班内分层教学法在文秘速记速录基础教学中的应用——以台州科技职业学院为例

余佩青

（台州科技职业学院，浙江 台州 318020）

一、课程现状

1.课程定位

《文秘速记速录》是高职现代文秘专业的一门专业基础课，内容对接1+X中文速录职业技能等级证书，是1+X中文速录职业技能等级证书考核的重要组成部分，同时也是为速录行业赛、信息处理大赛、国赛、国际速录大赛培育种子选手。该课程面向现代文秘专业大一新生开设，旨在帮助学生掌握使用亚伟中文速录机进行文字记录的方法，通过本课程学习，学生具备基础的、必需的速记速录技能，能对文稿进行简单的概括校对[1]。

2.存在问题

2.1 学生水平参差不齐

高职院校分类招生制度改革，使高职院校的生源结构发生了变化。以台州科技职业学院文秘专业为例，该课程主要面向普通高考招收的普通高中毕业生和中等职业学校对口考试毕业生授课。两个来源不同的个体差异大，文化结构不同，即便是同一来源的中等职业学校对口考试毕业生，因地域和每个学校开课不同导致学生的受教育水平、知识结构、学习需求也各不均等。

2.2 教学目标缺乏针对性

因学生来源不同，学生个体差异大，教学目标难统一。教学目标制定过高对基础薄弱学习能力差的学生难以实现教学目标；教学目标制定过低难以满足接受、领悟能力快的学生的学习需求，既不具有挑战性也不利于学生的全面发展。因此，统一制定的教学目标往往缺乏针对性，无法满足不同层次学生个性化发展的学习需求。

2.3 教学内容难统一

因学生个体对学习需求差异大，导致教学内容难统一。该现象不仅存在于班与班之间，在班内也很明显，尤其是在中等职业学校单考单招班尤其明显。因来自不同的中等职业学校，造就学生的知识结构差异大，存在部分学生接触过办公自动化、速录等课程虽然都是很基础的，但也有部分学生毫无基础，因此，教学内容难统一。

2.4 考核评价不科学

现有的考核评价方式主要通过考试来反映学生的水平，存在重结果轻过程，缺乏针对性和公平性。考核评价的不科学和“一刀切”无法体现评价的差异性和鼓励性，更不利于激发学生的学习兴趣，增强他们的学习动力。

二、实施分层教学的必要性

文秘速记速录是一门综合性、操作性较强的学科，班内分层教学模式在文秘速记速录教学中的引入，在保持原有班级授课制的前提下，可打破生源不同、知识结构差异大的壁垒。在实际教学过程中根据学生文化水平、知识基础、学习兴趣、学习能力等因素，在学生、教师双向选择的基础上，对学生进行合理分层，并尊重其个体差异性，有区别地制定教学目标、设定教学内容和考核评价标准。充分考虑学生的个性化发展因材施教，最大限度地调动学生学习积极性，提高学习效率[2]。

三、分层教学的设计与实施

1.学生分层

1.1 学生层次划分的原则

对学生进行层次划分需教师对学生的能力水平做到心中有数，结合学科特点，不能按成绩高低机械划分。学生层次的划分应安排在4课时后，此时学生对速录的操作原理、指法、坐姿、声码有一定的了解，对学生进行阶段性测验。划分一般遵循两个原则：一是能力相近原则，按照学生的测试成绩，结合学生的能力水平、学习需求等，将水平相近者划分在同一层级；二是个人意愿，充分考虑学生个人的兴趣爱好和是否有参加1＋X中文速录技能等级证书考试、参加各类速录竞赛的需求等因素，尊重学生的层次选择[3]。

1.2 对学生进行层次划分

本次班内分层教学在中等职业学校单考单招班进行试验，首先，和学生说明分层教学的意义和操作方法，不同层次的教学目标和考核标准的不同，让学生清楚知道为什么开展分层教学及怎么开展分层教学。其次，根据前期的测试结果，充分考虑学生个人的兴趣爱好和是否有参加1＋X中文速录技能等级证书考试、参加各类速录竞赛的需求等因素，在尊重学生意愿的基础上，将学生分为A、B、C三个不同的层次。其中A层次学生是拔尖优等生，该层学生对速录学习有浓厚兴趣，有一定速录基础或手指灵活实操能力强，各指标均较好综合能力强可作为竞赛种子选手培养；B层成绩中等生，该层学生自主学习能力一般，手指敏感度一般综合评价一般，有考取1＋X中文速录技能等级证书的想法；C层是学习困难生，他们学习速录技能兴趣不浓，手指敏感度欠佳，无考证参赛等想法，今后不愿从事相关领域的职业，本人自愿划分在C层次，层次划分确定后，向全班公布分层名单。

