做好企业退休人员社会化管理服务工作的措施

文｜孙 萍

随着我国经济事业的发展，人民群众的生活水平不断提升，国家对于企业退休人员的社会化管理服务也提出了更高的要求。众所周知，企业退休人员社会化管理服务工作充分体现了社会保障体系的正常发展。经过社会保障体系多年的发展与运行，现如今社会保障部门已经具有了较为完善的管理服务体系，切实地保障了企业退休人员的物质精神生活质量，但是随着时代的发展，在管理服务过程中也出现了一定的不足之处与现实问题，这需要及时地进行解决。

一、企业退休人员社会化管理服务的重要性

（一）充分保障企业退休人员的生活品质与社会稳定

在我国目前的社会保障制度体系中，主要目的就是要切实保障企业退休人员的生活品质与自身利益。在我国，大部分的企业职工在退休后由于自身的年龄增长，会快速进步老年生活，自身的身体机制能会明显地感受到下降趋势。但值得我们注意的是，由于我国企业逐渐受到市场影响，因各类问题导致的破产倒闭的事件层出不穷，导致因企业原因无法正常得到充分保障的企业退休人员越来越多，去年以来因为新冠肺炎疫情的影响，导致受到冲击的企业越来越多，很多企业因为无力支撑企业运转而选择倒闭，这对社会的稳定与发展也造成了相当严重的影响。而企业退休的人员已经为社会发展奋斗了大半生的时间，于情于理都应该享受充分的社会化管理服务，保证自身的物质与精神生活。

（二）充分维护企业的根本权益

在对企业退休人员进行社会化管理服务的过程中，不仅需要充分保障企业退休人员的权利与利益，也要有效缓解企业面对社会化管理服务的压力。企业在自身发展的过程中，往往除了企业正常的经营运行之外，还要将自身的力量资源放在管理服务退休人员事务方面，充分影响了企业在市场竞争中的竞争力，阻碍企业未来良好的发展。随着社会化管理服务工作的深入，企业需要一个可以在市场跟其他企业合理竞争的发展环境，让企业从以往被退休人员社会化管理服务工作的桎梏中摆脱出来。因此对于退休人员而言，合理地进行社会化管理服务工作是目前我国社会发展的必然之路，也是增强企业自身竞争力的重要手段。

（三）政府转变职能的必经之路

对于政府而言，要积极转变自身传统形象，要积极加强政府对于社会发展的责任与义务。将政府服务不断融入社会发展与运行之中，将政府作为有效发展健康和谐社会的关键途径。在这种情况下，针对退休人员社会化管理服务是一项亟待解决的事项。与企业退休人员社会化管理服务相关的部门，要积极进行改变，对企业退休人员的管理要进行合理的转变，由过去的行政管理转变为服务管理，充分服务企业退休人员。同时，将组织管理工作从企业身上转移到街道社区身上进行组织管理。从国外一些发达国家的管理模式中来看，对退休人员实行社会化管理服务也是较为普遍的。因此通过上述途径进行企业退休人员社会化管理服务是极为科学合理的。

二、企业退休人员社会化管理服务工作中存在的不足之处与问题

（一）欠缺社会关注度，相关部门工作缺乏合力

对于企业而言，企业退休人员的社会化管理服务是一个任重而道远的大型社会保障工程，是一项不能急于出成绩的工作。关于退休人员社会化管理服务工作，涉及很多政府部门，也需要全社会中的关注与帮助。但是在这种情况下，仍然有一些地区部门对企业退休人员社会化管理服务工作的重视性不够，认知不够彻底，缺乏正确的认识，因此难以形成合力进行多部门的协调沟通工作。这对于来动保障部门而言，往往孤木难支，不能有效开展企业退休人员社会化管理服务工作。

（二）资金来源不完善，欠缺相关管理服务资金

虽然政府明确自身经费的投入对企业退休社会化管理服务有着极为重要的促进作用，也出台了大量的相关政策，也对经费的使用提出了相关意见，但是我国还长期处于社会主义初期阶段，各个区域的经济情况并不相同，很多省份由于自身经济发展较为落后，导致在实际进行企业退休人员社会化管理服务的过程中难以落实到位。更何况社会保障部门仅仅是针对此项工作的组织与协调者，自身并不能有效解决有关经费的实际问题。这导致了在实际进行社会化服务工作过程中，很多相应的服务无法合理的开展，这对于社会化管理服务来说是有极大不良影响的。

