大数据技术下高校思想政治教育工作研究

张敏　刘美娇

摘  要：大数据时代背景下，高校思想政治教育的主客体都产生了新的特点，载体也更加丰富。这对高校思想政治教育工作来说既是机遇，也是挑战。通过大数据技术有效提升高校思想政治教育实效，要转变思想观念，形成大数据思维方式;要创新工作载体，改善软硬件环境;要优化工作方式，传统技艺和大数据技术相结合;要加强制度建设，构建大数据管理机制。

关键词：大数据;思想政治教育;机遇;挑战;策略

中图分类号：G641           文献标识码：A           文章编号：1672-4437（2022）01-0019-05

习近平总书记指出，“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力”。思想政治教育作为思想政治工作的重要组成部分，需要吸收和应用一切有益于发挥思想政治教育实效的信息技术。当前，以大数据技术为代表的信息技术，正在加速与教育融合，海量教育数据的产生、收集和分析一方面为思想政治教育注入了强大的生机活力，另一方面，如何用好大数据技术，使其更好地服务思想政治教育，提升教育的时效性、针对性仍存在短板和问题。因此，深入研究大数据技术如何与高校思想政治教育有效融合，具有重要的理论价值和现实意义。

一、大数据背景下高校思想政治教育的特点

大数据技术给高校思想政治教育的各个方面都带来了变化，高校思想政治教育在大数据背景下呈现出一些新的特点。

（一）思想政治教育者掌握信息更加全面，教育方式更加灵活

传统教育模式中，谈心谈话和主题班会等面对面教育形式是思想政治教育的主要模式，但随着信息技术的发展，以微信、微博、抖音等社交媒体为主的网络舆论平台正在思想政治教育中扮演着越来越重要的角色。而以抖音、快手为首的短视频平台正是基于大数据技术的个性化推送服务才在几年时间内迅猛发展，尤其是在青少年中收获了广大的用户。通过这些新兴社交平台能更方便快捷地获取学生的最新思想动态和心理活动，便于开展思想政治教育。

大数据技术等信息技术的飞速发展，一方面提高了学生思想状态等信息的获取效率，另一方面，也提供了丰富的技术手段对学生产生的痕迹信息进行分析，从而便于采取更加灵活的教育方式。如通过学生的图书馆滞留时长、上网时间等痕迹信息，可以有效分析出学生的日常生活状态，更准确地掌握学生的个人喜好，通过数据分析可以更好地帮助学生，针对不同的学生选择不同的思想政治教育方法，更加个性化的思想政治教育方式正逐渐成为现实。

（二）思想政治教育对象更加依赖数据服务，思维方式更加多元

现在的00后学生成长于信息技术飞速发展的时代，从小就会熟练使用各种电子产品，对电子产品和数据服务比较依赖。移动互联网和即时通讯软件的快速发展使得学生们的生活和人际交往越来越离不开网络，数字经济、网络社交正在改变传统的学生校园生活模式。随着各种智能可穿戴设备的普及和應用，学生的运动、出行、娱乐等生活的各个方面几乎都实现了数字化、智能化的改变，数字化生活已经逐渐成为学生的日常生活。

越来越多的学生能熟练运用基于大数据技术的数据推送服务来获取信息，学生们的学习习惯和方式正发生着改变。学生们更习惯于通过网络获取学习资源，而不是图书馆查阅资料。网络的开放式学习培养了学生更加开放的思维方式。学生们比以往变得更加容易质疑教师，并通过触手可及的智能终端，随时随地进行即时性的碎片化学习，但也容易陷入“信息茧房”之中。如果教育者不能认识到当前学生的这些改变，试图通过传统的说教方式教育学生，必然引发学生和教育者之间的矛盾。

（三）思想政治教育载体更加丰富，教育环境数字化

高校思想政治教育载体是教育主客体之间的桥梁。传统的高校思想政治教育载体主要依托思想政治理论课程、校园活动和有限的社会实践活动等。随着大数据等信息技术的飞速发展，思想政治教育载体愈发丰富起来。首先，载体类型不断丰富，大数据等信息技术丰富了传统的思想政治教育方法，线上课程载体不断发展，线上社会实践活动也逐渐充实，各类线上社交平台和自媒体也可以成为思想政治教育的载体。此外，随着大数据技术的发展，以往孤立的思想政治教育载体逐渐联动起来，形成合力，思想政治教育载体之间关系愈加紧密。

