护理流程管理对重症胰腺炎血透护理质量的影响

张小英

摘要：研究目的：深入分析和探讨护理流程管理，对提高重症胰腺炎血液透析护理质量的具体影响。研究方法：选择医院在一年之内的50例严重急性胰腺炎患者，对其血液透析，将这些患者可以分为常规组、研究组，每组25人，对于常规组患者，给予传统常规护理，针对研究组的患者，在传统的常规护理的基础上，实施护理流程管理，分别对两个小组不良事件的发生几率，进行相应的分析，观察。研究结果：在护理工作展开之后，从服务态度、病床管理、健康活动宣传教育、护理技术操作、交流质量这几个方面来看，针对研究组患者展开的护理工作，我整体的质量明显高于常规组，不良反应发生率也要明显低于常规组。研究结论：对重症胰腺炎血液透析患者，实施护理流程管理，不仅能在一定程度上提高护理质量，还能降低不良事件的发生率。从临床层面看，同样也具有一定的推广应用价值。

关键词：护理流程管理;重症胰腺炎血透患者;护理质量;影响分析

引言：

护理流程管理，相对来说专业要求要更高、技术也比较高，整个流程管理能够提升护理管理的质量与效率，在临床角度来说，应用价值也会更高，特别是现如今，随着国内医学事业的进一步发展。对护理人员的综合素养和业务能力提出了更高的要求，在护理工作中，许多风险和隐患都会得到提高。目前，血液透析已成为临床治疗重症胰腺炎患者的主要方法。为了在一定程度上提高血液透析的效果，保证患者的安全，必须做好相关的护理工作。近年来，出现了许多先进的护理理念，过程管理就是其中之一。流程管理，主要通过制定规范的流程体系，严格通过分工完成相应的护理任务，为患者开展护理工作，将流程管理应用于重症胰腺炎血液透析患者，不仅可以提高护理质量，还能降低不良事件的发生率。

一、资料与方法分析

（一）一般资料

选取某医院1年内收治的50例血液透析重症胰腺炎患者，随机分为常规组和研究组。常规组有16名男性和9名女性。研究組男性15例，女性10例。研究组与常规组的一般资料无显著性差异，可在临床上进行比较。

（二）具体方法

常规组患者给予传统的常规护理，主要包括重症胰腺炎患者生命体征的日常监测、血液透析及一些基础护理，还有健康宣传教育活动等。

针对研究组的患者在传统常规护理的基础上，给予患者流程管理，首先，结合重症胰腺炎血透患者的实际状况，创建相应的护理体系制度，加强整个管理工作的操作流程。包括系统的绩效考核系统、消毒和隔离系统，等等，此外，需要加强精细管理原则，在透析机器的使用，病人接受等等，第二，加强管理过程，所有护理人员必须严格掌握相关管理程序，需要每月部门内部管理流程的培训，护理人员能掌握所有的安全知识和专业能力，总结了不良事件发生在过去，提出有针对性的解决方案，不断提高护理人员的责任感和安全意识。最后，科室要注重护理质量的管理，对于质量的控制要进行合理的把控，建立质量控制小组，由主治医生和护士长作为小组的负责人，在实施整个护理流程管理的过程中，对患者的管理才是最核心的一部分，所以说科室需要将患者作为护理管理工作的主要对象，创建患者识别与查对程序，在展开工作的过程中，对患者的病例、透析单、记账单等等，针对这些相关的资料信息，利用编号记载的方式，以此来进一步方便对患者的护理管理。患者的基本资料，也需要进行核查校对，避免出现患者姓名重复的具体情况。除此之外，在护理流程管理中，会不可避免的遇到一些不良事件，影响到患者的安全，面对这些问题，护理质量管理小组要对曾经发生过的事件进行评估。仔细的寻找出现的原因，从细节之处入手，做好相应的工作。

二、结果

利用统计学软件，对于数据信息进行分析，在护理工作结束之后，发现研究组的护理质量要明显高于常规组，而且不良事件的反应率又要低于常规组。

三、讨论

现如今，随着国民经济的持续增加，社会大众的生活质量，发生了非常深刻的变化，而临床层面上，出现胰腺炎疾病的发生率，也在一年又一年的不断提升。从临床层面上而言，利用血液透析对重症胰腺炎患者进行治疗，是比较常用的一种治疗方式，但是因为血液透析，会对患者的身体机能带来很大的负面影响，患者本身也会更加痛苦，所以不良事件发生的几率相对来说会比较多，所以从这个角度来说，怎样能够更加合理的避免护理人员与患者之间的良好关系，提升患者对科室护理工作的满意程度，这也是比较重要的。血液透析本身的风险就比较高，而且对于专业性的要求比较强，总体操作起来比较复杂，所以说护理工作人员基础理论知识与专业技能，一定要非常的牢固，为了能够进一步的提升重症胰腺炎患者的存活几率，提升患者对护理工作的满意度，只有建立护理流程管理制度，才是解决问题最重要的方式。护理流程管理制度的建立，不仅能够提升护理工作的质量，也能够定期培训考核护理人员的基础理论知识，专业操作能力，对护理工作而言，有一定程度的优化作用。

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