从业者对健康服务与管理专业的预期与评判分析

王军永 刘贝 柯楠 刘霞

[摘           要]  通过对93位相关机构从业人员的调查，发现从业者比较看好健康服务与管理专业，且倾向于培养就业去向为医疗机构和健康服务企业且通过健康管理师资格考试的本科及以上学历学生。但是，尚需明确健康服务管理、健康管理之间的差异，以便更好地确定培养目标。

[关    键   词]  健康服务与管理专业;市场需求;从业人员

[中图分类号]  R197                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）20-0178-02

2016年至今，教育部已同意109所院校开设健康服务与管理本科专业。为优化专业定位，研究从行业从业者角度出发，分析从业者的主观评判，预判市场需求，为专业建设提供参考。

一、分析内容与方法

（一）调查对象与内容

江西省内有从事健康服务与管理相关工作人员的机构，主要包括医院、基层医疗卫生机构、健康服务企业、其他机构（含高校与政府相关部门等）四类。调查内容主要包括调查对象基本情况、调查对象对健康服务与管理专业需求的整体判断。

（二）数据收集与分析

研究采用非概率抽样方法，选择人员填写，共收集到93份有效问卷，采用χ2检验对不同类型从业者的评判进行比较。

二、结果与分析

（一）调查对象基本情况

调查对象中，医院、基层医疗卫生机构，健康服务企业，高校和政府机构人员分别占总人数的23.66%、22.58%、27.96%、25.81%;最高学历为医学类专业者占54.84%（其中，西医、中医、公共卫生类分别占19.35%、12.90%、22.58%），药学类、经管类、其他类分别占13.98%、18.28%、3.23%。

（二）对市场需求状况的评价

从业者认为该专业毕业生未来5～10年市场需求大、一般、小的分别为65.59%、19.35%、15.05%;健康服务企业（认为需求小者占比19.23%）、高校与政府机构（认为需求小者占比33.33%）从业者对专业需求的预判，明显差于医疗机构从业者（认为需求小者占比2.33%）的评价（χ2=16.015，P<0.01）;最高学历为医学（认为需求大者占比63.33%）、药学（认为需求大者占比92.31%）、经管（认为需求大者占比55.00%）的從业者对专业需求的预判尚无统计学意义（χ2=9.396，P=0.052）。总体而言，从业者，特别是医疗机构从业者对专业市场需求预期较好。

（三）对毕业生学历层次的预期

从业者认为该专业不需要明显学历门槛、大专学历、本科学历、研究生学历的比例分别为3.23%、7.53%、68.82%、20.43%;认为该专业需要本科及以上学历的比例，医疗机构（93.02%）、政府与高校（83.33%）、企业（88.46%）从业者之间差别没有统计学意义（χ2=2.008，P=0.919）;医学（88.33%）、药学（84.62%）、经管（95.00%）三类人员认为需要本科及以上学历的比例差别也无统计学意义（χ2=3.244，P=0.778）。总体而言，从业者希望该专业毕业生具有本科及以上学历。

（四）对毕业生就业方向的判断

从业者认为毕业生更适合去医疗机构、高校与政府机构、健康服务企业的比例分别为61.29%、17.20%、21.51%。其中，医学（去三类机构的比例分别为65.00%、16.67%、18.33%）、药学（去三类机构的比例分别为69.23%、15.38%、15.38%）、经管（去三类机构的比例分别为45.00%、20.00%、35.00%）专业从业者对就业去向的判断无统计学显著性（χ2=3.461，P=0.484）;而医疗机构（去三类机构的比例分别为74.42%、20.93%、4.65%）、高校与政府（去三类机构的比例分别为66.67%、20.83%、12.50%）、健康服务企业（去三类机构的比例分别为34.62%、7.69%、57.69%），对专业去向的判断有明显差异（χ2=28.656，P<0.001）。总体而言，企业从业者认为学生毕业更适合在健康服务企业从业，而其他机构从业者认为学生更适合在医疗机构从业。

（五）对健康管理师考试的期望

70.97%的从业者认为该专业学生需要通过健康管理师资格认定，并且三类机构（认为有必要的比例分别为72.09%、66.67%、73.08%）、三类专业（认为没有必要的比例分别为8.33%、7.69%、10.00%），从业者对此预期无差异（χ2值分别为1.380、1.747，P值分别为0.848、0.782）。

三、结论与建议

（一）主要结论

从业者对该专业毕业生就业需求整体评判较好，反映出从业者对该行业的向好势头持肯定态度。而从业者往往是根据自身在工作中“专业”人员短缺程度做出的判断，由此可以推论：健康服务与管理行业未来5～10年对人才的需求较为旺盛，与其他研究结论相似[1]。从业者希望该专业毕业生具有本科及以上学历，与教育主管部门对当前学历层次的设置吻合，说明该专业的设置具有一定的市场吻合度。

同时，从业者特别是医疗机构、政府与高校从业者认为该专业毕业生应该主要去医疗机构就业，而各类从业者基本都认为该专业毕业生需要通过健康管理师资格考核。这在一定程度上说明，从业人员真正认为短缺的是具备健康管理技能，能直接通过健康信息收集、健康风险评估、健康风险干预等技术手段来维护居民健康的人。但是，该专业目前设置在公共管理学科下（专业代码120410T），从学科属性上看，其核心技能应该是“公共管理”技能，技能侧重点也应该放在如何保障健康服务行业有序发展、健康服务企业高效运行等方面。由此带来的一个直接问题就是健康服务与管理专业、健康管理专业之间辨识度不高，甚至会出现专业培养目标与市场实际需求之间的错位：机构需要能直接维护健康的健康“管理者”，而院校培养的则是保障企业、行业运行与发展的行业“管理者”。事实上，当前多数院校实际上将该专业定位于居民健康的“管理者”[2-4]，导致与健康管理专业辨识度不高。