高职院校“园院协同”的顶岗实习管理模式探索与实践

熊建云

[摘           要]  顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，也是提高学生职业技能和培养良好职业素养的重要教学环节。高职院校的二级院系对接产业园区搭建“园院协同”的顶岗实习管理平台，并结合顶岗实习信息化管理系统，打造“三位一体”的管理体系，构建实习过程指导“双师制”、效果评价双向制，使企业、学校、学生协同工作，进一步深化校企合作关系，提高顶岗实习质量。

[关    键   词]  “园院协同”;校企联动;顶岗实习;管理模式

[中图分类号]  G717                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）04-0082-02

一、顶岗实习的政策背景

《职业学校学生实习管理规定》指出，职业学校学生实习是实现职业教育培养目标，增强学生综合能力的基本环节，是教育教学的核心部分。《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》指出，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到用人单位进行顶岗实习。因此，产教融合、校企合作是职业教育的必由之路，而顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，提高学生理论联系实际的能力和培养综合技能的重要实践性环节，也是培养高端技术技能人才的重要途径。

顶岗实习是职业院校的一种实践教学形式，学生根据专业人才培养方案的规定要求，在校内完成必需的理论知识学习和掌握基本技术技能之后，初步具备实践岗位的独立工作能力，到企业从事本专业或相近专业的实际工作岗位进行的实践性教学活动，掌握职业技能，学习管理工作经验，培养正确的劳动态度，提升职业素养和职业技能水平的教学形式。[1]

二、顶岗实习存在的主要问题

（一）顶岗实习的一般现状

目前高职院校大多数专业一般采用“2.5+0.5”教学模式，“2.5”是指在学校内完成前5个学期学习，“0.5”是指第三学年的最后一个学期到专业对口的相关企业参加顶岗实践，带薪实习六个月，然后由学校推荐、职业服务机构介绍或自主择业等方式就业。从人才培养过程来说，学生到企业参加顶岗实习，虽然教学活动不是在学校，但在顶岗实习期间学生仍属于在校生，依然受到学校规章制度的约束，实习过程是人才培养方案中的重要教学环节。由于顶岗实习有别于校内教学活动，对企业来说存在生产任务与实习内容差异，对学校来说，存在学生分散实习的管理、考核困难等问题，对学生来说存在参加顶岗实习的身份转变所造成的角色难以适应等问题。

（二）传统管理模式存在的主要问题

基于学生顶岗实习岗位的差异性、地域的分散性以及管理的复杂性，高职院校很难制定统一的教学计划，无法对学生进行及时、统一的管理。对于分散型顶岗实习的管理，由于学生与教师、学校之同地理位置的分散性，虽然实习企业有工程师进行指导，但是在顶岗实习期间所必需的师生之间的交流沟通受到严重障碍，当前大部分高职院校的校内指导老师对学生指导与管理，采用到现场巡查指导和采用电子邮箱、微信、QQ或电话等信息化手段远程指导相结合，因此在信息反馈、学生管理等方面会面临很多实际问题，具体表现在：管理机制不够健全，对实习现状把握不够准确，实习过程中的信息反馈及处理不够及时，过程监管不够有力，考核评价方式不够科学，实习岗位与专业面向不够一致，实习企业时间要求和学校教学安排存在一定冲突，实习管理成本较高、效率较低等。[2]

因此，有效的管理是提高顶岗实习质量的关键。通过建立有效的顶岗实习管理机制和科学的考核评价体系，搭建顶岗实习信息化管理平台，构建学校、企业、教师和家长多元协同育人体系，优化顶岗实习管理模式，从根本上解决顶岗实习管理中存在的各种弊端，从而提高顶岗实习人才培养的质量。

三、园院协同，搭建顶岗实习的校企管理平台

（一）对接产业，实施“一园一院”工程

高职院校在构建专业集群的基础上，与区域产业功能区（或产业园区）深度融合，实施“一园一院”工程，实现校企双主体育人，推动职业教育高质量发展。“一园一院”工程是指高职院校充分利用区域资源优势办学，对接区域产业组建专业集群，高职学院或下属二级院系（或专业集群）对接产业功能区（或产业园区），在产业功能区建立产业分院，产业功能区利用行业企业资源优势，为高职院校的人才培养、教学科研成果转化、学生就业创业和技术技能服务等提供平台，高职院校基于知识资源优势，为产业功能区及企业发展提供人才支撑和智力支持，构建政、行、企、校多元协同育人机制，探索混合所有制办学模式，打造校企合作命运共同体，共同助推区域社会经济持续发展。

（二）校企协同，实现学校、企业、学生的互联互通

学校相同或相近专业集群内的学生相对集中在某一产业园内（或產业功能区）开展顶岗实习，建立园区临时团支部或学生会等学生社团：（1）能让在同一产业园内的顶岗实习学生之间经常交流、沟通，共同分享实习过程中的收获，并达到自我管理、相互监控的目的;（2）由二级院系指定专业老师对实习生进行跟踪指导，通过多种途径向实习生传达学校有关实习管理的信息，教导学生诚信负责，遵守学校和企业的各种规章制度，为学生提供丰富的教学资源，引导学生自主学习，解答学生实习过程中出现的问题或难点;（3）由产业园内的相关企业负责顶岗实习现场的学生管理，协同学校解决学生遇到的各种困难，帮助学生尽快提升实践技能和工作能力，同时校企之间相互沟通，企业定期反馈学生的实习情况，让学校获得比较准确、详尽的学生实习信息，而教师又将所获得的信息转换成为指导信息传递给学生，学生又将教师的指导转换为工作成效，从而使企业、学校、学生“三位一体”协同工作，达到多赢的效果。

