浅析小学生人际交往辅导方法

卢国庆

人际交往是人与人之间的活动过程中不可缺少的组成部分。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的一种心理状态，因此，人际关系的变化、发展决定于双方社会需要是否得到满足，这种满足是有一个度的。人际交往可以促进个体社会化发展，实现个人社会化和人格逐渐成熟。

小学是儿童心理发展过程中的一个重要时期，但由于现代科技的发展，使孩子们把大量的时间沉迷于电视、电话、电脑网络。缺少人与人之间面对面的沟通交流。少年儿童在人际关系方面的问题只会越来越多，越来越突出，影响了孩子的健康成长。因此，帮助他们消除人际交往的障碍，培养与人和谐共处的人际交往能力就显得十分迫切和需要了。这是小学阶段心理辅导的重要内容之一。

一、人际交往是心理健康发展的必要前提

什么是心理健康呢？我认为心理健康是指能够积极地、正常地、平衡地适应当前和发展的社会环境的良好的心理状态。个人处于这种状态时，不仅自我感觉情况良好，而且与社会之间相融和谐。心理健康包含两个含义：第一是无心理疾病;第二是积极发展的心理状态。无心理疾病是心理健康的最基本条件，具有积极发展的心理状态则是要保护和促进心理健康，消除一切不健康的心理倾向，使心理处于最好的发展状态。

在日常心理健康教育的实践中，我发现绝大多数学生的心理危机是与缺乏正常的人际交往和良好的人际关系有关。在学校，同学之间的心理交往决定了一个学生是否对学生生活满意度。那些生活在没有形成友好、合作、融洽的人际关系的孩子，常常出现会压抑、敏感、自我防卫、难于合作的特点，情绪的满意程度也就比较低。在融洽的环境里生活的孩子，就会欢乐、注重学习与成就、乐于与人交往和帮助别人，心理学家的研究表明，健康的个性总是与健康的人际交往相伴随的，心理健康水平越高，与别人的交往就越积极，越符合社会的期望，与别人的关系也越好。心理学家奥爾波特发现，“个性成熟的人，都同别人的关系良好，他们可以很好地理解别人，容忍别人的不足和缺陷，能够对别人表示同情，具有给别人以温暖、关怀、亲密和爱的能力。”还有的研究结果表明，那些高心理健康水平的优秀者，往往来自于人际关系良好的家庭，这也从一个侧面证明了人际交往状况影响个体心理健康。由此可见，小学生的心理健康水平直接受到与别人交往状况的影响。

二、小学生人际交往的特点

小学生的人际交往特点可以从下面三个方面观察：1、学生自己身上的因素。小学生尤其是高年级学生的孤独感与自我意识的增强关系密切。他们越来越发现自己与其他同伴之间的心理不同，逐渐意识到了自己很多感受与众不同，开始想了解别人内心世界。同时他们开始关心自己在别人心目中的地位和形象，重视起他人对自己的评价。他们觉得自己心中有很多秘密，不愿意告诉别人，产生一种封闭的心理。由于学生自我评价不正确，往往评价过低，从而产生自卑心理;对别人的评价又过于关注，时刻都在担心自己的形象受损，自然影响到与他人的交往。其次，小学生自我意识发展与外界要求的不一致，以及个性结构发展得也不完整，这些都影响着小学生的人际交往。2、家庭环境方面的因素。家长望子成龙的思想在一些家庭已经根深蒂固，他们不会顾及孩子的具体情况，给孩子制定过高的标准，达不到这些标准就打骂子女，所骂的话往往用的很过分，完全不顾及到孩子的心理承受力。父母希望通过打骂显示自己的权威，想对子女进行彻底的控制，导致孩子在家中感受不到家庭的温暖，觉得生活毫无希望。在完全缺乏家庭温暖，经常被打骂的家庭中成长的孩子会对自己失去信心，产生严重的人际交往障碍。另外，还有一些人际交往障碍的学生，由于受到父母过分严格的管教，整天呆在家里学习，缺乏必要的社交活动和人际交往的环境。进入小学后，他们因为不会与人相处而变得不合群，长期处于孤独环境中，会变得沉默寡言。再一方面，由于家庭成员之间的不和，家庭气氛十分紧张，使孩子在成长过程中受到影响，人际交往中产生不安全心理，形成不健全的人格。近年来由于独生子女十分普遍，孩子缺少伙伴，独自生活，只能看电视或与成年家长接触。也是造成儿童人际交往障碍的重要原因。3、学校环境方面的因素。在学校以及社会上还普遍存在着以分数和升学率来评价一个孩子、老师、学校的思想。来自各方面的各种压力，教师往往只重视应试教育，对学生心理健康的培养明显重视不足，教师并没有意识到自己的行为伤害了学生的自尊。有心理咨询方面的专家说：“造成孩子们失意、抑郁甚至痛苦的来源首先是老师。”小学生的心理发育还不成熟，老师一句“你真笨”，“这么简单的题都不会做”、“你的智商很有问题”等，都会给孩子无形的精神压力，造成学生人际交往的障碍。另外，目前中小学心理健康教育基本上还处于空白状态，更缺少具有权威性的小学生心理教育教材，不少学校对学生进行心理健康教育的重视程度还十分不足，学生的心理问题不能得到科学的辅导和治疗，导致产生人际交往障碍。

三、当前小学生人际交往障碍的原因分析

由于学生之间的年龄、智力、身心发展水平相近，志趣相投，学校为学生之间的友好交往本来就提供了良好的条件。可是，我们观察到的是：有部分小学生仍然是不善于交际，经常被像苦闷、烦恼等的情绪所困扰，无论做什么事都打不起精神来，整天都生活在寂寞与孤独之中，学习成绩明显下降。也有的学生时常与同学发生矛盾，不是吵，就是闹。那么，造成小学生人际交往障碍的原因有哪些呢？归纳起来，大致有以下几种：

