全方位开放格局下地方高校跨文化交际人才培养路径探析

陈春苗 牛志萍

摘要：全方位开放格局，跨文化理解与沟通能力已经成为中国新时代人才的基本素质要求。然而大学生跨 文化交际能力存在瓶颈，主要表现在学生知识储备不足，缺乏正确的跨文化交际态度，交际动机不够强烈，交际 技能相对欠缺。山西农业大学信息学院远景学院从师资建设、课程设置、教学方法革新、国际交流互访项目打造 方面积极展开跨文化交际能力培养的宏观布局，以“递进——交互模型”作为理论依据，以发展跨文化人格为 目标，整合知识、动机、技能、语境和效果五个层面的因素，探索培养学生跨文化交际能力的有效途径，以更好地 服务一方经济社会发展。

关键词：对外开放;地方高校;跨文化交际人才;培养路径

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：2095-6916（2020）16-0113-03

一、山西省全方位开放新格局的加速形成

作为“一带一路”大商圈的重要组成部分，山西省积 极对接国家“一带一路”建设，逐步发展成为内陆省份对 外开放的要塞。2015 年以来，“山西品牌丝路行”从匈 牙利出发，走进欧洲、东盟、北美、中东、南亚、澳洲等地区 50 多个国家，与“一带一路”沿线国家磋商合作。2017 年《山西省重点产业国际产能合作发展规划》出台以来， 晋企成立了“走出去”战略合作联盟，截至 2020 年一季度末，共备案设立境外投资企业 272 家，遍布全球  51 个国家和地区，全省对外直接投资存量达 33.5 亿美元。

着眼当下与未来，全方位开放，深度对接国家大战 略，深化对外经贸、科技、人文交流合作，进一步融入全球 产业链、价值链、创新链，山西省对于具有跨文化交际素 养人才的需求急剧增长。作为高等教育的基本功能，山 西高校应着眼于社会发展对人才培养的内在要求，顺势 而上，勇担培养具有跨文化素养人才的时代重任，更好地 服务一方经济社会发展。

二、地方高等院校跨文化交际人才培养现状综述

横向比较地方高等院校人才培养的现状可知，大多 数院校只将大学生跨文化素养的提升或跨文化能力的提 升列入到外语类相关、相近专业的人才培养要义中;不设 外语类专业的院校在其人才培养要义中甚至未关注到这 一点。就当前较为清晰可辨的培养路径而言，微观层面 多数集中体现为外语语言文化类课程设置，宏观层面集 中体现为培养模式从第一课堂向第二课堂的延伸。

对标跨文化交际素养或跨文化交际能力的培养，现 有大部分院校主要从大学英语课程的教学内容及教学设 计出发，探讨面向全体学生的跨文化交际能力培养路径， 专门的跨文化交际课程多面向外语类专业学生开设，面 向全体学生选修的跨文化交际类通识课程尚处在一种严 重缺失状态。

就培养模式从第一课堂向第二课堂的延伸而言，不 少高校以学生社团为依托开展形式多样的校内文化交流 普及活动，但受众仍然以外语类学生或对语言学习感兴 趣的其他学生为主;校内外跨文化交际实践或国际交流 互访的机会也相对有限。

随着山西省对外开放新格局的加速形成，晋企境外 投资将持续增加，涉足行业将持续增多，除外语类专门人 才外，越来越多走向各行各业的大学毕业生将比以往任 何一代人都面临更为丰富的跨文化交际的机遇与挑战。 国际视野与世界公民意识，多元化并存与跨文化理解和 沟通能力已经成为并将继续成为对外开放新格局对于新 时代人才的基本需求之一。

三、当前大学生跨文化交际能力的主要瓶颈

经过对山西农业大学信息学院历届学生的观察、实 验、对比分析得出，当前大学生跨文化交际能力的主要瓶 颈集中体现为：

第一，学生知识储备不足以展开跨文化交流。具体 表现为：学生目的语语言知识不够扎实，在跨文化交际过 程中语用错误频出，導致跨文化交流难以正常进行;缺乏文化知识积淀，不了解不同国家的风俗习惯、思维方式、 价值观等，更缺乏对一个国家文化深入透彻的认识和理 解。面对外国友人时，多会出现“无从说起、无话可说” 的尴尬境遇。