随着高校数字化校园等信息化建设的推进，“智慧校园”建设逐渐成为当前高校信息化建设的发展方向。“智慧校园”建设下的校园环境信息逐渐整合为一个整体，并逐渐改变以往存在的“数据孤岛”现象。大量数字化教学案例和学习资源能够丰富思想政治教育环境，并与传统的校园环境呈现出不一样的特点。

二、大数据背景下高校思想政治教育面临的机遇和挑战

（一）机遇

大数据技术等信息技术的发展，为解决传统思想政治教育存在的一些不足提供了新的思路和方法，如信息获取不足，主客体关系弱化、教学手段单一等，为高校思想政治教育创新提供了新的契机。

1.丰富思想政治教育的方式方法

信息是人类社会各类活动的基础，也是思想政治教育活动的中介。思想政治教育信息由两部分组成，一是系统外部信息，包括对思想政治教育要素产生影响的各类资源，如社会思潮等;二是系统内部信息，包括教育者和教育对象通过教育活动产生的信息，教育管理等实践活动产生的信息等。信息对思想政治教育活动影响重大，但传统思想政治教育活动受限于信息获取能力不足，面对面交流是主要的思想政治教育方式。

传统的思想政治教育模式受主客观因素影响较大，研究多是通过数据抽样，简单分析后进行理论建模。这样以部分代替整体或复杂问题简单化的研究方法往往得到的研究结论与实际感受存在偏差，难以真实地反映实际影响。大数据技术的发展在客观上使得思想政治教育信息获取能力有了较大的飞跃。而思想政治教育效果的实现在很大程度上要依赖于对教育过程和教育对象的精确把握。在传统教育模式下，主要强调教育者的权威性而忽视教育对象的能动性，主要采取单向灌输的教育方式，教育者往往无法准确预见和及时了解教育对象在教育过程中出现的教育反馈和思想偏差，也就难以实现教育效果的入脑入心。通过引入数据挖掘、大数据分析等技术能够对教育对象思想和行为进行数据建模，更准确了解和把握教育对象的受教育情况，教育者可以此为基础确定精确的个性化教育方案和跟进式的教育方式。

2.丰富思想政治教育资源

大数据将以往零散、分散、碎片化的信息进行重新聚合，为思想政治教育提供了极为丰富的教育资源。早期的教育资源主要来自于图书、讲义等文字资料，而后随着多媒体技术的发展增加了部分影音学习资料。现如今随着信息化的发展，信息爆炸给思想政治教育带来了海量的学习资料，微博、微信、抖音、快手等新平台皆可作为思想政治教育载体并提供了丰富的學习资源。另外，基于信息化技术可以突破时间和空间的限制，不同时期的教育资源、不同国家和机构的教育资源都可以便捷地获取并随取随用。

丰富的学习资源有助于扩充思想政治教育内容的选择性，但另一方面也容易使思想政治教育陷入资源的海洋而无所适从。因此，在思想政治教育内容选择上仍要积极地进行资源的精炼。也就是说，高校在思想政治教育资源的精炼过程中，一方面要注重内容的丰富性，另一方面也要注重质量的契合性。尤其是面对西方文化资源的大量涌入，高校在构建文化阵地的同时要进行优质资源的鉴别和吸收。基于大数据技术对网络思想政治教育资源进行整合，借鉴和吸收国内外优秀教育资源，可以为教育对象提供更为多样的教育形式。

3.带来思想政治教育创新的契机

大数据技术可以为高校思想政治教育创新提供有力的抓手和工具。首先，大数据为高校和思想政治教育管理部门提供了可靠的决策依据。随着大数据获取和分析能力的进一步提升，海量数据资源的聚合和重组可以为管理部门带来非常有价值的信息，管理部门依据数据分析的结果可以对高校思想政治教育的教育时间、教育实效、教育地点、教育方法等进行全方位的评估，从而有的放矢，更好地制定教育政策和制度。其次，大数据为思想政治教育课程改革提供了支撑和保障。随着慕课、微课等网络课程建设的加强，越来越多个性化的教学内容在教育对象中得到广泛应用。基于大数据分析提供更加符合教育对象需求的课程内容，能够提高课程教学效率。再次，大数据为思想政治教育规律探索提供了有力支撑。规律的探索要依托大量数据分析，传统的思想政治教育受限于收集的数据量，难以全面刻画高校思想政治教育图景，从而对其客观规律把握会有所欠缺。大数据技术带来的数据深度挖掘能力突破了传统的片面和局部的数据获取方式，为探索高校思想政治教育客观规律提供了数据基础。

