探究茶文化对提高河北省城市社区居家养老服务质量的重要性及策略

2020-12-22 10:03研,田
福建茶叶 2020年3期
关键词:服务质量居家茶文化

崔 研,田 歌

(1.燕山大学,河北秦皇岛 066000;2.秦皇岛港公安局,河北秦皇岛 066000)

在经济社会快速发展过程中,河北省在城市社区居家养老服务工作方面提供很多的财政支持,不断对城市社区居家养老服务体系进行完善,建立健全的城市社区居家养老服务体系。但从目前来看,河北省城市社区居家养老服务工作在实施的过程中,依然存在许多问题和不足,这些诸多因素的限制,使得河北省城市社区居家养老服务工作效果难以达到所预期的目标。因此,通过茶文化提升河北省城市社区居家养老服务工作效率是有必要的。

1 河北省城市社区居家养老服务现状

第一,现阶段,河北省城市社区居家养老服务工作,存在相关资金投入不足的问题,进而造成河北省城市社区居家养老服务工作在最近的进程中存在各种各样问题,比如,相关服务项目不完善、相关社区居家养老服务设备和机构过于简陋等,进而影响河北省城市社区居家养老服务工作的健全发展,难以更好实现提升河北省城市社区居家养老服务质量的目标。第二,在河北省城市社区居家养老服务工作开展期间,由于老龄化人口数量过大,进而在具体服务工作中,难以针对性地对老年人进行有效服务,出现服务主体过于单一,社区居家养老服务工作内容缺乏创新的问题,导致相关城市社区居家养老服务工作缺乏专业性,不利于提升企业服务质量,而且也会在一定程度上降低社会力量参与城市社区居家养老服务工作的积极性和热情。河北省地区城市社区居家养老服务在信息化建设方面缺乏力度,未能有效通过构建社区居家养老信息化体系和平台,对老年人进行有效的服务和管理,而且河北省城市社区居家养老服务工作在推进的过程中,存在专业养老服务人员缺乏的问题,造成所提供的城市社区居家养老服务工作难以更好满足老年人对医疗和护理等方面的需求,从而导致河北省城市社区居家养老服务质量和效率不高,这对推动各项工作的后续开展也会带来不利影响。第四,在新时期背景下,未能有效提升城市社区居民参与居家养老服务工作的积极性,没有加强对社区居家养老服务工作方式进行创新,以及结合老年人的思想观念和特点,将多种多样文化与城市社区居家养老服务工作相结合,不断通过文化丰富社区居民和老年人的文化精神,有效通过多种多样文化对社区群众文化生活上的匮乏进行弥补,从而制约河北省城市社区居家养老服务质量的提高,不利于满足群众和老年人的各项需求。

2 茶文化对提高河北省城市社区居家养老服务质量的重要性

茶文化对提高居家养老服务质量的意义,从以下几方面呈现出来。第一,将茶文化与城市社区居家养老服务工作相结合,有利于满足社区居民和老年人对精神文化的需求,不断开阔社区居民和老年人的视野,让其了解更多与茶文化有关的知识和内容,促使老年人更好与外界接轨,提升社区居家养老服务工作效率。其二,在城市社区居家养老服务工作中,合理融入茶文化,有助于引导社区居家老人更加积极乐观的去看待人生,在茶文化发展的过程中,也包含了丰富多样的儒家思想和精神内涵,通过品茶和饮茶,能够使消沉的老年人更加以平和心态去面对生活中的困境和挫折,充分感受到茶文化中所孕育的豁达情感,进而进一步增强老年人理性思考问题的能力,形成良好的茶人精神,更加积极主动地参与到城市社区居家养老服务工作中,提升居家养老服务质量和效果。其三,茶树在种植、生长期间,受到自然、虫害等的考验,需要有百折不挠的生命力顽强的生长,表现了顽强的“茶树风格”所表现了茶文化苦尽甘来和勇于前行的精神魅力,这对培养城市社区居家老年人清廉简朴的生活作风起到积极作用,并且让茶文化通过社区居家老年人更好的弘扬和传播出去。其四,河北省城市社区居家养老服务工作与茶文化相结合,有益于促进社区居民朋友审美水平的提升。比如,茶文化在发展期间包含茶歌茶舞、茶人精神和茶艺表演等等,社区老年人通过这一系列的活动和文化生活,可以增强对茶的领悟能力和审美理念,从而帮助城市社区居家老人形成积极乐观的态度和人生观。与此同时,在应用茶文化的过程中,河北省城市社区也能够通过创建茶馆、健全茶叶设备等方式,给予城市社区居家养老的老年人更多的文化服务,推动河北省城市社区居家养老服务质量的全面提升。