2.教学目标分层

在分清学生层次后，依据人才培养和课程标准、授课计划，结合教材的具体内容与学生实际认知情况，合理制定与各层次学生相适应的教学目标，并将此目标贯穿应用于教学过程中。对于文秘速记速录班内分层教学目标分类，具体可分为五个层次：①理解；②看打；③键位练习；④综合录入；⑤听打。其中，A层学生教学目标要达到①～⑤，该层学生要熟练掌握课堂教学内容，独立完成音节码的看打、键位练习并达到速度60字/分正确率100%，结合技巧进行综合短句看打录入，并完成60速度的听打练习；B层学生教学目标达到①～④，主要掌握课堂教学内容，独立完成音节码的看打、键位练习并达到速度30字/分正确率100%，结合技巧进行简单综合短句看打录入，不做速度要求；C层学生教学目标达到①～③，主要是在教师与同学的帮助下掌握教学内容，完成音节码的看打、键位练习不做速度要求正确率100%。

例如，在文秘速记速录基础教学“声码训练”模块教学中，A层学生教学目标是识记与理解21个声码的音节码，能熟练操作键位练习及评卷软件，以正确的指法结合双音略码、三音略码、四音略码、数字键盘、数字汉字定码等技巧进行综合短句录入和听打练习，并达到速度60字/分正确率100%，做到一下键二归位，养成盲打的习惯。B层学生教学目标识记与理解21个声码的音节码，会操作键位练习及评卷软件，21个声码键位练习达到速度30字/分正确率100%，对于综合短句录入不做速度要求，只需掌握双音略码、三音略码、四音略码、数字键盘、数字汉字定码的正确击键方式即可。C层学生教学目标是识记与理解21个声码的音节码，在教师与同学的帮助下掌握21个声码的击键方式，完成音节码的看打、键位练习正确率100%速度不做要求。

3.教学内容分层

3.1 备课分层

在班内分层教学实施中分层备课时，教师需充分考虑不同层次学生水平，根据教学大纲设定教学目标，并将教材内容分层次进行教学设计，使不同层次的教学内容模块化、任务具体化，确保各层次学生都积极参与课堂达成设定的教学目标。A层学生可设置较难的速度练习模式，打乱词语顺序做到速度正确率两手抓。B层学生可考虑难度一般的准确率练习，在保证正确率的前提下提速。C层学生设置简单的自由练习模式，让学生体会到学习速录技能的乐趣。经过任务分层，大部分学生的学习需求得到满足，各层次学生的学习目标清晰，有利于提升教学效率。

3.2 授课分层

在教学目标、备课内容分层后，对文秘速记速录基础授课分层实施，主要是在A层、B层及C层学生教学过程中展现教学的不同层次。在文秘速记速录基础教学中，A层学生适当增加1＋X中文速录技能等级考试和速录竞赛的内容；B层学生为基础性学习内容，根据1＋X中文速录技能等级考试进行教学内容的调整；而C层学生可适当减少学习内容。在课堂教学中，教师运用云班课发起举手等课堂活动，参与活动获取相应的经验值，提高学生参与课堂的积极性，有利于活跃课堂氛围。教师设置的任务和问题要分层，不同层次学生都有机会参与活动拿到经验值，教师所发布的任务要结合学生实际情况，难度是循序递进具有一定的针对性和可操作性。

例如，《韵码基础训练》教学，教师发布的任务如下：①理解声韵相拼的操作原理；②识记韵码及其系列音节码的编码；③掌握系列音节码的击键方式并完成20遍看打练习；④看打词语练习3遍；⑤看打倒序、乱序词语练习3遍；⑥看打综合短句3遍。其中，A层学生可完成全部任务，B层学生可完成①～④任务，C层学生完成①～③即可。

