提高电力企业后勤管理工作信息化措施探讨

李瑞芳 张家林

（国网山西省电力公司综合服务中心，山西 太原 030000）

基于信息化时代背景下，电力行业改革不断深入，电力企业面临越来越激烈的市场竞争。电力企业为了自身的更好发展，需要与市场情况相结合，积极推进管理的创新。电力企业在实际运营过程中，后勤管理是日常管理工作中较为重要的一项内容。为了提高后勤管理工作的整体水平，积极引入信息技术，实现后勤信息化管理，并通过打造专业化后勤信息管理平台，全面提高后勤管理工作的信息化水平，有利于为电力企业的发展注入新的活力，进一步提升电力企业自身的竞争力。

一、电力企业后勤管理工作的特点

（一）服务性

对于电力企业后勤管理工作而言，服务性是最基本的属性，而且后勤服务也是后勤管理工作中最为重要的任务之一。在实际后勤管理工作中，后勤服务工作开展过程中需要为电力建设提供充足的物资供应，同时还要制定一系列的措施，保证电力企业的顺利生产和稳定运营。并针对工作环境进行优化，激发工作人员工作的积极性，进一步提高工作效率。对于电力企业而言，其正常运转离不开良好的后勤服务管理。电力企业在系统能源和设备安全等方面对后勤服务管理具有较强的依赖性，通过做好后勤服务管理工作，能够进一步推进电力企业的更快更好发展。

（二）支持性

电力企业在当前发展过程中，由于所处环境具有多变性，在实际经营过程中会出现各种新情况和新问题，特别是各种突发情况的出现，一旦不加以重视和及时处理，必然会对企业的稳定运营带来较大的影响。这种情况下需要充分的发挥后勤管理工作的实际效能，后勤工作人员需要及时对突发情况采取有效的措施进行初步处理，从而为突发情况的妥善解决提供重要的保障。

（三）保障性

后勤管理工作能够为电力生产运营提供重要的支持，一旦电力日常生产运营中出现问题，后勤工作能够为其提供重要保障。由于这些问题具有不可预测性和突发性的特点，因此后勤保障行为一般情况也具有较强的隐含性，具体针对一些细节，工作难度较大，也容易被忽略和轻视。对于电力企业生产运营而言，往往是细节问题更具决定性影响，会对企业的生产带来严重的威胁。因此后勤工作的保障作用，对于电力企业一些高危险性的生产环节具有极为重要的意义。只有进一步强化后勤保障作用的发挥，才能进一步保证电力企业生产和供电过程的平稳性和安全性。

二、电力企业后勤管理信息化建设的必要性

在电力企业发展过程中，后勤管理工作占据较为重要的位置，不仅会对电力企业实际运营带来较大的影响，同时也是电力企业留住人才和稳定运转的重要保障。电力企业通过在后勤管理工作中引入信息技术，提高后勤管理信息化水平，能够进一步提高企业后勤管理工作的质量和水平。由于电力企业后勤管理工作中涉及较多的管理对象，管理工作更具复杂性，工作中涉及大量的数据信息，通过加快推进后勤管理信息化建设的水平，可以有效运用电力企业各项资源，并获得大量的管理数据，促进后勤管理工作效率和质量的提升，进一步发挥出后期管理工作的保障功能，提升员工的满意度。在后勤工作信息化建设过程中，针对电力企业具体工作流程进行优化，简化具体工作步骤，可以为各项工作的稳步推进打下坚实的基础，全面促进电力企业生产运营的稳定发展，进一步提高电力企业市场竞争力。而且电力企业在后勤管理信息化建设过程中，还需要强化后勤管理人员综合素质的提升。当前电力企业后勤工作人员多以老员工为主，不仅缺乏后勤管理的专业知识，同时工作中还存在许多的漏洞。因此要强化后勤管理队伍建设，使后勤管理人员能够与后勤管理信息化工作的推进相适应，全面提高后勤管理工作的整体质量和水平。另外，信息化建设也是社会发展的必然要求，特别是在当前办公数据化实现的新形势下，后勤管理信息化建设也是社会发展的必然要求。

