大数据背景下医院财务管理创新策略思考

陈媛媛

摘 要 随着互联网技术的飞速发展，大数据等高新技术早已在医院的财务管理中得到了利用，也极大地提升了医院财务管理的效率和水平;但在实际工作中，我国医院的财务管理仍然存在问题。本文探究在大数据背景下医院财务工作存在的问题，提出利用大数据检测风险等建议，以期对医院的财务工作起到一定的帮助。

关键词 大数据 医院财务管理 创新策略

医院的财务管理数据是所有财务活动的记录，其重要性不言而喻。做好财务管理数据是医院实现良好发展的重要途径。在大数据时代背景下，如何利用大数据这一互联网技术提高医院的财务管理水平是非常值得思考的问题。

一、医院财务工作在大数据背景下的问题

（一）顶层设计在建设财务管理数据信息化工作中的作用薄弱

顶层设计之所以在财务管理数据信息化建设中至关重要，是因为财务管理数据信息化这一行为本身就是为了医院的发展进行的，以建设财务管理数据信息化的手段，提高财务管理水平，从而提升财务控制能力，这样能使医院获得更大的经济效益。然而，事实上我国医院如今的建设水平达不到标准，顶层设计在建设财务管理数据信息化的工作中严重缺乏，这使医院的财务管理工作无法立足于医院长久的发展规划，也无法对其长远的利益负责。在医院财务部门实际的工作过程中，大多财务工作人员并没有树立医院的整体发展意识，他们的工作仅仅是完成普通的财务工作，缺乏对医院整体发展的思考，没有从财务工作出发，联系整个医院各环节、各层次、各要素，这也是没有顶层设计的缺点之一。

（二）各财务数据系统缺乏兼容性

医院作为一个综合性的整体，其间包含了众多部门，它们都有各自的财务活动。一般情况下，医院会使用财务系统记录和整理这些财务活动的数据，而财务系统又只是医院众多系统中的一个子系统，如门诊系统或者药品管理系统等系统之下都会附属一个财务信息管理系统，这就导致医院的各个财务信息管理系统只能在自己的范围内进行财务管理，而这些不同的财务信息管理系统之间无法利用其他系统的财务信息，导致财务信息无法共享，降低了财务信息的利用效率。归根到底，财务信息利用率低的最大原因就是系统之间无法兼容，无法实现信息共享。

（三）未统一处理财务数据信息的应用

医院人群流量大的特点导致财务数据信息繁杂，再加上历史数据以及各种信息的类型来源和价值不一致，这对医院的财务管理信息系统提出了更大的挑战。事实上，在大数据技术发达的今天，整理、管理和利用这些数据并不难，问题出在此过程中对财务数据的界定不够规范，由此可能导致这一系列的整理过程没有逻辑和条理，没有最大限度利用信息，不能深入发掘数据资源的优势，缺乏财务信息资源共享，导致数据资源的利用极为有限。

（四）财务人员的专业素质有待提升

大数据时代，财务信息化管理是一项复杂的管理工作，这就要求医院对财务管理人员的素质提出更高的要求。这里的素质包括两点，首先是个人素质，其次是专业的业务能力。医院的财务管理人员必须拥有良好的道德品质，能够依据医院的规定对财务信息进行认真负责的记录、整理和分析，及时解决工作中出现的问题，而不是含糊地掩盖或者为了自身利益损害医院的利益。在专业能力上，医院的财务信息管理人员要有更高的专业素质，必须清楚医院的各项财务，加上大数据时代对互联网技术的要求，财务信息管理人员更要掌握专业的计算机技术，能够熟练操作系统。然而，从我国医院财务管理人员的实际情况来看，存在大量素质不合格的人员。所以，如何提升医院财务管理人员的综合素质是一个亟待解决的问题。

