新媒体背景下县级融媒体中心内容生产研究

关键词：新媒体背景；县级融媒体中心；内容生产；分析研究

互联网技术的飞速发展，催生新媒体时代快速到来。在新媒体时代的大背景下，各地区只有迎合时代发展需要，才可以更好地做好媒体发展业务。县级区域的新媒体业务，承担着民生宣传、新闻报道、知识普及的重要责任。县级融媒体中心在内容生产方面，要运用新媒体思维或者互联网思维，提高县级融媒体中心内容生产力。

县级融媒体中心重要价值与意义

各地区县级融媒体中心，是最贴近广大群众生产和生活的基层媒体机构。县级融媒体中心的设置，是新时期新型治国理政理念在基层的具体体现。通过建设县级融媒体中心，可以很好地巩固基层政权机构，不断强化和凝聚民心，使得各种先进思想得以汇总。尤其在新时期城镇化建设以及新三农建设背景下，县级融媒体中心的建立，对于推进乡村振兴、船陕县级区域城镇化、促进广大农村地区精神脱贫，有着至关重要的意义。县级融媒体中心建设，是基层党政机关发挥“喉舌”作用的关键，是全面实现小康社会的重要途径和举措。

现阶段县级融媒体中心现状分析

建立在计算机技术与互联网技术基础上的融媒体技术，与传统的媒体技术相比，有着极为优越的应用优势。尤其近些年来，各地区县级区域，已经在县级融媒体中心建设方面，取得了一定的业绩。尤其在联系群众、引导群众、服务群众方面，县级融媒体中心起着关键性的作用。尤其是2018年，全国各地区县级融媒体中心建设达到顶峰。从内容生产特点上看，县级融媒体中心与传统媒体实现了初步的融合，视频、音频、图片、H5等各种表现形式更加多元化。且县级融媒体中心中各项工作流程和环节，也进一步融会贯通，大大发挥出县级融媒体中心的功效和价值作用。

县级融媒体中心内容生产存在问题

虽然各地区县级融媒体中心在内容生产方面积累了丰富的经验，也取得了一定的进展，但是从各地区县级融媒体中心内容生产实践中发现，确实存在一些问题，影响到融媒体中心内容生产品质和效益。笔者认为，现阶段县级融媒体中心在内容生产方面主要存在以下几点问题：第一，内容生产过于单一，过于注重政治信息。县级融媒体中心大都属于事业单位，无论是运营理念还是生产路径，都是比较保守的。且县级融媒体中心很容易将自己定位为党政部门“喉舌”，成为政府的宣传平台，使得生活化和便民化内容缺乏，内容生产过于单一，且内容形式过于单调，没有很好的内容吸引力。第二，缺乏有效的互动和平台意识。从各地区县级融媒体中心实践中不难发现，在移动互联网时代下，县级融媒体中心在内容生产上普遍缺乏互动机制，基本上是零互动、零回复、零评价，降低了客户基本粘性，使县级融媒体中心传播力和引导力受到影响。第三，尚未形成内容生产审核机制。目前各地区的县级融媒体中心，在内容生产及审核方面，还是采取传统的内部审核模式，没有形成良性的内容循环生产模式，造成内容生产创新性不足及审核机制不通畅，不利于县级融媒体中心的发展。

新媒体背景下县级融媒体中心内容生产策略探讨

县级宣传主管部门改革，为融媒体创作提供空间

县级融媒体中心的建设与该县县级宣传主管部门有着直接且密切的联系，县级宣传主管部门要在原有宣传职能和部门架构的基础上，积极进行改革和创新，不断为县级融媒体中心提供发展空间。为此，县级宣传主管部门可以从以下角度入手，全面迎合新媒体时代需求，积极进行自我改革和创新。首先，县级宣传主管部门要积极引导该县融媒体中心建设思路和方向，清晰且明确提出融媒体中心建设及后期运营的基本定位。要引导融媒体中心在积极发挥出党政“喉舌”作用同时，还要鼓励融媒体中心积极做好群众服务和基层服务的基本工作。要充分发挥出融媒体中心新闻宣传、舆论引导、民生传播和知识灌输的基本作用。其次，县级宣传主管部门要转变信息审批流程。早期的新闻信息传播，以发布审批管理模式为主。现阶段新媒体背景下，县级宣传主管部门要将发布审批管理模式改变为事后奖惩管理模式。事后奖惩管理模式可以为基层宣传人员，创造出开放、宽松的内容生产环境，尤其可以在内容品质把控、宣传途径、信息考核评价等多方面进行严格把控。最后，县级宣传主管部门要严格要求融媒体中心积极作为。融媒体中心要想生产出具有广泛社会影响力的内容，就必须转变动辄删稿、删帖、关闭信息交流渠道的行为方式，逐步引导融媒体中心成为信息交流、群众讨论的多元化信息互动平台。

