案例教学法在管理学课程中的应用探析

高娟 夏凌娟

基金项目：2019年北京工商大学嘉华学院教育教学改革研究项目“案例教学法在管理学课程中的应用探析”（2019JG07）;2020年教育部产学合作协同育人项目“金融与商务服务大数据应用实验室建设”（202002038032）。

作者简介：高娟（1976-），女，汉族，硕士，北京工商大学嘉华学院副教授，研究方向：国际商务管理;夏凌娟（1988-），女，汉族，博士，北京工商大学嘉华学院讲师，研究方向：企业管理。

摘 要：管理学是一门应用性和实践性较强的基础课程，案例教学法运用在管理学课程教学中能够有效地将理论知识与实践知识相结合。本文在介绍案例教学法的概念基础上，分别从学生、教师、社会人才需求的角度分析了管理学课程采用案例教学法的意义，思考了管理学课程实施案例教学法中存在的问题，提出完善管理学课程实施案例教学法的应用建议，为促进管理学教学的改革与发展提供重要的参考与借鉴。

关键词：案例教学法;管理学;教学方法

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.10.081

1 案例教学法的概述

案例教学又称之为案例研究，最早是由当时哈佛法学院院长克利斯托夫·朗戴尔在1870年提出来的，也是对当时的教学方法进行了大胆的尝试和根本性的改革所创立的，并被哈佛学院所采纳。案例教学法是老师根据课程教学目标的设定，结合相关的案例，组织学生对案例进行调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等一系列活动、通过学生的对案例活动的参与，使学生加深知识点的理解，提高学生面对问题的分析和解决能力。案例教学法是一种开放式、互动式的教学方法，也是理论知识与社会实践活动结合较为紧密的教学方法。案例教学法的特点是基于案例的典型性、综合性、鲜活性、客观真实性来开展课程教学，案例教学中是以学生为主，教师为辅，采用引导的方式针对案例进行讨论，以求在实践中达到启发学生，培养学生各种能力的目的。

2 管理学课程采用案例教学法的意义

管理学是一门实践性非常强，理论与实际联系非常紧密的课程。在管理学教学中使用案例，是将由真实事件或真实情景所创作的管理故事，赋予非常明确的教学目标，学生通过认真的分析和研究案例，从中收获到相应的管理知识和管理技能。下面将从学生、教师以及社会人才需求的角度来分析管理学课程采用案例教学法的意义。

2.1 从学生的角度

案例教学法是现实生活中管理情境的再现，以学生为中心，让学生通过对案例的分析与讨论去体验真实的管理过程，在案例讨论过程中教师进行引导，通过师生互动，在学习过程中激发出学生的学习兴趣，调动起学生的学习积极性，从而提升学生的提出问题、分析问题解决问题的能力。在整个教学过程中，教师需要提前将案例材料、案例背景以及案例中管理学知识相关的问题分发给学生，学生可以提前进行准备，运用管理学的知识进行问题分析，找到问题解决对策，案例情景的设定也会比书本上枯燥的文字描述更为直接，对理论知识的理解更加深刻。

2.2 从教师的角度

案例教学法要求教师具备更高的知识储备和课堂管控能力，在管理学课程中采用案例教学法有助于提高教师的教学水平和综合业务素质能力。首先，在上课前，教师必须认真备课，全面掌握管理学的基本理论知识，准确把握教学中的难点和重点，并且根据管理学的教学任务和目的、学生的知识水平和经验来精心挑选合适的案例材料，在案例选取时需要遵循关联性、典型性、客观性、指导性、新颖性、实用性和针对性地原则;其次，教师要联系管理学的现实动态及发展，随着社会经济的发展，管理学不断出现新的问题，同时也会出现新的解决办法，教师需要广泛关注现实中的管理问题，不断更新案例材料以及管理学科的前沿知识;最后，在案例教学中教师扮演者引导者、教授者、推动者的角色，在课堂上教师对全过程的把控能力也是一种挑战。

2.3 从社会人才需求的角度

在复杂多变的竞争社会环境中，传统型的人才培养模式已经无法满足当今时代对于人才的需求。高校的人才培养应当以应用型人才为根本，以能够解决管理实际中的问题为任务。若要将人才培养目标与社会人才需求相匹配，则需要培养学生在掌握管理学课程理论知识以及分析方法的基础上，形成动态多变环境下的管理决策思维模式。在管理学的课程中将案例教学法与行动学习法相结合，能够提高學生的参与度，活跃课堂的氛围。案例教学法能提升学生的问题分析能力，而行动学习法能够较好地引导学生具备决策思维方式，两者的结合使学生对管理理论知识以及应用情境有更深刻的认识。案例教学法可以通过企业案例故事开拓学生的思维，培养学生的理性思考能力;案例故事情景的模拟和演绎，让学生加深理论知识的应用，培养学生的辨析能力;通过小组讨论来培养学生的团队意识，让学生在掌握理论知识的同时，还掌握了进入社会进入企业解决相关管理问题的实际应用技能，为社会输送适应时代发展的应用型商科人才。

