唯意定制化产品服务

王立恒 王柳 李媛媛

摘要：定制的产品在一定程度上会加大企业的生产成本，但顾客对自己喜欢的独特产品大都愿意花比大众产品更多的钱。定制营销是根据客户的实际订单来生产的，可以避免产品滞销导致闲置加剧库存成本，从而降低运营成本。人们消费观念的成熟，消费水平的提升，消费方式的转变，消费者正在步入理性消费阶段，当消费者在市场上找不到合意的商品后，就希望能借助企业为自己定制。由于消费者直接参与产品的设计，制定的产品与顾客的需求更吻合，顾客满意度更高。

关键词：唯意定制;3D打印;创新创业

Absrtact：customized products will increase the production cost of enterprises to some extent， but customers are willing to spend more money than mass products on their own unique products. Custom marketing is based on the actual orders of customers to produce， can avoid unsalable products resulting in idle increase in inventory costs， thereby reducing operating costs. With the maturity of people's consumption concept， the improvement of consumption level and the change of consumption mode， consumers are stepping into the stage of rational consumption. When consumers can not find the right goods in the market， they hope to customize them with the help of enterprises. Because consumers are directly involved in the design of products， the products are more consistent with customer needs and customer satisfaction is higher.

Keywords：Weiyi customization;3D printing;Innovation and Entrepreneurship

引言

近幾年，随着国内经济水平的发展和人口素质的提升，人们对美好生活的需求日益增长，在消费理念上，个性化、定制化的诉求愈加强烈。目前国内的定制产品大多存在于高端市场，其成本高、客户群体小的特点使得项目无法大规模扩展。而低端市场的定制产品大多是“新葫芦灌老药”，我们常见的服装、餐具等领域的定制产品大多以图案喷绘为技术支撑，很难充分体现客户的个性化思想。青岛承鲁三维增材制造科技服务有限公司以“匠心传承、誉满齐鲁”为经营目标，在3D打印这一新兴行业立足发展，结合行业的经营特点，力求打造山东地区顶尖的3D打印服务，并为行业技术的革新注入活力。从而实现公司核心竞争力由“设计”向“技术”和“科技创新”的转移[1]。本文是青岛黄海学院大学生创新创业成功典型实例，希望能对大学生创业起到指导性作用。

1项目简介

定制类产品是指用户介入产品的生产过程，将指定的图案和文字印刷到指定的产品上，用户获得自己定制的个人属性强烈的商品。定制化产品最早出现在西方市场，尤其是法国服装领域，曾经是高端产品的代名词。近几年，随着国内经济水平的发展和人口素质的提升，人们对美好生活的需求日益增长，在消费理念上，个性化、定制化的诉求愈加强烈。唯意定制化产品服务从设计源头入手，依托于现代数字化工业技术和日益发展成熟的电商零售渠道实现真正一对一的定制化产品服务。基于这种理念，我们成立了主打3D打印产品的“青岛承鲁三维增材制造科技服务有限公司”。

2创业计划书主要内容

2.1市场前景

近年来，发展中国家也愈发意识促进增材制造产业技术发展的重要性。以北京殷华、湖北滨湖机电、陕西恒通智能机器、西安增材制造国家研究院有限公司、华曙高科等公司为代表依托高校和研究所已能自主制造工业3D打印设备，中国目虽然并非3D打印的主市场，但增速较快，尤其是近两年增速均在70%左右。

目前，在国内多所高校与研究所的引导下，中国3D打印取得了一定的成效，一些3D打印联盟也开始渐渐成型，3D打印企业也在不断增加，随着3D打印出无人驾驶小型飞机、文物、小零件、食物、小建筑等，令人对3D打印开始有了极大的兴趣。只要能在电脑里设计出三维模型，3D打印机就能实现产品制造。大大缩短了新产品的开发周期，推进企业的转型与发展。目前，3D打印已应用到消费品、航空航天、医学和教育等领域。

2.2盈利模式

（1）为工业设计单位提供实物制造服务，收取服务费。

（2）产品定制服务，包括零售利润和定制附加费用。

（3）技术教育，包括培训费用和产品增值费用。

3D打印创客教育现在占着创客教育的天时，与机器人或者其它技术相结合，拥有较为广阔的发展前景。创客教育回报形式多样并且有利于提高公司影响力，为行业发展后期的职业教育打下基础。

2.3行业及市场前景

目前，国外定制化市场已经趋于成熟，但存在成本高，生产难度大等特点，这给国内的跨境电子商务企业带来了机会，以我们与某跨境电商公司合作的产品“数据线保护套”为例，其在国外的售价可达10美元。国内定制化市场正在逐步扩大，并且在国内销售，具有生产成本优势。

3未来发展

3.1技术或商业模式

把简单的东西做到极致，是我们一直追求的创业境界。个性化产品定制无疑是一个很好的出路。一千个观众就有一千个哈姆雷特，每一个消费者心里都有自己独特的想法，这些想法影响着其对产品的定义。以往的生产水平难以满足消费者的个性化需求，数字化生产技术将定制产品行业推向了一个新的高度。

三维建模是我们专业学生的专业技能，3D打印是我们在学习过程中拓展出来的爱好。我们喜欢将自己的所感所想，加以利用，无限的放大、修改、制作，从而将其用栩栩如生的实物呈现在大家的眼前。

3.2守得初心，寻找始终

想自己所想，达客户需求。我们都有自己的思想和认识，不断地创新，才能更好的吸引客户。但同时也要满足客户的需要，在客户需要的基础上进行创新，方能越走越远。

知耻而后勇，知弱而后强。有反馈、有调节的项目才能持续健康的开展下去。

我们需要不断的前进，自然碰壁也是必不可少的。在整个过程中，我们不断的摸索，不断的将自己的想法与客户的想法“对比切磋”，逐步的完善我们的经营和决议制度，达到让客戶满意的结果，从而取得“双赢”[2]。

我们会从身边的一些小东西的创新上逐步延伸到更大的层面。

4结语

团队成员创业的初衷是爱好。所以，团队创业的目标是将爱好实体化，有意义，看着自己的产品远销各大城市，看着同学们使用由我们开发和研制的3D打印产品，我们发现了自己存在的意义，体会到了公司存在的价值。这就是我们的创业目标。

值得一提的是，新冠肺炎的突发给人类带来了各种考验。作为当代大学生，疫情期间，我们不能像医务工作者一样奔赴前线，也不能像疫区的志愿者给肺炎患者带去服务，团队成员联系了疫区志愿者，捐赠了一批由我们公司自己打印的防护口罩辅助装置。装置起了作用，我们的价值得到了体现。

参考文献

[1]定制化产品的3D打印服务设计[J].王珂，刘扬.包装工程.2019（14）.

[2]基于3D打印材料局限性的个性化设计研究[D].谈静.武汉纺织大学2018.

作者简介

王立恒，2021年2月，青岛黄海学院智能制造学院机械设计制造及其自动化专业本科在读。

此文章为校级大学生创新创业训练项目：唯意产品定制服务项目编号：X202013320058S的阶段性成果。

青岛黄海学院 智能制造学院 山东青岛 266427