大数据技术在电力营销中的应用

郑小帆

摘要：大数据技术的出现和发展以及电力行业的转型升级，传统模式下所开展的电力企业营销管理工作已经难以为电力企业的进一步发展提供支持。为了适应大数据环境的需求，必须在电力企业营销管理过程中科学地应用大数据技术，展现出大数据技术优势，才能提高营销管理成效。简要介绍了大数据环境下电力企业营销管理创新的作用，分析了当前电力企业营销管理存在的问题，并提出了营销管理创新策略，希望能够为电力企业营销管理创新工作的开展提供支持。

关键词：大数据环境;电力企业;营销管理

引言

在电力市场内，借助经营活动满足客户对电力资源的需求，为其提供各式服务、电力产品，即为：电力营销。现如今，电力营销技术已然被广泛地应用在各城市电力系统当中，客户、电力部门之间的关系因此改善。电力部门及相关企业应该正视电力营销技术给电力系统运行工作带来的影响。并在现实工作中，充分借助技术优势，完善电力系统运行方式、企业工作开展方式。

1电力大数据概述

在电力大数据平台当中，主要存在几方面特点：（1）规模相对较大，大数据平台当中的数据量很大，且在按照一定规律的基础上形成了一定程度的规模。（2）多样性，数据的类型多种多样，在海量的数据集群当中，需要对其对应的类型进行归类，实现结构性的整理分析。在电力企业内部的电力营销发展当中，需要实现多个方面的关键技术，此种技术可以对工作需求进行最大限度的满足，同时也可以减轻工作人员的任务量。第一，需要实现集成管理技术，工作人员在应用数据的基础上实现合并应用，呈现一定的格式和特点，最终对数据可以实现有效的整合，并且将其转化为稳定的数据集合来对系统的运行进行保障。第二，分析技术，在该技术当中，需要借助于计算机、统计学等多个学科知识，来实现数据群的数据规律探索。根据其探索出的规律来实现分析做出一定的决策。在该技术当中，可以分为几个子类，其中包含了分布式计算技术，可以对数据进行分布式处理和存储;内存计算技术，实现数据的高速读取的同时，还可以实现线上的实时计算。流处理技术，可以对控制之外的数据进行处理。

2大数据技术在电力营销中的应用

2.1大数据分析与反窃电

窃电问题一直是影响电力部门工作开展质量的关键问题。窃电者借助新技术优化窃电方式，窃电问题层出不穷。（1）从线回路维护角度展开分析。为保证反窃电工作的开展质量，相关人员应该结合所在电力系统实际需要，定期开展线回路维护工作。经实践发现，工作人员对电流、电压的极性情况进行有效测试，并根据后续工作开展需要，适当调整、更改，能够使线回路状态愈加稳定。反窃电工作也将因此顺利开展。（2）从供电线路角度展开分析。在反窃电技术应用期间，相关人员应该站在供电线路角度，做好预防工作。经调查发现，很多不法分子会在供电线路窃取电力资源。为有效控制、解决这一问题，使反窃电工作得以顺利开展，相关人员应该对进户线设置工作加以改进。经实践发现，施工人员优先使用PVC管材料、钢管材料辅助施工，其进户线设置效果更为理想。且能够在源头上，有效控制窃电问题。（3）合理更改线圈匝数。经实践发现，施工人员立足于实际，合理更改线圈匝数也能够在一定程度上保证反窃电工作的开展质量。具体表现为：线圈匝数的合理变化，能够使电压作用、电流作用出现一定改变。这一变化，将为后续反窃电工作的顺利开展打下基础，且已然成为当下反窃电技术得以有效应用的重要条件。现如今，有关部门已然能够做好上述工作。分压器回路、测量结构应用状态愈加理想，目标计量表箱的利用率更是大幅上涨。（4）改进计量表箱的功能。经调查发现，当外界环境十分恶劣、特殊时，磁场将出现一定变化。在这一大环境下，计量表箱的应用状态将受到影响，其计量结果的准确性、可靠性也将无法保障。所在电力系统的运行质量也将因此受到不同程度的影响。上述问题，将影响反窃电工作的开展质量。相关人员应该引起重视，尽量避开不良环境，并对计量表箱的功能加以改进并完善。