（二）挑战

机遇总是与挑战并存，大数据技术在给高校思想政治教育创新发展带来巨大机遇的同时，也成为高校思想政治教育变革的不确定因素。只有充分认清技术变革带来的挑战，才能更好地把握机遇。

1.大数据技术对教师提出了更高的要求

虽然大数据技术在社会上已经得到较为广泛的应用，但在高校思想政治教育中尚未得到广泛有效的应用。高校中主要是计算机等相关专业教师对大数据技术较为熟悉，大部分教师尤其是思政课教师对大数据技术只是简单了解或略有耳闻，离在工作中实际运用大数据技术仍有较大差距。

高校思想政治教育管理部门在大数据技术人才队伍建设上存在严重不足。大数据技术在思想政治教育中的运用要求思政课教师既要有较高的专业素养，也要熟练掌握大数据技术。对接受传统教育模式成长起来的思政课教师而言，要求高，难度大。另外，高校组织的思政课教师培训多是针对专业教学方面，在大数据技术培训上显得乏善可陈，这都使得高校思政课教师队伍中熟练运用大数据技术的凤毛麟角。

2.大数据技术对隐私信息保护形成了冲击

大数据技术广泛应用使得数据泄漏成为网络空间中用户最关心的安全隐患。尤其是当下随着移动互联网的快速普及，通过手机等各种智能终端设备可以在未经用户同意的前提下随意采集用户的各种行为数据等。这些海量数据通过大数据分析，经算法训练得到的算法框架成为提供个性化服务的基础，但是在这一过程中存在用户隐私、伦理与安全风险。目前，教育大数据相关规范和标准尚未统一，行业缺乏相应的制度约束和管理，如若没有相应的隐私保护机制，师生们毫无隐私可言。

3.大数据背景下的信息质量难以保证

大数据技术广泛应用在丰富教育资源的同时，也带来了一些虚假、垃圾信息。这些垃圾信息的存在不仅给思想政治教育信息检索带来了困难，而且有可能将部分青年大学生思想带偏而使其误入歧途。这就要求思想政治教育者不仅要有过硬的专业知识，也要熟练掌握网络知识和技能。

2021年以来，国家互联网信息办公室部署开展的“清朗”系列专项行动对互联网进行了大量治理，取得了显著成效。但以美欧为首的西方国家仍在世界范围内掌握网络空间较大话语权，受其资助的许多NGO组织和个人仍在竭力抢占我国网络空间的意识形态领域前言阵地，大肆宣传西方价值理念，极尽所能放大我国存在的社会问题，企图达到意识形态渗透的目的。正处于价值观形成关键时期的青年大学生极易受其影响，给高校思想政治教育带来较大不稳定因素。

三、运用大数据技术创新思想政治教育工作的策略

在大数据等信息技术的推动下，未来世界是数字化的世界，高校思想政治教育必然也会受到较大影响，我们应当思考的是如何把握这一机遇，在高校思想政治教育创新中将大数据技术的优势充分发挥，通过大数据技术破解传统思想政治教育的瓶颈，提升高校思想政治教育的效果。

（一）转变思想理念，强化思政课教师数据意识

在大数据时代里，数据即是一切，一切皆是数据，通过数据可以从全新的角度认识世界。因此，大数据技术在高校思想政治教育中的应用即是大势所趋，也是时代发展的必然要求。作为教育者的思政课教师要顺应时代的发展，培养敏锐的数据意识，在思想政治教育过程中善于收集数据，分析数据，学会用数据分析和解决问题，通过数据分析更深入地发现思想政治教育的客观规律。