三、提高电力企业后勤管理信息化的措施

（一）宣传并推广后勤管理信息化

在当前后勤管理信息化建设工作开展过程中，要求企业领导和员工需要对后勤管理信息化的重要作用有一个全新的认识，并加大宣传力度，积极推动后勤工作的有序推进，为后勤管理信息化的实现打下良好的基础。电力企业可以与自身实际情况相结合，构建信息化平台，员工可以在平台上献言献策。同时企业还要借助于多种渠道来宣传后勤管理信息化的重要意义，强化员工思想上的重视，为后勤管理信息化工作的推进提供重要的助力支持，全面促进后勤管理工作整体质量和水平的提升。

（二）建立制度指导和约束后勤管理信息化建设

为了保证后勤管理信息化建设的顺利实施，必须结合实际情况，构建合适的制度，约束并监督后勤管理工作进展，提高后勤管理工作质量。从电力企业角度分析，后勤管理信息化建设具有系统性和长期性的特点，需要构建与其相匹配的制度，保证信息化管理模式和流程的规范性。而且通过制度体系建设，促进后勤管理信息化水平的提升，为后勤管理目标的实现打下坚实的基础。

（三）建立完善的后勤管理信息化系统

电力企业后勤管理信息化的推进，企业需要结合自身的实际情况，积极推动管理内容的创新，并加快建立完善的后勤管理信息化系统，并在系统内部嵌入设备资产管理模块、安全事务模块和安全保障模块等。由于设备资产管理内容较为复杂，因此需要将所有设备和维护信息在系统内部进行存储，工作人员能够及时调阅信息，并针对信息进行深入分析，及时发现问题并进行处理。安全事务模块包含的内容具有较强的综合性特点，利用信息化技术进行管理，可以使管理内容更加具体化，实现时间节点之间的有效衔接，促进整体工作效率的提升。安全保障工作中借助于信息技术对安全信息进行分析，能够将资源优化配置，确保资源效益最大化目标的实现。

（四）有步骤、有计划的实现后勤管理工作数据化

后勤管理工作涉及的管理对象众多,在后勤管理工作信息化建设中要有步骤地实现后勤管理工作的数据化,对于重点的管理项目实现最先的数据化,比如财务、财产、基本建设等重要工作,精准预算资金,提高财务分析能力,促进对于企业内资产的有效管理,防止资产流失与浪费,能够做到严格把控,无一漏失,促进后勤管理工作质量的提高。逐步加强其他管理对象的数据化,提高员工满意度,稳定企业人才,提高企业的生产力,充分发挥后勤管理的服务功能。

（五）加强信息化后勤管理队伍建设

一支高水平的后勤服务队伍已经成为促进后勤管理工作进展的基础，对电力企业后期发展具有重大影响。后勤人员综合素质直接影响电力企业管理质量。因此，必须结合电力企业需求，建设一支高水平、素质过硬的队伍，保证电力企业各项管理工作的进展。为了实现此目标，可以建立电力企业信息库，结合电力企业发展，寻找多方面人才；积极培养复合型、服务型和科技型人才，全体员工共同合作，积极解决电力企业后勤管理中存在的问题，不断实现电力企业建设目标。

结束语：电力企业的健康发展离不开高质量后勤工作的保驾护航。在电力企业后勤管理工作开展过程中，通过加快推进后勤管理信息化建设，利用信息技术来提高后勤管理和服务工作的整体效率和质量，减轻后勤管理人员的工作强度，实现对后勤工作中各种问题的有效处理。特别是对于后勤工作人员，需要树立良好的服务意识，全面提升自身的综合素质，特别要重视自身信息技术水平的提升，有效适应后勤管理信息化建设的要求，为电力企业的健康、可持续发展提供重要的助力支持。