小学班主任管理中的沟通策略

钟权兴

摘要：小学班主任是进行班级管理的主要人员，而沟通是进行班级管理的主要手段。所以，班主任在进行小学班级管理时应当特别注重沟通。为此，班主任需要研究多种沟通方式与技巧，并对学生进行充分的认识，提升与学生沟通的有效性，同时拉近与学生的关系，促使学生对班级更加认同，并获得综合素质方面的发展。

关键词：小学班主任;班级管理;沟通策略;分析研究

现如今提倡素质教育，小学时期的班级管理需要贯彻落实素质教育理念。基于此，班主任需要与班中学生进行充分的沟通，沟通可以让班主任与学生彼此之间更加了解，有助于学生更为亲近班主任，也有助于班主任更好地设计班级管理计划，促进学生的综合素质发展。因此，班主任应当认识到沟通在班级管理中所起到的重要意义，并对此进行详细研究。

一、沟通方式多样化

沟通方式对沟通效果有着直接的影响，然在当前的班主任与学生沟通中，多数班主任对沟通方式的重视程度不够，对沟通方式的运用较为单一，沟通效果自然也会受限。因此，小学班主任应当认识到沟通方式在沟通中的重要性，并研究多种沟通方式。需要注意的是，班主任对沟通方式的研究应当多层次，了解每一种沟通方式的特点以及应用情况，并根据班级学生的特点进行对沟通方式进行适当的调整。

例如：班主任可以与学生运用语言进行沟通，语言沟通的优势是灵活易调整，班主任可以根据学生的实时反应来调整自己的沟通策略。不过，运用语言进行沟通时，班主任需要提升自身语言的亲和度，让学生感觉到班主任的平易近人，进而更好地敞开心扉。比如，我班上有学生违反了班级纪律，在被我叫到办公室的时候，内心较为忐忑，以为要受到训斥。学生的担心没有发生，我不仅没有训斥他，而且还对他表示了关心，温和的询问了违反纪律的原因，之后还对他的生活进行了了解和关怀。整个沟通过程非常和顺，学生离开前告诉我，他本来很担心会被责罚，现在心服口服，决定不再违反纪律，还会提醒其他学生遵守纪律。所以，班主任可以运用语言沟通的方式与学生进行沟通，并善用亲和语言。

二、沟通内容丰富化

沟通内容的丰富化可以让班主任与学生的沟通达到多方面的效果，有助于学生的综合素质发展。所以，班主任不能仅在学生出现问题时与他们进行沟通，而是应当从培养学生综合素养并有效优化班级管理的角度与学生进行沟通，将沟通内容丰富起来，在此基础上充分了解学生的现状以及他们的心理需求，并对学生进行多角度的引导，让他们的思想情感以及价值观念都得到发展。

例如：德育教育是班主任工作的一部分，应当在沟通中有所体现。并且，德育教育不能生硬刻板，而是应当自然而然。比如，在班会之前的课间休息间隙，很多学生都在闲聊，我加入到了他们的闲聊中，并在聊天中进行了德育内容的渗透。比如，在聊天时有学生提到了自己最喜欢的明星，觉得明星光鲜亮丽，万众瞩目，自己非常羡慕。听了学生的话，我告诉他们我也喜欢明星，不过我喜欢的不只是他们的光鲜和受到的瞩目，我更喜欢他们以身作则，为喜欢他们的人树立好的榜样形象，我还喜欢很多明星低调做公益，帮助那些需要帮助的人。我的话得到了很多学生的认同，在这样的闲聊中，德育的渗透非常有效。所以，班主任需要将沟通内容丰富化。

三、沟通时机灵活化

溝通时机对沟通效率有一定的影响，对的时机可以在很大程度上强化沟通的效果。所以，班主任与学生的沟通应当注重时机。不过，合适的时机有时需要等待，而班主任没有那么多可以等的时间，在这样的时候，可以自行创造时机。也即是说，时机来临时抓住时机，时机没来时创造时机，班主任可以为此进行一定的铺垫，并可以联合任课教师或者是学生家长进行铺垫，在合适的时机进行合适的沟通。

例如：班上有学生沉迷于玩游戏而耽误了学习，家长为此非常忧心，希望我能与学生进行一定的沟通，让学生正确看待学习。关于玩游戏这个问题，家长已经与学生进行了多次的沟通，并且沟通无效，学生对此非常反感，甚至生出了一定的逆反心理。在这种情况下，我没有直接与学生进行沟通，而是先进行了一定的铺垫。即我先在班会上提到了游戏，并询问班上谁擅长打游戏，同时告诉所有学生玩游戏应当适度。在课下我会以交流游戏为由与问题学生进行沟通。我在班会上已经树立了喜欢打游戏的形象，所以学生觉得我会理解他，因此在与我沟通中没有反感，并且与我交流打游戏经验时非常兴奋。趁着这个时机，我对他进行理智对待游戏方面的引导，并与他约定在规定的游戏时间内比赛提升游戏等级，其他时间谁也不许“作弊”玩游戏。这次的沟通效果极好，所以，班主任需要注重沟通时机，并创造合适的时机。

四、沟通频率科学化

沟通频率可以在一定程度上影响沟通的效果，并不是沟通频率越高，效果越好。然当前很多班主任对沟通频率的重视程度不足，对较为紧急的内容，会习惯性的与学生进行较高频率的沟通。鉴于此，班主任需要对有效沟通频率以及小学生心理进行充分的研究，控制好沟通频率，在科学的沟通频率下不断增强沟通效果。

例如：习惯对人的影响较大，很多小学生在不自觉中养成了不好的学习或者是生活习惯。对不良习惯的纠正很难一次到位，所以班主任需要持续关注学生的纠正情况，并在科学的沟通频率下与学生进行不同程度的沟通。比如，在第一次沟通后，很多学生会认识到自己习惯的不良影响，也会生出纠正习惯的想法，但因为习惯已经养成，这样的想法可能会随着时间的流逝而动摇。因此，班主任应当在短时间内与学生进行二次沟通，这个时间可以是两天后，或者是三天后。之后，可以根据二次沟通的情况判断下一次沟通的时间，时间间隔可以适当延长。在科学的沟通强化下，学生的不良习惯会得到有效的纠正。

综上所述，班主任在班级管理中起着至关重要的作用，作为小学时期的班主任，需要将班级管理中的沟通放在工作的重要位置上。同时，班主任需要深入到学生中，与他们进行多方面、多形式的沟通，并从方式、内容、时机、频率等多个角度来提升沟通的效率，更好地为班级服务，为学生的长远发展打基础。

参考文献：

[1]祝明水.浅谈小学班主任的沟通管理艺术[J].中华少年，2017（35）：221.

[2]李燕珍.探究小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].课程教育研究，2017（49）：188.