互联网背景下电力企业班组建设研究

◎陈丽

在社会用电需求不断增加的今天，电力企业面临着更大的发展机遇，但是为了获得理想的经营效益，就必须要切实做好自身的工作，为用户提供高质量的服务。其中班组是电力企业内部最小的一个基层管理单元，是电力企业各项生产与建设活动顺利开展的重要保障，由于电力企业内部的班组众多，如果不进行有效建设及管理，那么必然会对班组的工作实效性带来不利影响。特别是传统只注重“线下”的班组建设模式已经无法满足“互联网”时代的全新工作要求，此时创新融合互联网时代的全新理念与技术等，推进“线上”班组建设进程值得深入探讨。

一、班组的含义与作用

班组是企业基层管理中的一个最小的组织单位或建设单位，也属于按照“最小行政单元”进行划分所得到的一个基层劳动组织。虽然组织队伍比较小，但是却“五脏俱全”，具备了“干部”的相应管理职能。鉴于企业基层人数众多，为了便于更加高效地开展管理，才有了班组这一更小的管理组织。班组的基础和核心作用更是促进企业健康发展的重要保障，是构成企业的细胞，本身拥有清晰的内部系统，同时内部不同职位的人员都可以做到各司其职，不会在分工上形成混乱问题。但是由于班组同其他组织彼此之间具有非常强的联系，所以其自身规模也相对较为复杂。比如，班组本身具有行政职能，并且同党群组织之间具有紧密联系，这使得其在企业内部不同部门之间涉及到错综复杂的关系网。从这个角度来讲，班组是企业发展的重要基础，但是也是核心，更是各项企业工作开展的基石。因此，为了确保企业健康发展，就必须要切实做好班组建设这一核心基础工作。

二、互联网背景下电力企业班组建设的意义

快速发展的社会经济促进了社会电力需求量的增加，这为电力企业的发展提供了一个很好的机遇，但是电力企业也面临着日益严峻的工作形势，如工作量不断增加，工作要求越来越高等，这对电力企业的工作能力、服务能力以及运营管理能力都提出类越来越高要求。而班组是电力企业服务社会大众或者开展生产和经营活动的重要基础环节，也是企业开展文化建设的主阵地。而班组建设实际上就是采取一些有效地举措，借助恰当方法及手段的运用来做好班组内部在作风、制度、文化与思想等多方面的建设工作。通过有效开展班组建设活动，可以很好地调动电力企业内部全体成员工作的热情，激活全体班组成员的活力，进而可以促使他们在拉动电力企业发展方面贡献自己的力量，这样可以更好地促进电力企业走上可持续发展之路。有效的班组建设活动可以很好地调动班组成员的主观能动性，深入挖掘他们内在的潜能，从而更好地提高班组成员工作的实效性与业绩，这对电力企业在新形势下的健康发展有积极的意义。

特别是在进入到互联网时代之后，“互联网+新业态”是各行各业业务转型及升级中一个有力的工具。同理，电力行业在互联网时代也可以借助新时代新技术、新理念来对班组建设理念、模式以及其他业态进行彻底革新及完善，保证可以充分发挥互联网时代的新技术与手段来更好地提高班组建设的效果。比如，基于互联网时代快速发展的信息技术，可以构建完善的班组建设生态体系，能够提高班组建设的质量与效率，尤其是可以促使传统单一的“线下”班组建设模式向“线上”班组建设模式方向转变，如线上的沟通平台可以提高班组内部组员彼此沟通的便捷性与实效性等。这样更好地提高班组建设的质量，促进班组成员综合素质和能力全面发展，从而使他们更好地胜任电力企业的各项工作任务。

三、互联网背景下电力企业班组建设的有效策略

1.构建有效在线交流平台。

在进入互联网时代之后，最大的一个转变就是互联网技术、信息技术、通信技术等都得到了飞速发展，这为班组建设过程中内部组员彼此之间的沟通及交流提供了更为便利的线上渠道。在开展班组建设中可以充分利用互联网时代的全新移动通信技术、信息技术等来为班组成员构建更为便利的多元化线上交流渠道或平台，为线上班组建设活动的开展夯实基础，避免因为班组内部组员彼此之间沟通及交流不到位而直接影响了最终的班组建设质量。互联网时代的最大特征之一就是“互联”，企业在开展班组建设活动期间必须要懂得强化相关班组内部成员彼此的信息共享传递和交流互动，尤其是要懂得利用各种深受班组成员青睐的线上沟通平台来构建班组建设用的专门线上交流平台，这样可以使班组内部相关组员之间相互交流或互动提供一个更加高效、有效的平台。

