新时期管理心理学在人力资源开发与管理中应用的理性思考

叶旭俐

立足于新时期背景下，分析管理心理学在人力资源开发与管理中的应用方向及现存问题，重点探讨管理心理学在人力资源开发与管理中应用的有效策略。以期通过本文研究，为相关人员提供借鉴参考，于人力资源管理中有效应用心理学，提升人力资源管理效果，为企业的现代化可持续发展贡献自己的一点力量。

对于身处21世纪的现代企业而言，其要意识到当前已经进入知识经济时代，在这一时代之下，人才是企业获得核心竞争力、拥抱生命活力的关键性因素。因此，如何有效开发人力资源并做好相应的管理工作，则应当是企业首要思考的重要问题。从宏观角度来看，在市场经济环境下，我国施行“人才强国”战略，注重对人才的全方位发展，从知识素养、专业技能、道德修养等方面不断提高其综合性水平，使得我国人才的整体质量得到明显提升。从微观层面来看，深入到企业实际当中可以发现，现代企业在内部设置人力资源管理部门，借助招聘、培训、绩效管理、薪酬规划、职位晋升等一系列工作的开展，留住人才和稳定人才。但是需要说明的是，在企业内部，人才流失现象依旧较为严重，探究其中的主要成因则是员工企业认同感和归属感不强。面对此种情况，有必要将管理心理学应用于人力资源开发管理中，从而改善这一现象。

一、新时期管理心理学在人力资源开发与管理中的应用方向

（一）人才招聘选拔

招聘选拔是现代企业人力资源开发与管理工作中的重要组成部分，在对人才进行招聘选拔时，参考基本条件包括学历、经验、外貌等。还需要立足于心理学视角之下，对人才进行招聘选拔时考察人才的情商、抗压能力、合作意识、情绪调控能力等。与此同时，对于一些有条件的现代企业而言，可通过心理测试的方式获取面试人才的心理信息，主要获取方式为“卡特尔人格测验”，依托现在信息技术的应用，可以对求职者的心理状态进行科学有效的评估，并将此作为人才招聘选拔的依据。

（二）团队合作激励

对于现代企业而言，在人力资源开发管理中，应用管理心理学可对团队合作进行有效激励，提高团队建设水平，充分发挥个人的聪明才智，提升个体在工作中工作的主动性和积极性，对个体工作懈怠现象的改善具有极为重要的现实意义。也就是说，在管理心理学的指导下，将其融入到团队合作当中，可以团队为纽带，提升员工的意志力，充分发挥强大的激励效果，对个体产生潜移默化的影响，从而创造更大的团队效益。

（三）组织文化建设

文化建设气企业人力资源管理的重要组成部分，通过文化建设，可在企业内部营造优质良好的文化氛围。依托企业文化潜移默化影响作用的发挥，可更好地凝聚员工力量，对员工认同感和归属感的强化具有至关重要的现实意义。因此，现代企业在重视组织文化环境建设时，可将管理心理学融入其中，发挥文化的传承功能，将企业发展历史精华有效呈现给内部员工，强化其本身的激励暗示作用，并在管理心理学的暗示引导之下，实现两者的深度融合，充分改善企业环境，凸显优质良好的特征，为企业文化的发展创造有利条件，从而进一步提高人力资源开发与管理水平。

（四）管理制度设计

管理制度是企业各项工作开展的指导性，通过制度的落实，可达到规范员工行为、促进企业可持续发展的目的。因此，对于现代企业而言，需要将管理心理学融入到管理制度建设环节当中，确保所设定的条款及管理细则符合员工的实际情况，从心里可以被员工接受和认同，并充分凸显柔性化管理的内在要求，提高员工主动参与的积极性和主动性，促使现代企业人力资源管理制度，及企业内部其他规章制度朝着完善化的方向发展。

（五）考核评估应用

在人力资源管理中，考核评估是其中不可或缺的有机组成体作为关键环节。通过对员工工作业绩及日常表现的有效考察，可达到凝聚员工力量、增强现代企业战斗力的作用。因此，在对员工进行考核评估时，也可将管理心理学融入其中，不仅要做好员工日常行为及工作业绩的考核评估。还需要通过考核评估，加强与员工的沟通交流，形成畅通的反馈机制。秉持实事求是的基本原则，考虑到员工的特性，选择行之有效的沟通反馈方法。例如，正面批评主要可以适用于心理抗打击能力较强的员工，而对于心理抗压能力较弱的员工，在与其进行沟通交流及绩效反馈时，可采用迂回交流的方式。

二、新时期管理心理学在人力资源开发与管理中应用时存在的问题

（一）应用缺乏系统性和完整性

部分管理者会将心理学常识技巧应用其中，但是所形成的服务体系不系统、不完整。一方面，管理心理学与人力资源开发管理应是相辅相成的关系，两者的有机融合可进一步强化人力资源开发管理效果，借助员工工作表现的强化，可充分凸显管理心理学的应用效果。但是需要说明的是，因受系统性不足因素的影响，在人力资源开发与管理工作开展时，会出现管理心理学无法为其提供持续性支持的现象。另一方面，部分管理者没有透彻理解管理心理学的相关内容。在人力资源开发管理工作开展时，往往根据已有的经验进行管理。虽然获得短暂的理想效果，但是随着时间的推移，会逐渐暴露出管理心理学的应用弊端，探究其中的主要成因则是管理者对管理心理学的认知不全面。

（二）管理心理学工具选择失当

部分企业管理者虽然已经从思想观念中，意识到管理心理学对人力资源开发管理效率所产生的积极影响。但是，没有深入到企业的实际当中，盲目应用管理心理学，这就会导致管理心理学的落实效果不佳，所呈现的管理效益并不理想，无法形成优化現代企业人力资源开发体系的有效工具。同时，在大数据时代环境下，个别管理者盲目应用管理数据，依托心理评估工具，对员工的心理状态进行分析评估。可是需要说明的是，对于员工而言，其所呈现的心理工作效果难以通过工具进行具体量化，这就会影响到管理心理学在人力资源开发与管理中的应用实效达不到预期要求。

（三）管理文化与环境建设不足

从整体上来说，深入到现代企业的实际当中可以发现，绝大多数管理者将管理心理学划分到企业文化建设范畴，认为管理心理学的应用不会产生有利于企业核心竞争力增强、经济利润提高的关键性作用，对内部氛围的影响效果不明显。这就会在一定程度上导致其忽视企业管理文化及内部环境的建设，在内部难以营造有利于员工凝聚力、强化归属感、认同感提升的良好文化氛围。也就是说，部分管理者对管理心理学的认识片面，认为将其应用与人力资源开发管理当中不会产生直接效益，相反会降低人力资源管理工作的权威性，会成为限制企业可持续发展的一大因素。