校企合作发展背景下高职院校电商专业跨境电商人才培养模式改革思路

陈嬖瑭

摘要：我国跨境电商繁荣发展，各大企业对相关从业人员的需求量逐渐加大，但是，当前我国高职院校对于跨境电商人才培养方式过于单一，缺乏与企业的深入合作，人才培养与企业现实需求脱节。因此，高职院校需要在校企合作背景下改革跨境电商人才培养模式，提高跨境电商人才质量。本文阐述了校企合作人才培养模式内涵及意义和高职院校跨境电商人才培养模式亟待解决的问题，并提出了高职院校跨境电商人才培养模式改革思路，希望能够为促进跨境电商事业的可持续发展提供一定的方向。

关键词：校企合作;高职院校;跨境电商;人才培养模式

引言：

在经济全球化发展背景下，传统外贸发展举步维艰，跨境电商在外贸中快速兴起，并深受人们的喜爱。伴随着跨境电商业务的快速发展，人才短缺成为摆在跨境电商行业面前的一大难题。虽然我国很多高职院校逐步开设了跨境电商相关的课程，但是教学内容不够深入，创新课程较少，教学过程注重理论知识传授而忽略了实践操作能力。当前跨境电商还处于上升发展阶段，企业要求在岗人员不但要具备基本的电商和外贸知识，还要具备营销谈判等综合能力。因此，高职院校对于跨境电商人才的培养不但要强调理论知识的掌握，还要提高学生的实践操作能力。高职院校要积极与企业建立合作关系，让学生在企业积累实踐操作经验，这样能够使人才更加符合企业发展需求，也是校企合作发展背景下高职院校电商专业跨境电商人才培养的深刻体现。

一、校企合作人才培养模式内涵及意义

（一）校企合作人才培养模式的内涵

所谓校企合作人才培养模式，是指在遵循社会发展规律和人的发展规律的原则下，充分挖掘企业的经营优势，配合高职院校对人才进行教育和培养的经验积累，实现企业文化和高校文化、企业经营模式和学校办学模式等多方面的结合发展，进而进行人才培养的模式。校企合作人才培养模式强调突出人的主体地位，通过企业文化和高校文化、企业经营模式和学校办学模式等多方面的结合，能够实现高职院校与企业互相促进，共同发展，提升高职院校和企业的竞争力，为毕业生就业奠定良好的基础。

（二）校企合作人才培养模式的意义

第一，能够制定更加合理的人才培养方案。当前我国高职院校电商专业跨境电商人才培养一直存在“重理论轻实践”的教学现状，学校通过教学软件辅助或者技能大赛的形式为学生增加在校实践操作经验，但是这样会造成与企业实际需求相脱节的情况。跨境电商专业强调学生的实践操作能力，校企合作人才培养模式可以针对性的解决这一问题，高校与企业进行深度合作，学生在企业获得实践操作的机会，能够直接接触到一线操作平台，让学生在校期间能够接触到真实的工作环境，并在此环境下积累自己的实践经验，提升自己的实践操作能力，在实践过程中可以深化自己的理论知识。第二，能够设立更加科学专业的课程体系。高职院校跨境电商专业包含市场营销学、国际贸易、管理学等专业课程，课程涉及种类多、范围广，需要学生具备一定的能力对知识进行掌握及应用。通过校企合作人才培养模式，可以促进学生在实践过程中对各门专业知识的衔接与深入理解，增强学生进行学习的信心，燃起学生对专业学习的热情。第三，使人才更加适应企业发展需求，拓宽学生就业渠道。当前高职院校跨境电商专业学生毕业后，因为缺乏实践经验需要进行再培训才能上岗，同时毕业生走上工作岗位后工作流动性比较大，这样的现实状况会造成时间和人才成本的损耗。通过校企合作人才培养模式，学生未毕业期间就可以获得在真实工作环境进行实践的体验，让学生对工作岗位进行提前认知，及早为学生做好职业规划，提升学生的核心竞争力，能够为企业提供更加符合条件的、稳定的跨境电商人才。