（三）退休去向不透明，影响社会化管理服务工作水平

在实际的企业退休人员退休后，往往因为去向不一而导致社会化管理服务水平无法有效提升。在退休后，有些退休人员选择跟随子女前往外地生活，有些则回到老家颐养天年。这就导致退休人员在实际归属地不一的情况下存在很多管理上的不便与问题。跨区域居住的退休人员情况相对复杂多变，因为不同地区的政策有所不一，导致针对退休人员的社会化管理服务不能有效地进行开展。值得我们注意的是，对于这部分退休人员的社会化管理服务工作，在源头上就遇到了困难，那就是自身退休身份的问题，确认是否具有退休待遇领域资格，是最为关键的先期因素之一，它决定了社会化管理服务的基础，也是防止不法分子利用漏洞冒领、骗领养老金最为直接的方法。但是由于上述这一部分异地居住生活的退休人员出现的问题，导致给资格认证工作造成一定的困难，跨区域生活的退休人员极易成为“冒领”养老金的“不法分子”。

三、企业退休人员社会化管理服务的解决措施

（一）强化社会对退休人员关注度，提升各部门对社会化管理服务的重视程度

若想充分的开展企业退休人员社会化管理服务，就必须要强化整个社会对于退休人员这个群体的关注度，并且提升相关部门对于社会化管理服务的重视程度。并且要让企业退休人员真正意识到社会化服务的重要性。切实开展企业退休人员社会化管理服务，可以充分体现出社会主义制度的优势，也最大程度的帮助企业退休人员在医疗养老方面的不足，充分提升企业退休人员的物质生活与精神生活的质量，保障社会稳定的发展。此外，政府还可以积极邀请一些社会保障管理工作相关的工作人员，开展社会化管理服务的相关培训与教育，充分提升退休人员的相关意识，从根本上提升企业退休人员社会化管理服务水平。

（二）落实退休人员管理制度体系，搭建高效社会化管理服务平台

政府要想充分提升企业退休人员社会化管理服务水平，就必须要将社会化管理中的各项服务进行科学合理的开展，与之匹配的社会化管理服务平台要充分依据国家有关政策由指示进行管理服务工作，要积极落实退休人员管理制度的体系，搭建一个高效率的社会化管理服务平台。使得退休人员社会化管理服务可以更加切实有效的进行。在开展社会化管理服务工作的同时，相关工作人员还要充分结合当地的实际发展情况，制定与之相匹配的章程制度，将工作责任充分落实到位，还可以对工作人员的工作进展与工作效率进行定期考核，制定相应的奖惩制度，为今后的企业退休人员社会化管理服务工作奠定牢固的基础。

（三）掌握企业退休人员动态信息，完善企业退休人员的信息库内容

对于异地居住的企业退休人员，相关管理部分要充分掌握他们的详细信息，提升社会化管理服务的工资水平，这不仅对于企业退休人员科学管理有着极大的促进作用，还能切实掌握退休人员的真实情况与详细信息。充分了解退休人员的家庭情况、文化程度、是否享受社会保险等情况。此外对于一些身患重症的退休人员，要进行重点的关注与走访，定期了解实际情况，提供必要的社区服务与医疗服务。此外，还要针对企业退休人员建立退休人员信息库，将企业退休人员的基本信息录入计算机，以便更好地进行管理。并针对有信息变动的退休人员进行实时的信息更新，以此提供更优质的社会化管理服务。

综上所述，在对于企业退休人员社会化管理服务工作的过程中，要进行充分的重视。企业退休人员将自己的一生都奉献给了社会，为我国社会的进步与发展起到了极为积极且重要的作用。因此对于企业退休人员来说，我们要让退休人员的退休生活变得更加完善，提升退休人员物质生活与精神生活的品质，这对于我国社会主义制度来说是极具现实意义的。各个有关部门要基于此，充分完善企业退休人员社会化管理服务工作，让退休人员老有所依，享受丰富的退休生活。