（三）园院协同，搭建顶岗实习一体化管理机制

“园院协同”顶岗实习管理模式是高职院校充分利用“一园一院”工程作为保障，学校与产业功能内的相关企业共同制定顶岗实习教学计划，把学生实习工作任务计划纳入企业生产计划，校企双方共同确定实习工作岗位，企业指导师傅对顶岗实习学生的指导任务同企业的生产任务一样重视，使教学计划和生产计划安排一体化，实现教学过程与生产过程的一体化[3]，形成具有学院工业特色的以工匠能力与精神培养为主线的教学模式;以全面质量管理为原则，建立教学质量管理体系、督导体系、评价体系和反馈体系相协同的教学质量保证体系。

四、建立信息化管理系统，打造三位一体的管理体系

职业教育信息化是培养高素质劳动者和技术技能人才的重要支撑。做好学生顶岗实习管理工作，要有效利用信息化手段，建设学生顶岗实习信息化管理系统，打破时间、空间的限制，为顶岗实习的有效开展、管理、监控等提供便利。[4]

（一）建立顶岗实习信息化管理系统，实施顶岗实习过程动态监管

学生顶岗實习期间管理的难点主要体现在安全管理和质量监控方面，对于实习场地分散且工作流动性较大的专业尤为突出。要实现对顶岗实习比较分散学生的动态管理，确保顶岗实习信息的准确性和真实性，靠学校的实习指导老师和企业指导师傅（或管理人员）跟踪管理是不现实的，所以要借助顶岗实习信息化管理平台，通过信息化平台实时监控和实地现场巡查指导相结合，从而增强顶岗实习管理实效。

学校建立顶岗实习信息化管理平台，对学生顶岗实习的过程实行远程化监管，搭建学校、企业和学生三方互通桥梁，实现顶岗实习计划、实施、控制的远程实时交流，真正做到顶岗实习管理流程化、指导全程化、考核过程化。实习管理系统主要包括定位签到、发布通知、实习计划、实习日志、实习周报、实习检查、实习评价、实习总结等功能模块，学生可在平台上完成自主学习、实习报告的提交、实习疑难问题的交流等，指导老师可评阅学生的实习报告、解答疑惑以及评价顶岗实习效果等。

顶岗实习信息化管理平台的应用，有利于顶岗实习过程信息的实时传递，实现学生与学校、学生与企业、学校与企业之间信息的互联互通。通过信息化管理平台，实现了顶岗实习过程的动态监管，有效地解决了实习地点分散、考核困难的问题，以及学生利益诉求的切实保障。

（二）校企联动，创新顶岗实习管理机制

1.建立校企双导师制，共同指导顶岗实习

学生在顶岗实习期间实行同学校专业老师和企业工程师配合，共同完成顶岗实习全过程的指导任务。在开展顶岗实习前，学校要根据人才培养方案的要求和专业培养目标，结合企业生产任务，校企双方共同确定实习岗位，以及岗位的实习时间、实习地点、工作内容、预期效果和考核标准等，并制订顶岗实习教学计划。在实习过程中，校内指导老师通过到现场巡察、电话巡访、信息管理平台等方式对学生进行专业指导和管理;企业工程师根据实际生产任务及工作要求开展职业素养的培养和现场技术技能业务指导。

2.建立校企双向评价机制，增强顶岗实习效果

对学生的顶岗实习效果采取企业评价与学校考核结合的双向评价方式。企业评价由指导工程师结合企业岗位职责、管理规范、技术要求和生产任务完成情况等对学生的顶岗实习效果进行评价;学校方面由专业指导教师查阅学生提交的顶岗实习资料，结合赴企业现场考察指导及采用信息化手段的指导情况等，并结合企业评价结果最终对学生的顶岗实习成果进行综合考核。

五、结束语

顶岗实习是高职院校各专业实施人才培养的重要实践教学环节，也是有效推进工学结合人才培养模式改革的重点，关系到学生专业技术能力与学校人才培养质量的一项重要工作。为此，高职院校要不断加强校企合作，创新顶岗实习管理模式，建设顶岗实习管理系统，改善考核评价方式，提高顶岗实习人才培养质量。

建立有效的校企双方管理责任体系，构建“园院协同”的顶岗实习管理模式，完善校企联动的顶岗实习质量监控与评价体系，有利于强化学校指导老师和企业指导工程师共同管理学生顶岗实习的责任意识。运用顶岗实习信息化管理平台实施实习全过程的动态监控和实地巡查指导的方式，有助于督促学生和指导老师双向勤于沟通，有效解决顶岗实习中存在的组织管理不到位、指导和管理困难、实习目标不明确、实习岗位单一等问题，在强化安全管理的同时提高实习质量。实践证明，实施“园院协同”的顶岗实习管理模式是实现职业教育人才培养目标、推进生产实践岗位教学改革的有效方式，更是培养学生良好岗位技能和职业素养的有效途径。

参考文献：

[1]陈红梅，张滨.高职食品类专业顶岗实习过程管理现状与对策分析[J].职业技术教育，2015（20）：50-53.

[2]马金刚，李金.四维度管理模式在工程类专业顶岗实习管理中的应用[J].数码世界，2020（2）：214.

[3]柯玲.产业集群园区化发展下高职院校集群式专业建设模式探究[J].教育与职业，2017（16）：83-88.

[4]柳熙.高职院校学生顶岗实习管理模式的创新研究[J].南方农机，2019（20）：90，201.

编辑 马燕萍