基于文化品质之城的“共享书柜”建设研究

周鑫翔 孔维双

【摘要】为提升杭州的文化品质生活，以共享经济下的“新零售”理念为建设基础，利用互联网的便捷性，建立线上线下相结合的共享书柜，推动智能零售业发展;打造文化品质之城，提升市民人文精神，完善共享服务体系，展现杭州市书香之城。

【关键词】共享经济;共享书柜;文化品质之城

“共享经济”的概念是美国的两位教授（Marcus.Felson和JoeL. Spaeth）在1978年他们发表的论文（Community Structureand Collaborative Consumption： ARoutine Activity Approach） 中首次被提出来的，指的是利用使用互联网和当今时代信息技术来整合、分享社会上大量的闲置资本，尤其是经过使用权的分享，来促成供求之间的智能化匹配。共享书柜的核心是运用互联网技术的便捷性，建立线上线下的产品服务系统。利用共享经济的概念，节约图书成本和阅读成本。通过线上反映，线下进行借存和购买满足市民的阅读需求，提升杭州文化的品质。

一、杭州市民对“共享书柜”概念认知情况

通过对杭州市市民阅读情况以及对共享书柜的了解情况的调查中发现，杭州市是一个阅读需求较高的城市，当前城市的图书馆和附近书店无法满足杭州市民对于书本的重复利用率。但对于“共享书柜”这一概念，据调查显示，64.47%的人并未了解过“共享书柜”的概念。而根据年龄段划分，了解“共享概念”的年轻人居多。

在杭州市市区中，各个年龄段对于阅读都较为重视阅读，调查问卷中47.37%的人选择了纸质阅读，52.63%的人选择了电子阅读。其中男女比例中显示，男性和女性对于电子阅读和纸质阅读的选择较为平均。由此可见，人们对于纸质书籍的喜爱程度并未随着电子书的出现减弱，人们对共享书柜这一概念了解程度并不高，但反馈信息比较良好，人们对“共享书柜”的实施有期待感。

二、以“共享书柜”理念建设杭州文化品质之城的意义

（1）优化城市人文环境，提升市民人文精神。

建设“共享书柜”平台，更好地满足杭州市的人文建设的需求，为大家提供便捷获取书籍方式，为人们阅读提供更加完善的服务，使人们获得城市幸福感;通过建设“共享书柜”平台设施，满足不同人群的书籍需求，从而构建一个因站制宜的共享书籍服务体系，营造幸福文明的城市氛围。

（2）完善共享服务体系，整合书籍资源，推动智能零售业发展。

“共享書柜”平台是基于互联网经济时代下，将书籍通过自助零售等方式进行售卖或者借还的书柜，采用格子机的模式通过将书籍放置单个格口内进行自助售卖，解决图书馆，书店离家远，书籍价格昂贵等现状。完善共享服务体系，保障群众生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要，不断促进社会公平正义，形成有效的社会治理、良好的社会秩序，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

（3）打造文化品质之城，展现杭州市书香之城。

“共享书柜”平台的建设是杭州城市书香文化的具象化，是杭城独特韵味的展现。杭州人流来往众多，无论是各大高校，各个社区还是各个高铁站、地铁站，或是各个旅游景区都有众多外来人群，“共享书柜”平台让来杭的人感受到杭州浓厚的书香文化。整合大小型书籍资源，提高书籍多种资源的利用率，为无店铺借读业态提供新模式。杭州作为一个历史文化大都，随着其国际化水平的提高，杭州的城市形象越来越受社会各界关注。“共享书柜”平台是对公共图书馆的优化与完善，塑造杭州城市品牌和国际城市形象，助力杭城人文建设的优化工作助力。

三、“共享书柜”方案实施

移动互联网时代的到来，阅读信息的载体和人们阅读的习惯正发生着巨大的改变。而阅读应用又是移动平台上人们使用次数最多，关注度最高的产品。因此项目的实施将依托新零售概念，结合互联网移动平台，使用小程序或APP等协助借阅书籍。以杭州市为切入点，通过前期实地走访调研设立区点，探索不同地段、场合对于阅读量的需求以及市民对阅读书籍的形式、类型的需求，参考已有的城市文化建设形式，结合杭州市市民对文化品质之城的向往，从以下三个方面进行建设。

（1）“微公共空间”设置：关于书柜位置选择，建立试验点，定期收集试验资料并进行分析，对杭州首次推广“共享书柜”提供重要的信息。建立站点的位置初步设立于以下几处：1.学校生活区（放置地点：宿舍楼下等）。2.社区（放置地点：社区管理处、学校志愿点等）。3.车站（放置地点：公交站点、地铁站点、高铁站点等）。4.其他（需求量较高处或自主商谈处放置）。

（2）数据化运营管理：1.扫码支付（支付宝、微信等）

2.数据：管理运营点采取后台运营调取数据，由专员补充书柜内的书，可找大学志愿者或者雇佣贫困生帮忙。

3.书籍：（1）专员管理，根据用户需求补充书籍。（2）来源： 关于“共享书柜”中书籍的来源可通过社会捐赠、自主购买等方式。对于家中闲置的书籍，市民可通过“共享书柜”平台进行捐赠。其中“购买书籍”分为厂商购买和二手购买，二手购买的书籍将会在“共享书柜”中低价借阅、出售。

4.“共享书柜”功能。“共享书柜”有租借、购买、还书、预约、分享等五个功能，用户可以在“共享书柜”中借阅或购买自己感兴趣的书籍，借阅后的书籍可以通过还书功能进行归还。预约功能可以让用户对书柜中没有的书籍进行预定，书籍到货后可通过短信形式提醒用户去取。对于在家闲置的的书籍用户可以选择在“共享书柜”中分享出来供大家借阅。

5.公益：此书柜运营所得效益的1%将会将会作为公益捐赠出去。

（3）人人爱读，书香满城。对于建设“共享书柜”的宣传工作，从众多的媒介中去选择，如：新浪微博、抖音平台、B站、知乎、小红书等，制造建设“共享书柜”这个话题，以舆论力量使得“共享书柜”这个词更多的出现在杭州市市民的口中。申请有关“共享书柜”的微信公众号，定期推送有价值的信息通过对公众账号的运营，获得人们的关注。制作有关建设“共享书柜”，打造杭州品质之城的广告，引起社会和政府的重视。

参考文献：

[1]韩旭，陈守则.共享经济环境下推动我国初创型企业发展思考——以优客工厂为例[J].经济研究导刊，2016（21）：8.

[2]刘影子.基于移动互联网平台的阅读体验设计[D].清华大学，2013.

课题：浙江经贸职业技术学院2020年大学生创新项目，项目编号：2020009。