思政课程在线教学质量保障实践研究

摘要：国家开放大学思政课程自2019年开始进行改革，无论从思政课程的数量上还是教学形式都有了很大的改变，由原来的一门思政课程增加到七门，教学形式采用在线教学的形式。因此，思政课程在线教学质量的高低，直接关系到思政课程教学效果，而在线教育质量保障成为了一项重要的研究内容。

关键词：思政课程;在线教学;质量保障

十八大以来，党中央高度重视高校思想政治教育工作，全面构建高校思政工作体系，紧紧抓住高校立德树人、铸魂育人根本任务，提出了一系列新理念、新思想、新战略、新举措。习近平总书记指出：当前形势下，办好思政课，要放在世界百年未有之大变局、党和国家事业发展全局中来看待，要从坚持和发展中国特色社会主义、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的高度来对待。未来30年，培养的人要能够完成“两个一百年”的伟业。这就是教育的历史责任。

一、开放大学思政课是落实立德树人根本任务的关键课程

国家开放大学思想政治理论课是落实立德树人根本任务的关键课程，在學生思想政治教育中发挥主渠道作用。当前社会发展迅速，经济转型升级，还存在一定的社会矛盾，各种社会思潮相互碰撞，虽然我们的学生都是成年人，但是面对社会上的问题也会在思想和价值观上受到各种冲击，因此，国家开放大学思政课程必然要承担起引导学生进一步树立正确的思想和价值观的责任，引导学生发现问题、分析问题、解决问题为社会培养合格人才，在各领域发挥积极作用。

二、办好思想政治理论课程的意义

国家开放大学是以现代信息技术为支撑，面向社会成员提供学历与非学历继续教育服务，其核心理念是开放、责任、质量、多样化、国际化。由于学生均来自社会的各行各业，他们中有行业中的佼佼者，也有在基层一线默默工作的人员，他们在各行业发挥着自身的能量，承担着社会赋予的任务，要成为有责任有担当的的人，其思想觉悟要高，要紧跟国家赋予的使命和任务，要将个人融入到国家的奋斗目标中。国家开放大学的教育责任就是要提高学生的思想理论水平，提升学生的思想觉悟，用新时代中国特色社会主义思想引导学生增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，厚植爱国主义情怀，把自身荣辱自觉融入到坚持和发展中国特色社会主义、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。

三、开放大学思政课程设置

国家开放大学一直以来非常重视思政课程建设，长期开设思政课程，自2019年开始，各专业由原来的一门思政课程《中国特色社会主义理论体系》到各专业开设四门思政课程，本科各专业开设有《马克思主义基本原理概论》《习近平新时代中国特色社会主义思想》《中国近现代史纲要》《民族理论与民族政策》，专科各专业开设有《习近平新时代中国特色社会主义思想》《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》《思想道德修养与法律基础》《中国传统文化导论》。从开设思政课程数量来看明显增多，由一门课程增加到四门课程;从师资配备来看，每门课程均配有课程责任教师和辅导教师;从重视程度来看，由原来的教研室负责到成立马克思主义学院负责思政课程的教学;从教学形式来看，由原来的面授为主转变为线上自学为主辅以面授。

四、思政课程在线教学

国家开放大学思政课程在线教学是指依托国家开放大学学习网，辅以直播课、微信、QQ、电子邮箱等时时与非实时互动形式开展的教学活动。在国家开放大学学习网上，根据思政课程的教学实施细则，设置专题、学习行为表现、大作业、课程文件、总部资源更新区、分部资源更新区、视频教学活动、课程教学学生满意度问卷等学习模块，学生根据要求，完成相应模块的学习，其中专题、学习行为表现、大作业为学生必须完成的模块。在专题模块，每一个专题均包括专题导学、核心学习（专题视频）、专题测验、疑难解答、拓展学习，学生在第一次学习时，必须按照专题模块安排的学习顺序去学习，即只有完成上一个学习目标，才能进入下一个学习环节，如没有完成专题导学则不能进入核心学习观看视频资料，更不能完成下一步的专题测验。所以，专题模块的学习具有一定的强制性，只有完成各个学习环节，才能取得相应的成绩。在学习行为表现部分，要求完成课程的面授课程、专题讨论、社会实践活动等学习任务，即可取得该部分的成绩。大作业即为期末考试，采用开卷的形式，要求线上完成，在三套试卷中任选其中一份试卷做答。由于思政课程没有在国开学习网上设置讨论栏目，学生的主题讨论安排在微信群和QQ群，每门思政课程安排两次，辅导教师根据实际情况，设置主题，与学生时时讨论。同时微信群、QQ群和电子邮箱是师生双向互动、答疑解惑、交流思想的主要渠道，学生可以随时提问，辅导教师在最短的时间内回答问题。另外，根据北京开放大学的教学计划，每学期开展的思政课全市一堂课直播课、师生共上一堂党史课、思政课社会实践微视频等实践活动，培育和践行社会主义核心价值观，引导学生自尊自信自立自强，成为真正的社会主义建设者。

