“互联网+政务服务”环境下电子档案管理之我见

王旭晖 王华瑛

摘要：互联网是当下诸多行业生产与发展的有力工具，目前我国在政务服务方面，也积极引进了对互联网的有效应用。本文将以此為背景，阐述如何实现电子档案管理，提高档案管理的便捷性以及高效性，为档案管理部门提供帮助。

关键词：互联网+政务服务;电子档案;档案管理

引言：在当下的社会环境中，信息化技术已经融入到了各行各业以及人们的日常生活当中，想要加强地方政府部门的服务水平，就要进一步加强对互联网的应用。尤其是档案管理方面的工作，更要通过互联网的帮助，进一步创新管理模式，提高档案管理的高效性与安全性。

1 转变管理思想加强与政府部门的沟通

互联网自身具备较强的交互性，也就是说，在实际的应用过程中，能够通过互联网实现远程交流以及信息的远程交互[1]。在我国推动相关政策的前期，各机关单位以及各部门都已经成立了专门的信息中心，应用于相关工作的信息化建设，并且各部门都专门配备了档案室以及办公室。在传统的档案管理工作中，政务活动的产生一般都在信息中心，办公室在做出相关动作时，都依赖于OA系统，将相关数据传输至相应的档案部门。另外，在过去的纸质管理模式下，部分机关单位的政务服务数据归档尤为困难。因此，当下一部分档案部门对该类数据的管理并未累积切实可行的工作经验。

目前，我国已经明确了当下档案管理工作的负责人，并将其工作内容纳入到了“互联网+政务服务”工作档案中，并且命去了档案部门展开相关工作需要履行的义务以及享有的权利。想要保障相关工作的顺利落实，就必须要紧跟国家政策，明确自身工作内容，转变传统管理模式，加强工作水平，积极学习创新管理模式，进一步提高管理成效。

2 加强顶层设计与超前谋划

在当下的社会环境以及发展进程中，想要进一步推动“互联网+政务服务”的建设，并优化电子档案管理的水平，就必须要让档案管理部门抓好机会，加强顶层设计，做好超前谋划[2]。目前，我国正在进行统一的政务服务平台设计，想要推动电子档案管理工作的水平，就需要将归档这一环节考虑到服务平台设计当中，通过该种方式，来实现对后续工作中人力物力的节省。同时，还要积极响应国家冲突爱的相关政策，明确任务分工，严格执行职权范围内的相关工作以及管理任务，制定与修正全国一体化在线政务服务平台，实现档案归档后的长期安全保存。

3 做好前期业务技术准备

在当下的社会环境中，想要推动“互联网+政务服务”建设，就要拥有相应的数字化技术以及相关的专业性人才，让档案部门充分发挥电子档案管理的效用[3]。另外，在实行电子档案管理的过程中，还要充分认识到档案管理工作的技术水平与其他部门之间存在的差距，其服务的效能与其他部门能够提供的服务效能存在较大的差距，想要实现电子档案管理的顺利实施，就必须要做好前期的业务技术准备，确保相关技术能够得到妥善应用，并确保相关技术能够良好服务于档案管理部门当中。为了实现电子档案管理的可能，就必须要在创新技术的基础上，不断加强高新人才的引进，保障电子档案管理工作的顺利实施。

4 强化平台建设

加强平台建设是保障“互联网+政务服务”的关键环节，拥有具备较高可操作性以及灵活性的平台，能够为相关的工作人员提供更为便捷的工作模式。并且平台建设的越早，其展开的相关工作也就越深入，其能够满足的需求也就越多，后期成本也就越低。因此，在实际的电子档案管理改革的过程中，就应当提前做好平台建设，先确保工作人员拥有切实可以用于电子档案管理操作的平台，保障电子档案的管理工作能够在该平台上有效实施，确保所有的工作内容都能够直接在该平台上得以呈现并且进行操作，方能保障电子档案管理模式的有效落实与实施。

5 档案部门积极参与行政审批事项梳理

在电子档案管理工作中，其中最重要的一部分档案资源便是行政审批事项档案，其最终会汇集至档案部门，进行长期储存，一旦后续工作有需求，则需要及时对其进行取用。行政审批事项的梳理相当于档案部门归档范围的梳理。在展开相关工作的过程中，这一环节属于基础工作。档案部门在展开工作的过程中，应当主动介入到行政审批事项的梳理过程中，保障相关档案能够第一时间归档，确保档案的安全性以及完整性。在这一过程中，需要相关的管理人员以及工作人员做好要素全面、内容准确、流程清晰。以保障档案内容真实可靠，顺利归档。

6 打破传统管理模式

在大数据的环境下，电子档案管理已经成为了未来档案管理部门的主要发展趋势，在大数据的帮助下，能够实现更为便捷的电子档案管理模式，帮助管理人员更为快捷的取用相关档案内容。但是，想要真正意义上将大数据进行合理的应用，一直秉持传统的管理模式显然是行不通的。这就需要打破传统的管理模式，积极学习与了解信息化技术，并且找出一条适用于当下大数据时代的电子档案管理模式，保障电子档案管理工作的顺利实施。目前，我国已经在多地政府机构的档案管理部门设立了电子档案管理试点，想要进一步推动电子档案管理工作的建设，就必须要不断累积电子档案管理相关的工作经验，进一步完善相关管理制度以及管理模式，保障电子档案管理工作的有效落实。

结束语：

总而言之，目前我国的互联网+政务服务建设仍然有很长的路要走，电子档案管理在当下的社会背景中，仍然需要不断积累经验，学习创新管理模式，方能不断提升档案管理的水平。

参考文献：

[1]谢小芹.“互联网+政务服务”：成绩、困境和建议[J].电子政务，2019，06：62-72.

[2]翟云.整体政府视角下政府治理模式变革研究——以浙、粤、苏、沪等省级“互联网+政务服务”为例[J].电子政务，2019，10：34-45.

[3]霍小军，袁飚.“互联网+政务服务”对地方政府治理的影响分析与实践研究[J].电子政务，2016，10：2-9.