基于超星“一平三端”开展大学英语网络教学的实践与思考

李 君

2020年“新冠”疫情期间，全国各类院校均开展了网络教学，这是全国乃至全球第一次进行大规模的线上教学。网络教学既给教育工作者带来了前所未有的机遇，也使他们面临着严峻的挑战。为顺应教育信息化的趋势，提高网络教学质量和教学效率，基于江西科技学院实际，以课程《大学英语读写译A（2）》为例，探讨“一平三端”智慧教学系统在大学英语教学中的应用，分析教学现状及存在的问题，提出一些合理化的建议。

一、课程介绍

《大学英语读写译A（2）》是针对2019 级本科文科类专业开设的英语课程，使用的教材是外研社出版的《新视野大学英语2》（第三版）。由于疫情的影响，本课程采用的是线上教学，学生通过超星学习通和中国高校外语慕课平台观看线上教学视频，学习教学课件，教师主要通过超星“学习通”、超星尔雅平台和腾讯会议开展网络教学。线上教学视频选用的是中国高校外语慕课平台上广西师范大学的《大学英语2》和集美大学的《新视野大学英语读写教程2》，这两所大学的教材均与该课程的教材一致，并且是免费的网络教学资源。线上听课以广西师范大学的《大学英语2》为主，集美大学的《新视野大学英语读写教程2》为辅，两所大学的资源互为补充，以便学生更好地开展学习。学生在教师指导下开展线上学习，观看线上教学视频，通过“学习通”和腾讯会议与教师在线互动交流以确保学习效率和答疑问题的解决，教师通过监测平台提供的学习数据帮助学生更好地完成学习任务。

二、利用“一平三端”开展大学英语网络教学的实践

所谓“一平三端”，是超星公司发布的“一平三端”智慧教学系统。“一平”是指尔雅或泛雅网络教学平台，它是集教学互动、资源管理、慕课、精品课程建设、教学成果展示、教学管理评估于一体的新一代网络教学平台。该平台有教师与学生两个终端入口，教师通过教师端口上传教学文件、课程资源，通过平台完成课程话题讨论、作业批改、学情统计、在线考核等，学生可以通过终端进行文本和音视频材料的自主学习、在线测试、上传作业等工作。“三端”是指以手机应用“学习通”为代表的移动端、师生互动场所的教室端、记录教师和学生行为的管理端。“一平三端”智慧教学系统操作相对简单，能将老师、学生和管理者联通起来，通过多维协同教学，帮助师生信息化互动。该平台除了具备丰富的在线教育资源外，还兼具上课签到、通知、问卷调查、在线笔记、成绩统计、投屏、即时通信等辅助教学功能，可以满足师生在课堂内外进行辅助教学及互动。

（一）课前活动

首先，教师在讲授新课之前应明确学习目标，并共享给学生，通过“一平三端”完成建课、备课、布置课前预习。以课程单元U1 Language in Mission为例，本单元主题是英语学习，目录共11小节，分6个课时完成，1.1 Overview and Objectives 上传了PPT 介绍单元主题和学习目标，同时上传了与单元主题相关的TED视频，设计了视频问答题作为课堂讨论，学生在课前完成视频学习，课堂时间教师引导学生进行讨论。

其次，教师需准备不同层次的前置学习资源，将整理好的教学资源上传至课程共享资源空间，包括教学大纲、教学进度表、PPT 课件、电子讲稿教案、课文和单词的电子稿、音频和视频等资料。教师要求学生在课前完成课文和单词的预习，并在班级群进行单词朗读接龙打卡，课堂通过配套的词汇练习检查学生预习情况，可在群聊采用选人的方式，让学生读部分单词或段落。

第三，教师根据学习资源给予一定的学习引导，课前通过教师端发布授课进度安排、学习任务、预习自测题及相关话题讨论等，针对学习资源提出总结性或探讨性问题。学生通过超星学习通的手机端进行课前自主探究式预习。

最后，教师根据学习反馈，了解学生在预习时遇到的问题，有针对性地设计课堂活动。如果学生在预习时遇到问题，可通过平台的班级群聊、QQ群、微信群或私发消息向教师请教。教师可在线反馈学生的问题，并进行归纳总结，以便更好地为课堂教学做准备。

与传统的线下教学相比，通过学习通平台布置课前活动，教师能更加及时准确地把握学生的学习动态，得到相对全面的学习反馈。

（二）课堂活动

教师根据学生不同的理解水平和认知方式，将班级分成若干学习小组，为各组设计不同的学习任务，以便在课堂时段，各组学生能明确各自的学习任务，更好地开展小组合作、分层练习和集中总结。在授课过程中利用学习通平台实施翻转课堂，将“先学后教，以学定教”作为核心理念，教师指导与学生自学相结合，个人研习与小组互助相结合。根据课程定位和课程目标，将课堂流程分成“课前学习—课中反馈—课后总结”三个环节（如图所示）。

