故宫向未成年人免费开放

2021年11月29日，故宫博物院发布《关于对未成年人试行免费开放的公告》，决定在原有6岁以下或身高1.2米以下儿童，以及每周二统一预约的中小学生免费的基础上，试行所有开放日对未成年人免费开放。消息一出，立即引发广泛关注。网友们纷纷点赞：“这才是大国博物馆应有的气度！”

根据公告，从2021年12月3日20时起，公众可通过故宫博物院售票网站、“故宫博物院观众服务”微信公众号预约2021年12月10日以后的未成年人免费门票（含珍宝馆、钟表馆）。此外，故宫还有冬季针对教师、医务群体、志愿者、大学生、解放军战士、环卫工人、公交车司机等特定人群的免费日。作为我国博物馆界的“顶流”，故宫博物院院藏文物体系完备、涵盖古今、品质精良、品类丰富，现有藏品总量已经达到180余万件（套）。除了故宫，八达岭长城、圆明园、北京天文馆等北京40余处文化场馆也相继宣布对未成年人免费开放。

多维解读

故宫对未成年人免费的背后是关爱

故宫此举，将使更多未成年人及其家庭受益。尤其是寒暑假期间，来自全国各地的未成年人，都可以享受这一福利。《中华人民共和国未成年人保护法》第四十四条规定：“博物馆、纪念馆、科技馆、展览馆、美术馆、文化馆、社区公益性互联网上网服务场所以及影剧院、体育场馆、动物园、植物园、公园等场所，应当按照有关规定对未成年人免费或者优惠开放。”落实这一法条，故宫走在了前列，做出了榜样。

故宫有着600年的辉煌历史，是举世闻名的世界文化遗产。漫步在气势雄伟、布局严谨的建筑群里，徜徉在精美绝伦、数不胜数的馆藏文物中，可以领略中国气度，窥见五千年的中华文明史。对未成年人免费，定会吸引更多青少年走进故宫，这既是充分保障未成年人权益的切实举措，又有让更多青少年了解中华民族悠久历史、领悟传统文化魅力的长远意义。

故宫太大，文物太多，對于绝大多数青少年而言，其承载的信息量绝非去一次两次就能消化的。在故宫走马观花，脑海中留下的或许只有数不清的房子，而其他更重要的历史文化信息，则难以体会。对未成年人免费，犹如给了他们一把更加方便进入故宫的钥匙，拉近了青少年与历史文化的距离。正如专家所评价的：“故宫是牺牲了自己的小部分收入，做了一件利国利民的大事。”故宫对未成年人免费，大方的背后是关爱，是弘扬和传承历史文化的远见。这份胸怀和态度，值得其他博物馆学习。

免费很棒，服务也要加码

作为博物馆界的“顶流”，故宫博物院多年来人气居高不下，这既源于它深厚的历史文化底蕴，也得益于其丰富的展陈和藏品资源，更离不开其教育功能和公共价值的有力彰显。此次决定在所有开放日对未成年人免费，且免费的范围还包括珍宝馆和钟表馆，故宫对未成年人免费开放的做法可谓“一步到位”、力度空前。

当然，向未成年人免费开放并不意味着服务打折扣，恰恰相反，服务更要加码。对博物馆而言，向未成年人免费开放在展现更多责任担当的同时，也意味着更大的治理挑战。无论是服务上还是管理上都需要因势而变，跟上博物馆发展的步伐。比如，因未成年人知识储量不同于成年人，应对其需求多加考虑，加强面向未成年人的导览讲解服务。此外，在提升观览体验、完善应急预案、加强藏品保护、控制总体流量等方面也要下更大的功夫，用精细化思维、全方位举措提升管理效能，真正把好事办好。

向未成年人免费开放，故宫开了个好头。以此为新起点，我们乐见更多博物馆不断降低门槛、加大优惠力度，让“未成年人免费参观博物馆”蔚然成风。当更多未成年人常常走进博物馆，感受文物之美、历史之美，让文化的种子在他们心中植根生长，这是孩子之幸、教育之利、社会之福。不只是博物馆，我们期待更多地方、更多行业、更多领域向未成年人打开大门，共同携手为未成年人打造更加友善的社会空间。