论成人教育学籍管理中以人为本理念的运用

李祺娜

（广东创新科技职业学院，广东 东莞 523960）

一、成人教育的特点

成人教育的学籍管理工作是一个从入学学到毕业都会涉及到的管理过程，能够关系到学生是否可以在毕业以后获得一个学历资格，能否顺利毕业。在培训的过程中所产生的学制问题、毕业问题、考试成绩、奖惩状况、留级问题、学籍异动等都应该记录在学籍管理档案中，通过这种方式能够为教学提供有利的条件，更好的让学生学习和发展。因为成人教育的学生来自不同的工作岗位，它和普通教育有所不同，他们来自各个阶层，有着不同的社会阅历、人生经验，管理工作也更加的困难。另外，学生想要进行成人教育的原因是，学生步入工作岗位，由于工作需要、个人提升等要求，就会想要提高学历，这就可以看出学生参加成人教育的动机很明确，学生就会有较为强烈的学习欲望，在学习中非常的积极，教师应该满足学生的学习需求，通过正规的方式全面学习相关行业的内容，在教学管理工作之中，应从实际情况出发，将出现的问题进行处理，从而对学籍管理工作不断完善。

一般来说成人教育的学制为三年，但是学生在步入社会以后要面对很多复杂的情况，学生需要抽时间完成学校的课程任务，等到规定的时间内才能毕业。在这个过程中学生要一直等待，很多学生由于来自就业和工作的压力，受到其他因素的影响，学生被迫退学，再次接受教育时，得重新开始学习，这就使学籍管理的难度加大。学生的年龄、工作都有所不同，学习方法上会有很大的不同，并且成人学生都已经成家，户籍和住所有所分散，这和普通教育教学管理上有很大的差距，管理难度大大加大。但是学生好在有很大的学习欲望，但是他们和普通学校的大学生不同，他们能够保持这种学习动机很大程度上因为学历，学籍管理就成为联系学生和学校重要的因素。因此，高校学籍管理中存在的问题应该进行合理的改善。

二、成人教育学籍管理以人为本理念的缺失

（一）没有体现人性化

很多成人学校采取的是积分的教学方法，并不是通过考试成绩判断学生的学习情况，因此，这种方式就会让学生认为考多少分都不会有影响，因此，不愿意通过努力学习获取更高的分数。甚至学生的追求就是及格即可，让一些原本学习基础就很好的学生，在课堂上不认识听课，敷衍了事，就影响了原来的成绩，因此，学籍的这种管理模式存在着不足之处，直接忽视了学生之间的差异，导致了学生难以通过学习获得更好的发展。

（二）不符合成人学生的发展需要

一些学校偏向重视经济效益，管理工作松懈，经常不能顾及管理，在管理时没有考虑到学生实际情况，存在重视普通教育学籍管理，不重视成人教育学籍管理的现象。使得成人教育学籍管理工作不能更好的适应当前管理工作的需要，急需改革创新。因为学籍管理涉及学习、考核、处分等各项管理内容，不能满足成人教育的规范化，秩序化的管理。成人教育管理的内容非常复杂，但是学生是以学习为主的，他们想要努力提高自己的学历层次和知识水平，所以有着较强的求知欲望，成人教育的管理方面很难落实。并且随着市场经济竞争的变化，传统学籍管理工作不再符合校情，要是学籍管理制度适应学校的需要，教师应该有针对性的进行创新，从而能使学校适应日益激烈的竞争环境，找准自己的位置，为相关工作革新创造机遇和奠基基础[1]。

（三）缴费工作制度不健全

成人教育学籍管理部门工作内容存在脱节的现象，因为在学籍管理上涉及很多内容，应该由很多职能管理部门分别负责各项工作，这些工作部门之间应该相互配合，但是，在现实生活中由于学校制度的不健全，工作过程中没有体现出各个部门相互配合、分工明确的态度，比如，在学生缴费中，教师认为催缴费工作不属于自己的工作职责，对催学生缴费的积极性不高，教师对未完成学业的学生也没有及时的上报，这样就导致 成人教育学籍管理部门工作内容的脱节[2]。