以课程单元Unit 3 Dance with Love 为例，本单元的教学目标是掌握表达个人爱情观的词汇与句型，帮助学生树立正确的爱情观、婚姻观。为了更好地实现教学目标，教师将全班分为5 组，每组设1 名组长，提前布置小组任务，要求每组对应完成3.5-3.9小节的知识拓展，制作成PPT课件，由小组代表通过屏幕共享向全班同学解说。每组成果展示之后，教师会补充讲解并客观点评小组表现，通过小组互评及教师评分选出最佳小组，给每位组员额外加分奖励，以充分调动学生参与的积极性。比如，第1组要完成3.5 文化背景的知识点补充，学生可以从跨文化角度介绍中美爱情观、婚姻观的异同。学前1班第1组设计的主题是：中美婚姻观差异的形成原因，从经济方式、生存环境、社会价值观、宗教信仰及人文心态展开介绍。新闻1班第1组的主题是：中美对待大学生结婚不同态度的原因分析，从中美文化差异、中美大学生的婚姻观差异及变化展开讨论，并补充了与婚姻相关的词汇与名言警句。通过翻转课堂，学生在课前不仅会熟悉章节内容，主动查找课外资料，了解中美文化差异，还能锻炼英语应用能力和创新思维，帮助学生学会自主思考和协作学习，促进学生知识的吸收及理解。

（三）课后活动

课后总结与反馈是基于“一平三端”智慧教学系统开展网络英语教学的一个重要环节，是课堂活动的拓展和强化。教师每次利用3-5 分钟总结今日所学，及时反馈学生提出的疑问，课后设计一些形式多样的学习任务，通过平台发布通知、作业或单元测试。学生在规定时间内通过尔雅学习平台或学习通手机APP 提交，可以在线答题、上传文件、图片、PPT等。教师在线评阅作业，针对作业中的主要问题进行点评反馈，帮助学生及时发现问题、解决问题，从而进一步巩固内化知识点。教师通过平台的成绩管理和课程积分的统计结果及时了解学生的学习情况，根据学生整体学习情况随时调整成绩管理中的权重设置，形成客观公正的过程性评价。学生通过学习通查看自己的课堂积分、作业得分、完成时长等详情，作出相对准确的自我评价，有助于学生发现学习中的不足，及时调整学习方法。

图1 翻转课堂结构模型

以四级辅导课为例，教师课前布置每组学生负责一种题型的做题技巧讲解，分为写作、听力、阅读、翻译四组，学生需结合历年真题总结做题技巧、制定四级备考方案，并通过腾讯会议的屏幕共享进行介绍。在每组介绍之后，教师给出相对客观的点评和评分，并设置小组互评，学生讲解不够准确或不完善的地方，教师及时补充，并在课后布置学生完成一套四级真题试卷，要求在规定时间内结合今日所学完成。从课堂反馈来看，由学生自己归纳做题技巧要比教师讲述技巧更有效果，能有效提升学生的课堂参与度，较好地调动学习的积极性和主动性，并及时巩固所学。

三、利用“一平三端”开展大学英语网络教学的反思

（一）存在的问题

教师信息素养仍显不足，信息化教学应用能力有待提高。由于疫情来得突然，有些教师信息化教学素养较差，还没充分提高运用信息网络技术的能力，就要被迫上阵，致使网络教学时频频出现各种问题和障碍，无法充分利用超星学习通的功能，影响了教学的顺利开展。后疫情时代，教师的能力标准将被重新定义，教师应尽快提升信息技术素养和教学能力，跟上时代的步伐，满足“互联网+教育”的要求。

学生自主学习能力较欠缺，家校共育尚未形成合力。网络教学的优势之一就是拓宽了学生自主学习的范围，为学生提供了相对宽松的学习环境，同时对学生的自律性提出了更高要求。然而，现实是很多学生缺乏自我管理能力，线上学习时经常一心多用，有时提问后，学生要过许久才有反馈。学生听课跟不上课件翻页的速度，几乎成为被动的听众与观众，学生学习时过分依赖网络，表现出很大的随意性。要求学生语音回复时，教师发现有些学生的学习环境非常嘈杂，教师无法及时掌控学生的听课状态，家长也没有对学习进行监控，有些学生在听课的同时，还在帮忙做家务或带弟弟妹妹。