五、思政课程在线教学质量保障路径

（一）软硬件环境支持

国家开放大学思政课程在线教学顺应了互联网+教育的大趋势，符合时代需要，对推动教育教学发展起到了重要的作用。在线教学的顺利开展，离不开一定的软硬件环境支持，需要具备计算机、手机等硬件设备，也需要相应的网络环境、在线平台等，还需要一定的技术人员，这些是开展在线教学必不可少的条件。国家开放大学开发了校园网在线学习平台、制作了APP供学生手机下载，有一批专业技术人员进行后台维护，对于使用直播课等各类软件的教学单位给予培训和指导，同时在国家开放大学的任何一所校园，网络对学生均是免费开放的，还提供了学习流量包，支持学生随时随地移动学习。

（二）打造高素质的思政课教师队伍

国家开放大学思政课程配备有课程主持教师、责任教师和辅导教师，分别由三级办学单位的教师组成。主持教师负责课程教学资源的管理、远程集中辅导及答疑;责任教师制定课程教学实施方案、教学活动的组织和实施;辅导教师负责教学集中辅导、答疑、批改作业，将学生在学习过程中的共性问题及时反馈给上级办学单位。因此，要建立和完善政课教师队伍建设的各项机制，建设一支高素质的教师队伍，保障教学质量，体现立德树人的课程责任和使命担当。一是要对思政课程教师综合考量，从学历、专业素养、思想道德方面严格把关，不符合要求的坚决不能进入思政课程教师队伍，塑造一支高素质的思政课教师队伍;二是加强对思政课程教师的培训力度，利用多种形式开展培训活动，旨在提高思政课程教师的学术水平、实践能力、育人能力，更好的为教师提供精神动力和智力支持;三是提高思政课教师的服务能力，教书育人在一定程度上属于服务的范畴，服务水平的高低与服务能力紧密联系，因此思政课教师要具有服务意识、责任意识、大局意识，要清楚的意识到自身承担的责任使命，不断提升自身能力，为学生提供优质的支持服务;四是提高思政课教师的开拓创新精神，思政课教师要在课程中融入红色基因上下功夫，开展形式多样的实践活动，丰富教学内容，提高学生的学习积极性，锻炼学生的理论素养和精神品格，培养学生将个人价值融入到国家建设中。

（三）加强师生互动环节的设计

在线教学质量的高低，往往是通过后台数据无法真实反映出来。因为后台数据不能反映学生的学习过程，只能反映学生已有的学习结果，不能反映学生的学习状态。思政课在线教学形式中，无论是直播课还是国开网，后台数据不能完全真实反映出学生的互动状态，如听课人数表现出有多少人在线，不能反映出有多少人在听课，也不能反映出有多少人听懂并领会，因此，增加师生互动环节显得尤为重要，不但能更有效的调动学生的学习积极性，还能在一定程度上反映出学生的学习效果。在直播课上只有老师能够发声，学生不能发声，处于被动听课状态，教师往往不知道学生的听课状态，因此互动环节的设计尤为重要，只有让学生参与到互动环节，才能真正抓住学生，也能检验学生的掌握情况。同时，国开网上的后台数据只能反应学生已经完成的学习行为，不能反应出学生真正的学习状态和掌握程度，因此，要充分利用国开网上的讨论区、形考作业系统等可以进行师生互动的版块，使学生在教师的引导下参与到互动环节，通过互动环节使教师能够了解学生的学习状态和知识的掌握程度。另外思政课还要充分利用微信群和QQ群，开展时时互动，如开展专题讨论、案例分析等，通过学生发帖数量和发帖质量，掌握学生的参与度和对知识的理解程度。

