文创品牌新零售实践

张宇航 刘银萍 席潇熙 杨昕博 赵振霖

摘要：项目以大连艺术学院文创品牌为主，以高校师生为受众中心，以文创产品为根基，通过“晒艺”线上原创艺术推广平台，“大艺至臻”馆线下体验店，采用新零售方式实现文创携手电商的全域营销，从而达到我校文创品牌的宣传与推广。

关键词：文创品牌;电商;零售矩阵

“晒艺”是原创艺术推广平台，专为全国高校在校师生提供艺术创作展示、整合营销策划、经纪代理服务的微信公众平台。我们将运用多种渠道的营销方式，以“晒艺”为桥梁，用艺术与微电商相结合的方式将师生精美的文创产品传递给大家。在互联互通的背景下，文化创意产业有着巨大的潜力。

本项目主要创新点为：第一，品牌文创电商创新。我们将师生们的文创品牌以电商为核心，做消费升级的内容衍生品的电商。第二，推广方式创新。线上以“晒艺”为文创品牌推广的平台，线下以“大艺至臻”馆线下体验店来实现推广创新。第三，营销体系创新。与互联网平台相结合，充分利用大数据，采用多渠道营销与直播带货等新媒体的互助营销体系。将线上销售与线下销售深度融合实现新零售的全域营销。

近些年来，电子商务蓬勃发展，2020年，是电商直播带货元年，更是为电商锦上添花。文化创意产业正逐步发展成为我国潜力巨大的新兴经济门类，由此衍生出的文创产品也呈井喷之势。目前，愈来愈多的人投身到文创产品的设计开发中。随着人们精神追求的提升，文创产品、旅游文创产品逐渐兴起。又因其投资回拒率、强融合性等特征，成为与日俱增的消费热点，许多从业者也开始选择在文创产业中斩露头角。年轻人选择文创产品作为创业切入点，是因其做起来较容易，周期短。现阶段的文创产与以前相比有了很大的提高，国内开始重视于设计感强的产品，也越来越重视设计水平。伴随着整个文化产业的发展，旧的文化衍生类型也焕发新特色，产生了许多不同形式，有鲜明地域和民族风格的文创产品。

在互联互通的背景下，文化创意产业在和工业、数字内容产业、城市建设业、现代农业等相关行业跨界融合。在“文化+科技”、“文化+旅游”、“文化+金融”模式下，文创产业升级态势明朗。在文化体制改革的浪潮中，一大批转企改制的影视、出版行业翘楚脱颖而出，而以创意经济为主的时期，更注重文化与科技的融合、创意创新所发辉的作用，是文化产业升级换代的方向所在。综合政策、市场需求、投资盈利率等因素，文创产品的投资热将会长期存在。文化产业是创新和科技含量较高的门类之一，这些也将成为文创产品未来发展的趋势。

行业的竞争对手一是大品牌的文创产品，知名度较高，在直播营销下大品牌销售量居高，相比小规模的文创产品，更能吸引消费者购买。二是专属的定制设计，随着人们追求个性化的需求，量身定制，能更好的满足自身的需求，定制设计在一定程度上对文创产品产生一定的冲击力。文创携手电商是未来发展方向，《2018中国文化创意产业发展道势报告》对我国文创产业未来发展势进行了初探及预测在互联互通的背景下，文化创意产业并不局限于文化产业内部的跨界融合，还正在和工业、数字内容产业、城市建设业、现代农业等相关行业跨界融合。在“文化+科技”文化+旅游“文化+金融模式下，文化产业升级态势明朗。“传统文化的文创产业开始尝试走向新型电商。业内人士表示，近期，故宫、恭王府准出线上购物平台之后，中国国家博物馆也开始发力文创产业电商化，文创携手电商将是来来产业发展的必然。“无论是否准备好，文创商业即将喷薄出世成为未来最主流的商业形态和消费能量。

本项目采用全域营销与直播电商，全域营销主要是指微信、抖音、快手、微博等作为辅助平台进行引流，直播电商主要是指直播带货和直播运营。

实施方案第一阶段，以调查问卷的形式，調查消费者觉得什么样的文创产品更有吸引力和什么样的销售方式可以吸引更多消费者，确定产品研发方向和销售方式。第二阶段，我们根据前期的调查内容，整合资源，设计为广大消费者所青睐的文创产品，扩建更加吸引消费者的销售渠道，我们决定以线上+线下的销售模式为主攻。线上主要是以微信公众号、电商直播、抖音、快手、微博平台等新媒体运营平台，让消费者了解我们的文创产品和优惠政策，以此积累流量，提高关注度。线下主要采取折价、促销游戏等方式宣传，进而吸引线下消费者。同时为了及时更新产品换代，我们同时支持线上、线下定制，制作专属于消费者独一无二的文创产品。第三阶段，实时更新消费者的需求和状态，及时对产品进行更新换代，对于发现的漏洞进行弥补，更加完善销售渠道，学习竞争者的优点，进而进行取长补短，弥补自身不足。

在项目初期可以投资开展一些活动线上把我们的产品热度提高上去以及对人力资源需要进行不断的投入，项目初期我们需要好好打造产品文化及项目热度，保证资金稳定，收支平衡。在项目发展一段时间后，我们推广的品牌、文创产品等有了一定口碑再加上我们的售后服务物流管理等完整的一系列体系，消费群体在线购买就会稳定增长，进入市场并且逐渐稳定后，影响力和营业额也会成比例增长。实现销售最大化，运营五年后，预测我们将有许多回头客支持我们，资产回报率将稳定在百分之十五到二十，我们再开发新的产品形成品牌文化产业链。

参考文献

[1]吴娟.融媒体环境下“新媒体+电商+文创”互动发展研究[J].文化产业研究，2020，{4}（03）：153-166.

[2]周沛霖. 故宫文创品牌“超级IP”塑造策略研究[D].湘潭大学，2020.

本论文为2021年辽宁省大学生创新创业训练计划项目“文创携手电商——大艺至臻新零售矩阵”阶段性研究成果