3 管理学课程实施案例教学法中存在的问题

3.1 教师对案例教学法的认识不足

许多教师把案例教学法理解为课堂上进行举例说明，对讲授的理论知识及应用原理，用举例论证的方式来进一步加强与说明，使学生能够对知识点加深印象;或者认为案例教学法是直接在课堂上讲出案例，抛出几个案例的问题，让学生自由的讨论;又或者认为在课堂上可以用案例教学法来取代传统的讲授法;而以上对案例教学法的认识不足，会直接影响到教师在课堂上进行案例教学法的实施效果。

3.2 案例教学过程中缺乏符合管理学教学目标的高质量案例

管理学是一门源自于实践，同时又指导实践的学科。需要与众多管理实践案例相结合才可以达到符合案例教学的基本要求。目前，很多管理学在课堂教学时，选择的教学案例背景十分复杂、综合性过高，加之篇幅过长等问题，导致低年级大学生无法很好地分析和理解。在案例选择上很多案例的研究主题过于简单、缺乏争议点，不具备研讨的价值，还有很多案例是来自于其他国家的素材，受不同国家之间的环境因素影响，案例中所设计的管理事件并不符合中国国情，导致学生对其“不感冒”缺乏学习兴趣。在管理学课堂中选择的管理案例大部分是以管理者、领导职能为主要内容的案例，缺乏计划、决策、组织、控制等职能方面的管理案例，更缺乏与教学目标相适应的案例，从而导致教师在课堂上无法顺利开展案例教学。

3.3 管理学课程考核方式较为单一

目前，我院管理学课程期末考核方式分为试卷或者论文两种方式，考核形式显得过于单一，无法考核出学生理论与实际运用相结合的能力，案例教学法在管理学课程中的作用也无法凸显出来，这也是目前所要解决的重要问题之一。我们需要对考核的形式和案例实操方式加以改进，应当全面的、深入的考核学生所学到的理论知识，以及学生对问题的理解、分析和解决等能力。

4 完善管理学课程实施案例教学法的应用建议

4.1 提高教师的案例教学授课能力

教师作为案例教学法的主要实施者，其自身教学水平的高低决定了最终的学习效果。因此，我们应从学校以及教师自身两方面入手：首先，从学校层面出发，应鼓励教师不断提升自身教学能力，多学习、多交流，并为教师争取更多外出学习机会，让教师有机会接触案例教学法更前沿的知识，从而进一步提升自己的能力;同时学校还需进一步加强与各企业机构之间的合作力度，定期安排教师到合作企业学习和调研，提高教师的实操水平，避免出现在案例教学过程中纸上谈兵的现象。其次，从教师自身出发，应树立起“活到老、学到老”的学习精神，主动去学习更先进的教育理念以及教学方法，尽可能地通过阅读、参会、培训等途径提升教师的案例教学水平。在课堂中通过案例引导的方式，让学生主动参与到案例讨论中来，改变课堂上学生被动学习的情况。

4.2 对案例进行筛选形成高质量的案例库

所选案例质量的好坏，在一定程度上影响了最终的教学效果。如果选择一个与国内背景相符合的优秀管理案例，不但可以降低教学难度，同时也可以让学生更容易理解。所以，作为教师应该通过各种途径去挖掘与国内管理相关的优秀案例。除去网络检索以及图书馆等途径以外，社会资源丰富的教师可以借助一定的社会关系，收集企业实际经营过程中的管理案例;其次，从学校层面出发，应当更加重视案例库的建设，积极与教师共同参案例库的建设。比如，学校可以同其他高校合作，联合开发案例库软件;学校也可以与其他高校建立联系，采购其他高校的案例库使用权，以便于教师下载和学习案例库中的资源用于课堂教学中使用;组织管理学授课教师成立案例研究小组，共同研讨案例库的建设方案;以学校名义和社会上的企业合作，为教师以及学生提供更多的学习调研基地。

4.3 融入线上线下混合教学模式，改革管理学课程考核方式

将案例教学法与线上线下混合式教学法相结合，教师将案例文档资料和视频资料上传到线上学习平台，学生通过线上在线提前學习和预习案例材料，教师线下对案例进行分析和讲解，学生可以分小组进行案例讨论，课程结束后学生再回到线上平台对案例进行复习和完成相关作业。在管理学课程考核中将线下分组讨论、在线学习情况和作业完成情况一同纳入期末平时成绩评定当中，这样不但能够让学生意识到案例教学法在管理学课程中的重要性，还可以提高管理学课程教学效果与质量。

5 结语

在管理学课程中采用案例教学法可以有效地提升教学质量，也将是未来教育教学改革的必然趋势。在实施案例教学法的过程中需要注意的是，案例教学应该做到客体以及主体之间的协调统一，指的是教师、学生以及案例三者的配合，实现这一目标需要在教学过程中不断扩展以及提升教师自身的教学能力以及学生的学习能力。学校应当将学生能力的提升以及综合素质的培养作为管理学课程改革方向，为国家培养优秀栋梁之材。

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