中小建筑装饰企业价值链管理探讨

张鑫

（上海康业建筑装饰工程有限公司，上海 200080）

一、引言

建筑业是我国的传统的经济支柱产业之一，自2010年以来，建筑业增加值占国内生产总值的比例始终保持在6.6%以上，2019年全国建筑业企业实现利润8381亿元，比上年增加406亿元，增速为5.1%，增速比上年降低1.36个百分点，2019年建筑业产值利润率为3.37%，连续三年下降。从上述数据我们可以看出建筑业已经出现产值增速放缓和企业利润率下降的趋势，从企业层面来看，建筑业企业建立在红利上躺赢的阶段将一去不返，直至现在，承包制仍然是国内工程项目管理的主流模式，距离项目管理的精细化和流程化仍然有一定差距。

二、企业价值链管理的相关理论

目前研究有关企业价值链管理理论，有以下三个方面的问题：

第一，研究理论多，企业实践少。价值链理论既是一种管理理念的创新也是一种管理方法和成本控制理论的创新。在国内，有真正运用到企业的管理中解决问题的很少，建筑装饰行业的相关实践应用研究少之又少。

第二，国内企业价值链理论系统性研究缺乏，很多研究是只针对企业价值链管理的某一个方面或者环节研究，对价值链管理对制造业和服务性企业产品生产、销售方向研究得比较多，而针对建筑业企业工程管理，项目施工方面价值链管理研究、分析方向比较少，针对建筑装饰企业的价值链管理的理论那就更少，但这对于建筑装饰行业却是急需的。

第三，价值链的价值增值分析没有关注对应的企业风险管理，识别和应对企业内外部风险是非常重要的，而风险往往伴随的企业管理制度，业务流程内部职能部门的整合以及企业外部环境的改变，包括法律法规，税收政策。

三、中小建筑装饰企业价值链管理过程中遇到的问题

（一）项目投标/中标环节中遇到的问题

第一，低价中标问题，近十年来建筑装饰行业参与公开招投标的企业基本都是最低价中标，比如根据现行的《上海市房屋建筑和市政工程施工招标评标方法》沪建建管【2019】792号文中明确了采用有担保的最低价中标法，低价中标也是造成行业利润率连年下降的重要原因之一，导致行业内企业恶性竞争加剧，并造成工程质量堪忧。

第二，圈子经济，全国具有建筑总承包资质的企业重要集中在国有企业，除了需要同业主（甲方）关系密切之外，还需要同总承包方保持非常良好的关系，带来了不少的关系维护成本。

（二）承揽工程进场环节中遇到的问题

第一，银行保函及相关法律风险，收到中标通知书以后，在规定期限内于甲方签订合同，按照合同要求的格式开立银行履约和预付款保函，在实务中，甲方或者总包方可能提供的银行保函格式，乙方开户银行不接受个中条款，例如：银行保函是否可以转让，保函到期日是否为一个不确定的时间，是否为独立保函即为当遇到甲方认为的合同违约银行不可抗辩的支付保函金额等，这都给建筑装饰施工企业带来了合同履约瑕疵造成的违约风险，以及可能的诉讼及违约成本。

第二，进场之后的成本再评估，项目经理安排项目部管理人员组织项目工程所需的人员进场施工，预算员分析商务标内的工程物料清单，以确定各个物料价格的合理性。有些会遇到投标环节中，预算遗漏的地方或者是为了低价中标部分材料报了超低价，在后期作为在估算整个项目利润上考虑的因素。

（三）项目施工环节遇到的问题

第一，存在项目部的为了利润发生偷工减料，工程安全管理缺位，在遇到突发状况的时候特点的时间无法合理调到施工队伍，影响工程质量及施工进度，造成工人窝工等项目成本增加的现象。

第二，项目进度款不能根据合同及时收回，造成了项目用度现金流困难，也可能逼迫企业去银行借款造成借款利息支出的增加，增加了财务风险。并且影响下游材料供应商，农民工工资的支付。可能会造成诉讼风险及成本。

（四）工程竣工结算环节遇到的问题

项目施工竣工以后，甲方会委托独立第三方审价公司出具工程审价报告，从而最终确认工程结算总价。项目一般会预留5%的质量保证金，待到质保期满后支付，一般为2年。在这期间甲方可能由于相关管理人员变动而造成质保金支付的拖延。

（五）中小建筑装饰企业工程项目的成本控制存在的问题

第一，企业多都以低价方式获得中标，这给承包经营的项目部带来了抉择难题，很难在质量和效益中找到平衡点。

第二，由于施工项目地点分布于全国大江南北，而总部管理—项目部的二元经营管理模式造成了成本控制很难执行到位，同时缺乏健全的成本控制及预算考评机制，成本统计停留在事后控制的阶段，造成了项目成本数据反馈总部的及时性和准确性得不到保证。

