辅导员在大学生安全管理工作中的问题及对策

王倩倩

辅导员在大学生安全管理工作中的问题及对策

王倩倩

[安徽师范大学马克思主义学院]

大学生安全是高校安全管理工作的首要任务。辅导员是大学生安全隐患的侦查员、安全问题的处理人、安全教育的实施者，是校园安全管理体系的关键一环。当前存在辅导员在大学生安全管理中存在着安全管理素养不高、安全管理制度缺失、安全教育能力不强等问题。辅导员要切实培养自己的安全管理素养，健全安全管理制度，提高安全教育能力，为大学生提供全方位、全过程、全员性的安全保障。

大学生；辅导员；安全管理；问题；解决对策

高校辅导员是大学生“思想政治工作的主攻手、学生管理的主导者、学生成长的主心骨”[1]，也是大学生安全管理的执行人，对保障学生安全起到举足轻重的作用，审思当下高校辅导员在大学生安全管理工作中存在的突出问题，提出有针对性的对策，对于促进学生的健康成长，维护校园的安全稳定具有重要的理论意义和实践价值。

一、辅导员在大学生安全管理中的重要作用

作为高校安全管理队伍中不可缺少的组成部分，辅导员在大学生安全管理工作中起着举足轻重的作用，是大学生安全隐患的侦查员、安全问题的处理人、安全教育的实施者。

（一）辅导员是大学生安全隐患的侦查员

大学生安全管理的首要工作就是安全隐患的排查和安全问题的预防，而安全隐患排查和安全问题预防工作的第一步是掌握涉及安全问题的信息。辅导员是大学生在校学习和生活的引导者和管理者，他们经常深入学生生活和学习场所，与学生交流谈心，参加学生活动，检查学生寝室，其工作内容涉及大学生的方方面面，掌握着大学生家庭、学习、日常生活等诸多信息，具有安全管理的先天优势。当前，高校辅导员是一支专业化和职业化越来越强的教师队伍，具有高度的信息敏感性和专业的信息甄判能力，能够从掌握的诸多信息中筛查出学生异常情况，提取出涉及安全隐患的信息，甄别信息透露的内容和判别性质，排查安全隐患因素，预防安全事故发生，可谓是大学生安全隐患的侦查员。

（二）辅导员是大学生安全问题的处理人

大学生安全问题的过程性，既需要处理人有安全问题发生时的“控制”能力，也需要处理人有安全问题发生后的“善后”能力。作为大学生在校期间的第一责任人，辅导员担负着大学安全管理的重要职责，是大学生遇到安全问题的第一求助者、知情人、处理人。首先，由于高校辅导员往往具有良好的心理素质和专业素养，面对安全问题临危不惧，有足够的耐心处理复杂的安全问题。其次，辅导员具有较好的安全问题处理能力，在发生安全问题时，能够第一时间到达现场，掌控事故局面，了解相关信息，判断事故级别，及时上报学院，防止问题扩大化。再次，辅导员还具有心理学和管理学知识，具有良好的问题“善后”能力，能够及时对当事人及密切接触者进行安抚，缓解其恐惧和不安情绪，帮助其恢复正常状态，且善于在班级分析产生问题的原因，总结教训，引导学生以此为戒，做好警示和安全教育工作。

（三）辅导员是大学生安全教育的实施者

安全知识素养是大学生安全素养中的必不可少的部分，关乎大学生的健康和安全。安全教育也是大学生安全管理中的重要组成部分，是安全问题预防长效机制的关键环节。大学生只有需要通过系统的安全教育，学习安全知识，提升安全知识素养，培养安全意识，获取安全实践技能，这样才能为自身健康成长基奠。大学生安全教育的过程具有长期性，需要贯穿大学生在校学习期间的全过程；内容具有复杂性，分为安全知识教育和安全技能教育，既要有正式的课堂安全教育，也有非正式的日常安全教育。大学生安全教育内容复杂多样，包括国家安全、人生财产安全、校园学习安全、校园生活安全、社会实践安全、外出交通安全、网络安全和日常急救知识等。作为大学生安全教育的组织者和实施者，辅导员一定要了解安全教育相关知识和技能，关注大学生安全教育的相关信息，掌握安全教育动态；熟知大学生成长发展规律，能够根据大学生不同时期的需要，有步骤、分层次合理规划安全教育内容，让安全教育贯穿大学生整个学习过程，提高大学生的安全意识。

二、辅导员在大学生安全管理工作中存在的问题

辅导员在维护大学生安全稳定方面发挥着不可替代的作用，但由于安全管理工作的复杂性和辅导员自身的原因，高校辅导员安全管理工作仍存在一些问题，尽管是少数或局部，如果不及时纠正，会带来不良后果。

（一）安全管理素养不高

安全管理素养是辅导员职业素养的重要组成部分，是高校辅导员专业化和职业化的重要内容之一。由于高校辅导员队伍庞大，辅导员学历、人生阅历和工作经验差异较大，年龄结构分布不均，安全管理素养也参差不齐，存在着部分辅导员安全管理素养不高的现象，表现在辅安全管理知识欠缺，缺少安全管理意识，安全管理能力不足等方面。