在现阶段的电力企业内部，以80 后、90 后为主体的员工都是伴随着网络的发展而逐步成长的，所以班组建设过程中要注意消除新老员工在观念上存在的偏见或差异问题，深入挖掘及把控共同点来对新旧员工的观念进行有效地融合。因此，电力企业在日常班组建设或者其他工作中都要主动拥抱互联网，并要同基层员工进行深入沟通和交流，创新应用网络平台来开展互动沟通和交流，更好地保障班组建设工作的质量。比如，考虑到当下职工更加青睐于微信、QQ、微博等网络平台开展社交，所以充分利用这些社交平台来构建用于班组建设的在线沟通平台，这样可以更好地满足班组成员的沟通需求，保证班组建设活动在网络支持下更加高效地开展。与此同时，基于在线学习平台的构建及应用，也可以对班组成员的学习渠道进行拓宽，无论是培训或教育用的课件，或者其他有价值的资料等都可以基于构建的在线交流平台及时共享，这样更好提高班组内部组员沟通的实效性，保证班组建设中相关指令、要求等信息得以顺利传递及使用。

2.优化班组建设工作流程。

互联网时代快速发展的信息技术为各行各业的快速发展注入了源源不断的动力，无论是人们的沟通及交流可以实现虚拟化，还是日常业务也都可以实现云办公，并且相应的工作效率大大提升。电力企业有效地基于互联网开展班组建设活动，力求可以创新融合互联网时代的新理念与技术等来构建智慧型班组，这样更好地提高班组工作实效性。但是要注意在电力企业开展班组管理工作中创新融合互联网技术及其相关方面的技术及产物等来对现阶段班组建设工作的相关流程、环节及内容等进行持续优化，具体如下：

（1）基于互联网对工会工作范围进行拓展。班组建设的根本目标之一是增强班组内部全体组员的凝聚力，保证他们心往一处去，力往一处使。这就需要班组建设中对全体组员的日常生活、工作等情况进行密切关注，力求及时给予他们必要的帮助，促使他们可以全身心投入到企业内部的工作岗位上。基于互联网平台的有效构建及应用，更加高效地开展组内成员沟通及交流活动，这样可以为企业工会提供必要的工作资料，提高了工会工作的实效性，尤其是借助互联网平台来对员工的需求进行实时调查及了解，为企业内部的工会协调企业与员工二者之间的关系提供更全面、更准确的工作资料，相应的工会工作范围也可以得以有效拓展，工作质量大大提升。

（2）基于互联网对组员创新能力进行激发。在班组建设过程中，充分调动全体组员工作的积极性与热情是提高班组建设实效性的一个有效举措。互联网的快速发展无疑可以为激发组员自身的创新能力提供一个良好的路径，因为企业内部管理的成败都需要班组的大力支持，并且要想方设法地去调动班组成员工作的积极性与热情，使班组内部成员能充分地发挥自己的主观能动性、创造力等来共同助力企业内部各项工作高效地开展。特别是现阶段电力行业内部涉及到激烈的竞争，为了可以提高自身的核心竞争力，电力企业更加依赖于班组建设来提高全体基层员工的战斗力。以往的班组建设中需要指派专门的场所要求组员在特定时间参与班组培训活动或者其他一些集体性活动，整体效率低下，容易使班组成员失去持续接受学习和教育的兴趣。如果可以基于互联网平台来组织全体班组成员开展线上学习或培训，那么可以有效地激发班组成员主动了解相关班组建设方面知识的兴趣，工作积极性与热情也可以得以有效调动。比如，基于微信群或QQ 群的班组建设方式更加便捷，趣味性也更加突出，更容易调动班组成员主动参与班组建设相关活动的热情。

（3）基于互联网对班组建设信息进行共享，或者对班组建设中的相关技术进行教育和培训等。基于互联网的有效应用，可以使得传统线下的班组建设工作向线上方向转变，尤其是充分利用互联网时代信息传递、共享便捷性等优势，提高班组建设过程中管理信息、教育信息或者沟通信息等各种类型信息的传递、共享及使用效率。比如，可以基于QQ 群或微信群等来讲班组建设方面的有关内容进行共享，或者基于这些在线沟通平台来指导全体组员一同参与班组建设方面的教育或培训活动等，这样的线上方式可以打破时空因素束缚，保证组员可以利用自己空闲的时间来进行自主学习，可以更好提高班组建设的实效性，避免因为班组建设中组员彼此之间沟通不到位而直接影响了各项工作的有序开展，如电力企业内部的班组负责人可以通过微信公众号申请的方式来定期编辑微信公众号推送的内容来向班组内全体成员进行定期推送，或者可以借助发朋友圈的方式将专业技术培训方面内容上传到网络上，借助互联网的班组建设活动可以进一步提高班组建设工作的质量与效率。

3.赋予班组管理新的内容。

互联网时代的到来为电力企业内部开展班组建设工作提供了全新的技术支持，同时“互联网+”的全新业态也使得班组建设内容需要发生相应地改变，以借此来更好地利用互联网时代的发展红利来更好提高班组建设的质量与效率。这就需要电力企业班组的相关管理者结合自身的班组建设现况与工作要求等，创新应用互联网时代的新理念、新技术、新产物与心手段等来对班组工作的内容进行完善与丰富，力求可以最大程度借助新时代的全新技术支撑班组管理工作内容的高效开展，避免因为班组管理工作内容建设不到位而直接影响了最终的班组建设实效性。特别是针对现阶段电力企业在开展班组建设过程中经常遇到的建设思维不合理，建设内容落后等问题，都可以借助互联网时代的全新技术来对各项班组建设内容进行完善，赋予它们全新的工作要求、内容与需求等，最终可以更好地提高班组建设实效性。

