心理学视角下高校辅导员教育管理工作研究

摘要：高校辅导员更新育人理念，拓宽育人思路开展教育管理工作有助于推动高等教育的改革进程。高校辅导员在开展教育管理工作的过程中，坚持人本管理理念并建立多元管理体系尤为有必要，本文从心理学的视角，提出高校辅导员要利用积极心理学干预教育管理，同时从心理学层面，灵活利用倾听、关注、共情等心理对服务育人以及管理育人等方面予以优化。

关键词：心理学视角;高校;辅导员;教学管理;工作

引言

我党多次在重要工作会议上要加快高等教育高质量发展，在构建高等教育新发展格局的过程中，要精准把握育人方向，并建立多元化的育人体系。辅导员在高等教育育人的过程中扮演着重要的角色，其兼顾教育、管理以及服务三个维度的育人工作。然而，需要看到的是，在经济全球化的时代变化趋势下，社会经济以及网络环境的变革，使得高等教育体系的育人工作面临着新的挑战。高校辅导员在新形势下探索教育管理工作的创新路径也显得尤为关键。本文尝试以心理学为研究视角，探讨高校辅导员教育管理工作的改进建议，这对提升高校辅导员教育管理质量具有一定的现实意义，同时，有助于帮助高校辅导员从新的角度着手教育、管理以及服务育人的工作。

一、高校辅导员教育管理的关键点分析

随着时代发展的变化，尤其市场经济以及网络技术的飞速发展，高校辅导员的教育管理工作也亟待创新。但在实践中一些高校辅导员缺乏对理清自身的角色定位，且教育管理工作方法有所滞后，其育人方式难以适应新的社会形势。综合来看，新形势下高校辅导员教育管理的关键在于，从育人理念层面而言，高校辅导员的教育管理工作要始终坚持以学生为本。这就需要辅导员对其角色的转变予以深刻认识，并在此基础上，始终站在促进学生发展的角度引领大学生的思想、心理方面的成长。同时，辅导员还需要引导学生积极参与实践学习活动，充分践行知行合一，以此促进大学生创新、探索精神的培养[1]。从育人管理体系层面而言，辅导员可通过建立多元教育管理体系而提升教育管理工作质量。如与构建“辅导员+班主任+班委”的复合型育人体系，通过多方合力，协同为大学生日常生活及学习、思想政治教育等贡献力量，全方位为大学生的综合能力发展提供服务。

二、心理学视角下高校辅导员教育管理工作改进建议

（一）巧用真诚、共情心理推动日常管理工作

辅导员的日常管理工作涉及班级建设、特殊群体管理以及学生的沟通交流等。其中，对于有着个性化需求的学生，辅导员可从心理学角度创新教育管理方法。例如，对于学困生或心理层面存在一定问题的学生，高校辅导员可从真诚待人的角度出发，与学生建立真诚、平等的沟通氛围。这种沟通氛围需要輔导员从在学生日常生活及学习中的点滴及日积月累中建立，真诚对待学生，引导学生敞开心扉，并帮助大学生找到学生学业或心理层面的真正症结，帮助大学生建立学习及生活的自信心。由于这一特殊学生群体的问题可能无法在短时间内解决，因此也需要辅导员要具备足够的耐心来开展日常管理工作。辅导员对于大学生的思政政治教育也肩负着重要的责任。其在进行日常管理工作时，需要灵活应用积极心理来干预大学生的思想引领。辅导员在与大学生进行沟通交流时，通常会采用个体或集体交流的形式。其中，在集体交流过程中，辅导员可在确立沟通交流的主题后，充分引导大学生积极互动和分享，在此过程中，合理利用沟通问题，鼓励大学生参与交流，并利用共情心理，使大学生感受到辅导员对学生的认同、理解和关注，进而促使学生针对问题与辅导员形成共识，最终在思想意识、行为等方面确定统一的目标和方向。

（二）借助倾听、关注和团体辅导增强学生服务

高校辅导员的教育管理工作涉及多方面的职责，除了要负责大学生的生活及学习过程中基本的安全监护之外，还需要结合大学生的成长特点及实际需求从情感、心理健康以及成长方面予以引导。就业服务是高校辅导员教育管理中服务育人的重要部分。具体而言，高校辅导员需要从信息、思想以及求职技能等维度为学生提供综合性的就业服务。辅导员要注重基于大学生职业发展需求及其实际情况为学生提供就业信息指导的服务。这就需要辅导员充分关注适合大学生就业及用人单位方面的信息，并将其予以整合梳理，进而为大学生提供个性化及针对性的就业信息指导。从就业思想的指导服务来看，辅导员要注重增强与大学生之间的职业生涯规划、就业期望以及自身家庭对就业的期许等内容的交流[2]。辅导员在倾听学生关于就业的内心想法的基础上，指导大学生合理制定职业生涯发展规划以及就业方向。尤其对于一些学困生，辅导员更需要与学生深入沟通，引导学生正确评价自身的职业定位，并帮助其建立健康、良好的就业心态。从求职技术的服务来看，当大学生处于即将进入就业环境时，可能存在面试过程过于紧张、自信心不足等现象。辅导员可通过团体辅导的形式，如利用班会、求职技术交流会等，为学生提供心理层面的就业指导服务。在此过程中，辅导员可利用现代化技术手段设立能够另大学生放松心情的交流环境，并从面试礼仪、面试沟通技术等方面提供指导。

结语

随着我国高等教育事业的不断发展与改革，新形势也逐步赋予了辅导员这一角色全新的定位。其不仅需要做好大学生学习及生活中的思想引领及管理工作，还需要对大学生职业生涯规划与指导以及就业等方面提供服务，可以说，高校辅导员对大学生的人生规划及发展有着重要的指导作用，此外，辅导员亦师亦友，对于大学生的心理健康等方面的发展也肩负着重要责任。将高校辅导员的教育管理工作与心理学有机结合，对于丰富辅导员育人方法以及提升育人质量具有重要的作用。未来时期，高校教育将面临着更为复杂的育人挑战，高校辅导员还需要深化探索心理学与教育育人、管理育人以及服务育人方面的深度衔接的可行性路径，以期有序推动高等教育高质量发展。

参考文献

[1]姜蕊. 提高高校辅导员教育管理水平的途径探索[J]. 科学咨询（教育科研），2021（07）：41-42.

[2]罗兰. 心理学在高校学生管理工作中的应用[J]. 花炮科技与市场，2020（03）：147.

作者简介：

雷雳（1988年7月26日）男、汉族、江西省南昌市人、学历：本科

职称：助理讲师;单位：江西卫生职业学院

课题项目：心理学视角下的高校辅导员教育管理工作探讨