实习生档案管理在医院管理中的应用价值研究

邹婷婷

（四川省成都市双流区中医医院，四川 成都）

0 引言

在实习生实习过程中，实习档案是学生个人能力的体现，能够真实反映实习生的业务能力、专业素质、劳动力表现等，在医院综合管理中发挥着重要作用。其具体内容包括实习过程中的奖惩资料、实习鉴定报告等，不仅可使有关单位详细掌握实习生的具体情况，还可作为医院选拔人才的重要参考依据。与此同时，实现实习档案归档，也能通过潜在作用激发实习生学习积极性，在人事管理中的作用，符合医院现代化管理的要求[1]。基于此，本文对在医院管理中加强实习生管理的临床疗效进行分析和研究。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象均为本院实习生，于2018年3月至2019年4月按照数字表随机分组法分为两组。对照组实习生个人资料：①年龄：实习生年龄介于17-25岁之间，平均年龄为（21.6±3.3）岁；②性别：男性20例，女性23例。观察组实习生个人资料：①年龄：实习生年龄介于15-27岁之间，平均年龄为（21.4±3.5）岁；②性别：男性22例，女性21例。两组实习生年龄、文化水平等资料并无统计学差异，P＞0.05，可比价值较高。所有实习生均为医科专业学生；所有实习生均知晓本次研究内容。

1.2 方法

对照组实施常规带教，未给实习生建立档案，且缺少分析过程，只是依照学生最终考核成绩进行评估。观察组实习生实施档案管理带教，首先为实习生建立个人信息档案，详细记录实习生的基础信息和实习情况以及实习后对医院的要求和期望，再经由教科管理人员详细收集实习生实习资料，将实习生个体情况分析结果以表格的形式呈现，并为每位实习生制定科学的带教计划，尽可能的实现实习生和带教老师的双重契合，以提高实习生的学习积极性，最终提升整体实习效果。所有参与本次研究的实习生均实习10个月，实习结束前1周由相关人员对实习生实习效果进行评定，并采用调查问卷的方式询问实习生对医院管理的满意度。

1.3 观察指标与疗效评价标准

实习效果评估方式：利用调查问卷对实习生专业知识、认知态度、动手能力以及服务意识进行评估，评估方式为百分制。满意度评估方式：评估最高分值为100分，分值低于60分则为差，分值在60-74分之间则为一般，分值在75-89之间则为良好，分值在90-100分之间则为满意。

1.4 统计学分析

对实施档案管理调查数据进行分析和统计，期间采用的统计学工具为SPSS19.0，实习效果采用t检验，以（±s）的形式描述；临床满意度采用χ2检验，以（n，%）的形式描述，若组间数据差异有统计学意义则P＜0.05。

2 结果

2.1 不同带教方式的两组实习生最终实习效果对比

经考核评分发现，观察组实习生的实习效果四项评分均在对照组之上，两组数据对比存在统计学差异，P＜0.05。详情如表1所示。

表1 不同带教方式的两组实习生最终实习效果对比（±s）

表1 不同带教方式的两组实习生最终实习效果对比（±s）

组别 例数 专业知识 服务意识 认知态度 动手能力观察组 43 95.3±4.4 97.7±3.7 98.9±2.9 92.5±4.6对照组 43 81.9±3.5 84.3±5.5 80.4±5.3 75.6±5.2 t - 15.6288 13.2559 20.0798 15.9624 P - 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000

2.2 观察组和对照组实习生临床满意度对比

与对照组比较，观察组实习生临床满意度明显较高，两组数据对比存在统计学差异，P＜0.05。详情如表2所示。

表2 观察组和对照组实习生临床满意度对比[n（%）]

3 讨论

3.1 实习生是创建档案的主体

实习生个人信息档案主要包括个人实习计划、基本信息、对实习的认识以及对医院的要求和期望。分析资料中还包括实习生人格测试、考勤记录、大病历的书写等，记录实习生在实习过程中的相关行为和考核成绩。实习生在档案管理中占据着主体地位，使得实习生从实习第一天，就知道自己该完成哪些工作和任务，知道自己要达到什么样的目标以及学会哪些疾病的诊治等，这样既能使实习生具备较强的思维能力和动手能力，还能培养实习生的实际操作技能，使其具备在医院工作的综合能力。同时由于档案对实习生的影响较大，所以其在行医过程中，能够保持专业认真的态度，具备为患者服务的意识[2-4]。

3.2 实习生档案的持续改进

实习生在每个实习科室的实习期限均为2-4周，由于实习时间较短，带教老师可能不是对实习生的个人情况特别了解，而档案资料则可让带教老师掌握实习生的基本情况和个人意愿，并根据每位实习生的具体情况为其制定出一份个性化的实习方案，增强实习生对实习内容的兴趣，充分满足实习生的实习需求，以提高实习生对临床带教的满意度，同时档案资料还能充实实习生每个实习阶段的实习任务完成度以及实习效果，通过老师督促和指导使实习生能够主动完成教学任务，以增强实习生书写病历、记录病程的实际操作能力，并使其逐渐掌握疾病的诊治方法，并鼓励学生积极进行集体讨论，培养实习生的团结协作能力。另外，实现实习生的档案管理，还能及时发现医院在带教过程中存在的问题，并予以针对性的措施改进，能够不断提高临床带教水平，减少带教中的差错，确保临床带教工作的顺利进行[5-8]。

3.3 为医院留用优秀实习生提供了真实依据

在实习生实习过程中，实施实习档案管理，能够直观反映实习生的学习能力和临床实践能力，也能间接反映实习生的职业精神和职业道德，使学生的综合素质更为准确地呈现给相关单位，以为人事部选拔优秀人员提供参考，也在一定程度上促进实习生的积极性和主动性[9]。其次档案管理还能为实习生提供更多的就业机会，使用人单位能够快速找到合适的医务人才，最终为医院医疗事业做出贡献[10]。

本次研究表明，观察组实习效果和临床满意度明显优于对照组，数据对比存在统计学差异（P＜0.05）。由此可见，在医院管理中实施实习生档案管理，能够提高实习生的综合能力，充分调动实习生的工作积极性，使其在实习过程中快速成长，最终提高整体教学质量[11]。

综上所述，将实习生档案管理应用于医院管理中，有助于带教老师及时了解实习生的基本情况，能够为实习生提供更为合理的实习计划，从而使带教管理工作更加人性化和个性化，进而提高实习生对医院管理的满意度，临床借鉴价值较高[12]。