研究生的情商教育现状、问题及对策

摘  要：随着社会的发展，研究生培养规模不断扩大，面临着来自于学业、就业、经济和社会等各方面的压力，研究生的心理问题面临着严峻的挑战。情商教育成为各高校研究生教育中不可忽视的重要课题。文章采用调查问卷的方式，随机抽查了杭州5所高校研究生对情商的认知情况，分析了研究生的心理状况，并给出了相应的对策和建议。

关键词：研究生;情商;心理健康;德育教育

中图分类号：G643       文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2020）31-0054-04

Abstract： With the development of society， the scale of postgraduate training has been expanding. The postgraduates are facing huge pressures from academic， employment， economic and social aspects. The psychological problems of postgraduates are facing severe challenges. EQ education has become an important issue that cannot be ignored in graduate education in universities. By means of questionnaires， this paper randomly checks the perception of emotional quotient of postgraduates in five universities in Hangzhou， we analyzed the psychological status of postgraduates， and gave the corresponding countermeasures and suggestions.

Keywords： postgraduate; EQ; mental health; moral education

一、情商的认识

（一）情商的定义

情商（Emotional Quotient，简称EQ），是情绪商数的简称，是与智商及智力对应的表达，指人们在情感及情绪表达、经受挫折等时表现出来的品质。主要包括;1. 对自身情绪的认识;2. 对自己情绪的管理;3.对自我的激励;4. 对他人情绪的认知;5. 对人际关系的管理。情商对一个人来说非常重要，它对于挖掘人的潜能、情感的运用以及生存能力起着决定性的作用。研究表明：一个人如果要获得成功，起到决定作用的不是一个人的智力，而是情商。智力只占到20%，而情商占到80%[1-3]。

情商的重要性最早是由美国哈佛大学教育心理学家Howard Gardner在《心智的结构》一书中提出来的，他批驳了当时广为流行的“IQ思维模式”（Intelligent Quotient，简称IQ），认为决定人生成功的并不只有智能，而是至少包含7种主要类别的广谱智能，这其中就包括自我内心审视能力和人际关系技能。随后，耶鲁大学的Peter Salovey提出了“情商智力”这一术语，发展出了情商理论。全球范围内关于情商的讨论及研究，主要得益于Daniel Goleman出版的《情感智商》一书。情商的研究从根本上打破了“智商决定成败”思维定势，有助于进一步研究和掌握人才发展的内在因素和取得成功的要素。

（二）情商的重要性[2-5]

高情商者更容易获得成功。目前，我国已经进入了改革的攻坚阶段，各项产业更加关注技术的革新，这就要求高校培养出的研究生需具备更高的创造力，以适应现在社会发展的需要。高创造力需要高情商，创造包含大量的平凡而乏味的工作，比如：科学家经历一次又一次失败的实验;程序员日复一日的撰写代码;科研工作者不知疲倦的阅读文献、撰写论文等等，都不可避免的引起情绪上的低落、沮丧、烦躁，甚至感觉孤独、担心厌烦，这就要求我们必须要拥有高情商，时刻保持乐观状态，有效消除消极情绪对自己各方面造成的不利影响，以达到创新性和高创造力的目標。

面对竞争日趋激烈的社会工作环境，高情商是我们必备的基本技能。情绪能够在很大程度上干扰思维，以及自己的判断能力。如果情绪失控，理智如果被情绪所支配，会导致思维混乱，产生错误的判断，不利于研究生的长期发展。高情商能够使自己保持理智，处理问题时能游刃有余，驾驭全局，使事物的发展向着有利于自生的方向发展。

情商的高低正比于个体的心理健康，低情商很容易引发各种心理疾病，比如：意志消沉、精神抑郁、自恋、自卑和交往障碍，最终影响自身的发展。本文主要探讨普通高校研究生的情商状况、普遍存在的问题、引发的原因，最终给出了相应的建议和对策。

二、研究生的心理健康状况

近几年硕士研究生、博士研究生跳楼或是犯罪的新闻屡次登上各大新闻的头条。2001年12月31日和2002年3月24日，广州某理工大学两名研究生相继跳楼身亡，其中一名电力系二年级研究生因学习压力过大自杀身亡。2003年4月16日，研究生刘某因为硕士毕业论文的开题不理想，学习压力太大而跳楼自杀。2005年8月20日，就读于中科院上海某研究所博士生孟某因为心理压力过大，精神过度抑郁跳楼身亡。2013年4月上海复旦大学上海医学院研究生黄某遭他人投毒后死亡，原因是舍友林某与其因生活琐事争吵而不和，最终导致了惨剧的发生。这些案件都直接反映出当前研究生教育中情商教育的缺失[1-8]。

研究生的心理健康教育亟待完善，目前，各大高校相继开始研究研究生情商教育的方法：对北京市几所大学的调查研究显示，近十年来，研究生因为心理问题而休、退学的人数占总休、退学人数的30%左右;对天津市3018名研究生的调查研究显示，有各种程度心理障碍或者心理问题的研究生占比达到16%以上;还有研究表明，研究生当中37.3%存在心理问题[5-16]。