三、在成人教育学籍管理中运用以人为本的理念

（一）树立为学生服务的意识

在学籍管理的过程中，学生是学习的主体，学校学籍管理工作人员应该将自身的角色转化为服务者的角色[3]。首先，应该根据学校发展情况进行适当的创新管理方法，建立健全学籍管理制度，从而营造一个稳定教育教学的秩序，形成一个良好的社会风气。学校应该根据相关条例的规定，制定一系列的细则，让学生能够遵守管理的程序，知道该做什么，不该做什么。因为在学校中学生是学习的主体，在开展活动过程之中都要树立以人为本的理念，所以要本着一切为了学生的原则开展各项工作。在学籍管理工作中，应该让学生参与其中，使学生能够进行自我管理，自我实现。管理应该开展一个咨询服务型的管理机构，因为学生的个人因素和生活环境的不同，有很大的差异，管理上也要实现个性化，这样学生有更多选择的自主权，能够降低来自学习上的束缚，学生获取一定的分数之后，就可以实现毕业的目的[4]。

（二）实行弹性学制

高校在教学改革的情况下，应该进一步放宽学籍管理，这样就可以有一个灵活的管理体系，使学校提供的服务更加人性化，在获得学分之后就可以毕业，使学生不用一直被束缚在学校中，就能够化解很多的矛盾和问题[5]。学生也能尽早的适应社会，成为企业所需人才。因为学制管理的太严就会有很多条条框框的束缚，就显得太过死板僵化，通过实施学分制度就能够让学生尽快的修满学分，增加了就业的灵活度，比如，缩减毕业学制为2.5年，在学校中实行弹性学制管理，对于在工作、生活上有压力的学生，可以努力集中的学习，缩短毕业的时间，在这个过程学生有选择的毕业，能够增加学生的主人翁意识，将学习的自主权把握在自己手中，能提高学生的满意度。这种方式是从以人为本的管理理念出发的，能够让管理摆脱太多束缚。在以往的学制管理中，因为特殊原因离开学校需要办理修学，在两年之内如果还不能到学校中报道就得办理退学，之前学生修的学分全部清零，就要让学生重新开始，有些学生可能还是没有充足的时间到学校，就会放弃成人教育，半途而废，学分制的人性化管理能够给学生减少很多的麻烦。此外，学校应该将成人教育建立成为一个学习型的组织，让学生全面的学习，形成终身学习的思想，才能够让这个制度实现跨越，增强学籍管理工作者的积极性。在学习型社会的基础之上，能够规范学籍管理的价值指向，形成一个系统化、协调化的工作作风，能够改善学校中的优秀管理者数量少，临时工作人员少的现象，从而才能够提高管理工作的效果[6]。

（三）完善成人教育学籍管理缴费工作

学校可以根据国家的规定和学校的制度以及成人教育的学制特点制定一个缴费的管理方式[7]。因为以往学生都要在入学之后自己拿着收据和学生证到学校部门办理一系列手续，因为通过学生个人去办理，能够将缴费这项工作更好的落实。但是由于不可抗力等因素，学生可能无法进行缴费，这就导致了学生只能放弃学籍，按照退费处理。因此，学校应该在这项工作中进行一个人性化的管理，可以让收款的方式更加的合理化，通过建立完善的缴费系统，学生可以通过线上个人端口查询自己的学籍状态和缴费情况并进行缴纳学费，学生缴完学费后可以直接在系统下载缴费凭证或申请电子发票，通过这种方式能够让管理更加稳定科学和合理[8]。

（四）规范学籍管理的流程

在学籍管理的过程中，包含了整个入学到毕业的流程，因此，所涉及到的流程包括各个方面，所以流程较为复杂，这可能让学生难以理清楚办理手续的流程，并且因为学籍管理流程复杂，不得不让大量的管理人员管理学籍事务。在简化流程之后，学生更容易理解办理的流程，也可以减少学籍管理人员的数量，有效提高办事的效率。管理工作也会更加便捷和科学。此外，学校可以和其他学院进行共同的管理。通过建立成人教育学籍网络管理平台来掌握学生的分布和构成，了解学生对专业选择的意愿，该可以在管理的基础上建立一个良好的评价机制，从而能够让管理工作中的一些选项进行更好的规范和评估[9]。

四、结束语

总之，为了适应教学的要求，应该从成人教育教学的特点出发，贯彻以人为本的理念，并通过多种方式改善学籍管理制度和方法，可以通过树立为学生服务的意识、实行弹性学制、完善成人教育学籍管理缴费工作、规范学籍管理的流程等方式进行学籍管理，从而能够提高学校的办学质量，培养更多的高素质人才。