新营销 多元化市场格局下的挑战和机遇

2021-11-24 17:21本刊编辑部
现代家电 2021年6期
关键词:净水微商线下

毫无疑问,2020年是各个行业的起承转合之年,这一年,既带来挑战,同时也充满了机遇。很多品牌,在这一年,异军突出。

对于净水行业而言,美呐作为后来者,一年时间在全国招商数量逾3000家,2020年装机、且单一爆品达到5万台,这些数据的实现,得到了行业的关注。

实际上,对于创始人老A(花名)而言,“美呐现象”的出现,并非偶然。而是十多年传统行业的积累,以及一次创业失败等多年经验的总结之后,一种从传统走来,又有别于传统的、新的营销思维。

之所以说美呐从传统中走来,除了创始人的传统净水行业从业经历之外,美呐模式有个很重要的突出点,即立足于传统门店。老A强调,未来一定是实体门店的天下,因为线下门店具有线上不可比拟和替代的价值,尤其对于净水行业和净水产品这种重服务体验的品类而言,线上引流、线下销售,才是王道。

但同时,直到目前为止,美呐尚未进入国美、苏宁等任何一家实体卖场。运营成本高、品牌力不足以及爆品思维,并不适合传统连锁卖场。基于美呐品牌和爆品属性,老A带领只有18人的团队,在新的时代和新的市场环境下,另辟蹊径。

首先,线上培训赋能。

全年,美呐团队一共组织了400多场培训,包括线上线下。目前,加盟美呐的经销商,有相当一部分是“净水小白”,对于这些群体而言,一款爆款机能够满足其对产品的所有认知。培训的主要内容围绕思维的转变。包括一些从事传统行业的经销商,同样需要思维转型的疏导。充分利用互联网渠道布局销售。

第二,产品是销售,机会也是销售。

基于社交关系和新零售的发展,目前,大部分的流量都来自线上,线上引流,线下成交已经代表未来。对于新品牌而言,有更多机会。以目前的数据统计来看,很多新型的隐形渠道无法检测,例如工程渠道、微商渠道等等。但这些渠道的销售量是隐形的、同时也是惊人的。尤其是后者,对于新晋品牌而言,意味着更大机会。

第三,微商逻辑和电商大数据思维。

那么,做新品牌的经销商,如何赚钱?

传统逻辑,赚钱的通路第一是产品;第二,是机会,机会才是赚钱之道。因为现在,市场并不缺产品,如何与用户互动,有机会让更多的人帮自己销售,形成产品+用户+裂变三位一体,同样也是美呐目前在打造的三合一模式。以应对流量枯竭、线下费用高等现实问题,借势继而放大优势,重塑净水新营销。

三位一体模式,包括,经销商如何实现零水电、零员工、零成本销售?如何不备货、不库存、持续开店?如何可复制,让宝妈、资金短缺、没有经验的“净水小白”参与进来?

这些问题的答案,美呐直指微商,通过微商的造势和裂变,尝试解决。尤其是拼多多借拼团模式的成功,给予了厂商更多信心。这种造势和裂变,是传统不具备的。“未来商业底层逻辑都是微商,即社交裂变逻辑,拼多多的拼团实质就是微商。”

经销商做的是销售,传统安装、配送、服务这些重投入项目,由美呐平台统一进行。目前,美呐的单品爆款机中植入芯片,对每名用户的用水习惯、用水量进行数据收集,目前在全国范围内汇总了2.45亿条水质大数据。这些数据反馈终端后,重新指导产品硬件改善。

通过大数据思维,关注用户终生价值,目前美呐净水滤芯套餐包购买的活跃指数达到97%。

第四,短视频+直播。

目前,整个市场已经进入视频时代,相对图文而言,视频更直观、也更有温度。

抖音、快手、微信具有自己的视频号。据统计,抖音、快手人均在线2个小时。微信视频号虽然不用担心被抢夺用户,但毫无疑问,抢的是用户时长,这才非常重要。停留时长直接决定用户粘性。

直播,也是一对多的裂变,值得尝试。

在短视频和直播,以及哪个平台发布视频,有讲究。

第五,重中之重——视频号。

目前,依然有厂商在观望直播和视频,实际上,可以不做抖音、快手,但视频号,一定要做。

老A强调,美呐模式最重要的,其实也得益于视频号。

首先,视频时代已经不可阻挡的到来,速度之快,覆盖范围之大,不可忽视。

其次,相比公域平台,视频号是典型的私域流量获取途径,品牌黏度和用户黏度大。

最后,也是最重要的,从分发逻辑上来看,与抖音等内容分发逻辑所不同,视频号的分发逻辑是点赞,也就是说,一旦有人为视频号点赞,这个人的朋友圈都可以看到。朋友的朋友再点赞,视频可以在不同的圈层重复传播,即几何倍数的裂变。这与抖音等视频需要推广才能被关注看到,有本质上的区别。

同时,视频号在一个几乎无法卸载的平台,即微信。在人人自“微”的时代,视频号与微信同生共存、发展。

据介绍,老A在春节期间,做了12场直播,几乎是一天一场,每场在线2000多人,也就意味着,每天美呐都在开一场经销商会。现在,其视频号已经积累一万粉丝,而且都是净水行业的精准粉丝。代理转化的业绩,曾经一个月超过400万+。

视频号,目前的传播成本为零,实际上目前也是最好的红利期,随着新技术和新模式迭代,或许不久就有新模式出来,又或者,很快就有视频号大V涌现,届时再介入,效果差强人意,而机会,亦转瞬即逝。

未来五年将是新品牌崛起的最佳时机。

人口换代、渠道多元化、消费个性化,是未来行业发展的关键标签。

人口换代让用户更为精准,实际上,聚焦新生代客群,即Z世代,也是小米小家电四年时间赶超头部品牌的主要原因。服务好喜欢品牌的客群,聚焦资源,定位清晰,产品、渠道、品牌形象投其所好。

在渠道多元化时代,新品牌的机会更多。因为每个渠道,都有可能蕴育新锐品牌,淘宝、微商、直播品牌的迭出和成功,就是证明。

另外一点非常重要,即价格管控。美呐爆品线上零售价3298,线下商家可以以1298销售。逻辑就是通过线上树立价格壁垒,给线下经销商预留足够的利润空间,保护线下利益。“因为我们非常清楚,我们的渠道定位重点在哪?这样,线下优势和线下利益才能理顺。”

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