为了解杭州地区研究生的情商现状，本课题以问卷调查的形式，随机抽查了浙江大学、浙江工业大学、中国计量大学、浙江理工大学和杭州电子科技大学5所大学的研究生情商教育现状，并随机抽取了300个样本进行统计分析。

（一）研究生对自身情商的认知状况

表1 被调查者认知的情商与智商的必然联系

表2 自我对情绪调节与情商有关与否

从表1可知：认为情商与智商有必然联系的占大多数是60%;从表2知：认为自我对情绪调节与情商无关的占到了大多数的66%，事实上这两项是密切相关的;从表3知：认为自卑或自满表明一个人的情商低的人占总人数的44%，认为不能表明的人占总人数的56%，事实上，自卑和自满的心态是情商低的表现;表4中显示：认为情商低是一种缺陷的人占总人数的42%，认为情商低不是一种缺陷的人只占总人数的6%，可以看出大家对情商认识很不够。其实，情商低并不是一种缺陷，也没必要在意自己情商低，不必理会别人的话。

综上，在校研究生对情商的认知程度偏低，很多学生知道“情商”这个词，但是却不明白其真正的意义。认为情商就是是否有人缘，会办事，不知道对自我认识程度，对自我情绪的调节，对他人情绪变化的探知和掌握的能力也是体现情商高低的方面。自我认识能力偏低，将无法承受外界环境因素的剧烈变化引起的压力的增大，个人的内心将会更加脆弱，心理问题极其容易发生。

（二）研究生普遍存在的心理健康问题

1. 如表5所示，部分研究生存在不注重与人善处，嫉妒他人占调研比例55%。研究生在长期的读书生活中，知识和能力的不断增长使他们从本科开始就已经成为了同龄人中的佼佼者，这助长了他们孤傲的性格，有时候会有一种“舍我其谁”的气质，从而忽视了人际关系的发展。他们过于强调个性的发展而趋向于极端，以自我为中心，团队精神不足，与人交流，不注重他人的感受，过于强大的自尊心最终沦为疯狂的“自恋”，对他人甚至不屑一顾，生活上我行我素。这种人往往性格孤僻， 心高气傲， 脾气暴躁， 对自身利益有强烈的心理防卫意识，他们往往怀着“不让自己吃亏”的心态与人相处。

2. 部分研究生认为在校学习的书本知识对自己将来找工作无用处，如表6所示，抱怨学校的各种不合理;导师给自己安排的项目过于理论化，研究生自身专业基础较差，未按规定时间完成科研任务时，会感到焦虑不安，从而对科研产生排斥的心理;由于读研期间经济未独立，津贴少，就业压力大，再加上平时接触到的一些不公平现象，研究生经常会感到忧心忡忡，这些会导致精神抑郁、意志消沉，并伴有焦虑失眠的症状，虽年纪不大，但却给人一种老态龙钟的感觉。未能克服上述问题的，最终不得不选择休学或退学。

表6 研究生情商与科研

3. 迫于毕业的压力和以后就业的压力，绝大多数研究生的生活方式极其单调，大都过着从宿舍到食堂、图书馆和实验室的单调的生活，他们的朋友圈极其有限，所能接触到的人和事物也都有限，这对他们的性格、心理极其不利。两年半的时间虽增强了他们的科研能力，但却使他们与人交流的能力大大降低，遇到烦心事时，习惯性的埋在心里，不愿找人倾诉，不断累积的繁杂的事物终有一天会在内心爆发，彼时产生的心理健康问题将会更加的严重。

三、研究生的情商心理健康状况堪忧的原因

影响研究生心理健康的原因是多方面的，具体总结为以下几点：个人的生长环境影响，学校的德育情况，来自于学业、就业的压力，经济的压力以及婚姻恋爱的压力[17-21]。

现代心理学研究证明，家庭环境在情商的培养过程中起到了决定性的作用。目前，就读于各高校的研究生大都是独生子女，在成长的初期受到了父母的百般呵护，几乎不会受到父母、老师的惩罚，这就使他们缺少了挫折教育，在面对剧烈的外部环境变化所带来的压力下，很容易引发心理方面的问题。幼年时期，因父母职业的特殊性而被长期独自留在家中的子女，势必会比同龄人更易感到孤独、寂寞，这对他们人格结构的形成非常不利，后期高情商的培养将更加的困难。

其二，学校忽视了对研究生心理健康的疏导和品质的培养。他们先入为主的认为：研究生已经是成年人，心理理应更加的成熟，无需进行更多的教育;抑或是对于某些事物研究生都已形成了某种固定的思维模式，想要改变已基本不可能;更有甚者认为研究生的主要精力应该放在科研上，心理健康问题只是个性的使然，自负其责。