第二，学生缺乏正确的跨文化交际态度，交际动机不 够强烈。首先表现为自我意识不够。受地域环境的影响， 一些内陆省份的学生普遍认为跨文化交际沟通对于他们 而言是无实际意义的，因而缺乏主动学习和提升跨文化 交际能力的内在动机;再次，缺乏文化相对意识。一方面， 学生的文化自觉和文化自信意识有待提升。身处本国优 秀传统文化之中而不自知，或是因缺乏对自身文化的认 识，而不认为有弘扬宣传的必要;另一方面，因受民族中 心主义的影响，不能以一种正确的态度看待和接受有别 于本国本土的文化，更不能够学习、理解，进而反思自我 与他人文化。因此，学生主观上缺乏跨文化交际的动机。

第三，学生交际技能相对欠缺，包括言语交际、非言 语交际以及必要的交际策略。言语交际方面，受中国应 试教育制度的影响，一些学生尤其是内陆非省会城市的 学生听说能力相对薄弱，同时，因缺乏真实的跨文化交际 体验，在交际过程中因受语言能力或心理因素的影响， “听不懂、说不出、不敢说”的现象时有发生;其次，非言 语交际方面，对不同文化的交际礼仪缺乏了解和训练，如 不同国家不同场合的见面礼、手势语以及其他副语言的 正确理解和使用等;再次，因跨文化实战机会甚少，在跨 文化交际过程中常因缺乏一定的交际策略而导致失败的 交际结果和体验。

四、远景学院大学生跨文化交际能力培养的路径探析

（一）远景学院大学生跨文化交际能力培养的宏观 布局

首先从师资建设看，远景学院长期聘用国际知名的 外籍专家、教授担任院长，常年聘用外籍人士承担语言文 化类课程教学，各学科专任教师一般要求具有海外留学 背景;在师资建设方面，学院每年定额选派优秀教师参加 海外短期留学，从而保障了师资队伍的国际视野与跨文 化交流能力。

就跨文化交际学本身而言，它是一门集合了人类社 会学、语言学、心理学等学科研究于一体的交叉学科，而 远景学院在通识教育引领下成长起来的跨学科教学团队 为本研究提供了不可多得的人力保障。

就课程设置而言，为培养学生的文化自觉与文化自 信，远景学院在通识课程板块大力培育优秀中国传统文 化类相关课程，并同时着眼于文化比较，陆续推出西方文 化类相关课程，经过几年的发展，中国传统礼俗文化、国 学经典、英语国家社会与文化、跨文化交际、心理学、社会学等一系列课程已经成为远景学院跨文化理解与交际能 力培养的重要抓手。

就跨文化交际教学内容甄选而言，紧扣应用型高等 院校重实践轻理论的基本原则，在对国内现有十一五、 十三五优秀教材进行深入研究的基础上，遴选足以兼顾 多元视角的精要理论作为铺垫，大量引入鲜活案例有效 缩短内陆学生与跨文化交际之间的心理、物理距离，精心 设计适量贴切的课内外跨文化交际实践任务让学生在交 互体验中收获知识与技能。

就教学方法革新而言，远景学院充分调配其人力资 源，在英语语言文化核心课程教学中大胆尝试中外教联 袂授课的教学模式，中教侧重于语言点的讲解及语法知 识的梳理，外教侧重于引领文化部分的讨论及拓展，在实 时真切的跨文化交流与互动中，学生的跨文化意识与交 际能力获得了潜移默化的提升。

就书院育人而言，远景学院常态化开展外籍院长接 待日、共膳日;定期邀请国内外名人名家、业界精英来院 开展名人、名师讨论会，为拓宽学生视野与格局起到了提 纲挈领的作用。

就完满教育而言，远景学院充分发挥其国际化资源优 势，长期开展由外籍教师领衔的英语沙龙等活动，为学生 在课外习得跨文化差异，提升跨文化交际能力提供机会。 学业导师在其导师活动中利用现代化信息技术手段，带领 学生“云游”异国他乡，体验异域文化，为拓展学生的跨 文化素养提供了有力的支持。另有学生自发组织的儒学 堂社团、英文戏剧社举办的系列文化活动在增强学生文化 自觉、文化自信与跨文化意识方面都起到了积极的作用。

就社会实践而言，远景学院与平遥国际摄影大展艺 委会建立了长期友好的合作伙伴关系，作为摄影大展的 协办单位，独家提供全程志愿服务。对于一所深居内陆 县域城市的高校而言，这是学生较大面积接触国际人士， 进行跨文化实践不可多得的机会。在真实情境的交际中， 学生时而获得有效沟通带来的成就感与满足感，时而强 烈感受到语言文化输入输出不足带来的挫败，而这样的 挫败则刺激了他们学习语言文化知识，淬炼跨文化交际 能力的热情。

