大学生缺乏岗位核心能力探究

梁颖聪

摘 要：随着社会的竞争越发激烈，企业已经不仅仅满足于对应聘者的专业知识进行要求，更加看重的是应聘者待人处事的能力和人际交往能力。因此，对于应用型财会本科专业的教学过程中，更应该注重对学生岗位核心能力的培养。

关键词：大学生;岗位核心能力;课程

岗位核心能力是指人们工作和生活中除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力，意思即是撇开社会工作者本身专业知识能力水平而言的待人处事能力以及人际交往能力。该能力主要可以分为两个部分。第一种属于基础的核心能力，例如职业沟通、团队合作、自我管理;第二部分属于拓展的核心能力：解决问题、信息处理、创新创业。在职场，能有效掌握岗位核心能力的人们不仅能够更高效地利用自身社会资源，也可以对未来进行更加合理的职业规划。

随着中国社会经济的发展，当下大学生“巨婴”现象引起了社会各界的广泛关注。本文主要是结合课程教学过程中遇到的现象为例，对目前当代大学生的基础岗位核心能力存在问题进行分析总结，例如职业沟通、团队合作、自我管理以及拓展的核心能力：解决问题、信息处理、创新创业。选择VBSE相关实训课程作为载体也是因为该项课程能够客观反映学生岗位核心能力。这一点从课程的考核方案就可看出，课程考核除了系统对岗位基本知识能力的考核测试以外，其他主要考核内容多以团体分展现，例如企业文化海报评比大赛、流程演绎演讲、实训技能大赛、汇总报告等等。由此可见，课程的重点主要在于对学生团队合作。而岗位核心能力的关键点也在于人们是否拥有良好团队合作能力。当代青年缺乏岗位核心能力现象亦急需引起高校教育者的关注，而本人在教学过程也发现相关问题。结合广州工商学院《企业运营综合仿真实训》课程为例，总结为以下几点：

一、社会交际能力减弱

在中国的生育政策下，不少零零后和一零后的学生都是独生子女，这意味着这群体自小就可以独享原生家庭的所有资源，其中就包括长辈情感上的关注以及物质上的满足，但也使得这个群体的人员更注重自我，而忽略他人，甚至不愿意与他人交往。中国青少年心理研究协会曾指出当代青年更容易封闭自我。社交恐惧症甚至被人戏谑为当代最流行“心理疾病”，由此可见，大学生社交能力减弱。在《企业运营综合仿真实训》课程分组环节中尤为明显，学生不愿意与“不认识”的同学组建团队，甚至明确表示害怕社交，无意与陌生人交流。

二、团体荣誉感缺乏

大学生缺乏团体荣誉感体现在各个方面，如对学习、对生活、对工作。以课程中的事件为例，由于课程采取任务驱动法，学生必须以团队的形式去完成相关任务才可获得学分。而课程任务多数是由多个岗位，甚至是多个团队共同去完成的，因此这里就有一个协作效应。可在教学过程中就发现，有部分同学存在思想错误，以偷懒为荣，以勤奋为耻。对于自身任务采取消极态度，依赖他人，继而引起团队内部矛盾。这种消极的态度会使得学生进入一个死循环，态度消极影响学业与人际关系，而学业上的失败和孤立会导致学生进一步地进行自我否定。如此循环往复，学生缺乏责任心，就容易失去团队责任感以及荣誉感，对自身都不负责的人，更遑论集体荣誉感和爱国情怀了。

三、解决问题能力差

在中国填鸭式的教育背景下，学生习惯于被动学习，遇到困难问题也更倾向于直接获取相关答案，而非进行自我思考。这就导致两个问题：第一，缺乏数据搜索的能力;第二，缺乏解决问题的能力。先说第一个方面，学生习惯于接受“题干——答案”的思维模式，当需要学生自己去寻找数据，给出相关决策方案的时候就会显得不知从何入手。例如课程中需要生产岗位学生去填制《生产计划表格》，学生应该根据“以产定销”的基本理论去搜查相关资料，例如往期销售数据、本期企业销售情况、本期企业生产能力、安全库存要求等各项因素综合考虑，而这些资料可以通过查阅相关课程资料以及向团队其他岗位求取数据而获得。可不少学生会以无法找寻相关数据为由，只求直接询问教师获取答案结果，而这体现了学生缺乏数据搜索的能力。

第二个方面，课程模式是要学生以团队的形式去经营企业，作为教师，更是鼓励学生进行自我思考，通过运用自身专业知识，为自己的团队制定适合的经营方针。学生可以选择扩大生产，薄利多销;也可以选择研究开发，人无我有;也可以选择剑走偏锋，连综合横。而这里面就需要学生在做决策时遇到问题要学会自己解决。《企业运营综合仿真实训》课程本来就是以学生为主导的，目的是充分发挥学生学习的主观能动性，在学习过程中主动运用自己专业知识技能来解决问题。可在在教学过程中，学生会不适应此种灵活教学方式，更趋向于一个明确的答案，或者我们常说的标准答案。由此可见，大学生解决问题的能力急需加强。

根据北京领英信息技术有限公司2021年未来招聘趋势报告中提到，面向应届毕业生招聘的企业最看重的应聘者三个方面：专业知识能力、工作能力潜质以及对企业文化的认同程度。其中工作能力潜质就是在平时工作中如何发挥主观能动性，例如主动学习新技能或者在原有的工作上主动寻求突破。在员工实习一段时间以后，这些工作能力潜质会逐渐显现出差异。在面临同样的问题和挑战时，不同的人员会有完全不一样的结果，这就是工作能力潜质导致的行为反应差距。比如面对重复枯燥的工作内容，有人选择按部就班，有人选择放弃跳槽，而有潜质的人会努力找寻工作突破口，怀着好奇心和主动思考的能力，找到新的成长机会和发力点。经过一两年，同一批进来的应届生就会拉开明显的差距，有人升职加薪，有人原地踏步，而有人甚至被绩效考核淘汰。其实，相对于工作能力，工作者的反馈和思考显得更重要，也更能够的别人的认可和赞同。

当然由于本人时间以及水平限制，本文缺乏对相应问题提出具体的解决方案。本人在日后亦会加强对课程建设研究探索，将思政元素融入到课程教学过程中，以求通过思想政治教育帮助学生树立正确的价值观、人生观、世界观，进而提升学生的岗位核心能力。总的来说，大学生是即将进入社会的人群。是当前社会中具有专业理论知识优势的群体，他们所处的位置连接着高校与就业岗位，成为了社会力量的中流砥柱。随着社会的竞争越发激烈，企业已经不仅仅满足于对应聘者的专业知识进行要求，更加看重的是应聘者待人处事的能力和人际交往能力。因此，对于应用型财会本科专业的教学过程中，更应该注重对学生岗位核心能力的培养。

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