【言论】

今年以来，在新冠疫情对全球经济社会造成不利影响的背景下，集团公司组织开展“百日攻坚创效行动”和“持续攻坚创效行动”。在基层一线攻坚创效行动推进过程中，有哪些有特色的亮点及立竿见影的好点子？

“清垃圾”行动吸引客户创效益

这天天气不错，不少人带着孩子去肯德基汽车穿梭餐厅。肯德基旁边的加油站附近，一排“小石为您清垃圾”的卡通广告牌立着，吸引了顾客的目光。每辆车一进站，加油员就热情地迎上去，除了加油，还认真清理车上的垃圾。

为进一步提升加油站服务水平，吸引顾客进站加油，从第二季度起，广东韶关石油在市区重点加油站开展“小石为您清理车内垃圾”及擦车窗服务，并统一制作印有中国石化元素的垃圾桶、垃圾袋，同时用抖音、微信朋友圈、公司客户群宣传中国石化特色服务。

此举吸引了大量客户进站加油。9月至11月，该公司机出汽油量同比增长5.9%，会员开拓数全省排名靠前。

（广东石油 杨红）

鼓励班组长抓住每个细节创效

创效的办法很多，变废为宝是一条路。茂名石化发挥一线班组长的过硬技能优势，给旧设备注入新能量，挖掘旧设备的最大潜力，着力节能降耗。公司鼓励班组长抓住每个细节，发挥自身过硬的技术水平，用专业化服务改造每个节约点，千方百计为提质增效贡献力量。

如今，“处处创效”的理念深入人心。热电分部电器二车间西南区域班长邹华楚深入现场，主动作为。电缆不够长，他研究后将变频器安装到电缆层柱子上，并根据现场情况修改接线图，实现每月节电约3.5万千瓦时，收效显著。

（茂名石化 柯思恩）

分类竞赛激励广大员工搞创新

今年，江汉油田为激励一线员工创新创效，举办了首届“工匠杯”员工创新创效大赛。

以往，这类比赛是“精英赛”，不是发动全员参与。此次比赛，通过基层海选和层层选拔，实现全员覆盖。

基层操作人员创新成果在技术含量、创造价值等方面和专业技术人员相比，没有竞争优势。组委会推出分组赛制，在决赛阶段，根据成果第一完成人的专业领域，分别归类于专业技术组、技能操作组、信息化应用组，实现同级别选手同场竞技，既确保了大赛公平公正，又激发了广大员工的参赛热情。

专家评委一对一、面对面点评，指出创新成果的提升空间和后期优化方向。

（江汉油田 黄慧）

双轮值调动全员创效积极性

管道公司河南南阳油田钻井首站里有26名班组员工。最近，运行班每周从员工中推选一名轮值班长和一名轮值安全员，协助班长管理班组。

被选为轮值班长和轮值安全员的员工，从被人管理变为管理班组，往往会在遵章守纪、岗位责任制落实等方面对自己要求更严格，在突击作业、降耗节支、技术攻关等方面发挥模范带头作用。

最终，班组管理得越来越好，全员创效积极性也更高了。

（管道公司 曹吉祥）

“最多跑一次”办事法助一线创效

浙江石油最近改革创新，推行“最多跑一次”办事法。除必要的文件及采用ERP、财务共享系统等线上审批外，创新开发钉钉电子审批程序，代替原有纸质申报审批手续，提高了工作效率。基层办事人员往返次数、人数均大幅减少，让更多的员工一心盯在工作上，提升了基层单位整体创效水平。

（浙江石油 史向军）

组建技师团攻克设备和工艺难关

西北油田地处大漠，群众性创新创效，对攻坚创效、安全环保、绿色企业创建起到了积极作用。

油田生产一线有很多技能型人才，他们在各自领域是技术带头人。油田智能化建设深度推进，涉及工艺改造、技改革新等多个领域，技能型人才各自为政不能形成合力。为形成创新合力，该厂29名技师组成技师团，立足生产一线，聚焦生产技术难题，集团作战攻克设备和工艺难关，实现了各岗位优势互补。

