如何塑造播音语言当中的亲切感

高瑗

摘  要：我们对于播音语言当中三性三感之亲切感都不陌生，亲切感亦是播音员主持人必备的素质之一，也是与嘉宾、受众沟通的制胜法宝，得亲切感者得天下。播音員主持人都要结合自身性格特点及节目定位，将其融入节目中，使亲切感与节目融会贯通，“打造”属于自己的亲切感。

关键词：亲切感; 个性化; 节目主持人

融媒体时代的到来，信息大爆炸愈演愈烈，越来越多的用户选择更加方便快捷的获取信息的方式，传统媒体遭受到冷落，其中，对那些还没有建立自己品牌效应的电视节目打击最大，广播节目因其传播方式的特别，在遭受波及时，比电视的处境略好，并且，广播中的情感互动类节目还找到了自己的一片天地。

一、亲切感的定义

一般所说的亲切感，广义的说是言之有物、心中有人的结合。狭义的说，就是使人愿意接受。对于亲切感的狭隘理解，往往以为只是低声细语，柔软细语，或者故意造成一种压抑感，或者一味的追求气势，造成某种强迫感，这种脱离了稿件、报道内容和现场实际环境的的播报，脱离了受众，不是真正的亲切感。亲切感，要营造一种沟通的氛围，是一种互相尊重理解、彼此敞开心扉的契合，其中，没有隔阂，没有疏远。

一提到亲切感，我们会迅速联想到中央人民广播电视总台著名主持人董卿，在《青歌赛》的主持中，她会提前做好广义备稿的工作，赛前花费大量时间去了解参赛选手的背景，带给参赛选手如邻家姐姐一样的亲切感，与参赛选手如朋友一般的沟通交流。在《朗读者》中，观众会被董卿亲切温和的语速带入到情境中，听她讲述有关朗读的故事，在和朗读者嘉宾沟通交谈时，善于倾听，用声徐柔，娓娓道来，在采访江一燕的过程中，亦很好的铺垫，展示了主持人良好的共情能力。《艺术人生》制片人王峥曾经这样评价董卿：“每当朱军在台上高唱我们时代之声的时候，董卿更多的是从我们女性的视角出发去采访嘉宾，我在导播台时常看到她眼含泪花。”在与嘉宾的沟通交流过程中，董卿更多的是充当了一个倾听者的角色，所以不论嘉宾还是参赛选手，都愿意将自己的故事说给她听。

二、如何塑造播音语言的亲切感

1、将心比心，营造轻松的氛围

当下的播音员主持人与受众、听众之间的关系更多的是一种平等交流、双向互动的关系，因此，播音员主持人要摒弃高高在上的姿态，自觉调整为一种平等谦和的态度，注意倾听听众和嘉宾的叙述，节目中，还要加以点头示意、身体前倾及眼神的确认，将心比心的考虑一下听众、观众的感受，以及他们的反馈。正如《主播说联播》板块，央视的新闻主播们也开始注重以说新闻的方式，增加粉丝粘性。

2、加强对象感，虚拟“对话场”

传播学中讲，传播活动得以进行的前提是传授双方同时在场。但是因为播音这种工作的特殊性，除了有嘉宾参与、现场互动和观众在座的节目中主持人有观众可面对。更多时候，播音员主持人没有办法能够实时地面对受众，只能通过话筒和摄像机进行交流，而绝大多数收听收看节目的广大受众，也仍然是不在同一时空区域的。

这就要求播音员、主持人为营造一种与有血有肉的对象实时交流的情景，以实现自然而然、友善贴近的亲切感，要自觉在脑海中以想象和联想的方式设置一个对象出来，虚拟一个对话的交际磁场。也就是做到从“目中无人”到“心中有人”。