但数据意识的建立并不意味着对传统思想政治教育模式的抛弃，而是二者的融合。只有拥有理性思考能力的思想政治教育者才能客观看待数据而不被数据左右，才能看到更多隐藏在数据之下的各种事实。对于高校思想政治教育而言，传统思想政治教育所积累下来的经验是宝贵的财富，这对基于数据的客观事实的分析大有裨益。因此，在培养数据意识的同时，不能丢掉高校思想政治教育的传统。

（二）创新工作载体，增强思想政治教育的时代感召力

工作载体是开展思想政治教育的基础。皮之不存，毛将焉附。大数据技术在高校思想政治教育的影响越来越大，发挥着越来越重要的作用。因此，高校应做好大数据思想政治教育载体建设，为大数据技术在高校思想政治教育的深度应用夯实基础。

一是要加强大数据基础设施建设，继续大力推进校园信息化建设。现在绝大部分高校都已基本完成校园网的建设，但有些校园网络长期缺乏维护，无线网络设施较差，无法满足和适应大数据技术所带来的数据爆炸式增長。另一方面，随着5G大量铺开，移动互联网正在快速提速，校园无线网络的建设也要加快建设。二是要加强基础业务软件建设。硬件是基础，软件是灵魂。思想政治教育过程的大数据需要通过软件进行分析和处理，才能发挥作用。但由于历史原因，高校管理者对硬件的重视要远大于对软件的重视。大数据业务软件建设将是大数据技术在思想政治教育中得到应用的关键。三是推动线上线下大数据全面共享，充分发挥数据价值优势。高校思想政治教育数据主要来自于师生线下的工作、学习和生活轨迹，通过线上线下大数据共享将数据汇聚，将线下数据和网上行动轨迹共享，提供思想政治教育数据挖掘的基础，实现校园数据可视化。

（三）优化工作方式，改进思想政治教育方法

思想政治教育方法是教育主体为达到教育目的而采取的各种方式、程序和手段的总和。方法的选择应随着时代的发展和技术的变革而发生变化。大数据时代下，教育主客体和教育环境等要素都发生了较大变化，改进思想政治教育方法是时代发展的必然要求。

在保持传统方法优势的同时，有必要基于大数据技术进行实证性研究，从而立体化、多维度了解教育客体，挖掘出数据信息之间的隐含关联，为思想政治教育提供更充分的依据。另外，大数据技术对高校思想政治教育的内在精神属性——人文精神也带来了一定冲击。冰冷的数字容易让人忽略人文关怀和人文精神，因此，有必要将大数据技术的应用与人文精神的发扬有机结合，在保持传统优势的同时充分发挥大数据的应用价值。在数据挖掘和分析过程中贯彻以人为本的教育理念，深入了解教育对象，尽可能为每一个教育对象提供个性化的关怀和服务，彰显思想政治教育的人文精神。

（四）加强制度建设，构建大数据管理机制

一是要实行正确的领导机制。要坚持党委对大数据管理的统一领导，发挥党的领导核心作用。在制定高校思想政治教育大数据战略规划时，要响应国家大数据发展战略要求，抓好顶层设计，保证各部门各主体协调沟通畅通，形成党委统一领导，领导小组规划部署，各部门各司其职的完善体系。二是要构建良好的运行机制。与政府、企业和社会团体进行数据合作，保证数据的充分获取和运用。以校园网络管理部门为核心建立数据采集存储机制，建立思想政治教育部门（如马克思主义学院、人文学院、宣传部等）之间的数据共享机制，防止出现“信息孤岛”。三是要加强与大数据专业人才交流。让专业的人干专业的事。在高校缺乏大数据专业人才的情况下，通过交流提高思想政治教育者对大数据的认识，在专业人才的指导下充分发挥大数据的技术优势。四是要加强隐私保护和数据泄漏防护。强化《数据安全法》《网络安全法》等相关法律宣传和教育，制定数据安全管理制度，规范相关人员的行为，确保思想政治教育者和数据技术人员恪守底线，尊重学生个人隐私，保证数据的真实性和合法性。

四、结语

大数据技术给人们的生活和工作带来了无限可能，也带来了太多的不确定性。高校思想政治教育工作在时代发展中会面临许多机遇和挑战，唯有顺势而为，积极作为，充分发挥大数据技术的积极作用，方能推动思想政治教育工作迈上新台阶。

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