一年来，技师团先后完成了技改革新28项、解决现场疑难问题283个，年创效450万元。班组长是企业基层一线的管理者。会管理的班组长，可以让班组员工凝心聚力、立足岗位创新创效，推动企业的生产经营、创新创效、安全环保等工作更上一层楼。在新形势下，班组长有什么好的管理方法？面对不同企业、不同岗位、不同流程，他们各有各的招儿。

（西北油田 田宏远）

图片来自石化V视短视频截屏

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@设一板“操作无差错”荣誉墙

人人都有荣誉感和仪式感方面的需要。为激励员工做细做实岗位工作，上海石化热电部的班组长在讨论研究后，制作了一板“操作无差错”主题荣誉墙，并举行了庄严的揭幕仪式。

荣誉墙上，展出了“操作无差错”员工的照片。他们当中，有6名员工累计“操作无差错”超过10万次，有20名员工累计“操作无差错”超过5万次。其中，电气甲班第一值班员刘建华“操作无差错”累计次数达15.24万次。

班组长还研究制定了一条荣誉墙展示规则：哪个员工出了差错，他的照片会立即从荣誉墙上取下。

截至目前，该部电气联合装置“操作无差错”累计达396万次。

（上海石化 吴伟 方叶红）

@管好“一老”和“一小”

当好班组长，要管理好“一老”和“一小”。

一老，指5年内要退休的老员工；一小，指入职3年内的新员工。班组长在日常工作中重视对这两个群体的管理，有助于增强整个班组的作业能力。

对待“一老”，要有爱心和敬意，平日里多做情绪疏导工作，让他们感觉受到尊重，受到年轻人的崇敬。这样做，有助于发挥他们在技术上“传帮带”的作用，有助形成“老中青”团结一致的合力。

对待新员工，要有爱心和狠心。即在生活上关心，在技术培养上狠心。为让新员工早日融入团队，要多开展班组团队建设活动；在工作上，要多压担子，严格要求，促进他们迅速增强个人能力。

（天津石化 边俊杰）

@当班长先要当个好“书记”

要当个好“班长”，先要当个好“书记”。

一个小队或班组的领头人，不仅要业务水平高，而且要有善做思想政治工作的本领。

在常驻内蒙古沙漠的中原录井ZY236录井队里，队长杨国平不用拿本子记，全队9名员工的个人情况都装在他心里。

谁过生日，他会联系炊事班做一碗荷包蛋面，在沙漠里给员工过一个简单又有纪念意义的生日；谁病了，他主动顶岗值班；谁家里有事，他积极联系单位工会，协调解决。休息日，他时常组织队员下象棋、打羽毛球、爬山，在活动中增加团队凝聚力，打造“在一起共事是兄弟缘分，互相支持是同事本分”的团队文化。

在他的带领下，该队今年先后优质高效完成了多口重点探井的施工任务，且所有项目被评为优质录井工程。

（中原石油工程 王鹏）

@基层管理者领办棘手任务

为推进持续攻坚创效，结合疫情防控工作，浙江石油推出“基层管理者领办任务”制度。各基层管理者主动申领工作范围内最棘手、最困难的任务，并立项明确领办项目的主要内容、主要措施、完成时间、实施效果，分阶段定期考核。

广大党员干部职工负责监督，敦促基层管理者作为第一责任人，抓住攻坚创效中的痛点破解难题。此举，调动了广大干部员工工作的积极性和创造性，发挥了党支部的战斗堡垒作用，实现了党建工作与生产经营的结合。

（浙江石油 邱建峰）

@“班组长先行”更能带动员工

班组长是一线管理者，不同于一般员工。不妨设立“班组长先行”机制，要求每次遇到急难险重任务，班组长都冲锋在前，促进广大班组长发挥领头羊的作用。

另外，在公司无违章先进个人评比、违章行为通报、攻坚创效成果应用、技术比武成绩公示等工作中，不妨把获奖的班组长特别标注出来，在各类宣传平台亮出班组长的身份，在表彰的同时给班组长传递压力。