（一）家庭成人对孩子的溺爱，导致小学生不愿与他人沟通合作。现在的孩子多数是独生子女，是爷爷奶奶的心头肉，是爸爸妈妈的掌上明珠，对孩子的要求千依百顺，无论什么事都是孩子说了算。在这样的环境下长大的孩子自然而然地形成了一种孤高傲慢的坏脾气，任性和蛮不讲理，不在乎与人沟通，更不愿意与他人交往合作。家庭成人对孩子的过分呵护，造成了孩子的依赖性，养成了孩子的惰性。

（二）学生个性方面的缺陷，阻碍了小学生正常、必要的人际交往的顺利进行。有的学生因个性胆小，在日常的交往活动中，常常会不由自主地感到紧张、害怕、不知所措、语无伦次，表现出强烈的恐惧心理;还有的小学生自恃过高，目中无人，常常不切实际地过高评价自己，在他人面前总是表现得盛气凌人，使对方感到尴尬，影响了人际关系;另外，还有一些孩子的嫉妒心理、自私心理、自卑心理以及虚伪、任性等个性上的缺陷，也成为了人际交往的障碍。

（三）生活中的挫折，也会成为小学生人际交往的阻力。现代社会离婚率越来越高，很多学生生活在单亲家庭。有心理学家经过研究证明，如果儿童缺乏与父母的正常交往建立起来的亲密关系，就很容易表现出明显的性格障碍，没正常的安全感和自信心，难以适应社会生活的各种需求和变化，也会成为学生人际交往的障碍。

（四）一些不正确观念的误导，影响了小学生交往能力的发展。在大力开展素质教育的今天，培养学生的综合能力早已成为教育的首要任务。可是在升学、高考的应试教育下，人们的许多观念都无法转变过来。小学生进了校门，就是“读书、读书、再读书”，家长们希望子女考出好的成绩;老师也以分数来衡量学生的能力，因此，忽视了学生交往能力的培养。

四、小学生人际交往心理辅导策略

（一）提高小学生对沟通的理解。1.理解沟通动机。沟通水平和能力的提高来自对沟通的正确理解和动机。（1）提高学生对人际交往的理解，建立正确的交往动机。交往动机是指直接促使人们参与交往活动以达到某种目的的内在动力。交往动机受到多种条件和其他复杂的心理因素的制约和影响。人类一切的交往活动都是由人际交往的动機引起。小学生的交际动机来自两个方面：（1）内在动机：包括需求、兴趣、信念、理想、价值观等。（2）外部动机：家庭、亲友、教师、同学的期望、必须履行的责任、监督、检查和竞争等。二者不可分割、相互关联，外部起着激励作用。人的需求、兴趣、爱好、价值观和愿望是影响小学生交往的最重要的心理因素，并起着决定性的作用。2.认识人际距离。好的人际关系，就像用尺丈量一样，不近不远，距离产生美。不联系可能随时离开，如果深入联系可以马上亲近，富有弹性。太近的接触，会影响你的发展空间，过疏又会让人孤独，失落感增加，个人潜力难以发挥。3.掌握交友原则。（1）真诚原则——让朋友信任和放心的"自我描述"。（2）互惠原则——给人们接受和喜欢你的理由。（3）功利原则——让别人觉得你是个值得交的朋友。

（二）培养沟通技巧。1.双向沟通技巧。心理游戏：我说你画（双向沟通，相互沟通可以增进了解）。2.换位思考。要发展人际关系，要考虑对方的感受。总而言之，学会坦然地看待每个人。

（三）交给学生人际交往的艺术。人的生理结构由两只耳朵一张嘴组成，这就告诉我们应该多听少说。因此，我们把倾听放在第一位。交往是相互的，交谈是必要的，倾听则是必不可少的。一个人是否会听，是否善于听，将直接影响他人际交往的质量。学会“倾听”是人际交往中受欢迎的第一步。一旦说话者完全“倾听”了，他们就会立刻感到被尊重。不倾听是危险的，因为你错过了重要的信息。倾听是一种理解他人感受的基本礼仪。倾听表明你关心说话者，这种积极的倾听通常会让倾诉者得到积极的影响。记住，沉默不是真正的倾听。倾听包括四个内容：理解某人;欣赏某人;学习某事;提供安慰或帮助。

（四）创设条件让学生增进积极体验，培养个体自尊。一个人的自尊其实是植根于人内心的。个人的自尊来源于他周围的人对他的看法，特别是周围对他具有重要意义的人对他的积极看法，例如：朋友、同学、老师、家庭成员等。自尊心不强的孩子往往在人际交往中有着像自卑、焦虑等种种不良心理倾向，因此首先要帮助孩子纠正人际交往中的不良心理倾向，增进积极体验，培养个体自尊，以良好的心态与人交往。教师在处理不同性格特征的孩子时，也要注意有针对性的处理。怯懦、自卑心理倾向的孩子不敢主动与人交往。教师就鼓励和表扬为主，多发现其闪光点，经常在班级中表扬他，帮助他认识自我，肯定自我，树立自信心。

总而言之，随着社会的发展，信息时代的今天，人与人之间的交往日益增多，社会对人的交往能力和适应能力要求也越来越高。孩子在正常的交往中成长，社会在交往中前进。孩子在小学阶段，良好的人际交往环境和人际关系能使孩子们心情舒畅、身心愉悦，对于培养孩子乐观豁达的品格，积极主动地适应环境，应对各种问题具有重要意义。