我们为什么害怕接电话

“电话恐惧症”，真正令人恐惧的不是电话，而是那种“必须马上”回复的逼迫感。与人通话代表着我们必须要作出及时反应，完全没有时间思考和美化回复。文字则不同，在发出去前，我们有足够的时间润色，对不感兴趣的话题，则可以略过。

“没事别打电话”已成年轻人的社交礼仪

在最近一档热播的综艺节目里，主持人提到了一个很有趣的社会现象——“电话恐惧症”。

据说，“电话恐惧症”包含七大症状：一、电话总是处于静音状态;二、电话基本不离手;三、有其他方式的情况下绝不选择电话，即使更高效;四、来电话的时候，第一反应是紧张、拒绝、逃避;五、听到铃声就会莫名焦虑;六、经常在犹豫中错过电话;七、错过电话后又没有勇气回拨，对方如果再次打过来，加倍紧张。

相信不少人看了上述症状，再逐一对号入座，都会惊呼“这，不就是我本人吗”！每当手机页面来电显示亮起，看着绿色的接听图标，内心都有无数盏拒绝的红灯在闪烁。

来自美国的一项研究数据表明，在2015年，每天人均会接到12个或以上的电话;而在2020年，这个数字已经下降到了低于6个（推销、诈骗、骚扰电话等除外）。尽管手机对生活的渗透越来越深，但我们对“来电”的接受度，却越来越低。这种情况，在年轻人身上更为明显。

“没事别打电话”已成为当代年轻人的社交礼仪。曾有一部电视剧叫《不要和陌生人说话》，现在人们的沟通方式恰恰相反，和陌生人才打电话，越熟悉的人，越不会贸然点击呼叫。

翻看通话记录，人们就会发现，除了贷款、买房、快递、外卖、培优班推销外，和家人、好友“煲电话粥”（电话长聊）这事儿，似乎早已销声匿迹。

如果说，网络时代社交沟通也存在一条鄙视链的话，那电话一定排在最底端。

真正令人恐惧的是“必须马上”回复的逼迫感

除了逢年过节，老一辈人习惯电话拜年、联络感情外，很多时候，电话已经变成“说大事”专用。如果是陌生号码来电还好，多半是快递、外卖或是骚扰电话之类，一听了之就行。最怕的就是来电显示带名字的，电话铃响起，血压立马飙到180……因为不管是××老师，还是××主任，都说明很可能“出事儿”了。

不论是领导突然叫你加班、孩子的班主任对你“耳提面命”，还是亲戚要进城看病、老家的父母身体突然不适，急急如律令式的电话，都会让现代人产生强烈的压迫感。因此，人际沟通轻易不打电话，这让电话沟通从某种程度上变成了“坏消息”的象征。有人调侃：现在如果是熟人来电，即使不是“午夜”，也很可能是“凶铃”。

为什么现代人际交往时，微信、QQ聊天都能秒回，还能表情包横飞、段子手附体，隔着屏幕侃侃而谈，可一看到来电，哪怕是微信语音，都会“虎躯一震”，浑身充满了抗拒呢？

其实，“电话恐惧症”，真正令人恐惧的不是电话，而是那种“必须马上”回复的逼迫感。

曾有一篇文章写道：“与人通话代表着我们必须要作出及时反应，完全没有时间思考和美化我们的回复。文字则不同，发出去前，我们有足够的时间来润色，对于一些我们不感兴趣的话题，则可以完全略过。即使不小心发错了，还可以及时撤回。”

“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面。”诗人白居易笔下的琵琶女，之所以娇羞之态尽显，正因为“千呼万唤，半遮面”，距离产生了美。现代社交，在微信文字、表情包、语音等延迟式沟通滤镜的加持下，才变得更吸引人。与打电话时立马“给个说法”的逼迫感相比，选择其他社交工具沟通，给人们留了充足的思考时间，少了直面难题的尴尬。

“电话恐惧症”，一般无需治疗

“电话恐惧症”，已是多数人中招的时代流行病，却压根没必要治。因为，归根结底，恐惧的根源还是现代人对突发事件，尤其是坏消息的恐慌。

从某种程度上说，“电话恐惧”其实是对我们的一种警示。它警示我们，自己的私人空间正在被侵占。

其實，对于大多数人来说，“电话恐惧”只是生活中的小插曲，我们只要坦然接受它就好，不需要太过担心。当我们不得不给别人打电话的时候，可以先给对方一点儿心理建设的时间。比如，“有空吗？可不可以打个电话”……当然，如果对电话的焦虑太过严重、无法控制，可以去看心理医生。

（澎湃新闻网 白晶晶/文等）