J.D. Power 2021美国车辆可靠性研究成果公布

美国J.D. Power车辆可靠性研究已经持续了32年之久，此次疫情并没有耽搁它研究成果的发布，在最新的2021可靠性研究报告中，我们惊喜地看到了诸如甲壳虫、宝马2系、亚洲龙等车型回归。 赶紧来看看在这份新鲜出炉的美国车辆可靠性研究榜单中，有没有你拥有或即将购买的车型。

在这份报告中，J.D.Power 针对美国市场33251名2018 款车辆的车主进行调研，统计车主在过去使用车辆时遇到的故障，最终以每100 辆车出现的问题数量（PP100）作为可靠性排名的衡量标准。换句话说，分数越低意味着调查中车辆的故障数越低，排名则越高。

今年的报告中行业平均值为所有品牌每100 辆车出现121 个问题，相比去年调研报告下降了13 个，这是J.D.Power 榜单发布32 年来最好的成绩。

中型轿车排名前三：福特 Fusion 、现代 索纳塔、起亚 Optima

福特 Fusion

现代 索纳塔

起亚 Optima

起亚Optima 可以看作是国内的K5，它在部分海外地区有着7 年/无限公里保修的优厚售后政策。当然，这也彰显了起亚对自家产品有着充足的信心。去年排在中型轿车前三的君威、帕萨特、凯美瑞均落选，这一点在榜单的其他车型分类中极为少见。

中型运动轿车排名前二：雪佛兰 科迈罗、道奇 挑战者

中型运动轿车榜单曾经一度被福特野马霸榜。时至2021 年，这一位置终于被雪佛兰科迈罗所替代。这款车型也能够代表美国汽车的工艺水准，因为它与野马一样是美国的国民运动车型之一。

小型豪华轿车排名前二：宝马2系、奥迪 A3

宝马2系

奥迪 A3

小型豪华轿车领域的竞品并不多，去年获此殊荣的是宝马2 系以及宝马i3。宝马2 系在世界多家评测机构中都被评为同级最安全车型。如今2 系推出4 门版车型后，又进一步扩大了受众人群。

紧凑型轿车排名前三：大众 甲壳虫丰田 卡罗拉雪佛兰 科鲁兹

大众甲壳虫

丰田卡罗拉

雪佛兰科鲁兹

虽说在品牌排名方面，大众排在了中位数以下，但在紧凑型轿车市场，这个所有车企的修罗场，大众却凭借甲壳虫获得了该级别的榜首。在紧凑型轿车的榜单上好多年没见到一款德系车上榜了，也不知是否是甲壳虫停产后的情怀效应让它有所加分。至于第二、第三的科鲁兹和卡罗拉则都是榜单上的老面孔了。

中型豪华轿车排名前三：捷尼赛思 G80凯迪拉克 CT6宝马 5系

在美国市场，现代汽车的豪华子品牌捷尼赛思一直有着不错的口碑。2016 年底，捷尼赛思携G80 进入美国市场，在中型豪华轿车领域凭借3.8 升V6 发动机独树一帜，几乎所有购置中型豪华轿车的美国消费者都绕不开G80。另外，排在第二、第三的凯迪拉克CT6 以及宝马5 系也是这份榜单上的新面孔。

凯迪拉克 CT6

宝马 5系

捷尼赛思 G80

大型轿车排名前二：丰田 亚洲龙雪佛兰 Impala

雪佛兰 Impala

丰田 亚洲龙

丰田在美国市场一直都有着相当高的口碑，而亚洲龙的主战场就在美国。这也是亚洲龙连续第二年荣登大型轿车可靠性排行榜的首位。排名第二的雪佛兰Impala 与甲壳虫类似，属于停产产品。但不管如何，2018 款的它对于美国消费者而言依旧有着极佳的可靠性。

中型豪华轿车排名前三：雷克萨斯 ES林肯 MKZ宝马 4系

雷克萨斯 ES

宝马 4系

去年的研究报告中，雷克萨斯ES 是评分最高的车型。今年的榜单上，它的位置被保时捷911 所取代。但在紧凑型豪华轿车领域，它依旧是当之无愧的冠军。林肯MKZ 则是取代了去年宝马4 系爬到了第二的位置，并且值得一提的是，林肯品牌的可靠性排名也跃居到了前十的位置。

小型SUV排名前三：起亚 狮跑、别克 昂科拉、现代 途胜

起亚 狮跑

别克 昂科拉

现代 途胜

由于韩国本土的汽车市场有限，因此韩国车企大多采用的是出口战略。起亚狮跑便是该战略中的重要一员，早在2010 年便登陆美国市场销售。当时凭借不错的动力以及超高的配置，它很快俘获了美国消费者的芳心。这也是为何起亚狮跑能在榜单上挤下去年的该车型冠军——别克昂科拉的重要原因。

小型豪华SUV排名前三：梅赛德斯-奔驰 GLA、奥迪 Q3

梅赛德斯-奔驰 GLA

奥迪 Q3

这是梅赛德斯-奔驰 GLA 首次蝉联小型豪华SUV 榜首。事实上，美国人对于实用性一般的GLA 一直都不怎么感冒，甚至在不少榜单中都被列入了满意度最低的车型。但这不妨碍那少部分GLA 车主对它的可靠性做出积极的评价。

紧凑型SUV排名前三：别克 昂科威丰田 RAV4斯巴鲁 森林人

昂科威这款车型很特别，因为它是中国制造并出口美国的车型，2018 款昂科威在美国的销量并不算理想，年销量仅为4.2 万辆。但不可否认的是，这款车的可靠性确实相当高，因为它是山东烟台东岳基地生产的首款出口至美国的产品。

别克 昂科威

紧凑型豪华SUV排名前三：保时捷 Macan雷克萨斯 NX林肯 MKC

保时捷Macan 从出生就一直自带话题，就连保时捷员工都不认可Macan 车主“进群”。但销量不会说谎，Macan 从诞生起就扛起了销量的大旗。不过国内的保时捷Macan 投诉大多集中在三大件问题上，从这一点来看Macan 能够排在可靠性排名第一就多少让人存疑。

中型SUV排名前三：起亚 索兰托丰田 汉兰达福特 锐界

丰田 汉兰达

福特 锐界

起亚 索兰托

国内引入的最后一款起亚索兰托便是2018 款，它以进口的身份进入国内，但那段时间正是合资品牌中型SUV 的发力期，水土不服的它自然没能熬过2017～2018 年。事实上，索兰托在美国市场是足以和汉兰达抗衡的存在，在美国消费者心目中韩系车的质量甚至还要高于日系车。由此，它排在中型SUV 排名榜首也合情合理。

大型皮卡排名前三：丰田 Tundra雪佛兰 Silverado Ram 1500

去年的大型皮卡榜单上，丰田Tundra 就得到了并列第一的好成绩，来到2021 年的榜单，Tundra 直接将F-150 挤下神坛。另两款上位的是雪佛兰Silverado和Ram 1500。这两款大型皮卡也称得上是美国消费者的国民皮卡了。

Ram 1500

雪佛兰 Silverado

丰田Tundra

中型豪华SUV排名前三：雷克萨斯 GX凯迪拉克 XT5雷克萨斯 RX

雷克萨斯 GX

雷克萨斯GX 一直都是土豪的钟爱款，它外观霸气，动力强劲，售价高昂，被那些财务自由人士视作家用SUV的不二之选。在美国的中型豪华SUV市场上，它的销量甚至比ABB 还出色。而这背后可靠性的加持绝对功不可没。