班组长发挥好示范作用，有助于强化榜样和表率的带头作用，带动班组员工干工作，进而推进示范班组建设。

（茂名石化 陈荣辉）

“中国石化报微信公众号”内容选登

12月8日至9日，集团公司董事长、党组书记张玉卓到公司驻陕西、内蒙古企业调研，深入一线了解情况，看望慰问干部员工。集团公司副总经理喻宝才一同调研。（图片来自中国石化报微信公众号）

@敢想，敢做，还敢管

当好班组长，要敢想、敢做、敢管。

首先，班组长要有自己的思考，除上级布置的工作按时完成之外，还要对具体岗位工作有自己的理解，有发散性思维，敢于出点子。

其次，要主动与班组员工探讨，确定可行的创新创效方案，组织员工在实际工作中稳中求进地创新，并及时表彰先进典型。

再次，对班组员工的问题，班组长要敢管、会管，遇事不怕事，出事能平息风波，让每名员工心服口服、整个队伍充满向心力地工作。

（宁波汽车燃气 陈小梅）

@提升班组的“精气神”

班组是每一个项目部的细胞。班组作业有没有效率，受到整个班组精神状态的影响。有了蓬勃向上的朝气，班组就有了克服各种困难的正能量。

古雷炼化EVA分部起重班组有14名员工，班组长刘庆军管理班组，从调整员工的“精气神”开始。

他处理奖惩事宜公平公正，关心班组员工的工作和生活。班组来了新员工，刘庆军与其他老员工热烈欢迎，谁遇到难题他都帮着分担。

很快，班组员工之间有了“一家人”的感情。在这个基础上，他与大伙儿协商，制定了赏罚制度，严格考核，提升了整个班组岗位创效的“精气神”，整体作业效率大幅提升。

（十建公司 王丽雪）

@给每名员工职业发展方案

老张干班长干了20多年，担任领班长达19年，琢磨出了一套管理班组的经验。

老张最大的本事是善于发现每一个人的长处，深度培养，最后把他们送到能够发挥专业优势的平台上去。许多员工把老张称为“职业规划导师”。

每一个员工从老张那里获得了清晰的职业发展规划方案之后，都不再拖拖沓沓、计较干多干少，更不会与同事扯是拉非。而这些情况，在一些加油站可是让管理者头痛的事儿。

去老张管理的加油站巡查，员工的工作面貌总会给人眼睛一亮的感觉。

在老张手下干过的员工，大都成了业务骨干。目前，公司在任的加油站站长有三分之一是从老张班里出去的。比如，当年的普通员工小马，如今成了一个拥有36台加油机、50多个员工的大型加油站的掌门人。

后来，公司有意把好苗子放到老张那里培养，一个个好苗子变成了栋梁之才。

（石化余杭交能 来勇）

@发一张“白纸问卷”给员工

11月27日，40名一线员工分头从班组长手中接过一张白纸。

原来，前不久中原油田天然气处理厂组织员工开展思想情况问卷调查，有8名班组员工没有在调查表上勾画，一张调查问卷背面写着一句话：“问的我不想说，我想说的没问。”

此事受到厂领导关注，员工恳谈会随即召开。不少员工反映，每次问卷调查内容大同小异、形式单一，员工只能写“标准答案”，许多人干脆啥都不写。

有班组长支招儿：发开放式答题的“白纸问卷”。很快，白纸问卷重新发到每个员工手里，员工想写什么就写什么。

果然，机关发现了不少“原汁原味”的问题：技能培训形式枯燥、机关从基层借调人员造成基层岗位用人紧张、外部市场活动场地设施欠缺……机关干部列出表单逐项登记、清查，相关科室业务人员到基层现场解决问题。对暂时不能解决的难题设解决时限，由一线员工代表监督解决进度。

最近一次基层调查显示，此举推出后，基层一线攻坚创效的动力更足了。

（中原油田 瞿洪培 何双萍）