公共图书馆开展研学旅行服务研究

孙皓月

摘 要：国家文化和旅游部挂牌成立后，文旅融合和研学旅行成为社会新热点。公共图书馆具有公共文化属性和教育属性的双重功能，具备开展研学旅行服务的条件。通过分析优势和不足，高校档案馆应在意识培育、协同合作、丰富产品和服务等方面开展研学旅行服务。

关键词：文旅融合;研学旅行;公共图书馆

随着2018年国家文化和旅游部的成立，文旅融合和研学旅行成为热点研究话题。博物馆、科技馆、档案馆等公共文化服务场馆都相继开展了研学旅行服务研究和实践，并取得一些经验成果，而同样具有公共文化属性的公共图书馆在这方面的研究较少。一方面，公共图书馆的教育功能尚未得到充分发挥，另一方面则是考虑到中小学生研学的安全性要求。公共图书馆立足于丰富的馆藏资源和舒适的空间环境，其开放性和教育性更高，更容易开展研学旅行服务。

1研学旅行研究的兴起和现状

研学旅行在国外发展较早，历史悠久，取得了丰富的研究成果和实践经验。国外研学旅行的研究主要集中在研学旅行动机和影响因素、旅行目的地选择和研学旅行市场研究上。例如国家图书馆早在2018年就开展了丰富研学活动，通过线上线下教育活动来增强中小学生历史文化、公民素养、爱国主义思想等方面的教育，其特点是形式多样、内容丰富，重视外部合作，注重“研”“学”结合。

在我国，自孔子率领众弟子周游列国，到明代董其昌“读万卷书、行万里路”，到近代陶行知提出“知行合一”，可知我国早就有研学旅行的理念和雏形。2016年11月30日教育部、国家发改委等15部门以教基一〔2016〕8号印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》，此后关于研学旅行的研究迅速增多。2018年3月，中华人民共和国文化和旅游部批准成立，不再保留文化部和国家旅游局。在文旅深度融合的大背景下，研学旅行的研究进入了新阶段。

通过知网搜索关键词“研学旅行”“文旅融合”可以看出，相关论文数量在2018年后快速增长，研究主题涉及产品开发、课程设计、服务模式、基地建设等，研究内容、研究主题更加丰富多样，研究更深入。但在制度建设、评价体系等方面的研究还有所欠缺。同样搜索中国知网，以“公共图书馆+研学旅行”为关键词，检索到相关论文仅19篇，可知公共图书馆在对开展研学旅行服务的研究并未全面深入展开。

2公共图书馆开展研学旅行服务的机遇与挑战

2.1机遇

2.1.1文旅融合的风向标

公共图书馆作为区域内的开展公共文化服务的主题，在馆舍建设上得到最大程度的空间保障。除了绿地、湖泊、园林、建筑等广阔的自然景观外，还兼备历史悠久的地方文献、人才的聚集而形成了浓厚的文化底蕴，是旅游观光与文化教育融为一体的最佳体现。

2.1.2交叉学科背景人员储备

近年来，公共图书馆的人员招聘主要是通过人社统一考试进入，既有管理学、工科理科、新闻新媒体运行等各种不同专业毕业的人员，图书情报硕士学历的很多从业人员都是交叉学科背景。公共图书馆整体的教育和研究能力显著提升，是开展研学旅行服务研究的人力基础。

2.1.3资源兼顾深度与广度

公共图书馆馆藏资源丰富，载体形式多样，随着科技和时代的发展，VR虚拟现实技术、数字技术、多媒体技术等手段的应用使信息利用更加方便快捷，并且公共图书馆的地方文献资源既有一定的稀有性，也有区域独特性，这也成为公共图书馆开展研学旅行服务的特色之处。

2.2挑战

2.2.1文旅融合服务理念尚未完全确立

同为文化事业机构，公共图书馆在文旅融合和研学旅行方面的研究及实践与科技馆、博物馆等机构相比差距很大，其根本原因是档案工作人员思维固化、服务僵化，文旅融合理念在图书馆界未能得到充分重视。

2.2.2服务保障机制和评价体系尚未形成

与欧美发达國家相比，我国研学旅行还处在起步阶段，各文化机构都在摸索。距离形成统一规范的服务标准、健全完善的保障机制和科学合理的评价体系还有很长的路要走。

2.2.3缺乏产品开发和课程设计能力

公共图书馆普遍存在服务产品单一、课程开发基础薄弱、人员配置不足等问题，且没有太多的先进经验可供借鉴。如何充分利用现有馆藏资源、开发趣味性、教育性更强的研学旅行产品是公共图书馆开展研学旅行服务面临的根本性难题。

3公共图书馆展开研学旅行服务策略

3.1增强研学服务意识培育

提升内动力是指档案工作人员加强对文旅融合理念的学习和理解，主动转变传统服务理念，主动了解服务对象需求，从而开发适配产品。提升外动力是指档案馆应扩大宣传，重视外部意识的培育，提高档案馆在社会上和青少年群体中的吸引力，从而促进研学旅行服务服务效能的提升，增强服务内动力和外动力。

3.2构建协同合作机制

公共图书馆应该加强与区域内档案馆、图书馆、博物馆等各个机构的协同合作，不断探索实践，不断积累经验，齐心协力构建出符合中小学学生需求的研学旅行服务模式、保障制度和评价体系，促进研学旅行服务的标准化、规范化实施，逐步完善服务的各个维度。

3.3丰富产品搭建基地

公共图书馆应结合高校和区域特色，运用现代化手段，深入挖掘文献资源，优化资源配置，同时充分利用高校的自然资源和人力资源，创新服务设计，建设研学旅行基地，打造研学品牌，提高产品品质和影响力。

4结语

随着我国文化旅游事业和教育事业的不断发展，研学旅行将成为越来越多文化、教育机构的重要课题。实践出真知。公共图书馆在开展研学旅行服务实践上还有很长的路要走。以建党百年的伟大精神为指引，借鉴发达国家研学旅行的经验，取其精华、去其糟粕，结合我国经济文化教育事业的快速发展和举世瞩目的巨大成就，探索一条具有地域特色的公共图书馆研学旅行教育之路。

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