3.3 课后作业分层

因课程属于实操课程，课后需根据不同层次学生的能力水平布置相应的课后作业。其中，A 层学生需完成键位练习和综合提速听打；B层学生需完成键位练习和简单综合提速看打；C层学生只需完成基础键位练习。B层与C层学生在完成本层作业后，可向上层挑战，挑战成功获取额外经验值奖励。分层布置作业，不仅有键位练习还要有综合提速听打练习，可适当增加词汇量和速度，提升其录入的速度和正确率。

4.考核评价分层

教学评价具有诊断、导向、反馈、激励、改进等重要功能，分层评价是班内分层教学模式的必然要求。在过去，单一的卷面成绩评价方式来判断学生的掌握情况，此评价方式缺乏针对性且不合理、不公平。对分层教学评价，文秘速记速录基础教学分层体系包括两部分：平时成绩占40%，期末课程考试占60%，过程性考核与结果性考核相结合，避免传统考试的重结果轻过程。

4.1 平时成绩分层

通过云班课记录不同层次学生参与课堂活动、出勤率、作业完成情况等，完成不用的项目可获得相应的经验值，教师可反复查看学生的经验值明细分，分析各层次学生参与课堂的积极度，并根据每次轻直播讨论、头脑风暴的具体情况及不同层次学生在云班课上传的键位练习速度和正确率了解各层次学生对知识的掌握程度。期末时导出报表以此作为评定平时成绩的依据，划分为优、良、及格、不及格等不同等级，在期末结课时向学生公布本课程的平时成绩。

4.2 期末分层考评

通过两套不同难度试卷进行，试卷A为基础性键位练习考试，试卷B增加了综合短句听打高层次内容。A层只需做试卷B，满分为120分，而C层学生只需做试卷A，满分为100分，B层学生可根据自身情况选择试卷。虽然分层题对不同层次学生的考察侧重点有所不同，但能对不同层次学生在文秘速记速录基础课程学习过程中关于知识的掌握情况做出更具针对性的评判，每位学生都能通过自身努力取得自己满意的成绩，体现了分层评价的差异性和科学性等基本特点，更利于激发各层次学生的学习兴趣增强学习动力。

四、分层教学效果分析

经过一个学期的试验，在同一教师授课、同等教学资源和课时量的条件下，通过期末成绩对比发现，采取班内分层教学和非分层教学班距离拉开了，实行班内分层教学班的平均分、优秀率、及格率都领先于非班内分层教学班，如表1所示。此外进行班内分层教学的班级，A、B层学生的优秀率明显高于C层学生，C层的优秀率虽然低于A、B层，但全部学生及格完成教学目标，如表2所示。

表1 期末考非班内分层教学班和班内分层教学班的成绩对照表

表2 班内分层教学法A、B层和C层学生的成绩对照表

五、总结

在文秘速记速录基础教学中采用班内分层教学法后，相比非班内分层教学班成绩整体有所提高。可见，班内分层教学法在文秘速记速录基础教学中成效明显。虽取得一定成绩，但在实际教学过程中仍存在一定问题。比如学生作业分层后，A层学生所做的作业量大、难度高，需较长时间才能完成，容易产生挫败感；C层学生因一直是低要求，课堂参与率低教师在日常教学中容易忽视他们的心理变化。因此，在以后的教学中教师要密切注意学生的学习状态和心理状态的变化，动态管理学生对分层进行动态调整，有奖有罚营造积极向上、你追我赶的学习氛围，A层学生要不松懈保持领先地位，力争参加各类速录技能赛为校争光；B层学生积极向A层靠近，积极备战1＋x中文速录技能等级证书考试；C层同学要给予关心和帮助，在课堂上提供展示机会，鼓励踊跃参与课堂做到思想和行动上不掉队。

本文主要探索了班内分层教学法在文秘速记速录基础教学中的应用。通过班内分层，设计不同教学内容、作业和考核标准，满足不同学生的学习需求，让每位学生都有展示的平台，符合学生的个性化特点，真正体现“以学生为本”的教育理念。这不仅能有效激发不同层次学生的学习兴趣增强学习动力，还能提高课堂效率，从而达成教学目标。