图书馆图书资料精细化管理体系建设研究

王云顶

关键词：图书馆;图书资料;精细化管理;体系建设;研究

从当前图书馆推行的图书资料管理情况来看，管理工作制度的问题突出，特别是受到图书资料管理人员整体素质水平不高、管理制度不够健全、管理投入相对偏低等因素的影响，图书资料管理工作质效亟需提升，特别是需要构建出完善的图书资料精细化管理体系，为图书资料管理工作高质量发展打下坚实基础。

1、圖书馆图书资料精细化管理特征

首先就是精，在各项图书资料管理工作中，通过精致的服务，将图书资料管理工作的专业化水平充分展现出来。其次是细。图书资料管理工作较为繁杂，人员力量较为有限，但是在图书资料管理精细化管理过程中，必须做到细之又细，对各项流程全面梳理到位。第三是严。在各项图书资料管理规定制定之后，必须进行严格的落实，推动制度生命力充分发挥出来，将各项精细化管理流程制度全面落实到位。

2、图书馆图书资料精细化管理体系建设要点

构建出完善的图书资料精细化管理制度。从当前图书资料精细化管理情况来看，制度不够精细化的问题明显，对各项制度进行完善非常关键。在具体实施时，首先应当对运营机制进行完善，推动图书馆各项工作流程规范顺畅，对图书资料管理工作中各项工作流程进行全面梳理，找出其中存在的薄弱环节，全面推动图书资源精细化运营。其次是图书资料管理激励制度。从当前图书资料管理工作实践来看，非常容易出现工作态度责任感不强的问题，甚至部分员工出现了情绪波动，对于图书资料管理工作并没有一个准确的人事，因此，构建出符合图书资料管理工作实际的激励机制非常关键。在具体操控中，形成完整的奖励和惩处机制是关键环节，在图书资料管理岗位中形成优胜劣汰的竞争模式，让图书资料人员全面认识到自身存在的不足，形成职业竞争的紧迫态势，将自身的工作热情全面激发出来。此外，形成图书资料管理工作完整的责任制度，针对当前在开展图书资料管理过程中，出现的责任制度不够明确，责任分工划分不够合理的问题，全面推动岗位责任制度明确细化非常关键，在具体实施中，应当结合图书资料工作实际，对每项工作进行梳理与细化，将具体工作细化落实到具体人员上，这是图书资料管理工作高质量开展的关键。

对图书资料管理服务进行全面优化。图书馆主要服务对象是读者，除了基本的图书资料质量之外，还应当对服务内容、流程等进行全面优化，这些内容将直接关系到图书资料整体效能的发挥。在建立完善的图书资料管理体系中，对管理体系服务流程、服务互动及具体内容进行方面进行针对性的优化分析。首先是服务流程。推动服务流程精细化是提高图书资料管理工作服务读者水平提升的关键，应当全面立足读者实际需求，对各项工作程序进行全面细致的优化简化，推动各项服务流程精细化，让读者在借阅图书资料时，享受到更为便捷、科学、合理的服务，这也是推动图书资料服务流程精细化管理的重点。其次是服务内容。当前图书资料管理仍旧是实体图书馆的重点内容，但是随着互联网的发展，很多图书馆已经形成了线上与线下相互结合的模式，将图书资料、参考咨询、资料借阅等全面包含到图书资料管理工作中，推动服务内容更为精细化，这对于提升图书资料利用效率较为关键。此外，全面推动图书资料服务互动。图书馆的重要任务之一就是向外界提供借阅服务，读者和图书资料管理人员之间有较多的互动，为了更好提升图书资料管理质效，工作人员应当帮助读者进行下载、检索、收藏等，特别是各种类型的工具，需要帮助读者更好使用，推动咨询服务、资料检索更为便捷、精细，全面提升互动人性化水平。

全面推动图书资料资源全面优化。图书资料管理中主要的资源有三大类，分别为：财力、物力及人力。在开展图书资料精细化管理过程中，对这三类进行全面精细化管理非常关键。在具体实施时，首先对人力资源进行全面细致管理，各项图书资料管理工作均需要以人力为核心来开展，因此，在开展图书资料精细化管理过程中，需要有充足的人力资源进行保证，全面推动人力资源动态化控制。同时，对于图书资料管理岗位的职责权限也应当进行全面的细化，在将具体职责明确的基础上，对其权限也应当明确设定，开展层次化的管理服务，形成系统化的人员组织架构，这对于提升精细化管理水平较为关键。其次是物力资源，物力资源主要是图书馆内借阅、整理及采购等各类工作，应当从读者的实际需求出发，结合图书馆的实际情况，全面推动电子图书资料、纸质图书资料精细化管理。此外是财力资源。图书馆的运营主要依靠国家财政支持，因此，对于各类财务的使用必须推动精细化管理，也可在政策范围内对各种类型的社会经费进行筹集，对融资渠道进行合理拓展，可适当增加电子图书资料所占的比重，降低图书资料管理工作成本，提升图书资料管理精细化水平。

综上分析，全面推动图书资料精细化管理工作是当前图书馆各项管理工作开展的重中之重，但是从当前精细化管理工作实际情况来看，短板问题明显，精细化水平偏低的问题突出，严重影响到具体工作开展的质量和效率。因此，图书资料在具体管理中，应当全面推行高质量的精细化管理，为图书资料管理质效的提升发挥出应有的精细化的质量和效果。