“互联网+”背景下市场营销专业教学改革研究

蒋萍

摘要：在“互联网+”时代背景下，市场营销行业面临着许多挑战和机遇，高校需要紧跟时代发展趋势，为培养出符合时代需要的市场营销专业人才而不断进行教学改革。该文从“互联网+”时代背景入手，收集并分析社会对市场营销专业的人才需求，并根据需求提出针对性的教学改革策略，从而为培养市场营销专业综合性人才提供参考。

关键词：互联网+;市场营销;教学改革

中图分类号：G642.0        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）03-0151-02

Abstrac：Under the background of internet plus， the marketing industry is facing lots of challenges and opportunities. Universities need to keep up to dates， and continue to carry out teaching reform in order to cultivate talents who meet the needs of the times. Starting from the background of "Internet plus"， this paper collects and analyzes the demand of talents for marketing major from society，and puts forward the specific teaching reform strategies， so as to provide reference for cultivating comprehensive talents in marketing.

Key words： Internet plus; marketing; teaching reform

1 引言

计算机和信息技术的快速发展，为当今如火如荼的“互联网+”产业带来了强有力的技术支撑。所谓“互联网+”是指建立在互联网思维和现代信息技术的基础上，为推动传统产业更新换代打下基础，打造新业态，也为后续发展带来保障。基于这种环境下，高校市场营销专业也实行了专业和课程改革，为促使市场经济健康长久发展打下基础。社会发展的不断加快，也让市场营销专业课程教学的改革显得更为迫切，能为培养更多品学兼优的人才带来保障。

2 “互联网+”背景下市场营销专业人才需求发展趋势

“互联网+”依托互联网平台，以信息技术为基础，有效地与传统行业相结合。对于各个行业来说，“互联网+”与传统行业的这种跨界结合既是挑战也是机遇，既为企业整个生产经营带来改变，也给企业营销带来了新的挑战。目前，社会对市场营销专业人才的能力要求主要表现在以下几方面。

（1）要求具备对消费者行为的大数据分析能力：

“互联网+”时代，消费的方式可借助网络数据呈现出来，借助大数据分析，能将消费者所有的行为通过系统展现出来，并且还能针对消费者行为和喜好进行分析，最终获得消费者消费的细节，企业就可以通过这些数据获取有用的信息，打造合理的营销方案，为消费者提供更加个性化的服务。当前活跃在市场上的任何一个购物平台都有不少数据显示，所以在这个时代，企业营销人员就需要具备读懂这些专业知识的能力，方可为企业提供相关的信息服务和决策支持，从而使企业可以及时调整营销策划方案。

（2）要求具有线上线下整合营销的能力

以往的企业营销都是通过线下方式，借助市场进行细分，准确定位客户，通过实体店来销售，打造促销活动，在终端销售团队管理上进行严格的规定，为了能给予客户更满意的服务，还需要完善营销组合方案。基于“互联网+”时代下，品牌和消费者之间已经出现了很明显的变化，消费者时刻能了解到相关的信息，其信息获得渠道非常多，企业与消费者在沟通形式上也更为广泛，不仅仅是在一些大众媒体上，对于大部分企业而言，都采用了线上和线下共同营销的方式，这样也能形成互补的效果，以此带来更好的营销方式。

（3）要求具备开展新媒体营销的能力

“互联网+”时代出现了诸多的新媒体，作为企业营销人员就要了解时代的趋势，以充分发挥新媒体的作用进行营销。当前形势下，新媒体平台包含了很多，如微信、微博、直播平台、论坛等。新媒体因具备准确性、传播性、互动性等诸多优势更受企业欢迎，所以新媒体营销也逐步成为当代营销模式中最重要的方式。因此，作为企业营销人员就要不断深入了解新媒体营销的特征，并且与产品特点相结合，同时将新媒体和传统媒体营销方式相结合，共同打造新型营销模式。

（4）要求具备一定的创新创业能力

“互联网+”促使传统产品获得转型升级，呈现出诸多的新产业和新业态，改变了以往的商业模式，也让每个人的思维得到改变。“互联网+”让创业更便利并且在门槛上更低，让创业环境更为良性化也更为透明，呈现出平等交易模式，行业竞争更为有序。市场营销人员需要更好地利用这个机会和环境，引进互联网思维，激发创新活力和创新能力，不断打造新的产品，为推动经济发展提供帮助。

3 “互联网+”背景下市场营销专业面临的机遇

“互联网+”也在很大程度上改变了传统教学模式。借助互联网平台，修订市场营销教学方案，在教学中融入互联网技术，呈现新的教学内容，突破以往的传统教学模式，发挥信息化教学的优势，成为当前市场营销专业教学最行之有效的方式。这种新型教学模式，需要通过“互联网+”技术进行教学改革和创新，打造出多种教学平台以丰富教学内容，优化教学方案，打造良好的教学品质。

具体来说，基于这种“互联网+”背景下，市場营销专业面临的机遇有以下几点：第一，网络和教学相结合，资源更加丰富。教师借助“互联网+”教学平台来获得诸多信息的展现方式和交流模式，提升教和学的效率，优化教和学的效果，转变传统教学模式。互联网平台具有各种各样的信息资源，并且资源呈现出形式多样化、复杂化的特征，也为个性化教学提供了条件。第二，突破教和学的时效性，使信息传播更广泛。“互联网+”教学模式没有时空限制，学生在接受网络信息时可以选择实时，也可以是非实时。如此一来，就能有助于学生高效接收到学习资源，还能为后续的重复学习带来保障，确保学习效果更理想。同时也给教师带来更大的帮助，教师可借助“互联网+”学习平台为学生答疑解惑、指导论文、实习管理等互动教学。第三，课程资源交互性强。网络信息资源呈现出了交互性和共享性，教师可借助网络收集教学资源，继而为学生传递更多的知识和信息。借助网络，教师和学生还能进行良好地互动，交换信息，让教和学能互相促进，实现良好的教学效果。第四，网络学习的个性化。在“互联网+”教学模式下，学生学习时不再受到课时和进度的限制，可以根据自己的实际需要规划学习时间，自主安排学习内容和进度。学生还可以反复学习相关的资源内容，通过线上向老师请教问题，从而也能实现个别指导和个性化学习。