二、高职院校电商专业跨境电商人才培养模式亟待解决的问题

（一）人才培养与企业实际需求不匹配

当前，高职院校对人才培养的标准远远赶不上经济化发展背景下对于人才的最新需求，最终出现学生就业难、企业用人难的两难局面，学生进行就业缺乏明确的职业规划，企业用人需要经过前期大量培训，用人成本增加。现如今，跨境电商企业难以找到适合企业发展的跨境电商人才，源于跨境电商企业要求人才不但要具备专业的知识水平和英语水平，还要具备良好的在线商务沟通能力。对于人才的职业素养，企业要求人才要具备团队协作能力、探索创新能力等综合能力。但是目前高职院校开设的跨境电商专业课程，显然是与市场发展不同步的，学生在校期间学到的更多是理论知识，对于在企业的综合实战技巧却鲜少接触，导致人才的培养和企业对人才的需求难以匹配，跨境电商行业对人才的需求越来越迫切。

（二）过于“重理论轻实践”的教学模式影响

高职院校跨境电商专业教学受到教学条件等因素的影响，大部分的教学活动都依赖于课堂形式，对于跨境电商的实践内容鲜少安排，因此，学生在课堂上所学习的理论知识没有办法应用于实践，学生无法有效对课堂上的理论知识内容进行深化理解。这样的教学模式使课堂教学内容完全脱离了企业的实际生产过程，学生在毕业后很难适应跨境电商企业的发展需求。

（三）缺乏高水平的师资队伍

教师在教学过程中对学生发挥重要的引导作用，然而当前的高职院校跨境电商人才培养过程中，对拥有丰富跨境电商从业经历以及大量实践操作经验的教师队伍还存在很大的缺口，严重制约了高职院校进行跨境电商人才的培养[1]。在实际教学过程中，实际从事跨境电商教学的教师大多缺乏跨境电商工作经验，只能对学生进行理论知识传授，实践操作方面能够给予到学生的帮助微乎其微。这样不利于学生对所学的理论知识进行消化吸收，更加不利于提升学生的实践操作能力。

三、高职院校电商专业跨境电商人才培养模式改革思路

（一）高职院校加强与企业沟通，制定适应企业发展需求的人才培养方案

高职院校进行跨境电商人才培养，人才最终流向跨境电商企业，因此，跨境电商企业对于人才培养的方案设计以及专业课程体系设置方面的态度和建议尤为重要。高职院校要充分认识到这一点，与企业进行沟通协作，共同进行专业人才培养方案的制定。高职院校需要与多家跨境电商企业进行互动沟通，全面深入了解跨境电商行业对人才的知识掌握以及实践能力要求，确定跨境电商人才的整体培养目标以及需要掌握的专业能力。首先，要培养学生良好的电商平台操作等商务应用能力[2]。其次，要培养学生具备对英语的听、说、读、写、译全方面能力。最后，要培养学生具备基本的市场营销、国际商务礼仪等进行外贸交流的能力。与此同时，高职院校要保持与跨境电商企业的及时沟通，在设置课程内容时将理论知识教学与实践操作相结合，最大化发挥跨境电商教学效果。

（二）高职院校加强与企业协作，为学生构建实习操作平台

校企合作发展重要的工作内容之一就是为学生创建实践操作平台，通过实践操作平台，学生在校期间及可以体验到真实的跨境电商岗位工作内容以及具体的工作流程，为学生未来的就业打下良好的基础。首先，对于学生进行实训的过程，校企双方要制定明确的规章制度，实训内容要最大限度包含从事跨境电商需要具备的专业知识和实践技能，让学生在实训过程中掌握跨境物流以及电子支付等各个跨境电商操作环节的具体要求。其次，高职院校要结合跨境电商企业发展实际，拓宽思路，探究可行性方案促进企业进行合作的意向[3]。比如，在高校内设置特定的场所作为企业的常驻地点，为企业进行实践教学提供更大的便利;对于综合表现优异的学生，推荐其到合作的跨境电商企业进行实习，并引导其毕业后留在合作企业进行长期工作。