从基层群众需求出发，以用户思维进行内容生产

从传播学的角度出发，用户思维是关键性的思维模式。用户思维指的是，要站在用户的角度来积极思考用户的基本需求，从而增强与用户之间的联系和互动。县级融媒体中心在进行内容生产工作时，要采取用户思维的方法，使得媒体内容更加贴合群众基本需要。首先，县级融媒体中心要在客户需求的基础上，提供相关信息服务。县级融媒体中心在进行内容生产过程中，要对基层用户媒介和信息接收的地点、时间、场景以及需求等因素，进行全方位的考量。若有需要，可以提供动态变化的内容信息，将客户媒体信息需求，贯穿于新闻采编、新闻制作、信息传播的全过程。还可以对全县基层群众需求进行媒体信息传播市场调研。将本县区域客户分为现有用户和潜在用户，对用户需求进行研判，从而更好地满足基层群众需求。其次，县级融媒体中心要不断丰富用户体验，不断增强用户粘性。新媒体用户与传统的媒体用户不同，新媒体用户更多的是强调交互和融合。县级融媒体中心在内容生产过程中，要让大众积极参与到信息内容的互动中，使他们获得更加丰富的体验和感受，从而提升用户的使用粘性，与用户之间产生良性的沟通和互动，建立起牢固的需求关系。

从内容产品创新角度出发，实现产品内容价值提升

对于县级融媒体中心而言，内容产品价值是县级融媒体中心运营的关键。内容产品创新性，就是要在产品内容决策中，为客户创造出更多的信息价值，从而真正实现新媒体内容生产的落地执行。对此，县级融媒体中心要从用户心理需求和心理变化入手，使得媒体内容生产具备两个转变意识。第一，县级融媒体中心要从市场需求和客户需求出发，在内容生产上要实现从作品到产品的生产转变。此外，县级融媒体中心在内容生产上除了要满足基本的阅读属性以外，还要从信息服务性、趣味性、知识性等角度进行综合考慮。第二，县级融媒体中心在内容生产上要实现从单一媒体到多媒体的转变。从目前各地区县级融媒体中心功效来看，县级融媒体中心基本都是保持“新闻+政务+服务”的定位。而且县级融媒体中心除了新媒体业务外，还与其他传统媒体业务，如报刊、广播、电视、报纸等实现资源整合。这可以为该县地方性新闻、政府公告公示、民生便民服务等提供源源不断的信息支持。因此，新时期新媒体发展背景下，县级融媒体中心要实现从单一媒体到多媒体的积极转变。

提升新媒体互动效果，增强基层民众粘性

与传统“点对点”的用户传播理念不同，新媒体技术与平台更多的是强调信息传播的互动性，即在信息交流和传播过程中，实现用户与平台的良性互动。新媒体技术背景下，新媒体技术发展和信息传播要想获得“双边话语权”，既要从基层民众需求出发，也要从媒体中心需求出发，满足双方共同需求，实现双方的互利共赢。因此，新时代下的新媒体业务，要提升新媒体互动效果，增强基层民众粘性。第一，县级融媒体中心要利用技术创新，实现双向积极互动。信息传播的互动性，离不开传播技术的配合与支持，目前最为先进的技术形态，如5G技术、4K或8K技术、AI人工智能技术等，都可以与传播技术进行融会贯通，搭建出全媒体传播新格局和新业态。利用新型传播技术，可以创新出更多的互动形式，比如新闻故事、新闻游戏等，可以直接让客户参与，带来更多阅读量和转发量。第二，县级融媒体中心要利用内容创新，实现双向积极互动。县级融媒体中心的内容创新，除了建立在技术基础上，还要通过信息内容的加持，更多地去注重用户的交互式体验，激发出用户参与信息阅读的兴趣和激情。比如，可以采取新闻游戏的方式对新媒体信息进行传播，这既拓宽了新闻的传播范围，也将复杂的新闻信息简单化，使得用户的体验更好。

融媒体中心内容生产本土化，提供更多便民服务

縣级融媒体中心与其他中央及省市级融媒体不同，县级融媒体中心主要是面向基层。而且从职能上划分，县级融媒体中心还承担着联系基层群众“最后一公里”的光荣使命和任务。为此，实现融媒体中心内容生产本土化，提供更多便民服务，是未来县级融媒体中心的重要课题和方向。县级融媒体中心可以灵活运用“新闻+”模式，为该区域用户打造出符合本地区民众需求的综合性惠民服务。举例来讲，对于对饮食比较在意的区域，县级融媒体中心可以设置“新闻+生活饮食”服务平台，将该县娱乐、饮食、零售、出行等基本生活需求进行汇总，形成具有本地区特色化的“新闻+生活饮食”服务平台，可以为该县基层群众，在生活饮食服务方面，提供源源不断的信息支持。再举例来讲，如果该县水果鲜花和生态旅游业比较丰富，县级融媒体中心还可以打造属于自媒体平台的销售体系。将“风光旅游VLOG”“水果采摘VLOG”等进行销售体系植入，甚至还可以利用自媒体平台，打造出属于该县特色化的IP。由此可见，县级融媒体中心要想做到因地制宜，就需要积极挖掘该县特色化核心价值点，在实现内容生产本土化的基础上，提供更多便民相关服务。

综上所述，在互联网技术及新媒体技术发展的背景下，我国各地区县级融媒体中心均取得了不错的发展业绩。无论是在县级融媒体中心建设领域，还是在内容生产领域，目前还是面临着极大的用户需求和进步发展空间。为此，县级融媒体中心要贯彻“引导群众、服务群众”的基本理念，要以新媒体及互联网思维，积极指导融媒体中心进行内容生产。无论从内容选题、呈现形式等方面，还是从功能定位、用户体验等方面，县级融媒体中心都要建立起一整套完善的内容生产机制，最大程度提升县级融媒体中心的传播力和影响力。

作者简介：

徐欢欢（1986—），女，汉，吉林省长春市人，硕士，讲师，研究方向：体育传播。