随着短视频平台的崛起，记者们也开始逐渐热衷于手机直播，如“3.21”东航飞行事故的直播报道，总台记者张腾飞实地进行了报道，在报道中，张腾飞很好的把控着节奏，也有着对于网友们心情的抚慰，有条不紊，通过媒体介质同受众产生了共振，在刷屏的留言中，不乏看到网友们纷纷在说“谢谢记者”、“报道的很详细”、“注意安全”等字眼，受众也可以感受到记者的用心。

3、广泛涉猎，广义备稿

想要声情并茂的播报稿件和主持节目，就要先认真的完成积极备稿的工作。在有稿播音的情况下，通常是，编导先事先写好稿件，然后再拿给播音员主持人，播音员主持人要根据稿件积极备稿，做好备稿六步的工作：划分层次、概括主题、联系背景、明确目的、找出重点、确定基调。熟悉稿件的播出背景，上情下情，结合自身的实践，做到心中有数。但是，随着播音员主持人播报方式的多样化，和自身能力素质的提高，工作中有稿播音的比重在逐渐减少，如董卿在《青歌赛》中拿到的稿子，往往只是编导写好的参赛人员的姓名及来自于哪里，之后没有更多消息，这就需要主持人在节目开始之前，先对这个参赛选手有一定的了解。据董卿本人叙述，每场比赛之前，她会提前三小时到达现场，去和选手交流沟通，不打无准备之战，这才使得董卿在《青歌赛》中出现了很多妙语连珠的集锦，《青歌赛》是张泽群的上甘岭，却是董卿的九寨沟，因为做好了广义备稿的工作，使得节目因董卿的主持而步换景移。

4、适度原则，张弛有度

播音员主持人在工作中，要注意适度原则，要做好引导工作，在采访中，应该从朋友的身份出发，注意多角度沟通以及平等原则，这需要，一方面，在主控上可以适度把握，不可以盛气凌人，不可锱铢必较，亦不可卑躬屈膝。应该不卑不亢，谦和有度，注意松弛有度以及过犹不及，这样可以使得情绪不愠不火。在《朗读者》中，董卿表现的极为到位，董卿可以很好的分清主客场，很好的展示自己的同时，又可以照顾到嘉宾的情绪情感。

同样是在“3.21”东航飞行事故的直播报道中，有一场报道是直播工作人员寻找黑匣子，部分网友表示很焦灼，希望进度快一点，总台记者张腾飞很耐心的阐述着现场的情况，交代了现场湿热的环境，田间地头非常泥泞，而工作人员们依然是穿着厚厚的防护服、水靴进行着寻找，平复了网民的情绪。

三、对播音主持亲切感理解的误区

1、将亲切感同迎合、讨好划等号

很多人把亲切感理解为迎合、讨好，于是完全按照听众、观众的喜好去设置节目内容，有时候还会本末倒置，调整自己的姿态，一味的满足受众的需求。这种做法，有悖于播音中的“三性三感”的原则，并且没有起到导向性和倾向性，甚至完全失去了党政喉舌的功能作用。

2、将亲切感等同于随心所欲

有些主持人为了追求亲切感，在表达的过程中过分追求随意和泛生活化，虽然向往表达的自然，但是却步入了盲目回归生活的原生态，忽略了播音主持的语言的艺术性及规范性。

3、将亲切感等同于语气过度亲昵

亲昵，指完全运用在个体化、私密性交际空间的亲密无间的语气语调。时下，很多主持人在语言基本功还不扎实的情况下，却又去效仿港台主持人的港台腔，更有甚者，故意嗲声嗲气的主持，使用过分亲昵的语言，哗众取宠。受众是作为公共场合的公众，具有广泛性，因此，在大众传播时使用这种语言是不太妥贴的。

无论是迎合讨好、随心所欲还是过度亲昵，都不是对于亲切感的正确理解和使用，真正做到在播音中对亲切感炉火纯青的运用，就要加强多方面的学习，注意广义备稿，摆正自己的位置，考虑受众的感受，但不一味迎合，做到平等交流和沟通，对稿件心中有数，对嘉宾目中有人，这样才可以构建一种和谐的传播秩序。

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