二手奢侈品市场或将爆发？

王莉莉

新冠肺炎疫情至今，奢侈品消费短时间并没有迎来反弹式的增长，人们的消费开始变得相对保守，“二手奢侈品市场”开始受到欢迎，“性价比高”“更保值”等词语渐渐被讨论和认可。珠宝、首饰、包袋、服装等等越来越多的二手时尚奢侈品出现在众多二手交易场合，尤其是在电商互联网高度发达的今天，成规模成体系的二手奢侈品电商平台越来越受到追捧。

与此同时，国内年轻的新兴消费者对二手奢侈品购买的需求度正在提高。社交媒体、环保理念、消费态度推动此类消费的增长。

二手奢侈品消费需求抬升

中国的消费主力军集中在年轻一代，随着奢侈品存量越来越大，90后和 00后的消费观发生改变，追求性价比成为新的消费取向，这种变化带来以二手商品为代表的循环经济快速发展。

这点在抖音平台的直播中也有所体现，抖音平台的政策扶持，让更多二手奢侈品公司加大了在抖音直播的力度，且直播“带货”二手奢侈品的成交率远高于其他场景。

动态的展示让消费者能看清更多细节，方便随时下单入手二手奢侈品，即便用户没有即时下单，但他们很可能会在主播的介绍与引导之下，成为二手奢侈品的潜在消费者，市场需求也逐步抬升。

“我买了一个大牌奢侈品包包，用了一段时间感觉可能另一款更合适我，卖出去还能换回一个新款。”有调查显示，买二手奢侈品的群體大多抱着能以较高性价比多换几个流行款式使用的心态，所以复购率很高，也让中国二手奢侈品产业焕发新的生机。

“中国二手奢侈品市场正处于爆发前期，疫情和互联网起到加速作用，有望在两年内迎来爆发期。”对外经济贸易大学中国奢侈品研究中心研究员张琛表示。中国二手奢侈品市场从2014年开始呈现较快增长势头，2020年新冠肺炎疫情带来的收入波动促进了消费者的交易意愿。而且，最近一年来，关于二手奢侈品的直播和短视频内容都在增加，加深了消费者对于市场的认识和了解。“今年是二手奢侈品交易的最好时机。”他说。

张琛谈到，月薪5000元以上的消费者是二手奢侈品市场的目标人群，主力年龄段在25岁至36岁。但最新数据显示，消费者年龄层有下沉到20岁至25岁的趋势，此前外界认为经济能力不是很强的女性，在二手奢侈品市场的消费占比有所提升。

那么二手奢侈品究竟该如何定价？张琛表示，品牌、款式、新旧程度等构成一个价格体系，商家在综合考虑之后，会初步拟定一个价格，相当于一只“有形的手”。可是，商家不能代表行情，关键在于那只“无形的手”——市场。以房地产市场为例，某套估价550万元的房产在市场上很快完成交易的话，下一套定价可能会有所上浮，反之则要降价销售，二手奢侈品也是同样的道理。

电商谋篇布局

天猫国际时尚总经理董文注意到，在日本逛中古店、去欧洲逛跳蚤市场成为越来越多游客的新选择，在日本的东京、大阪的一些热门中古（二手奢侈品）店门口，消费者甚至都要排队进店。

受疫情影响，这类产品的消费人群无法出国。“我们加速将这些店引进来。”据董文介绍，天猫国际大约从2020年下半年开始洽谈引入海外中古品牌，今年年初，日本线上中古奢品店RECLO正式入驻天猫国际，随后在6·18期间，赴日旅游必逛的、有着近30年历史的中古店BRAND OFF和日本线上中古店Brandear也入驻天猫国际。他表示：“我们将引入更多日本、欧美市场的中古店品牌，更好地满足国内进口消费的需求。”

诸多海外专营二手奢侈品的品牌正是看中了这一趋势的兴起。据头豹发布的《2021年中国二手奢侈品行业概览》，在经历了长达10年的高速发展期以后，中国奢侈品市场未来3—5年的增长率估计仍能在4%—5%左右。庞大而增长中的一手市场为二手奢侈品市场提供了足够的闲置货源。

二手奢侈品5%的流转率就已经代表着170多亿元的市场规模，如果该数值跟其他发达国家持平，二手奢侈品就是一个千亿元级别的市场。而目前来看，没有一个二手奢侈品渠道具有明显的领先优势，行业竞争将越演越烈，不排除会有超新星的出现。

BRAND OFF是日本Komehyo Holdings Co .，Ltd.集团的子公司，集团在日本国内二手奢侈品行业的市场份额约为17.7%。早在10年前，该公司曾在中国上海开出过一家线下门店。“随着流通的主导转向线上，上海的门店也因市场大环境的变化而暂时闭店。我们预计未来中国电商行业的发展会越来越快，所以开启了入驻天猫国际等线上销售渠道。”据BRAND OFF的社长山内祐透露，近几年，受赴日旅游热潮影响，公司有过单月海外游客的消费额占比超过整体营业额50%的时候。在他看来，中国以及亚洲市场的潜力巨大，以中国市场为主的中古奢侈品风潮应该会持续升温。为此，公司将在未来投入数亿乃至数十亿日元来建设其线上店。

另一家日本在线二手时尚商品平台Brandear同样看好中国市场，其公司CEO仙头健一说，公司的中长期目标是将日本以外的销售比例提高至50%。

7月5日，日本线上二手奢侈品交易平台RECLO入驻考拉海购。“国内二手奢侈品市场刚刚兴起，消费者的需求越来越旺盛。考拉有国内高消费能力的女性用户，对二手奢侈品有较高接受度。通过入驻考拉，RECLO期望快速开拓国内市场并提高知名度和信任度。”RECLO中国区总裁徐宏表示。

信任机制才是“护城河”

二手奢侈品平台是一个有趣的业态，因为平台的买家也是卖家，C端卖家与买家的重合率大概在40%。所以，平台要同时服务好卖方与买方，让信任闭环自己转动起来。

根据要客研究院的《中国奢侈品电商报告》，消费者在线上做出购买奢侈品的决策时，首要的考虑因素不是价格，而是评价。背后反映的是消费者更注重商品的质量，一旦爆出疑似售卖赝品的消息，消费者对商家和平台的信任就会流失，严重影响平台的销售表现。

对二手奢侈品平台而言，建立信任机制最直接的方法便是提高鉴定能力，确保平台上都是正品货。

不过，虽然行情火热，但国内二手奢侈品交易市场离成熟与规范还为时尚早。此前就有不少交易纠纷，比如不少商家为了尽快出手商品，往往会隐藏瑕疵，并没有按照二手奢侈品新旧等评价标准进行标注。

业内人士提醒，对于电商平台来说，合理的售后保障政策、合理的仿品排查机制、商家认证体系的完善、定期自检抽查将会是未来电商平台争夺万亿级奢侈品市场胜负的关键所在。

对于有些年轻群体来说，除了二手奢侈品，很多人喜欢选择价格更为亲民的“轻奢”产品。对此，张琛纠正了关于“轻奢”的概念。他指出，所谓“轻奢”无非是品牌方赋予一般品牌更好听的名字而已，利用专柜营造一种“高级感”，说到底是品牌包装的一种营销策略。他提醒消费者应尽量选购国际一线知名品牌，这样在二手市场的交易才有所保证。