二、创新医院财务管理的方向和思路

（一）建立新的无边界融合模式

在过去我国医院的财务管理模式中，内部隔阂严重，财务人员与其他部门以及高层次的领导人员之间难以形成有效的沟通，这就导致财务部门虽然在医院扮演着信息中心的角色，但事实上并没有将这种信息中心的作用发挥出来。所以，我们急需要建立一种无边界融合管理模式。传统的管理模式虽然由于边界的存在，使大家在自己的责任范围内各司其职，能够使医院的工作有序进行，但在今天看来，财务信息系统急需发挥其信息中心的功能。这种新型的无边界融合模式，在实际运用过程中，应当只用于财务管理方面，让医院在部门之间、层级之间以及医院内外部之间都能实现这种无边界融合形式。这种融合并不是指实际意义上的融合，而是使它成为一种思想观念，将这种意识渗透进财务管理的日常工作当中，促进各部门之间认同财务信息分享，打破思想上的壁垒，这样也能逐渐消除部门之间的隔阂。

（二）促進财务管理体系一体化

所谓的一体化财务管理体系，主要是指财务信息的收集、整理、互相传递以及保存记录等流程衔接都在一个系统内进行。这种一体化财务管理的核心步骤就是需要将医院的财务系统作为一个中心系统，将其他如药品管理等系统分布于财务管理系统这一中心的周围，这样能极大地方便医院进行顶层设计，提升管理的效率，也有利于整个医院的财务信息数据得到有效的整理、分析以及应用。

（三）重视防范财务风险

财务风险防控一直是财务管理部门的重点工作内容。在大数据时代，运用互联网技术能有效地监控财务信息，增强财务管理部门对数据的敏感性。这能够促进财务部门利用财务信息管理系统及时发现财务活动中的潜在风险，提前预警，进一步商讨解决方案;能有效地减少财务风险，财务部门应当利用大数据制定财务风险指标，充分利用大数据量化财务风险。

三、解决大数据背景下医院财务工作问题的建议

（一）建立和完善财务管理制度

客观来说，一个健全的财务管理制度对医院内部各项财务行为的约束和管制起到的作用比单纯靠人力管理高效得多。财务管理制度包含的内容众多，如风险预警机制、成本核算机制等，都属于财务管理制度。建立完善的预算机制等财务管理制度能够有效地减少在财务管理创新过程中遇到的障碍和财务风险，医院管理者应当健全财务管理制度，以促进医院长远发展。

（二）更新财务管理信息系统

显而易见，当今财务管理水平极度依靠大数据技术与财务管理信息系统的结合，所以医院要高度重视，将大数据技术深度融合于财务管理信息系统中，不断提升财务管理信息系统处理信息的水平和能力，根据大数据技术的升级，不断更新和完善财务管理信息系统，保证自身的财务信息系统有最好的技术支持。除此之外，必要情况下，医院可以根据自身的情况和特点重新构建财务管理信息系统，打破部门之间的壁垒，实现财务信息在医院内共享。

（三）提升系统处理财务信息的能力

处理财务数据的工作效率，能够体现财务管理水平的高低。所以医院要重视自身财务信息系统处理财务数据的效率，正确评估自身财务数据管理系统的数据整合和分析能力，才能促进系统的更新。要深入探讨和发掘大数据技术在财务信息管理系统中的运用，努力做到两者契合，提高医院财务信息管理系统处理数据的能力，从而促进医院发展。某些医院在运用大数据更新自身财务信息管理系统的时候，可能遇到技术问题，可以聘请相关专业技术人员升级内部软件。

（四）考核财务人员的综合素质，培养综合性人才

在大数据时代背景下，财务管理人员需要更高的素质。这对财务人员提出了两点要求。首先，个人素质要求需要财务人员能够对医院的财务工作有足够的热情，有较高的道德修养，能够不为自身利益损害医院利益，医院在招聘财务人员时，在观察专业能力的同时也应当注重其道德素养。其次，主要财务人员的专业能力和学习能力，要求财务人员有丰富的专业财务知识，有学习与大数据相关的财务知识的能力，才能胜任大数据背景下的医院财务工作。

（作者单位为东台市中医院）

参考文献

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[2] 巫海恩.大数据环境下的医院财务管理创新路径[J].中国乡镇企业会计，2019（11）：279-280.

[3] 熊伟.大数据环境下医院财务管理工作研究[J].财经界，2019（28）：181.