（四）建立思政课程在线教学质量评价标准

在线教学质量离不开评价标准，即质量保障评价标准，评价标准不仅可以对在线教学效果进行评价，还可以成为推动在线教学发展的助推器，也成为评价师生在线教学的标准。基于思政课程在线教学特征，围绕国家开放大学学习网，从师生的角度，在组织机构、数据管理、指标体系、反馈机制、等方面制定在线教学质量标准。关于组织机构，主要从上到下负责思政课程的部门和人员，保障层层督导，避免脱节。关于数据管理，主要观测学习网后台数据，分析学生在线学习行为，通过数据分析和评价，改善学生学习行为。关于指标体系，建立在线教学质量保障指标体系，通过学前、学中、学后三个环节，保障在线教学的有效实施。关于反馈机制，包括反馈渠道、反馈内容、反馈人员，将在线教学质量评价进行反馈，达到改进和提高的目的。

（五）建立思政课程在线教学质量保证指标体系

为深入贯彻落实教育部《关于深化本科教育教学改革 全面提高人才培养质量的意见》《国家职业教育改革实施方案》、教育部等十一部门《关于促进在线教育健康发展的指导意见》，国家开放大学制定了《国家开放大学关于提高教育教学质量的若干意见》，提出了建立教学质量因子监控系统，提高年度质量报告水平，加强对教师和学生学习网上行为数据的监测和分析。引导办学单位逐步完善和改进在线教学质量保障体系，出台了教学质量督导手册，定期发布在线教学督导通报、在线教学实施方案等管理措施的质量保障手段，引导在线教学规范发展，客观评价在线教学效果，成为开放教育的办学特点。

圍绕思政课在线教学的运行及其特点，全方位设计质量保证的维度和指标类别。按照学前、学中、学后的逻辑顺序构建质量保证指标体系。从学习前的教情、学情、资源建设到学中的学生学习行为、教师的教学行为再到学后的学习效果等多维度设置指标，使质量保障指标体系能够全面覆盖在线教学的各个层面，为师生及时评价、反馈、改进在线教学中存在的问题提供有力的支撑。

（六）建立思政课程信息反馈机制

思政课程教学质量的提升离不开信息反馈，通过师生之间的双向信息反馈，加强沟通和协调，及时改进教与学过程中存在的不足，因此建立思想政治理论课信息反馈机制成为有效沟通的保障。一是要畅通沟通的渠道，师生要通过有效的沟通工具进行沟通，可以是电话、微信群、QQ群、电子邮件等多种沟通工具，要保证双方都能接受和认可，并且不被屏蔽，信息能够及时回复。二是要把握信息沟通的时间和数量。由于学生是业余学习，一边学习，一边工作，教师在与学生沟通时，要掌握好时间，在学生工作时间尽量避免电话的形式，防止打扰学生工作，可采用短信、邮件的形式。沟通的数量上要适度，信息量过大，容易遗漏，发送信息的频次过密，学生容易疲惫，可以每周发送一次，避免过多过密引起的抵触。三是保障沟通的有效性。无论是教师发送的信息还是学生发送的信息，都需要得到对方的回复，避免接收者遗漏信息。在信息设置时，可设置回复功能，便于双方及时了解情况，有效沟通。尤其是教师发送消息时，是一对多的状态，教师可以通过统计回复的数量，掌握学生对信息的接收情况。学生对教师发送信息时，需要教师设置信息提示，在有效时间内回复学生信息，防止没有回复而打消学生的积极性，甚至引起不满情绪的产生。

六、结语

在线教学已经成为国家开放大学思政课程的教学手段，也充分体现出开放教育以信息技术为支撑的办学特点，国家开放大学学习网已经非常成熟，辅以直播课、微信群、QQ群等能够满足学生的学习需求，但是在线教学质量还是当前和今后需要高度关注问题，提高在线教学效果，保障在线教学质量，建立具有开放教育特色的在线教学质量评价标准，为教育机构实施在线教学提供参考指南。

参考文献：

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[2]温潘亚.思政课程与课程思政同向同行的前提、反思和路径.《中国高等教育》.2020年第8期

[3]朱云霏.远程开放教育混合教学中人才培养实践研究.就业与保障。2021.7

北京市成人教育学会2021-2022 年度重点立项课题 "开放大学基层分校课程思政教学的研究"课题编号CRZ2218