线上入户陪伴：家庭教育指导新范式

【摘要】线上入户陪伴，指家庭陪伴师连续多天在线上陪伴家长，针对家长在家庭教育中的困惑进行指导。线上入户陪伴的目标是培养“定活两便”的有家庭教育胜任力的家长。线上入户陪伴的操作要领包括根本肯定、处理情绪、设问对话与行为解读。

【关键词】线上入户陪伴;家庭教育指导;心理服务

【中图分类号】G446 【文献标志码】B 【文章编号】1005—6009（2020）80—0007—02

【作者简介】杨静平，南京市第五高级中学（南京，210004）教师，高级教师，江苏省高中生态型心理教育课程基地负责人。

一、什么是线上入户陪伴

线上入户陪伴，简单来说，就是家庭陪伴师连续多天（现有实践为21天）在线上陪伴家长，使之成为有家庭教育胜任力的家长。家庭陪伴师是具有教育与心理双重背景能力的心理咨询师或社会工作者等，可以是1人陪伴，也可以是2～5人组成工作组联合陪伴。被陪伴者是有困扰也有意愿改变的家长，一次可以招募5～10组家庭。陪伴形式是线上微信群互动：家长们每日分享家庭日志，家庭陪伴师对日志内容及家庭成员的心理、情绪、行为等及时点评，对家庭成员正确的做法给予肯定认可，对不合适的做法提出新的思路与改进建议。家庭陪伴师通过持续多天手把手的跟进示范，让家长学会全面了解家庭成员，尤其是孩子的年龄特征、情绪特征、性格特征、行为风格等，从而准确地理解孩子，觉察自己的反应方式，做到情绪稳定、思维灵活、不拉不拒，最终获得真正的家庭教育胜任力。

二、线上入户陪伴的作用与意义

现在的家庭教育与心理健康知识、资讯可谓随手可得，学校、妇联、报社、电视台也非常重视这方面的科普工作。但现实情况往往是：家长们理论学了一堆，掌握的方法不少，但是遇到孩子进入青春期或出现各种极端情绪问题时，很多家长还是手足无措，问题就出在由知到行不能直接转换。线上人户陪伴架起理论与实操的桥梁，带着家长一个一个台阶拾级而上，最终登顶，成为名副其实的有问题解决能力、有养育能力的父母。

1.在日常真相中觉察。

家庭陪伴师通过网络来到家庭，来到家长的身边，家长遇到的每一件开心与不开心的事情，通过对话都能知其然，知其所以然，知其所以必然。

2.先校准自己，再引导孩子。

有家庭教育困扰的家长通常会在情绪、关系、成长规律三点上出现问题。因此，我们提出“先情绪后学习，先关系后教育，先成长后成绩”的家庭教育原则，提醒家长管控自身情绪、建设亲密关系、把握儿童成长规律。

3.持续21天，养成平和、肯定的习惯。

家庭矛盾往往源于情绪失控，源于无视家人的天性、努力、贡献与成绩等。通过家庭陪伴师21天的指导，家长耳濡目染，开始心平气和地全面觀察孩子，用发展、欣赏、鼓励、自省的方式与孩子对话，家庭矛盾转化为相互尊重、理解与配合，家庭进入和谐运行的状态。

三、线上入户陪伴的工作目标

线上入户陪伴的工作目标是培养“定活两便”的有家庭教育胜任力的家长，即无论遇到什么问题，家长都能快速冷静下来，做到情绪稳定平和;面对孩子发生的各种事件或事故，能灵活、机智、准确应对。

四、线上入户陪伴的操作要领

1.根本肯定。

家庭陪伴师必须在与家长的接触中，敏锐地发现他们身上的优点和长处，给予认可、肯定与鼓励，即寻善、长善。当家长们有了稳定的自尊自信后，再就事情本身进行对话，即进入完善、从善阶段。我们提出五步肯定法：肯定成绩、肯定努力、肯定动机、肯定存在、肯定真心本性。

2.处理情绪。

可以将情绪分成三类，即正性情绪、负性情绪与正常状态。当家长们出现正性情绪时，要肯定推进;出现负性情绪时，要抱持托住;处于正常状态时，要尊重、留白、不打扰。

3.设问对话。

当家长的情绪初步平复并与陪伴师建立安全信任的关系后，家庭陪伴师可以就家庭日志中流露出的认知局限进行对话，协助家长走出认知盲区，看到真相，达成对孩子的理解与尊重。

4.行为解读。

通过21天的陪伴，孩子各种发展中的行为逐步在家长的笔端呈现，有些行为是孩子正常的探索，但在家长眼里是不能容忍的。如，小学四年级的孩子刚拥有属于自己的pad，他会有一个兴奋期，课余时间都在玩，有时甚至忘记做作业。这时候，不要急着下玩物丧志的结论，而是要观察与指导孩子如何充分发掘pad的多种功能，让生活更便捷。又如早恋、顶嘴等行为，都可放在具体年段、具体场景下重新解读，会有更准确的理解。

五、线上入户陪伴的可为与不可为

线上人户陪伴对于家庭陪伴师和被陪伴的家长都有要求。

家庭陪伴师需身心健康、情绪稳定、思维有弹性，热爱这份助人工作，也懂得自己的专业局限，在不能处理家长的问题时会及时转介。在每一期陪伴过程中都设置督导群，指导家庭陪伴师随时应对复杂的议题。

被陪伴的家长应谦虚好学、开放性好，性格稳定，有一定的育儿困扰，能坚持21天写作或交流。

交流的话题集中在中小学生的成长发展等问题上，主要围绕情绪、交往、学习、考试等常规家庭教育问题。抑郁症、强迫症、精神分裂症等精神问题不在服务范畴内。