电力企业在互联网时代开展班组建设工作期间就以往的思维模式进行改变，如班组建设在内的一切电力企业工作当中有效地引进及应用互联网，借助这种全新的在线技术与手段来对传统电力企业内部存在的垂直管理模式进行彻底改变，本着“化直为扁”的工作原则来对班组管理工作的相应广度进行拓展。比如，在班组文化、班组安全等方面建设上，可以创新应用互联网来强化班组内部相关成员彼此之间的沟通和交流，并且借此来对班组的动态情况进行及时掌控，尤其是可以创新应用线上的沟通及交流方式来获取班组成员在工作、生活或者日常学习等多方面的实际情况，这样可以更有目的地开展班组建设活动，对增强班组内部成员的凝聚力有积极意义。只有知其然，才能够有所动，才能够更加针对性开展班组建设，避免因为不够了解企业内部班组成员的思想情况或者文化情况而直接影响了最终的班组工作实效性。与此同时，基于线上内部沟通方式可以便捷的对企业内部的好人好事或者突出事迹等进行高效地传递及共享，这样可以在企业内部更好地营造一种“自省自思”的进步思想，非常有利于提高班组成员彼此的凝聚力。此外，还可以巧妙地运用互联网来对传统的班组沟通方式进行革新，创新应用微信群等全新的在线沟通平台来高效地进行班组建设方面文化、思想、制度等建设方面内容完善，从而更好地发挥互联网在提高班组建设实效性方面的作用。特别是可以采取动态化的班组建设视角，对现阶段班组建设中存在的突出问题及时进行定位，之后采取共同沟通及交流的方式来对它们进行协同解决，保证可以最大程度提高班组建设实效性。

4.建立全面创新工作机制。

为了进一步利用互联网时代的创新发展成果，对电力企业内部的班组建设工作进行革新，还要立足于班组建设宏观视角来建立全面创新工作机制，进一步推动“互联网+班组建设”业态在电力企业内部的贯彻落实。首先要结合电力企业自身的班组建设工作需求来科学构建全面创新工作平台，构建满足班组建设的信息化管理平台，力求可以为班组建设工作或者班组管理工作提供关键的系统和技术支持，尤其是要对现阶段许多电力企业现有班组建设及管理体系下存在的班组建设资源使用率低下的问题。与此同时，要大力在企业内部积极推进QC 活动、职工技术创新大赛、管理创新活动等一系列以互联网技术应用为主题的教育及培训活动，为班组建设活动开展赋予更多的活力。另外，在构建创新班组建设机制过程中充分运用云计算、大数据等先进科学技术的基础上，正视电力企业班组建设现状，以及认真审视现阶段电力行业、服务对象、企业价值链等的相关发展情况，保证在班组建设同“互联网+”进行紧密结合的同时，可以培养全体班组组员自身的互联网意识与思维，从而更好地促进他们自身专业发展。

为培养全体班组成员的互联网思维，在电力企业班组建设中可以纳入全局意识，充分应用新语态和词汇，借助互联网开展班组建设活动，如针对班组成员感兴趣的网站或网络论坛要给予足够的关注，充分了解及掌握当下的网络热点和社会热点，精准地把控班组组员的动态化发展及变化情况，这样更加高效地开展班组建设活动。特别是要注意提高班组组长自身的综合素质，使他们对班组日常的活动进行规范与约束处理。在整个班组建设过程中，班组长有着非常重要的地位，会对班组建设成败产生极大影响。如果电力企业内部的班组长素质不高，那么就会对实际的员工管理效果带来不利影响，否则会对班组建设实效性带来不利影。在班组建设期间要结合电力企业的实际发展特征与需求等来合理地配备恰当数量的班组长，以及要保证他们自身科学文化素养过硬的同时，具备高超的管理技能，确保充分发挥自身的管理及指导作用来对班组的日常工作或活动进行规范，并且结合电力企业实际情况来构建符合自身班组建设实际情况与需求的规章制度，保证可以科学、高效地管理班组内部的各项活动，这样才能够更好提升班组活动开展的有效性，提高班组建设质量。

四、结语

总之，班组建设是确保电力企业健康发展中一项非常重要的工作。在互联网背景下面临着全新的发展机遇与挑战，为了提高班组建设实效性，必须要结合互联网时代的新理念、新思想与新技术等，具体可以从构建有效在线交流平台出发，注重优化班组建设工作流程，赋予班组管理新的内容以及建立全面创新工作机制，保证不断提升班组建设质量与效率。