高职院校教务综合管理系统的建设分析

陈艺恺

（广东文艺职业学院，广东 广州 511400）

1 教务综合管理系统开发的重要作用

2018年，为推进智慧校园建设，优化学校教务管理，广东文艺职业学院通过引进互联网公司技术的方式开发了相应的教务综合管理系统。该系统的开发建设，使学校在教学管理、制度建设、理念创新等方面有很大的提升与进步。

1）通过服务支撑平台的建设，为整个教学工作的开展提供坚实的基础。一是通过教务管理信息系统的高效运行，强化教学行为规范化。二是提供随堂评教的方式，加强教师教学质量的监督，实现以评促教。通过评教评学过程管理，建立师生随堂互评反馈的信息沟通渠道。形成包括教学运行、学风状态、学习效果的监测大数据。通过数据的实时统计与可视化分析，促进问题整改。三是通过教务综合管理系统运用，极大减轻学院教学人员的工作量，提高工作效率与准确率。教务综合管理系统利用强大的信息技术，可以对在校学生的学籍信息、课程安排、考试信息、人才培养方案执行情况进行记录和管理，极大便利教务管理人员的工作，提高工作效率。依托教务综合管理系统设置评教板块，方便学校及时了解教师教学工作状态，教师也能通过学生评价发现自身的不足，及时调整教学方式方法，从而提高教学质量。

2）通过教务管理信息系统的开发与运行，倒逼学校教学管理制度完善与创新。规范教学与教务管理制度及流程，实现教学管理过程的精细化，制定符合信息系统运行规律的教学管理制度文件。

3）通过教务管理信息系统的开发及运用，实现教学管理理念创新。一是管理服务个性化。依托教务管理信息系统，可针对各类服务群需求进行个性化功能设计，为用户提供高效便捷的服务方式。二是管理过程精细化。依托教务综合管理系统，学生学籍、教学计划、人才培养方案、课程安排、成绩等信息实现及时更新和共享。用户只要登入系统，即可及时查看相关信息，有必要时还可以灵活进行调整和更新。三是统计分析与决策科学化。通过教务管理信息系统，及时对教学过程信息数据、教学资源及条件利用率等情况进行统计分析，为学校决策调整提供依据。通过过程与结果、管理与服务、精细化与信息化等三个融合，助推教学管理决策者、管理者从思想上改变教学管理理念。

2 教务综合管理系统应用存在问题

随着教学改革不断深入，对学校现有的人才培养模式、课程教学模式和评价模式也都提出了新的要求；再者，信息技术更新换代快，现有教务系统在性能和安全上也需进一步提升，以适应当前的技术要求。经过对学校教务处进行深入调研，发现现有的教学综合管理系统及平台还存在需要完善的地方。

1）缺乏灵活可控的教务综合管理系统技术架构。目前学校教务综合管理系统使用紧耦合系统架构，系统构造复杂，某个小功能的修改都可能导致其他多个模块使用出现问题，非常不利于系统的迭代更新和流程再造。学校教学业务不断变化，需要教务系统有新的流程重造和功能变更。这些在现有的系统构建模式下难以解决，学校需要考虑业务在变、需求在变的常态化变化中，如何实现教务综合管理系统灵活可控，实现可持续发展。

2）无法支撑新的教学改革需求。随着我国高等教育体制的不断改革，教学模式出现完全学分制、多元化培养、OBE导向人才培养等多元化趋势，这对高等院校的人才培养提出了新的要求。相应的，教学管理难度也日渐加大。现有的教务综合管理系统采用传统式专业计划的培养模式，难以适应新型的人才培养模式。只有采用更加灵活的、可扩展式的系统架构支持学校的教学改革，才能应对多样的人才培养模式，进而适应教学改革的根本需求。

3 教务综合管理系统建设的目标

为了进一步扩展与提升学校数字校园的建设成果，同时对遗留问题进行全面梳理和解决，基于微服务的软件基础架构便成为教务综合管理系统完善的最佳选择。

1）支持分级权限管理和流程自定义。教务综合管理系统采用微服务架构，支持多级权限管理模式，方便教学管理权限逐级分配及分析，为管理员省去职责权限分配环节，加快工作运转流程。通过权限配置，能根据用户身份建立不同的角色及配置不同的权限。满足学校不同层级管理者的管理要求。同时采用系统内置流程配置，提供流程自定义功能，能灵活适应教学改革管理机制，助力高校推进教育教学改革，全面提高人才培养质量。

2）支持多学制教学模式。系统能够根据高职院校教学特点，灵活配置培养方案参数，满足学年学分制、完全学分制、学年制并存的教学管理模式需要，可适应学校教学管理、教学改革(学分制)、教学整改等要求，如：大类招生改革、学分制改革、导师制教学改革、订单班教学、二级管理改革等。提供简便、快捷的网络化信息化教学服务，帮助教学过程平稳运行，形成教学服务闭环，全面助力学校教学改革，促进教学服务智能化发展，

3）体现以人为本的服务理念。基于微服务架构的教务综合管理系统，一是采用以人为本的设计理念，注重整体平台的个性化需求，体现以“服务”为中心的核心目标，实现系统二次应用快捷开发，最大限度满足学校实际需求。二是提供教务Ai智能助手，结合语音识别与输入技术，围绕校园管理与个人服务，以最简单的方式实现服务推送，为师生提供便捷的在线服务。三是结合教务自助打印终端，解决学生成绩单、学位证明材料打印难的问题。

4）实现智能化排课。依托智能排课算法（结合贪心算法、回溯算法等多种算法）支持一键自动排课，排课过程清晰可见，排课结果可灵活调整，极大提高教务管理者的排课效率。再者，图形化的排课页面，合理规划安排排课顺序，体现时间、课程，老师、教学地点四者的关系，实现资源最大化利用。另外，拖拽式的排课方式非常直观、便捷，实现所排即所得。

5）满足灵活、高性能选课需求。通过微云计算技术及引入Redis缓存技术和策略，形成完善的选课高并发支撑环境，可支持2万人同时在线选课，并确保服务器运行稳定、无宕机现象发生。灵活的选课机制设置功能，能满足学年学分制和完全学分制下的各种选课模式需求，要求包括：多选课分类设置（包括必修选课、选修选课、本学期计划内选课、公共选修课选课）。

6）多元化安全保障与预警机制。可针对敏感数据进行多重保障，加密关键信息，并记录所有操作轨迹。一旦敏感数据出现修改、更新操作，系统自主检测提示，有效保障系统内的数据安全。为避免成绩录入过程因电脑故障等异常原因造成数据丢失，系统设置关键数据警戒阈值，根据数值提醒用户。