其三，研究生在读期间，除需要通过基本理论知识考试外，还必须要能够在核心或者更高级别的学术期刊发表高质量研究论文，这给绝大多数的研究生带来了巨大的压力，有些研究生由于无法适应紧张的学习环境而造成了精神压力和思想负担，从而产生了严重的消极心理。若不能正确面对并及时调整自己的心态，很容易对个人的心理造成伤害。还未毕业，就已经感受到了就业的压力，部分专业的研究生毕业后，其工资甚至还不如一些专业的本科生工资的一半，这无疑给研究生未来的就业前景增加了不确定性，来自于个人和社会的双重压力使他们对未来的前途不可避免的产生担忧，甚至还有学生对前途失去信心，产生悲观、失望的情绪，最终导致悲剧的发生。

其四，研究生都已经成年，经济却还未独立，父母还要为已经成年的子女支付高额的学费，这也给研究生增加了心理负担。

其五，部分研究生年紀较大，谈恋爱、找对象比较迫切，这成为他们入学后的“紧迫任务”。然而， 他们将自己绝大多数的时间都奉献给了实验室，奉献给了科研，生活圈子有限，社交面相应较窄，这增加了他们对未来人生的担忧。

四、对策和建议

据研究证明，智商主要取决于遗传基因，而情商的形成及发展主要是靠后天环境的影响。当然，这种理论也有一定的生理依据，心理学和神经解剖学的发现表明： 人的大脑的功能会随着后天环境改变。因此，对研究生开展积极的情商教育和引导可以适当改变其大脑的化学组成，提升其情商水平，实现他人情绪的理解、自我情绪的调节和管理。因此，我们应该加强对研究生的德育教育，处理好研究生的心理健康问题，提高研究生的情商，培养出更加健康，适应能力更强的新时期研究生。

（一）道德品格建设

情商教育的内涵主要是能实现对自我和他人情绪的认知、掌握，以及个人对冲动的克制和人际关系管理等。培养研究生的高情商，首先要对他们开展道德品格教育。这可以在一定程度上削减在校研究生急功近利和浮躁的情绪表达，安心做科研，待毕业时，真正成为一名有品德，有素养，有能力的高知人才。

目前，高校在研究生道德品格方面的教育严重不足，因此学校可以考虑聘请专职德育教育的辅导员进行研究生的德育教育;根据入学时的心理测评结果，可施行分层次、分对象的德育教育，对通过心理测试筛选出的重点对象进行重点关注和帮助，建立相应的心理档案，跟踪调查有问题的学生，减少或消除其进一步病变的因素。

高校还可以从社会上邀请一些从逆境中走出来的成功人士来校与研究生面对面的交流，帮助研究生认清形势，开拓视野，提高他们体察社会、分析现象的能力，帮助他们树立持久的奋斗目标和志向。

（二）加强导师的德育建设

研究生在校期间的学业和科研都是由其导师直接负责，导师也往往是学生最信服和最敬重的人，导师应该做好表率作用，言传身教。同时，可以将研究生的品行与导师的带教资格相挂钩，增强约束力。导师应定期与学生进行生活、学习上的交流，及时发现问题，尽早解决问题。

（三）团队意识的培养

校方或者学生会定期举办集体活动来加强学生的团队意识。结合杭州当地的特色，可考虑利用集体登山或者野营等方式来促进学生间的交流，愉悦身心。团体活动旨在让学生在科研实验之余，加强身体锻炼，走近大自然，增加研究生团体的凝聚力。还可以通过组织各类型的团队活动提升研究生的统筹指挥能力、人际交往能力;也可以通过科研基金项目，增强研究生团队协作、互助和资源共享意识等。

（四）发挥党团的作用

党员应充分发挥积极性和主观能动性，关心身边的同学，为周边的同学分忧解难，做到问题早发现，早解决。同时，党支部还可以举办“志愿日”集体活动，动员和组织研究生深入社区、服务社区、奉献社区，向研究生弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。通过志愿者活动使研究生明白自身的价值，增强社会工作的责任意识。

（五）加强校园文化的建设

良好的校园文化建设对于人格的培养也是必要的。高品质的校园文化可以使研究生受到熏陶， 产生自我激励。校园文化活动结合具体的形式和载体，也应该有意识地加强情商教育，并且在实践中锤炼出较高的情商。

（六）培养研究生的自我认知能力

研究生应该时刻自我反省，认清自身的情商状况，了解和识别自身的各种情绪，学会客观的认识和评价自己，既要善于发现自己的长处，也要能够发现和承认自己的不足，并努力改进。

五、结束语

本文研究了当前研究生面临的来自于学业、就业、经济和社会等各方面的压力及挑战，并结合具体事例说明了当前研究生教育过程中情商教育的重要性。通过调研研究了当前研究生心理状况和情商教育情况，分析了当前研究生情商心理健康状况堪忧的原因，并给出了相应的对策和建议。

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基金项目：中国计量大学研究生教改项目“研究生的情商教育现状、问题及对策研究”（编号：HEX2013085）;2019年浙江省高等教育十三五第二批教学改革研究项目“专业认证背景下《光学原理》教学改革”（编号：jg20190196）

作者简介：沈常宇（1977-），男，汉族，湖南湘潭人，博士，教授，博士研究生导师，光学与电子科技学院副院长，浙江省优秀教师，中国工程教育专业认证协会电子信息类认证专家，研究方向：光纤传感研究和本科、研究生教育。