首先，部分高校辅导员缺少安全知识素养。既不了解安全、安全管理、法律法规和心理学相关知识，也不关注安全管理的信息，又不主动学习相关知识和开拓视野，更不主动更新自己安全知识认知结构，把自己当作安全管理工作的“事外人”，严重的影响了大学生安全管理工作的质量。其次，辅导员缺少日常安全管理意识。安全管理重在学生日常管理，但部分高校辅导员不重视学生日常安全管理，不了解安全管理工作的内容，缺乏安全管理的意识，长期脱离学生和学生的任课教师，不熟悉学生日常生活和学习情况，且安全管理工作一直处于“上传下达”的被动状态，缺乏安全管理和安全教育的主动性，还存在“事后管理”的错误理念。最后，部分辅导员缺乏安全管理的能力。少数辅导员，尤其是刚上岗的辅导员，要么不具备安全信息的甄判能力，不能从掌握的学生信息中甄别“危险”信息，更不能预知学生安全问题的发生；要么由于缺乏安全问题处理的经验，安全问题处理方法不当，遇到重大安全问题不知所措；要么缺少事故“善后”能力，不能及时分析原因和总结教训，也缺乏对学生进行正确的心理抚慰的能力，不一而足，导致其对学生安全问题的处理能力不足。

（二）安全管理制度缺失

制定安全管理制度是辅导员有效预防安全问题、科学处理安全问题的必要手段。“高校辅导员身处学校日常管理和思想政治教育工作的第一线”[2]，工作繁忙，事务繁多，无暇顾及安全管理工作，致使安全管理制度缺失，安全工作杂乱，缺乏系统性，且效率低下。

第一，安全委员会创建缺失。辅导员没有设立班级安全委员，也没有创建班级安全管理工作委员会。缺少安全委员会的协助，既不利于辅导员日常安全管理工作的开展，又造成班级安全信息的收集处于空白和盲目状态，大大降低了安全管理工作的效率，使得大学生安全管理存在极大的安全隐患。第二，日常安全管理条例欠缺。少数辅导员没有在班级制定专门的日常安全管理条例，使班级在安全管理的规则处于空白状态，在处理安全隐患和安全问题时缺少明确的管理条例可循，也无法使班级同学形成规则意识和安全管理意识。第三，学习管理制度和宿舍管理制度缺失。少数辅导员没有制定学习管理制度，也对大学生日常上课和学习情况缺少精准把握，使得大学生日常学习处于放任自流的状态，从而放松对自身学习的要求，不利于其日后的健康发展。宿舍是大学生在校所处时间最久的场所，是其日常生活和学习的地方，也是安全事件的高发地带，但许多辅导员宿舍管理工作不规范，极少进出大学生寝室，不了解学生日常生活情况，不排查宿舍安全隐患，也没有制定宿舍管理制度。宿舍管理制度的残缺和宿舍管理工作的不规范，容易造成辅导员对学生宿舍信息难以掌握，也为安全事件的发生埋下隐患。

（三）安全教育能力不足

高校辅导员虽是大学生安全教育的组织者和实施者，但由于很少从事课程教学任务，其安全教育教学能力相对较弱，突出表现在安全教育内容陈旧、缺乏系统规划，安全教育模式单一等方面。

首先，安全教育在内容上要具有新意，以吸引大学生的学习兴趣，这是大学生的接受特点所决定。有些辅导员不关注安全教育信息，不了解安全教育的动态，讲授内容过于陈旧，只拘泥于传统防火防盗等安全教育内容，不能根据网络时代新特点和学生现实需求更新教育内容，照本宣科，缺乏创新，教育内容难以激发学生的兴趣。其次，大学生安全教育应贯穿于大学生在校四年全部的学习生涯，针对学生不同时期安全需求，展开教育内容的安排，但部分辅导员没有科学规划安全教育内容，实施安全教育活动具有随意性和“事后性”，也无法满足不同时期的学生安全教育的需求，不能对大学安全问题起预防作用。再次，辅导员安全教育的模式也具有单一性，主要表现在：一是辅导员安全教育采用最多的方式是口头宣讲和理论灌输，主要宣传安全知识，讲解安全注意事项等，教育方式单一；二是辅导员安全教育主要采取以主题班会的形式，教育形式过于单一，满足不了学生多样化的兴趣需求，难以引起学生的重视；三是辅导员活动类型单一，安全教育的类型主要是理论知识讲解，传授安全教育知识，缺少安全教育实践创新，不能使学生接受全面的安全教育培训，更不能使学生掌握安全避险和急救技能。

三、辅导员安全管理问题的解决对策

（一）培养安全管理素养

辅导员是大学生安全的首要责任人，肩负着保障大学生安全的重要责任。针对以上存在的突出问题，辅导员要培养自己安全素养，提高日常安全管理意识，增强安全知识素养，提升安全管理能力，做好大学生安全管理的服务工作，为大学生安全提供可靠保障。

