深化电力营销改革开拓电力营销市场

余泉　程章俊

摘  要：在新的时期里我国的电力体制深化改革，进一步帮助电力企业向着全面市场化的方向不断良好发展，而电力企业要着重关注电力市场的有效开拓，这样才能够充分满足社会主义经济建设对于电能的基本需求，以及让企业收获更多的经济效益受益。同时相关企业还需要将营销认知理念进行优化革新、不断地开拓市场，以及优化创新电力营销管理策略，进一步实现企业的持续发展。而本文则针对电力市场营销开拓策略，进行了分析和探究，希望本文的論述能够为新时期我国电力企业形成良好发展，提供一些帮助和借鉴。

关键词：电力市场开拓;电力企业;营销管理;策略;

前言

1、电力营销的基本现状

电力营销是指在一定的市场基础条件状态下，最大程度的满足用户的电脑需求。通过大量市场调研发现，期望能够收获更加良好的经济收益，一定要为用户提供更加优质的服务。所以电力营销首先要对市场的用户，进行全方位分析和有效了解，结合分析结果实现营销策略的有效调整。相关调研应该包含用户用电具体时间，以及良好的服务性态度等等。在调研当中，企业期望收获双赢的良好局面，要让电力企业在发展过程当中始终紧跟市场发展的脚步，让用户和企业之间形成良好的合作局面，实现用电效率不断提升，帮助电力企业形成长足的进步和良好的发展。还有企业要实现电力市场营销不断拓宽，对于电力营销当中所存在的问题，要进行深刻分析，以及优质的、高效的解决。

2、电力市场中电力营销开拓的主要问题

2.1电力市场管理法制不健全

近些年来，伴随着我国经济体制不断深化改革，政府相关部门对于电力行业管控力度有下降的趋势，同时市场的调控机制作用却在全面的加强。但是必须说明的是，受到电力行业其垄断属性的一定影响，我国的电力营销在市场开拓过程当中，其工作人员明显存在着相对不高的业务水平，而且对于法律知识没有有效的深刻认知。因此受到法律因素的制约导致电力企业开拓市场过程当中，会存在着更多复杂且难以把握的干扰因素。伴随着较为复杂的工作流程，就导致电力营销开拓工作受到极大阻碍。还有电力市场管理法制的不健全，也让电力营销开拓的整体工作效率难以实现有效提升。

2.2没有形成服务意识

近些年来电力市场营销竞争不断加剧，而如果电力企业始终保持着传统的营销服务模式，将会导致大量的客户流失，电力企业核心竞争力不断下滑，这样对于企业的长远发展会有极大的干扰。从某种意义上来说，电力企业更是一种服务性的企业，其核心发展理念是要让服务客户的意识全面提升，而且应当遵循电力行业发展基本规则，这样才能够让电力营销的市场得到进一步的良好开拓。

2.3营销体制不健全

我国的电力企业除了服务意识相对欠缺之外，其整体的营销概念也没有受到深刻的认知。因此，营销的体质相对不够健全、不够完善，这样就导致电力企业在营销当中会面对重重的困难，比如企业内部经常存在着人才流失严重、资金不够充足、营销策略手段相对欠缺等情况。还有营销体制的建立，也没有积极的开展信息化技术的有效引入，许多边远区域依旧采取人工抄电表的形式对用户电量进行记录，这样的老旧管理策略导致大量的人力资源被严重浪费，其次也存在着较多的电表电量出错率。

3、电力市场开拓过程中电力营销工作的完善策略

3.1建立健全的管理体系

针对电力营销管理力度进行不断加强，以及积极的借鉴西方发达国家电力企业先进的营销管理模式，可以让相关企业对管理模式、管理理念进行不断的优化创新。而且在此过程当中，企业要充分结合自身特点，将专业化的营销管理部门有效的独立的建立，并将相关管理人员进行科学配置，实现电力营销渠道的进一步拓宽。

还有应当要求管理人员实现整体管理水平全面提升，营销管理人员不单单要接受良好的技能培训，更应该积极的学习相关的管理学知识，将营销相关知识全面掌握。而且企业还应该针对管理人员管理水平、思想理念进行不断的强化，让营销人员掌握更多的营销知识，实现电力企业营销效果的全面提升。

3.2使用电力促销策略

在现实的电力企业、电力营销过程当中，电力营销量对于客户用电需求量能够形成直接的反应。用电需求量越高，则表明电力市场存在着繁荣的发展局面。反之需求量下滑，也会对整个电力企业的发展产生极大的影响。所以要积极的以市场发展为导向，将全新的管理方式和理念融入到电力营销工作之中，这样才能够实现用户用电需求量有效提升，并充分满足我国电力市场的现实需要，促进电力企业的持续性良好发展。

3.3提供多元化增值服务

在新的时期里，为了充分满足用户用电的需求，企业应该与电力消费相关增值服务有效挂钩。在充分收集客户用电信息基础之上，对客户用电设备进行模型分析，为客户充分提供各种增值性服务。譬如：用电节能分析、节能诊断、节能电器供应等等，让客户用电习惯形成良好改善，减少电费的开支。而且还要积极地为客户提供个性化的、差异化的服务，让客户的忠诚和满意度全面提升。还有企业更应该整合相关服务资源，将多元化的公共服务平台有效建立，通过多元化的增值服务有效提供，更能够让企业的市场核心竞争力得到进一步的加强。

结束语

综上所述，电力营销市场的开拓存在着较为反锁、较为复杂的局面，而且电力营销市场的开拓与企业的可持性良好发展存在紧密的关联。因此，企业应该针对电力营销市场开拓，给予充足的重视，在新的时期里企业期望电力营销的工作成效全面提升，一定要将传统的服务理念深刻转变，为客户提供更加优质的功能性服务，让企业建立起良好的市场营销形象，以便让企业的市场和核心竞争力得以进一步的加强，实现企业经济效益、社会形象的双丰收。

参考文献：

[1]李冬.电力营销管理的问题及对策[J].现代经济信息，2019（05）：158.

[2]王迎卫，李秉睿.电力营销基于电力市场改革的管理探究[J].经济视野，2017.

[3]王莉莉.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究[J].通讯世界，2018（03）.

作者简介：第一作者：余泉，研究方向：营销部电费班

第二作者：程章俊，研究方向：营销部计量班