电力营销中电费账务集中核算措施分析

覃文念

摘要：电费核算涉及抄表计量、参数设置、电价规则、流程推进等各环节。通过对现有营销系统省级智能核算规则的基础上，暂无法通过系统自动识别处理，而需要人工干预的特殊情况进行归纳，总结出变损计算、基本电费、变更流程、光伏用户、转供用户、抄表段管理、市场化用户、电量采集、新型业务、系统缺陷等十个方面存在的问题，并提出相应的解决思路，争取为抄核自动化改造和电费核算省级集约工作奠定技术基础。

关键词：电费账务集中核算;电力企业;核算工作

引言

我国电力行业智能化的管理技术却相对成熟，而其中运用最多的就是电费抄收核算。虽然我国电力行业发展比较快，但是很多先进技术都是直接从国外引进的，没有自主创新成分，这将阻碍我国电力行业的长远发展。随着电力体制改革的不断深入，市场化售电、光伏接网等新兴电力业务的产生，对电费核算工作提出了精细、多维、高效的信息化要求。根据电费抄核收业务自动化智能提升的要求，各单位加快电费业务省级集约化运作，优化调整省、市、县电力公司职责界面，完善配套制度和业务流程。

1 电力营销中电费账务集中核算工作概述

电力企业电费集中核算是电力企业财务管理的重要手段之一。电费会计以货币计量，持续记录电力企业的经营活动，定期整理财务数据，整理会计报表。电力企业电力账户集中核算为政府监管部门和公司内部监管系统各部门提供可靠的账户查询信息。目前，电力企业的会计工作主要包括电力系统运维成本计算、登记簿、电力企业财产清查和定期整理财务报表。根据政府制定和实施的电力会计集中核算制度，电力企业的会计核算方法得到了规范，更加规范、严格的标准也为会计人员提供了详细的工作指南。电力会计集中核算是电力企业最基本的工作环节，也是电力企业稳定发展的坚实基础。高质量的会计工作不仅提高了企业财务运行的稳定性，也提高了会计人员的工作效率。

2 存在的问题

2.1 电费追缴工作难度

与普通商品一样，电力资源在销售模式中相互作用，客户需要评估和确定销售过程中提供的服务。此外，许多地方电力行业仍采用先用电后付费的管理模式，加大了电费回收的难度，而且在回收过程中，一些客户往往不明原因拒绝付款，或不按时付款，甚至有些客户无法还款。而且，我国现在是市场经济体制，电力行业在市场中的竞争压力越来越大，而他们所需的运营资金也越来越多，如若不能进时追缴客户所欠的费用，极易造成运营资金短缺，进而威胁到企业的正常运营和发展。

2.2 电费收取及核算存在差异

随着我国电力工业的快速发展，电能作为能源产业之一，将在生产和分配中产生经济效益。为了最终获得这一效益，电力公司应确保科学管理和准确核算。然而，通过对供电公司的调查分析，发现在电费的收取和核算方面存在着数量上的差异。这种差异主要体现在财务部和市场部。经过核算，电费的金额会有很大的变化。通过对这一问题的深入分析和系统研究，发现造成这一问题的主要原因是收费者自身存在的问题。在收费过程中，收费员经常会在未经用户批准或知情的情况下更改电费金额。用户实际支付金额与其调整金额完全不一致。这种情况导致供电站电费核算出现坏账。坏账可能是由于收费员出于各种目的的个人原因造成的，如完成指标、完成评估等，这些都会对实际电费核算产生影响。例如，營销部门在计算电费账单时不会考虑坏账问题。随着时间的推移，这种差异越来越大，严重影响了公司的营业收入。

3 电力营销中电费账务集中核算措施

3.1 提高会计从业人员的业务素质和职业道德

会计质量直接取决于会计人员的工作水平和专业技能。电力企业对人力资源的需求显著增加。面对新准则的实施，电力企业财务管理对会计从业人员的职业素质和职业道德提出了更加严格的要求。专业素质需要经过系统的全面业务培训，掌握良好的知识基础，对电力帐务集中核算和财务管理有更全面的了解。对专业素质要求较高的电力企业往往要求会计从业人员具有一定的工作经验，对电力企业的财务管理有一定的了解。职业素质是行业对会计人员的基本要求。由于电力账户集中核算的特殊性，财务管理者应坚持自己的道德底线，限制一些不符合法律法规的行为。

3.2 重塑异常核实管理模式

重塑电费核算异常问题核实流程。首先，按照专业类别优化电量电费审核规则库，划分为用电档案、业扩报装、计量采集、电费电价、市场管理5类。其次，根据审核规则筛选的异常工单，自动传递到各抄表段、各专业负责人账号下分类处理。最后，建立异常核实线上反馈模板，实现上线文本格式化选择、照片自动识别等功能，各市县管理单位自行核查无误后自动反馈至省级核算员，核算员依托系统核查功能，对核查原因进行二次审核。通过重塑异常核实管理模式，将传统的各单位线下分别核实的离散模式，调整为工单驱动的线上聚合模式，实现省、市、县、所、异常问题分头处理、核实原因线上反馈、属实判定二次审核。

3.3 加强规范化的系统构建

以客户的需求为中心构建规范化的智能系统，因为优化和完善抄核收系统的规范化可以在提高该行业整体水平的同时，保障客户利益。因而要加强规范化系统的构建，在每次作业的过程中不断优化、完善抄核收的规范，在实际运用中补短板、突出优点，并且对于不合理的规范要进行删除。每个公司根据实际情况可以建立专门的抄核收规范化部门，负责规范化工作的制定、完善和优化工作，并且要与实际应用情况相结合，从而判断智能抄核收规范体系是否合理、是否完善，从而逐步构建完善的检核收智能规范系统。为确保智能化抄核收系统的运行稳定性，供电公司应当制定完善的系统维护制度和维护标准，落实常规检查和全面检查等各项工作，定期开展系统维护工作，保证智能化抄核收系统的运行状态。

3.4 深化智能核算功能应用

1）建立电费核算标签库。借鉴客户标签管理经验，建设电费审核标签服务功能。将核算员在审核过程中发现的客户异常提示类型、异常提醒次数、审核过程疑问等进行标签化记录，全过程记录电费核算员电费审核痕迹。通过标签建立的时间，记录核算员审核顺序和操作流程，对核算员审核行为进行统计，为现场异常核实、事后现场稽查等提供参考依据。2）设置电费核算小助手。整合电费核算中关于用电信息采集系统的表码数据、营销系统用电客户档案数据、业扩变更工单、变压器启停数据，以及基本电费、功率因数调整电费、特殊电价、计算规则，优化电费核算审核页面，开发电费核算小助手服务功能，辅助电费核算员提高电费核算效率。3）提供自助分析报告。开发电费核算自助分析报告功能，从抄核工单处理情况、异常核实情况、电费核算差错原因等维度，对省、市、县、所、段（抄表段）电费核算全过程进行细化分析，详细说明前端各专业引起的电费核算异常情况，为后续各专业提升改善，加强营销全业务监督管控提供数据支撑。

结束语

综上所述，电费集中核算不仅对电力企业的会计工作产生深远影响，而且促进了电力企业财务运行的安全稳定。通过优化电费集中核算的管理体制，改进财务管理和核算的方式和方法，实施相应的政策，电费集中核算可以更加顺利地进行。

参考文献

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