增强老年人的福祉：老年护理中数字技术的社交用途

崔凯婷

在任何国家，对于老年人的社会福利保障，政府部门以及社会各级机构都在努力寻找合适的生活安排，但仍然有许多老年公民正在变得越来越边缘化和孤立。尤其是在互联网快节奏的时代下，年轻人将使用数字技术保持占用和连接，但很少有老年公民具有这种能力。我们的研究调查了老年公民的社会福祉的方式，他们在居住的地方，都可以通过使用信息和通信技术，特别是数字技术来增强他们的幸福感。我们发现，数字技术在老年人护理设施中的社会利用，是能够增强他们的社会福祉。研究干预措施包括建立在老年人护理设施和每周课程中的计算机信息课，增强他们的信息和通信技术技能。随着它们的数字能力得到改善，观察到许多老年居民都会从事他们自己选择的有意义的计算机活动。这些活动中的一系列主题是能够使得他们不断发展自己和获得满足感和幸福感，比如：自我价值、尊重和个人发展，生产力、职业、控制和享受。

每個国家面临的主要社会挑战都涉及对卫生，经济和社会制度的潜在不利影响。但由于生产力和劳动力的限制，老年公民越来越地被边缘化和隔离，无论是在家里更长时间的生活，还是搬到老年人护理社会机构，或者是在相关老年人社区服务中心。众所周知的是孤立对社会福祉产生负面影响，这可能导致抑郁症等严重问题。然而，有大量证据表明，积极、社会连接和情感满意的是老年人健康和福祉的主要影响因素。因为老年人出去参加社区活动比较困难，信息和通信技术可以为老年人提供联系和参与有意义的活动的替代方法。然而，与大多数年轻人不同，较少的老年公民都知道电子邮件，微信或社交媒体等数字技术的机会，也不是他们拥有使用它们的相关技能。我们研究的情况涉及老年人护理设施的老年公民，其中许多人与家庭及其前群落隔离。中国正在成为历史上最快的速度增长的社会，而我国经济和社会发展，家庭之间的内部支持系统逐渐减弱。因此，支持老人是一个重要的问题，促进数字健康技术是帮助解决它的有效方法。鼓励互联网在老年人中施加互联网和互联网使用是促进数字健康技术的重要手段。本文审查了当前互联网的使用状态，并影响其（包括物理，心理和社会）以及老年人对智能服务的需求。

在公共老年人的假设中，老年人无法学习使用信息和通信技术并积极参与;然而，最近的研究已经调查了老年人中的信息和通信技术使用的方式--使用iPads等平板电脑设备。通过观察和经验，有很多社会机构开设了老年人互联网学习课程。但是，无一例外的是，这些机构开设的课程对信息和通信技术所带来的情感潜力几乎没有研究，无法满足老年人社会和情感需求，也无法对他们的幸福感到影响。大多数老年人的身体，认知，视觉，听觉和其他功能遭受一些衰落，这可能是互联网使用的障碍。生活质量是多维概念，不仅包括身体健康，还包括心理健康和社会健康。老年人的心理健康及其对互联网的使用可能相互影响。老年人也容易出现这种心理问题，作为孤独和恐惧，这提高了他们使用互联网的倾向。相反，互联网使用也可以改善他们的心理健康。

然而，识别社交网络对抗孤独和社会孤立的潜在有用性是我们目前特别需要关注的问题。

我们在这项研究中的意图是发现信息和通信技术曾经掌握的方式，可以帮助缓解对家庭，朋友及其社区的人，朋友和社区的边缘化和孤立的不利后果，同时使他们能够在精神上和情感上保持精神上和情感积极甚至有效的社会成员。行动研究的方法通过干预当地老年人护理设施的计算机课程，鼓励在居民之间使用信息和通信技术，通过建立邻里之间的网络联系使得他们增加对数字技术的兴趣。我们的项目涉及两名不同护理设施的30名参与者，研究设计包括在老年人护理设施娱乐室的一角提供计算机信息课程和每周一次的课程会议，以帮助志愿服务的居民，学会使用计算机和互联网app，例如微信和支付宝。

我们研究项目的动机是确定通信技术如何帮助克服老年人之间的社会隔离，将他们重新连接到家庭，朋友和社区，以改善他们社会福祉，使他们能够成为一个能够及时、即时和真实使用自己社会权益的社会成员。根据参与者本身，我们尝试确定哪种类型的在线活动，能够对老年人的自身社会福祉产生有益影响。老年人的认知限制影响他们使用信息和通信技术的能力。他们有不同的偏好，比如如何使用信息以及他们在自身能力的极限内所能够完成的内容。我们的干预措施使用了由某些二手笔记本电脑，iPad和Wi-Fi集线器组成的计算机信息角，并在一个有趣和轻松的环境中举办了每周课程。这些干预措施能够帮助参与者获得，并将其能力扩大到他们可以利用信息通信技术去做他们感兴趣的事情，同时能够增强他们的心理健康程度和幸福满意度。

当老年人获得更大的社交网络时，互联网可以为他们提供服务，以实现沟通的强大工具，以满足他们对人际关系和社交互动的需求。老年人学会应用互联网在一定程度上来说是获取了更高水平的社会支持，能够减少老年群体的孤独，提高生活满意度以及心理幸福。部分研究人员报告表示，能够成功创建并共享内容的老年人可以加强他们的社会联系，并减少社会隔离，新媒体可以成为促进和提升老年人的社会适应的重要渠道。我们意识到对老年人的福祉的主要贡献并不是他们利用信息和通信技术的方式，而是他们如何更好的使用它去增加自己生活的幸福感。同时社会因素也是老人互联网使用的重要方面。研究表明，具有良好社会支持的老年人具有更高的动力来学习互联网。家人的关心和支持，他们的鼓励可以显著增加老年人的互联网使用。参与家人和朋友的活动也可能会增加互联网连接的需求和感知的有用性，以维持社会融合和联系。

如何介绍学习方法，并深入学习信息和通信技术技能是达到目标的重要因素。我们发现将技术与个人偏好以及每个参与者匹配，仅在他们选择的设备上学习并继续使用，允许参与者选择他们想做的事情以及做些什么也很重要，而不是的那一的介绍不同的app或者程序。另外，我们发现每位老年参与者都有自己独特的能力，了解他们的福祉、对特定学习风格的要求以及与其他利益相关者的关系是尤为重要的。我们的调查结果作为幸福的主题，总结了老年人通常如何利用信息和通信技术社会活动。老龄化人口的挑战是社区的极为重要的社会问题。老人的社会幸福感是一个问题，这并没有作为医疗或经济问题的关注。我们的项目确定了这个问题的复杂性和适应性，值得注意的是，互联网对于老年社会福祉的影响也开发了一种与老年人接触的方法，以提高他们保持富有成效的能力，它为老人提供了利用和探索信息通信技术以满足社会需求的机会。

西北大学 710127