微信公众平台在高校教务管理中的应用研究

摘要：高校教务管理是一项非常复杂、繁琐的工作。随着信息技术手段的发展和微信在师生间的普遍应用，通过教务管理微信公众平台建设优化教务管理流程、提高教务管理效率是高校管理信息化建设的必然趋势与应有之义。

关键词：微信公众平台 教务管理 信息化

教务管理是高校管理系统的重要组成部分。在当前时代背景下，通过信息化手段实现优化管理流程，提高管理效率已经成为一种必然趋势。而微信公众平台作为一种新媒体代表形式，因其通过微信这一广为使用的通信软件，可以快速、精准将内容推送给目标用户，其在事务管理、活动宣传等方面的作用日益受到企业和各类组织的青睐。如何借助微信公众平台将教务管理工作融入到师生的日常生活中是当前高校关注的热点话题。

一、微信公众平台在高校教务管理工作中的应用优势

相比网站等传统媒体，微信公众平台具有以下优势：一是覆盖率高。在智能手机已经普及的大学校园内，微信已融入到师生日常生活、沟通交流、学习工作中，几乎成为人人必备的社交软件。微信公众平台通过微信推送消息，接收平台消息不需要下载新的软件工具，不需要学习新软件的使用方法，这就为其推广使用提供了良好的人群基础。二是内容丰富，即时性强。微信公众平台打破了传统“网页公告”通常只能发布图文作品的局限性。利用微信公众平台既可以通过文字、图片向接收者传递信息，也可以通过动画、视频等动态画面传递信息，此外还可以通过留言、投票等功能实现沟通互动。相比传统媒体，移动互联网具有极强的即时性，只要有网络覆盖，微信可就可以随时随地接收消息，这就为学生及时便捷获取信息、教务管理部门高效精准工作提供了便利。三是可量身定制，实用性强。各高校可以根据实际情况、使用需求等来灵活设计微信公众平台功能模块。可通过植入教务系统数据库，实现学生自主选课、课表查询、成绩查询等功能，以此来提升教务管理工作的便捷性、高效性。

二、沧州师范学院教务管理微信公众平台的创立背景与发展现状

1.创立背景。沧州师范学院教务微信公众平台创建于2020年2月，即2020年春季学期开学前。面对疫情严峻形势，为贯彻落实教育部、教育厅关于疫情期间教学工作的文件精神，加强线上教学管理，提升教学管理与服务能力，教务处创建了“沧州师院教务处”微信公众号。该平台在“停课不停学”疫情防控背景下对于及时发布教学信息、教学动态发挥了重要的作用。

2.发展现状。截止2021年11月，沧州师范学院教务处微信公众平台已累计发布文章超过150篇，涉及教学会议、教学比赛、通知公告等内容。其中，对“双万计划”、师范专业认证、高校课程思政、实践教学、教研教改等工作的宣传动员、信息交流与共享起到了良好助推作用。例如：2020年5月起，连续发布6篇线上优秀管理案例、10篇线上优秀教学案例，为全校教师提供了一个相互学习、交流的平台。2021年10月起，连续发布35篇校级课程思政示范课说课案例，对持续深入抓示范、树标杆，推动形成全面覆盖、类型丰富、层次递进、相互支撑的课程思政内容体系、教学体系、专业体系、培养体系、研究体系和评价体系，进一步推动学校课程思政建设起到了重要作用。此外，在教师节、毕业季等重要时间节点发布的文章，有利于联络师生感情，提生师生获得感与幸福感。

沧州师范学院教务微信公众平台自创立以来，充分发挥在教学管理中的作用。教学信息快速、及时传达给师生，对于教学信息信息共享、教学管理凝心聚力，顺利完成教学工作起到了重要的作用。

三、沧州师范学院教务管理微信公众平台的建设路径

微信以其快速、准确、互动性高、可控性强的优势，日益受到高校教务管理者的青睐。越来越多的高校教务管理部門开始创建微信公众平台，并将部分日常教务管理工作融入到微信公众平台上，开通了一些方便师生的功能，然而较之学校公众平台的创立、维护、宣传、推广而言，绝大多数高校教务公众平台的建设则显得十分薄弱。沧州师范学院教务微信公众平台自创立至今，一直秉持高效务实、精益求精、为师生服务的原则，对发布内容质量严格把关，在师生间获得的较高评价。但是受人员及技术限制，还有很多方面亟待完善，

1.明确定位，突出教学管理特色。根据平台创立初衷，进一步明确平台定位。信息时代高校的教育管理信息增多，传统的数据管理方式已无法满足信息处理需求，因此，高校教学管理信息化在新时代教育体制改革背景下成为高校教学管理工作改革的重点。应全面、深刻认识微信公众平台建设在教学管理中的重要作用，坚持便捷高效、服务师生的原则，了解师生实际需求、拓展教学管理信息化内容、创新信息化管理机制、提高教学管理效率。

2.加强宣传推广。自平台创立以来，高度重视发布内容质量，但是在推广宣传方面力度不足。关注用户多为教学管理人员，关注用户数量并未达到预期。在接下来工作中，应通过举办教学比赛、案例展示等活动，增加投票功能等形式吸引更多师生参与到平台活动中来，营造平台使用的良好氛围。

3.完善教务功能。平台创立已超过一年半时间，但是受技术、人员等条件限制，尚未实现与教务系统对接，还不具备成绩查询、课表信息查询、考试安排查询等功能。微信作为目前学生使用范围最广、使用频率最高的通信软件，若能将教务系统数据库植入微信公众平台将为学生信息查询提供极大便利。目前，学校教务管理系统正在进行升级，随着学校智慧校园建设，实现微信公众平台与教务系统数据库的高层互联问题必将随之解决。

参考文献：

[1]陈丽萍.基于微信服务号的教学管理信息化建设[J].辽宁师专学报（自然科学版），2021，23（01）：43-46.

[2]王春晖.微信公众平台在高校教务管理中的应用探析[J].计算机产品与流通，2020（01）：224.

[3]吴剑谦.浅析微信平台在高校教学管理中的应用[J].教育现代化，2019，6（89）：98-99.

课题：2021年度河北省应用技术大学研究会课题“基于微信公众平台的高校教务智慧化建设路径研究”（项目编号：JY2021166）。

作者简介：赵倩倩（1991.01-），女，汉族，河北沧州人，硕士，沧州师范学院教务处，研究方向：教育管理。