在线教学形态单一，教学模式创新不足。教育信息化为外语教学提供了丰富的教学资源，只需点击鼠标，海量素材应有尽有。教师可通过文字、图片、音频和视频等多媒体形式为学生营造一个图文并茂、动静相融的教学情境。然而海量的信息资源如得不到合理使用，会导致使用者无所适从，找不到重点。有些教师信息搜索能力强，但整合能力弱，使学生不明重难点，缺乏学习针对性、计划性和持续性。还有一些教师过于追求眼花缭乱的感官刺激，课件设计华而不实，导致课堂组织丰富、形式热闹，但语言操练缺乏有效性。教学理念相对滞后的教师，受传统课堂教学思维的影响，单纯以录播方式教学，师生主要通过打字沟通，这种单一的面对屏幕的视觉性学习，使得师生间的交互效果较差，无法还原线下课堂的真实感。

信息技术支持保障能力不足，师生情感互动较缺乏。网络教学将传统的师生一体化空间划分为若干个区间，师生的整体性遭到破坏，需要通过网络实现人机交互、人人交互。然而，这种交互模式缺乏指导性，且不易产生情感交流。在以往的传统课堂，教师可凭借教学经验，通过观察学生，了解学生的学习动机、知识水平、技能弱点和心理活动，从而采用有效的教学方法。传统课堂中，教师更易通过个人魅力感染学生，唤起学生的求知欲，帮助他们树立正确的学习动机。相比之下，虚拟的网络互动较难保证交流效果，尤其是无序、随意的交互活动对学生的学习起不到很好的促进作用。学生通过平台主动提问，主要依靠学生的自觉选择，有时因为远程交互的障碍影响学生无法及时获得教师的解答和指导，导致学习兴趣下降，影响了学习进展。如果网络信号不好，手机流量不足或者手机故障更会对学生的课堂参与产生很大的影响。再加上开发技术水平有限，网络课堂平台的交互功能还不够完善，缺少学生与平台学习内容交互的工具，如书签、注释添加工具等。学生在考试时，教师很难制止学生通过切换考试页面作弊，需要平台后续版本的更新和改进。

（二）解决方案

提升教师能力素养。今年突发的疫情加快了“互联网+教育”时代的到来，教师的能力标准将被重新定义。信息技术将承担更多知识传授方面的工作，而教师的重心应转向对学生能力培养、素养培育、心理干预、人格塑造等方面。作为教师，应该更多地扮演好“指导者”而非“传授者”的角色，根据课程的知识点设计拓展学习类任务，注重学生的主体性，采用多样化的教学策略引导学生独立思考，自我探究，锻炼他们在真实情境中解决问题的能力。同时，教师还要积极学习教育技术，重视将课程与现代信息技术相结合，以适应新时代对教师的要求。

提升课程资源建设水平。虽然“一平三端”智慧教学系统为师生提供了海量的教学资源，但是针对大学英语这门课程的网络教学平台资源建设，还需要大学英语教师形成合力，共同储备、建设、开发和完善。为构建“任务驱动+教师导学+学生自学”的大学英语网络交互教学模式，应该加快建设优秀的英语教学资源库和学生学习资源库，提供多媒体课件、教学案例、网络课程、专题学习网站和包含文字、声音、图像和动画等在内的拓展资源库。教学资源库应具备输入量大、语言规范、实例充足、趣味性强等特点，既有教材及配套的教学参考和课后练习，也有听、说、读、写、练、查、诊等自学软件资料。学生既可以在教师的引导下开展英语学习，也可以在学习社区进行语言实践，共享知识和经验。在课程设计时，教师应根据学生的专业特点和实际需求，精选教学重难点，拓展阅读资源，丰富资源形式，更好地实现学生在网络教学平台的自主学习。

创新教育评价方式。信息技术的发展为网络教学提供了大数据支持，教师可通过平台采集学习行为，收集评价依据，将过程化评价与结果化评价相结合。过程化评价包括学生的课堂表现、师生互动情况、网络平台发言、课程学习的进展、小组任务的完成和作业成果等，为教师调整教学方法提供详尽信息。同时，教师根据学生整体学习情况，优化成绩的量化评价指标，使评价更加全面、有效，还可以加入学生自评和小组互评机制，引导学生组建学习小组，培养学生自我监督、团队协作的能力。另外，教师的网络答疑和学生评价的工作量很大，可以通过建立教学团队协作完成。

提升教育治理水平。为了更好地利用“一平三端”智慧教学系统，学校应进一步加强网络教学基础设施建设，完善校园网络环境，拓宽校园网络容量，保障网络教学的顺利进行。学校还应加强大学英语的师资队伍建设，建议以教研室为单位组建大学英语网络教学团队，加大对英语教师现代教育技术的培训，提供更多的培训与学习机会。同时，教学管理部分应出台相关制度，对教学实施全体系、全流程、全天候、全方位的动态监测。再则，由于“超星学习通”终端技术上还不是非常成熟，特别是学生端，学生的手机品牌、型号、操作习惯、熟练程度、网络环境等因素会影响平台的顺利使用，建议设立专门的技术顾问，可以是软件厂商的工作人员或学校的技术人员，负责解决学生端使用中的问题，保障该平台在网络教学中的顺利使用。