（三）高职院校注重自我提升，加强跨境电商师资团队的建設

任何时候，不能忽略教师在教学过程中对学生的重要作用。现阶段高职院校从事跨境电商教育的教师大都缺乏在一线工作的经验，学生对于实践内容的学习少之又少，因此，高职院校要将培养高水平跨境电商师资队伍作为工作中的头等大事，对于构建高水平的师资队伍，可以从以下几个方面出发：

第一，对于教师人才队伍的构建，要坚持“引进来”和“走出去”的策略。所谓“引进来”是指采取可行的激励方案和人才引进制度吸引沿海地区一些高水平的跨境电商人才进入高职院校，并在院校设置跨境电商相关的市场营销、商务英语等专业，完善跨境电商的教学内容。而所谓“走出去”是指高职院校要为校内的跨境电商教师定期安排外出参观活动，或者利用假期走近一些发展良好的电商企业进行参观学习，向跨境电商企业内的优秀工作人员进行请教学习，增加自身跨境电商实践经验。同时院校要定期安排教师参加学术交流活动等，能够及时把握跨境电商最新发展动向，并将最新的专业知识传递给学生[4]。

第二，加强高职院校与跨境电商企业之间的互相融合。选定高职院校的优秀教师进行专业培训，并委派其进入合作的跨境电商企业担任企业的导师，教师在企业内要负责邀请企业内的跨境电商专家以及骨干力量进入校园走进课堂进行讲座，将跨境电商最新的发展趋势以及学生需要掌握的学习技巧及时传递到高职院校，让学生不需要走出校园就可以及时掌握跨境电商行业最新发展趋势，确保高职院校人才培养与跨境电商发展需求能够同步。

（四）企业在学校建立工厂

跨境电商企业可以将自身的企业文化、管理模式以及业务骨干带进高职院校，根据企业自身发展规划，进行理论知识教学内容的安排，对于实操课，可以将教师和学生融入企业的团队之中，创造更多的机会让教师和学生实际了解企业对人才的具体要求以及企业的发展目标。通过这样的方式，可以一定程度减少企业的人力成本，同时可以综合提升企业的竞争优势[5]。

（五）学校在企业建立学习班

让教师和学生进入企业，遵循企业的需求进行在岗实习，教师或者企业骨干结合自己的实践经验为学生进行讲解，做到理论和实践的完美结合，让学生在学习的过程中接触到真实的跨境电商工作环境，潜移默化受到企业文化的影响，以跨境电商职业人的要求不断提升自我[6]。这样的实施方式，减少了进行人才培养的时间成本，最大限度提升企业生产效率，促进跨境电商企业的稳步健康发展。

四、结束语

综上所述，在校企合作发展背景下，进行高职院校电商专业跨境电商人才培养模式改革是大势所趋。高职院校必须要发挥自身主观能动性，积极与大量跨境电商企业建立良好的协作关系，探究出更加多元的专业人才培养思路，为跨境电商企业培养更多优质的、适合时代发展需求的人才，同时为学生拓宽未来的就业道路，实现高职院校、跨境电商企业和学生的共同发展。

参考文献：

[1]刘彬.高职跨境电商人才培养中校企互助式融合的重要性[J].中国商论，2021（16）：181-183.

[2]齐媛媛.跨境电商背景下民办高校英语专业校企合作人才培养创新研究[J].文教资料，2021（16）：138-140.

[3]金典，吴莹润，胡玉婷等.基于校企合作背景下跨境电商人才培养模式研究[J].中国商论，2021（02）：178-179+183.

[4]耿利红.校企合作背景下商务英语跨境电商人才培养模式研究[J].营销界，2020（43）：42-43.

[5]王荣.“一带一路”背景下校企合作构建跨境电商人才培养模式[J].中国管理信息化，2019，22（19）：204-205.

[6]孙华美，范璐.跨境电商背景下校企合作人才培养模式探析[J].江苏商论，2018（10）：42-43+58.