高校生涯咨询中心的运行机制研究

何珊珊

[摘           要]  高校职业生涯教育一直以来备受重视，近年来，为了更好地推进大学生生涯教育，越来越多的高校开始筹建生涯咨询中心，但不少高校在建设中可能会遇见各种问题，比如如何搭建，具体操作要求、步骤等。从真实的现状入手，提供高校生涯咨询中心建设的基本路径。

[关    键   词]  高校;生涯咨询中心;建设路径

[中图分类号]  G647                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）20-0024-02

生涯教育起源于美国，因其对就业的有效促进，为众多国家纷纷仿效和推广。我国于20世纪90年代中期开始关注并重视大学生的职业生涯教育，并于2007年开始在各大高校予以推广普及。十多年来，高校的职业生涯规划课程得到长足的发展，但目前高校的职业生涯规划课程面临越来越多的挑战，高校为限制成本，压缩课时量，采用大班教学的方式开展职业生涯规划与就业指导课程。高校主要通过举办职业生涯规划讲座，将职业生涯教育教学作为就业指导课的重要内容列入课堂教学，这种一对多的方式，导致当前大学生职业生涯规划存在不少问题。纵观当前众多高校就业指导服务现状，除提供大一新生职业生涯与发展规划的必修课教学外，大多较偏向学生毕业后端的就业指导，如就业创业政策咨询、供需招聘会、专题讲座、发布企业需求信息、毕业生就业工作细节、应聘面试技巧等。[1]也有部分高校针对“三困生”（经济困难、学习困难、心理困难）展开特色帮扶就业指导工作，透过联系杰出毕业生校友提供丰富的就业渠道，成立帮扶基金或给予实务性指导。[2]显而易见的是，高校的生涯咨询缺乏系统性、持续性的服务机制，没有专门针对在校生做一对一的个性化咨询。

综上，目前高校职业生涯教育多数仍停留在传统的课程教育，笔者通过问卷调查，以东莞理工学院城市学院为例，对大学生职业生涯规划教育现状进行分析，利用问卷星通过网络微信平台进行问卷的发放，共发放问卷599份，回收588份，剔除前后回答矛盾的问卷11份，有效回收率为98.16%。调查显示更多的大学生更倾向于一对一咨询，期待由专业咨询师开展的一对一个性化咨询，这一切需求离不开一个载体——高校生涯咨询中心（高校生涯咨询室）的建立。

那么如何筹建是目前高校面临的现实的问题，本文从真实的高校现状入手，提供高校生涯咨询中心建设的基本路径，以期给高校的生涯教育带来些许帮助。

一、概念的界定

生涯咨询（careercounseling），又称职业咨询、生涯辅导，是指通过一对一或团体的方式，由专业生涯咨询人员协助个人克服与生涯准备、生涯试探、生涯选择、生涯适应等有关的困难、问题，清除情绪与认知上的障碍，达成生涯或工作角色与各种生活角色之间的融洽和谐，以增进个人的生涯发展与生活适应。[3]

职业生涯规划，指对影响个体职业生涯的因素进行测定、分析与总结，并结合个体的性格、兴趣、能力及价值观制订个性化的就业方向，并依据当前的社会环境设立目标及计划，加以实施与调整，实现个体与组织的高度融合。[4]在高校里，生涯咨询中心是指由专业的生涯咨询师利用专业的生涯咨询知识和咨询技巧，通过一对一咨询协助个体解决生涯认知、生涯探索、生涯适应、生涯选择等各项问题，从而协助个体因时因势，合理调整自身计划，从而实现个体与社会的相互促进，协助来访者成就更好的自己。它是一个载体，以“来访者为中心”，以“学生为中心”，通过解决学生的实际困难，促进生涯之花在高校内绽放。

二、生涯咨询中心萌芽原因

（一）社会因素

习近平总书记在全国教育大会上指出，“培养什么人，是教育的首要问题”[5]。而大学生涯，前承中学的学习生涯，后启未来的职业生涯，是为自己实现终身可持续发展奠定重要基础的阶段[6]。《教育部关于做好2021届全国普通高校毕业生就业创业工作的通知》当中明确规定：各大高校要开始对不同年级的学生开展职业生涯规划和就业指导相关的具体咨询和辅导的工作。可以看出国家在不断加大对大学生開展生涯指导的要求，不仅停留在课程类讲授、讲座类活动类呈现等的要求，而且提出进一步完善就业及生涯指导的具体化咨询与辅导工作。作为一名当代大学生，规划好自身的大学生涯，度过丰富多彩的大学时光，找准自身定位，实现大学生的自我成长，为自身终身可持续发展奠定良好的基础。

（二）个体因素

生涯咨询近年来被越来越多的高校所重视，究其原因，“95后”“00后”的大学生所面临的大学生职业规划问题、心理问题等都是极具个性的，非常需要一对一特定化模式的指导。新时代大学生的成长和接受教育的背景是经济全球化，所以他们的思想相对于以前的“80后”大学生更加开放、包容，乐于尝试新事物，但进取心相对不足，忽视传统优秀价值观的传承，缺乏独立思考能力，对时政关注不够，政治向往比较淡薄，很少思考国家最新的路线、方针及政策将会给社会带来的影响。[7]

三、高校生涯咨询中心建设路径

通过相关文献研究及前人经验分享，高校生涯咨询中心构建的基本思路和框架，需要开展的建设路径如下：

（一）基础设施的建设

生涯咨询中心可从就业中心分出一个分支，便于统筹管理。作为咨询中心的基础设施一般要有固定的场地，配备相关的制度，与此同时要有一定的硬件设施，如专业的测评软件或系统、生涯咨询的工具箱、工具包等，这是硬件储备的部分。这部分的建设是最简单也是最容易的，相对来说有现成可参考的，比如清华大学“有河工作室”、上海理工“锦绣生涯工作室”、华南师范大学“幸福生涯工作室”、杭州师范大学钱江学院“橙子工作室”等。[8]例如华南师范大学的“幸福生涯工作室”，以服务学生成长为理念，举办高质量职业生涯规划与就业指导活动，帮助学生确立生涯发展目标，激发成长自发性，追求个体生涯发展、平衡与幸福。亮点是开展一对一咨询服务。通过公众号发布校内+校外导师库，配图咨询师个人简介、擅长方向、可预约咨询时间及个人邮箱。学生可根据自身喜好选择咨询师并进行邮箱预约咨询时间。预约流程整体呈现操作方式便捷、人性化特点，可供其他高校参考其运营形式。