4 “互联网+”背景下市场营销专业面临的挑战

当前形势下，“互联网+教学”已获得了非常不错的成效，但也仍然存在不少问题，如教学设置不充分、教学资源短缺等，导致教学还无法完全匹配社会对市场营销专业人才的需求。因此，在这个时代背景下，市场营销专业还面临很大的挑战，也有不少问题亟待解决。

（1）课程内容易老化

“互联网+”时代背景下，教学案例需要不断更新升级。企业环境变化日新月异，导致营销专业理论更新换代加快，过时的理论内容、陈旧的案例，缺乏创意的PPT都无法使学生产生积极的学习兴趣。此外，“互联网+”教学模式也对教师的信息化处理能力有一定的要求，落后的教案、陈旧的PPT、单一的授课方式都将会极大地影响教学质量。

（2）课程内容无法满足实际需求

目前处于“互联网+”时代，企业会利用多种营销平台来实现扩大营销的需要，如微信、网络直播、社群等营销方式。以往的营销专业在教学中就没有这类课程，学生毕业进入岗位之后会发现知识基本用不了，但是需要的知识却又没教，这样也会给学生带来不小的影响。毕业生对母校就会有负面的言论，会给在校生所在院校和专业带来不自信的现象，至此会形成多米诺反应。

（3）浅显易懂的课程容易成为“水课”

学生更加注重基础类、工具类课程内容，并且参与程度也很高。相较而言，文科课程的内容浅显易懂，通常都是死记硬背即可，学生觉得属于“水课”。实际上是否为“水课”也与教师的教学质量而定，不少教师在授课时采用了多种教学方法，提高理论素养，让学生学习积极性更高，同时还要重视教学过程考核，像这种课程就是“金课”。如果老师对教学质量不重视，就容易导致课程成为“水课”。

（4）课程设置重理论轻实践

传统教学中，以教师传授知识为主要教学形式，学生负责听课并记录，通过这种传统方式可以获取课程的理论知识和结构框架，也能帮助学生扩展逻辑思维，但也有一定的局限性。首先学生针对理论内容存在疑惑，我们所学习的知识和理论在实际中有没有实际价值？其次，市场营销专业需要行动力来支撑，因此实践很重要，采用单一的教师单向授课模式容易让学生很被动，导致学生理论与实践脱节，所学知识无法应用到实际工作中。

5 “互联网+”背景下市场营销专业教学改革策略

（1）转变和更新教学理念，科学优化课程设置

想要打造更科学的市场营销专业教学课程，就要与市场经济发展相结合，尤其是各项实际情况很重要，掌握市场变动的信息，根据市场营销行业中切实需要的人才为入手点，设计出科学合理的教学方向和人才培养方向。逐步改变和更新教学观念，了解市场营销行业工作过程，将其作为核心导向，根据实际的课程教学内容实行合理性的设计和优化，让其可以更好地培养学生各个方面的知识和技术，促使学生能更符合市场营销行业的需要。以往的教学模式中，学生是很被动的，无法根据自己思考和学习来了解知识和技能，这种陈旧的教学方式已经无法满足现代的需求，需要进行教学的创新，要建立在“知识要通过学习来完成”的理念来打造，为学生展现丰富的教学内容。市场营销专业教学课程内容，要求囊括诸多实际内容和信息，将市场营销活动为着手点，为学生创建各种实际的实践情境，让学生在具体的情境中加深感受。针对实际市场营销活动的诸多方面，还要积极了解相关的知识和内容。

（2）增强理论知识和实践经验的融合性

在市场营销专业的课程改革中，需要结合理论知识和实践经验，尽可能为学生构建符合实际情境的内容体系。可以将市场营销专业课程实行板块化分解，运用职业职场项目的具体工作流程，培养和锻炼学生在实际工作中的人际交往、解决问题等能力，也可以让学生能持续保持良好的创新和探索激情，更为主动地参与进市场营销活动中去，从中获得更强的实践能力，同时还能在综合素质之间可以进行科学的转换。

（3）采用多元化的教學方式和策略

在“互联网+”不断发展的情况下，当前网络上有很多公开免费的教学课程，这些课程无疑给学生提供了很多资源，但也是高校生存的极大挑战。因此，高校需要加快市场营销专业教学改革步伐，改变以往知识传播的角色，更加注重学生综合能力的培养，使学生能更好地对应现实工作过程中的各种问题，重视提高学生的团队合作能力和创新创造水平，同时还要重视培养学生完善的人格和职业道德素养，确保学生能成为复合型的新时代人才。高校还需采用更加多元化和灵活的教学方式和手段，引导学生进行更深层次的学习，尤其是对于“发现问题--分析问题--解决问题”的培养，从而提高学生综合能力。也可以借助某些电商企业的网络平台，采用翻转课堂的教学方式，引导学生自主学习，以此来培养市场营销专业学生的综合能力和素质。

6 结语

在“互联网+”时代背景下，社会对市场营销专业学生的需求量越来越大。因此，高校更加需要提高和改进教学方案，提高其整体的先进性和适应性，以便能满足市场的需要，培育出更多的专业性人才，满足市场营销发展的需求。

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