青岛对韩国跨境电商发展的SWOT分析及对策研究

刘淑双

（青岛科技大学，山东青岛 266110）

近年来，跨境电子商务发展成为我国对外贸易的一个新窗口，不仅促进了我国对外贸易的发展，同时也加快了产业之间的融合发展。在我国山东青岛，跨境电商的发展已经成为一个标杆，并且成为山东省经济发展的重要力量。这种新型的对外贸易方式更加便捷高效的实现了贸易的往来，为国内国外民众的日常生活购物带来了前所未有的新体验。

1 基于SWOT分析青岛对韩国跨境电商发展现状

1.1 优势—地域优势和基础发展优势

山东省的青岛市位于山东半岛的东南沿海地区，是中国、日本、韩国自由贸易区的前阵地，是我国第一批沿海开放的城市，也是“海上丝绸之路”，“一带一路”的重要关节，这样的地理优势使得青岛本身具备着优越的对外开放和贸易往来的条件。在此基础上青岛市的区域经济发展也为跨境贸易的发展奠定了扎实的基础，青岛有着众多国内外著名的企业，如海尔、双星、青岛啤酒等，还有众多的中小企业，民营经济发展态势十分良好。其中对跨境电商发展最有利的是制造业。青岛的电商发展得益于电子信息和电子商务产业的发展，还得益于交通运输业的发展，目前在山东半岛，为了更好的实现跨境物流的运输，已经开通了从地面到空中以及海中的三种运输方式，中韩跨境贸易则主要依托于海中运输和空中运输，二者十分有效的将时效和运输费用相结合，完成互补和互助，让跨境贸易的运输实现一路畅通。此外，更重要的是政府对跨境贸易重视，不断的出台相应的政策鼓励和扶持跨境电商产业的发展。

1.2 劣势—电商平台存在短板，电商人才匮乏

虽然青岛市的跨境电商已经发展的得如火如荼，但是由于其发展时间较短，又缺乏前沿经验，导致电商平台的综合服务跟不上，制约着整体跨境电商的服务。首先，目前很多的外贸企业还是走传统的老路子进行营销，对于市场的开拓力度比较小，这些传统的外贸企业活力不足，反而影响着跨境电商的服务和口碑。虽然青岛市已经有许多的跨境电商平台在运作，但是这些平台的运作缺乏统一的管理，没有一个规范化的运营模式，很多平台的服务能力都跟不上，平台的功能的开发也比较简单，政府在这方面也不能形成有效的监管，整体的服务水平还是欠佳的。

其次，跨境电商对于人才的要求还是比较高的，一方面从事跨境电商的人才要掌握对外贸易和电子商务方面的知识，还要具备一定营销和物流管理的能力，另外在服务方面还要一些专业的外语的语言人才。而在目前的高校中，只有针对某一个专业技能而设置的专业，并没有专门开设关于跨境电商的专业，所以要从事这一职业的人才还需要具备较高综合素质，而满足这些条件的人才目前比较匮乏。此外，从事跨境电商这个职业的门槛比较高，对于学生的实践能力要求也比较高，而目前的高校在人才培养方面缺乏理论与实践的结合，许多学生毕业后都缺少实践的经验，而且缺乏创新的能力，难以完成这项工作。而企业即使本着培养人才的目标来吸纳一些人才，但培养人才的成本比较大，而且人才的不固定也让企业面临一定压力，这些综合的因素造成跨境电商的综合人才比较短缺。

1.3 机会—国际跨境电商环境良好，国内政策大力支持

随着经济全球化的发展，对外贸易成为每一个国家经济发展的重要环节。信息技术和新媒体的发展，让电商行业持续高速的发展，越来越多的普通民众通过快捷、便利的网上购物新形式来代替传统的购物方式。而随着我国对外贸易的不断发展，越来越多的企业将目光投放到国际市场，原本跨境交易的方式也发生了巨大的改变，由大型批发转为小型的交易，各种电商平台满足了国内国外民众对各种商品的需求，不仅商品的价格降低，时效性也大大提升。在这样的形势下，青岛对韩国的跨境电商在拥有区域和基础经济等多重优势下，以及政府为了加快中韩的跨境电商产业将青岛打造成跨境电商综试区，其发展在春光明媚的市场环境中，必将加快了发展的步伐。

1.4 威胁—跨境电商持续走热，竞争力不断增强

近年来，越来越多的地方都看到了青岛发展跨境电商产业带来的优势，因此许多像青岛一样的港口城市也都效仿青岛，利用自身的区域优势来发展跨境电商。一时间跨境电商如雨后春笋般在我国遍地开花。跨境电商的持续走热，为我国的对外贸易注入了更多的活力，但对于青岛来说无疑会带来更大的竞争压力。青岛要想继续走在跨境贸易的前沿，就必须实现转型升级，以此来提高自己在跨境电商贸易中的国际地位。

2 青岛对韩国跨境电商发展的改进策略

2.1 提高跨境电商平台的服务功能

目前，青岛的电商平台运营的比较多，但缺乏规统一和规模化的运营，导致跨境电视平台的服务跟不上。因此，要想提高跨境电商平台的服务功能，就要对现有的电商平台进行有效的整合。这就需要政府在加大扶持力度的同时为电商行业出台相应的监督管理制度，要求企业在追求发展的同时要不断的提升自身的服务水平，鼓励企业不断的拓展国外的市场，创新贸易流通的方式。

2.2 打造独特跨境电商发展模式

青岛市要积极利用自身的发展优势来打造属于自己的特色跨境电商平台。一方面，可以强化产品特色，不断创新和研发新产品，吸引国外的受众。另一方面，要完善产业链，吸纳相关的企业加入到跨境电商产业中，使青岛的电商产业逐步脱离单一化的模式，向规模化和专业化发展。

2.3 创新跨境电商的物流方式

在跨境电商行业中，物流是其中十分重要的一环。尽管目前青岛的跨境电商物流比较顺畅，但是物流往往还是和电商平台融合在一起，物流的效率会大大降低。应该开发出一套更适合现有电商平台的物流模式。如，可以学习国外的做法，引入第三方的储存方式。使物流成为跨境电商产业链中的一部分，专注于开发适合青岛的物流体系，从而提高青岛跨国的物流效率，使青岛物流也能像跨境电商一样做出特色，保障青岛在韩国的跨境电商的顺利开展。

2.4 提高对跨境电商综合性人才的引进

人才短缺是目前青岛跨境电商面临的重要问题，也是制约青岛跨境电商进一步发展的因素。创新是一个企业生存和发展的根本所在，而人才是企业创新的内在动力。因此，归根结底，要想发展一个产业就必须不断的引进人才。在目前人才短缺的状况下，首先政府要完善引进和培养人才的机制，可以通过高待遇引进一些外来人才。同时，要对本地高校提出培养相关人才的计划，专门设置跨境电商的专业，针对本地的实际建立一套人才输出的系统。此外，企业也要注重人才的培养，通过培训、研讨、交流学习等方式不断的提高人才的专业素质，以此服务于跨境电商产业。

3 结语

青岛跨境电商不仅是山东省对外贸易的一张名片，更是为山东的对外贸易注入了源源不断的活力。虽然，青岛的跨境电商发展事态良好，但是我们也应该看到其在发展过程中存在的短板，更要积极的去寻找这些短板。基于SWOT分析法，对韩国、对青岛进行详细的分析，进而找到那些制约跨境贸易进一步发展的短板，从而有效的解决这些问题，促进青岛对韩国跨境贸易更好更快的发展。