第三，营改增之后，多数建筑装饰企业不能取得足够的最高税率抵扣，比如人工，砂石，水泥，小五金等。但中小建筑装饰对上游材料商和下游业主的议价能力都偏弱，税率调低以后材料并没有降价，因此利润空间进一步受到挤压。

四、中小建筑装饰企业实施价值链管理问题的改善策略

（一）项目投标环节

第一，在这个环节中预算人员的工作至关重要，根据图纸资料测算相关数量和通过询价确定材料价格，这也是我们定投标价的重要依据，所以打造一支高质量的预算队伍非常重要。

第二，企业时刻保持理想信念，以质量为生命，打出自己的品牌，突出自己的比较优势，这样才能更多地参加邀请招标，由于现在的公开招标的基本是最低价中标，所以使得我们的中标价脱离实际价格，造成我们许多注重品牌和品质的建筑装饰公司因为投标价格过高而失去了中标的机会，久而久之有了劣币驱逐良币的现象。而这方面作者也呼吁，政府可否出台一些政策给到建筑装饰企业的一些合理的利润，比如提高预算中额定人工费率等，合理保证工程质量。

第三，谨慎选择参与投标的工程项目，投标前对甲方的和项目的工期及支条件进行必要的审查。现在越来越多的大的企业特别是房地产企业与施工企业签订战略合作合同，其目的就是把施工企业当作融资工具，因为银行贷不到款，没有工程预付款，在工程量完成大半以上才开始支付工程款。

（二）承揽工程进场环节

第一，控制银行保函的违约风险，现在的中小建筑施工企业实行的基本都是承包制，项目部负责人和经营部门为了业绩去迎合甲方或者总包方接受了很多不平等的保函条款，给公司在之后的履约过程中加大了违约风险的敞口，同时一些不合理的条款在银行法务部就不会被接受，而且被要求此保函为全额保证金，这也给企业带来了资金周转上的巨大压力，增加了财务成本。所以企业要建立非标格式银行保函特批程序，必须由经营部，财务部，法务部及总经理汇签。

第二，现场执行成本控制，从材料的收存发，资料员都要有记录比对，而且督促施工员及时将材料进行安装。同时对现场的施工人员引入考勤制度，而不是之前的结果为导向的粗放人员管理模式，提高工程施工效益，降低窝工成本的发生概率。

（三）项目施工环节

第一，建立重点项目巡查制度，对于重点客户的工程以及大型工程的按月度进行巡查，对工程进度，工程安全措施实施，消防安全以及装饰材料合同与实际用料进行核对等工作，避免合同履约瑕疵给公司可能造成的违约风险。

第二，建立工程项目应收账款跟踪体系，甲方企业自身也面临着现金流的问题，加上国家对房地产行业的宏观调控政策，房地产企业应收账款风险尤为巨大，所以项目部应该及时与财务部，法务部一起，及时汇总合同付款以及实施工期等情况，对所有工程的应收管理工作进行全覆盖，降低企业财务风险。

（四）工程竣工结算环节

建立企业内部工程项目竣工验收程序，督促项目部尽早取得审价报告拿到尾款，如果企业实行承包机制，财务部以及法务部也要尽早与项目部核对账目进行内部结算，理清应付账款，及时上缴企业管理费。

（五）中小建筑装饰企业工程项目的成本控制存在的问题

第一，建立完善企业信息化管理系统，打破财务系统和ERP系统数据墙，更好把业务段的数据与财务数据匹配，提供给管理层以决策依据和风险应对考量，真正做到让数据说话。

第二，建立合理的绩效考评体系，重视对非财务指标中的质量与安全方面的权重，让追求卓越，奉献精品的理念贯彻始终，成为企业文化。

第三，提高企业资金利用率，企业可以建立供应商战略合作伙伴，给予项目部匹配甲方合同工程款支付条件的信用账期，大家有钱一起赚，风险一起扛。在投标环节，可以开立投标银行保函的就不选择银行转账给招标管理公司。在项目工程款有结余的情况下，财务部应该进行风险可控的银行理财。

五、结束语

按照价值链的理论概念，企业谋求长期有序发展、追求降低运行成本、提高生产劳动效率、提高企业资金使用效率。通过企业价值链理论应用分析，中小建筑装饰企业可以制定更加科学合理的企业内部控制制度，更加顺应自身经营发展特点财务管理制度和成本控制体系，做到企业更加精细化的管理，为之后建筑装饰行业转型发展提供助力。