2.2创设电力营销线上平台

为了适应大数据时代发展，电力企业必须要更新观念，将线上和线下营销相结合，构建专门的线上营销平台，确保大数据能够在电力营销管理中发挥作用，推动电力营销数字化程度和信息化程度的提升。电力营销管理工作人员可借助线上渠道来售卖电力产品，使用户购买更加便捷。并且，随着技术水平的提升，手机和电脑在人们的生活中较为常见，为网络购物的发展提供了较为有利的条件。电力企业还可运用大数据技术，在线上营造符合电力企业的形象，提高知名度，使用户获得更加优质的服务。在这个过程中，想要使线上营销更加高效地开展，需要电力企业投入较多的资金和人力资源，并不断对线上平台进行维护、创新，使其具有更加多样化的功能，满足不同群众的需求。除此之外，还应该为消费者提供沟通渠道，缩短和消费者的距离，这能够使营销人员和消费者沟通更加顺利，提高电力营销的智能化程度。

2.3对营销大数据进行电量数据分类

电力企业中加强对反窃电检查工作的重视，不仅能够有效增强反窃电检查工作的质量与效率，还能够有效阻止一切与窃电行为有关的不良用电行为，促进反窃电检查工作的健康、可持续发展。将营销大数据应用于反窃电检查工作中是提升反窃电工作实效性最为有效、准确且快捷的一种方式。通常，电力企业将不同用戶与企业的用电线路形成的系统电量统计数据作为重要的判断依据，根据用电用户的相关属性对其进行分类、归纳，将用户用电的负荷曲线大小与波动对比，借助于相关数据模式与电量算法判断出用户的用电量是否在规定范围内，从而对窃电行为进行精准判断。比如工业用电、商业用电、居民用电等，经过科学合理的层级划分之后，电力企业能够根据具体的级别分类对各电流的负荷进行更加全面的了解，为全面提升反窃电检查工作实际效率奠定基础。2.4注重数据资源整合，提升电力营销针对性数据整合是整个数据处理工作当中的重点内容，也是需要去进行完善的关键要点。在企业当中，可以对人员进行相应的专业化培训学习，掌握核心的数据分析处理技术，树立严谨的职业道德修养，相关人员不仅需要储备过硬的知识和技能，更需要具备积极的、正确的工作态度和精神，如进行抄表业务当中，专业人员需要对数据的录入、收集以及审核作出准确无误的判断，实时地对数据资源进行相应的整合工作，以便满足各个工作当中的不同需求，同时，对数据、信息需要做到公开透明，避免出现隐瞒、谎报、虚报等不良现象，传播信息的渠道应当多元化和准确化，特别是进行电费管理的过程中，能够为企业和客户之间建立牢固的沟通关系，有助于电力营销工作的顺利进行。此外，还可以加强集团内部的监督控制，有计划地督促和检查数据整合工作，及时地纠正存在的不足并进行改善，降低后续工作中可能引发的失误率。因而，对电力信息管理过程中，加大对数据的管理力度，能够有效地提升电力营销的针对性。

结语

电力部门正视并认真做好电力营销工作，有助于工作人员及时发现、解决电力故障问题。且能够给电力行业的长远发展带来积极影响。在现实工作中，电力部门及相关工作人员应该正视这一点。在细致研究、挖掘电力营销技术优势的基础上，在电力系统各个环节工作中，合理应用该技术辅助工作。

参考文献

[1]刘璐.用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].电子技术，2021，50（03）：186-187.

[2]宋思扬.电力营销中用电信息采集系统建设研究[D].北京：华北电力大学（北京），2011.