就国际交流互访项目打造而言，远景学院自立院以 来即设立荣誉生国际交流互访专项基金，每年遴选并资 助优秀师生分赴美欧等地包括哥伦比亚大学、加州大学 伯克利分校、北伊利诺伊大学荣誉学院、北爱尔兰女王大 学圣玛利学院等多所合作院校进行短期交流访学;学院 每年独立接待欧美等地合作院校荣誉生代表团来校访 学，访学团与远景学生同食宿、共课堂、一同游历地方名 胜。在出访与接待的交互与递进中，学生收获了友谊，收获了鲜活的跨文化意识，由此产生了更加浓烈的愿望投 入跨文化沟通与交流实践中。

（二）远景学院大学生跨文化交际能力培养的具体 路径

大学生跨文化交际能力培养不单是外语语言文化课 程教学所应承担的任务，而是本土语言文化课程、外国语 言文化课程、心理学、社会学、沟通与表达，礼仪等多门课 程形成的课程群交互作用，共同攻克的课题;跨文化交际 能力的培养不单是课程教学的任务，而是课上课下，学院 书院，教师导师，校内校外，国内国际多平台，多模式，多项 资源递进交互，协同增效共同铸就能力培养路径。這是远 景学院大学生跨文化交际能力培养的基本设计思路。

基于此，学院选取浙江大学许力生与孙淑女（2013） 共同提出的“递进—交互模型”作为理论依据，以发展 跨文化人格为目标，整合知识、动机、技能、语境和效果五 个层面的因素，探讨培养学生跨文化交际能力的有效途 径（模型如下图所示）。

1. 知识习得。递进—交互模型强调，知识是基础。 具备一定的语言知识、文化和文化理解力是展开跨文化 交际的必要条件。语言知识指有关语言系统，诸如：语音、 词汇、句法等方面知识学习。文化知识则包括对本国及 他国文化的知识储备，包括风俗习惯、宗教信仰、历史地 理、价值观及思维方式等。文化理解则是指学生能够对 一个国家的文化有清晰、本质的认识，并能将这些认识纳 入到自己的知识经验的结构中。

2. 动机培养。在知识习得的基础上，发展自我意识、 文化相对意识，进而形成积极的交际动机是关键。在这 一层面，首先要提升的是文化自觉和文化自信，要鼓励学 生勇于承担起弘扬中国传统文化的责任和义务;同时，在 文化知识的传授时，既要避免过度褒奖，也要避免过度贬 低，要引导学生以包容开放的态度对待不同文化。

3. 技能训练。成功的跨文化交际需要学生具备语言 交际、非语言交际能力及一定的交际策略。语言交际方 面侧重于对学生听、说、读、写、译六项语言能力的培养。同时，非言语交际能力，如体态、副语言等也在跨文化交 际过程中起着不可或缺的作用。此外，还应注意对学生 交际策略的训练，如在特定的跨文化交际情境中进行信 息调整、话题的回避与转换等。

4. 交流互动。跨文化能力是与来自其他文化的成员 互动时表现出的一种能力。因此，实际的交流互动是检 验和进一步提升学生跨文化交际能力的重要途径。学院 着力在课堂教学、课外活动、书院生活、社会实践及国际 交流等方面为学生提供真实的交互环境和跨文化体验。 5. 交际效果。跨文化交际能力培养的终极目标是在 交际双方的行为模式和价值取向下，交际达到双方都能 接受和理解的效果。因此，本研究将会对经过一系列培 养和训练之后，学生在实际的跨文化交流互动过程中的交际效果进行检测。

结语

综上所述，应对省域对外开放新格局的加速形成对 跨文化交际人才需求的增长，地方高校应勇担培养具有 跨文化素养人才的时代重任，服务一方经济社会发展。 除外语专门人才外，高校应着眼更广泛的学生群体，尝试 以递进—交互模型的五个层面为基点，以师资的构建与 培育、语言核心 + 跨文化交际 + 通识课程体系设置、课程 教学内容的甄选优化、课程教学方法的推陈出新、书院制 育人平台的搭建与完善、课内外交互活动品类的不断丰 富、高契合度社会实践平台的拓展与维护、长短期国际交 流互访项目的拓展与国际化学习社群的构建等举措为重 要抓手，构建递进—交互式的大学生跨文化交际能力的 培养路径。

参考文献：

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[5] 孟婷 . 牢记嘱托 乘势而上——书写山西践行新时代中国特 色社会主义新篇章 全方位开放格局加速形成 [N]. 山西日 报 ，2020-05-22.

作者简介：陈春苗（1982—），女，汉族，山西太原人，山西 农业大学信息学院讲师，研究方向为高等教 育——博雅教育、跨文化交际。 牛志萍（1985—），女，汉族，山西晋中人，山西农 业大学信息学院讲师，研究方向为英美文学。

（责任编辑：董惠安）