关于低年资轮转护士的培训措施及效果的探讨

丁晓艳

摘要：结合护理工作的临床经验和相关规章制度，对低年资轮转护士的培训措施及效果进行研究探讨，提出有效策略。 低年资轮转护士培训取得预期效果，护士的职业技能和人文素养得到有效增强，护理的质量和患者的满意度得到进一步提高。

关键词：  低年资轮转  护士培训  职业技能  措施

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）11--01

【前言】一名优秀的护士除了要具备良好的护理急救知识和专业技能，还要有较强的人际沟通能力和学习能力，其职业道德的核心就是助人利他和救死扶伤。为了探究低年资轮转护士职业技能的理想培训方法，本院结合相关规章制度和临床实践经验，对年资在五年内的护士组织了职业技能培训，并落实在日常护理和考核制度中，取得了预期的效果，具体措施如下：

1.低年资轮转护士的培训方法：

从专业技能水平、临床实践能力、急救处理情况和沟通服务技巧等方面制定低年资轮转护士的培训计划，由医院护理部主任作带头，选择有多年临床经验的主管护师作为总代教，护理理论学习和实际操作培训相结合，进行患者满意度调查，定期考核评比。可以搭建知识共享平台，比如护士培训小程序、微信公众号、职业理论电子题库等，借助互联网平台，线上培训和线下实践相结合，对护士的理论水平和实践操作能力进行综合性培训，推进护理工作的安全化、规范化、标准化[1]。

2.低年资轮转护士的培训内容

2.1职业核心素养的培训

2.1.1专业思想的培训

优秀的护士往往品德高尚，热爱岗位，对患者关怀备至，对生命怀有敬畏之心。医院可以定期组织专业思想和人文精神的专题性讲座，对护理领域的模范工作者进行宣传和奖励，树立爱岗敬业、关怀患者的职业奉献精神，提升护士的责任感和使命感，将护士对患者的关怀落实到日常护理细节中。同时明确护理工作的职业道德要求和日常行为规范，树立以人为本的服务理念，提倡关怀式和帮助式护理，构建平等和谐、积极健康的护患关系，提升护理的质量和水平。

2.1.2語言表达和沟通能力的培训

虽然护士不直接参与疾病的治疗过程，但是需要辅助医生用药，并且协调医生、患者、家属这三者关系，护士要及时解决患者存在的问题，为患者提供饮食生活指导和健康教育指导。协助医生为病人及其家属提供咨询和接待服务，对病人有高度的同情和满腔的热情，表情亲切，言语温和，态度真诚，工作耐心细致，有问题要回答，不能刻意回避病人，更不能与病人争吵，努力营造温馨和谐的护理氛围，构建平等健康的护患关系。

2.1.3与时代接轨的护理技能的培训

现代医疗中，护理工作要顺应时代潮流，与时俱进，不断创新护理理念，改进护理方式。作为一名新时代的护士， 要具备快速学习新知识和获得新技能的能力，随着科学技术的发展，许多新兴医疗器械的操作较为复杂，使用说明都是英文版，需要护士在短时间内了解仪器的构造和掌握操作方法，这是一项比较有挑战性的任务[2]。所以护士必须紧跟潮流，与时代接轨，不间断地提高个人职业技能和专业素养。其次，在低年资轮转护士的培训过程中，还要注意培养护士责任意识、服务意识和危机处理意识。发扬进取精神和创新精神，面对突发情况和意外时灵活运用专业技能，不可拘泥于书本知识和规章制度，要将职业思想意识与时代接轨、与社会同步。

2.2 观察和反应能力的培训

日常工作中，护士应该具备丰富的医学知识和临床经验，面对患者的异常生命体征或者突发情况，要有一定的反应能力，可以较为准确的预测病情的发展方向。以术后患者为例，护士要严密观察病情的发展和术后愈合情况，定期查看伤口是否有渗液和出血的情况。麻醉作用消失后，患者会有切口疼痛的感觉，要采用各类措施缓解患者痛苦。为了提升护士对患者病情的观察能力和预见能力，所以采用丰富多样的培训方式，如日常业务学习、护理操作示范、疑难杂病讨论、情境模拟等方法，将职业技能考核和日常护理规范落实到每个细节中，各科护士长采用分级管理的办法，督促护士按时完成培训任务，提升其对疾病的观测水平，培养发现和解决问题的能力，进而为患者提供更优质、更高效、更放心的护理。

2.3 急救能力的培训

在日常护理工作中，低年资护士普遍存在临床经验不足、操作技能较差、沟通能力欠佳的问题，面对各类急救和突发事件时，缺乏条理的思维和敏捷的反应力，经常手足无措导致操作混乱，可能会耽误患者宝贵的抢救时间，也容易导致医疗事故和护患纠纷的发生[3]。因此，要选择医院内有丰富临床经验的护理主管以及大科护士长作为培训导师，或者可以聘请专业机构的护理人员进行培训。培训细节落实到个人，做好考核工作，定期组织研讨会交流培训经验，进而提高护士的抢救配合能力和护理服务水平。

2.4基础操作能力的培训

基础操作能力是护士职业技能的集中体现，也是低年资轮转护士的培训重点。可以采用护士自学、科室轮转、集中示教相结合的培训方式。按照拟订计划和规章制度，每周进行抽考检测，进行个人评比，多次不合格者可予以处罚，扣除本月部分绩效。

【结语】

绝大部分的低年资护士在经过半年左右的专业化培训，在大科护士长带领下，职业技能和工作效率有了较大程度的提升，增强了对危重症患者病情的观察和预见能力，面对日常突发急救事件可以有条不紊的处理，护理差错的发生率显著下降，患者满意度显著增加。目前许多培训成绩优秀的低年资护士在日常护理工作中都能独当一面，成为医院护理团队的重要成员。因此，本院拟订的低年资轮转护士的相关培训措施是较为合理的，取得了预期效果，对医院护理工作的改进有借鉴意义。

参考文献：

[1]张雪燕，陈育慧，罗渊翠，蓝春慧，韦敏玲，李华，江芳芳.混合式培训模式在亚专科低年资护士中的应用[J].吉林医学，2022，43（01）：285-287.

[2]刘凤春，宋晓萌，李翠景，芦文博，常红，张婧.进展性案例结合思维导图教学法在神经内科低年资护士培训中的应用效果[J].护理研究，2021，35（22）：4093-4096.

[3]黄淑娥.低年资护士进行系统化培训职业风险的效果[J].中国继续医学教育，2021，13（18）：61-64.