首先，辅导员要提高日常管理意识，重视学生日常安全管理，了解学生基本情况，提高安全管理的主动性。这就需要辅导员要经常与学生会面谈话，主动参加学生活动，不定期检查学生寝室，掌握学生思想动态、学习和生活情况。当然，辅导员还需要树立正确的安全管理理念，将安全管理工作的重心放在学生日常生活中，放在安全隐患的排查和安全问题的防范中，要将安全管理贯穿学生的在校学习期间的全过程。

其次，辅导员要提升安全管理知识素养，要了解安全管理相关内容，丰富安全知识，拓宽视野，及时关注安全管理资讯，更新安全认知结构，提升自己的安全知识素养。安全管理能力是辅导员职业技能的重要组成部分，也是辅导员要必备的能力之一。辅导员要增强安全隐患信息的敏感性，提高信息甄别能力，能在繁杂的学生信息中筛选出隐患安全问题的信息，并进行分类定性，以预知安全问题的发生率。

再次，辅导员要提升安全问题处理的能力，完善安全问题处理的相关知识，主动了解安全事故处理流程，主动学习安全管理经验，锻炼临场控制能力，完备安全事故处理能力；要提高事故“善后”能力，增强心理疏导技能，善于总结安全事故的经验和教训，要及时在班级做好安全事件的反思工作，加深学生印象，培养学生规则意识和安全意识。

（二）完善安全管理制度

“完善安全管理制度是做好安全稳定工作的重要保障，也是提升安全管理水平的必要基础。”[3]辅导员要建立安全委员会，创建安全管理制度，完善学习管理制度和宿舍管理制度，规范班级日常安全事务，约束学生日常安全行为。

首先，辅导员需要在班级设立安全委员，专门负责班级安全监督工作，收集班级安全信息，落实安全管理工作；要组建安全管理委员会，协助自己和安全委员处理班级安全问题，排查安全隐患，举办各种安全监督和安全管理活动。使安全管理工作井然有序，提高大学生安全管理工作的效率。

其次，辅导员在学生入学之初要召开安全管理班会，与学生们共同制定班级日常安全管理条例，明确安全问题奖惩制度，初步形成安全管理制度，并根据后期管理经验和学生需求适时修改补充。安全管理制度的创建，既可以让辅导员和安全委员会的管理工作有条理可循，又可以培养学生安全管理规则意识，极大提高管理效率。

再次，学习管理制度和宿舍管理条例也是大学生安全管理制度不可或缺的重要组成部分。辅导员要完善大学生学习管理制度，持续关注大学生学习情况，经常与学生交流，并与任课老师保持联系，了解他们的学习情况，以便掌握异常信息，预判安全问题。宿舍是安全问题的重灾区，要重视学生宿舍安全管理，不定期地检查宿舍，了解学生宿舍生活情况，排查宿舍安全隐患。

（三）提高安全教育能力

辅导员要了解安全知识，丰富安全教育内容，创新安全教育模式，合理规划安全教学时间，要把教育引导与管理约束有机结合，要将安全教育与促进学生发展相结合，上好大学生安全教育课。

首先，辅导员要了解安全教育知识，丰富安全教育内容，为学生呈现多种多样的安全教育知识。辅导员要以满足学生全面发展的需要为选择依据，合理组织安全教育内容；还要根据时代要求、学校安全的现实情况和大学生成长的内在需要更新教育内容，实现安全教育内容的动态化发展，激发学生的求知欲。

其次，辅导员要创新安全教育模式，采取多种教育方式，提升学生的注意力，以增强教育效果。辅导员在开展安全教育活动时，要因材施教，针对不同层次、不同年级的学生的思想实际，采用多种教学方法，既要采用知识宣讲的方式，帮助学生普及安全知识，也要穿插其他教育方法，例如讨论法、演示法、评价法等，提升课堂的生动性，增强教学效果；要善于利用校内外教育资源，因时因地因人展开丰富多样的大学生安全教育，满足学生的多样的兴趣需求；要举办知识普及型、技能培训型、实战训练型等多种类型的安全教育活动，不仅要普及大学生的安全知识，更要培训安全逃生、安全避险和日常急救技能，使他们全面掌握安全教育内容。

再次，安全教育要贯穿于大学生在校学习的全过程。辅导员要根据大学生不同时期生活学习和心理特征科学规划安全教育内容，将安全教育散布在大学生的每个学习阶段，使教育内容成系统化分布，以应对大学生在校期间不同时期的安全需求。

[1]坚定使命与责任 提升辅导员队伍建设水平全国高校辅导员优秀骨干培训班开班[N].中国教育报,2019-09-25（01）.

[2]赵婵.安全稳定工作中的辅导员信息研判能力研究[J].高校辅导员学刊,2011（03）:89-91.

[3]漆振羽.政治辅导员在大学生日常安全管理中的问题和对策研究[J].考试周刊,2017（66）:181.

（责任编辑：杨书元）