3 茶文化对提高河北省城市社区居家养老服务质量的有效对策

3.1 结合茶文化营造良好发展氛围

为进一步促进河北省城市社区居家养老服务质量的提高,需要充分发挥茶文化的作用和优势,将两者进行有机结合,不断为城市社区居家老年人提供更好的服务,以及营造良好的社区居家养老服务工作氛围,促使茶文化被更多的老年人所了解和认识。一方面,河北省城市社区居家养老服务工作者,要加大对茶文化良好社区环境的建设,增加文化支出费用,结合河北省城市社区居家养老服务工作实际情况,创建以提高居家养老服务质量为目的的相关茶馆、茶社等,还要有效对相关茶艺设备进行完善和健全,充分引导更多城市社区居家老年人去感受茶文化的魅力,并且能够在感受和体验的过程中,了解更多茶文化和文化内涵。同时,在河北省城市社区环境建设期间,可以有效借鉴相关茶道文化的精髓,充分将茶文化应用到建筑风格设计和景观设计上,进而有效为城市社区居家养老的老年人营造良好服务氛围和发展氛围,通过一条小路、一座建筑充分将茶道精神散发出来,最大化地促使城市社区居家养老老年人审美能力的增强,不断丰富城市社区居家老年人的思想和文化精神。另一方面,在营造良好发展氛围过程中,为有效保障城市社区居家养老服务质量的提高,则必须对社区基础养老设施进行完善,在社区基础养老设施完善期间,结合茶文化和社区老年人养老生活的需求,建立老年人社区活动中心、棋牌室等,还要通过社区活动中心给予老人足够的心理关怀,进而促使老年人能够在多种多样社区活动中感受到愉悦感和快乐,推动社区居家养老服务工作的创新发展。

3.2 丰富社区居家养老服务的内容

在新时期背景下,为有效解决河北省城市社区居家养老服务工作所存在的问题,则需要积极丰富社区居家养老服务工作的内容,促使养老服务工作效能的提高,并且充分将茶文化的优势和作用发挥出来。首先,在社区居家养老服务工作中,河北省城市社区可以采用开设一些茶道课程的方式,不断丰富社区居家养老的老年人在茶文化方面的知识面,推动更多老年人喜爱上茶文化,实现对社区居家养老老年人的良好文化服务。其次,也可以通过茶道课程,向老年人传播和弘扬更多与茶文化有关的精神和内涵,促使老年人直观去感受茶文化的魅力,丰富自身视野,最大程度地形成积极乐观的态度和美好道德行为,提升社区居家养老服务工作有效性,让老年人通过对茶文化的学习,能够以心态平和和豁达超然的态度去面对生活中的各项事,以及正确看待人生的得与失,这样才能有效发挥出茶文化的良好作用和优势。最后,在促使社区精神文明水平提升的过程中,社区居家养老服务工作还要将茶文化贯穿到日常服务和工作中,并且通过多种多样的茶文化活动,来丰富社区居家养老老年人的业余文化生活,让其更好对社区居家养老服务工作产生共鸣感和满足感。比如,河北省城市社区可以开展茶艺表演、商业推广活动等等,引导老年人在社区多种多样活动中,感受茶文化的精神内涵和魅力,让老年人更好摒弃悲观之情,感受茶文化带来的趣味性,进而更好实现对茶文化的有效宣传和传播。

3.3 加强社区居家养老信息化建设

在提高河北省城市社区居家养老服务工作效率期间,为更好实现对茶文化的应用和结合,则需要加强社区居家养老信息化建设,通过信息化建设,提升茶文化与社区居家养老服务工作的融合深度,让茶文化更好通过社区居家养老服务工作宣传出去。一是在建设社区居家养老信息化网络的过程中,需要加大对相关网络设施和科技产品的投入力度,争取构建市、区县多层级的信息化网络,并通过信息化网络平台,将多种多样的茶文化分享给老年人,加强网络信息中茶文化的有效对接和资源共享,进而让老年人了解更多的茶文化资源和内容,推动社区居家养老服务工作的现代化建设。二是在社区居家养老信息化建设期间,社区可以通过开设健康咨询、服务缴费等服务项目,给予老年人更好的网络化服务,也可以让老年人通过网络化的服务,对相关茶文化进行学习,这种方式不仅快捷省时,又能有效减少和节约成本,最大化地促使社区居家养老服务工作效率和质量的全面提升。三是在社区居家养老信息化建设期间,还要加大对信息化专业人才的培养力度,要求养老服务人员做到持证上岗,拥有丰富的护理和服务知识,还要有相应的信息化技术,这样才能给老年人更好的服务,也可以实现对老年人有效的茶文化分享和宣传等工作,促使城市社区居家养老服务工作形成良好的发展局面。

4 结语

为有效提升河北省城市社区居家养老服务工作质量,则需要充分发挥出茶文化的作用和优势,对茶文化中所包含的美学价值和德育功能进行全面挖掘,有效通过茶文化丰富城市社区居民的业余生活,从而全面构建了以文化宣传为主题的社区居家养老服务工作体系,让老年人了解更多与茶文化有关的知识和内容。同时,还要营造良好的发展氛围、丰富社区居家养老服务工作内容、加强社区居家养老信息化建设,最大程度地促使社区养老服务工作的健康发展。

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